Sofitel Roma Villa Borghese 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 700 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Lombardia 47, 00187 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Rome et à proximité des grandes attractions

  • Renouvelé par l'architecte-designer Jean-Philippe Nuel

  • Restaurant et lounge bar Rooftop, avec vue unique sur Rome

  • Dans une rue paisible, devant les jardins de la Villa Borghese

  • Service conciergerie sur mesure.

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Roma Villa Borghese

Via Lombardia 47
00187 ROME
Italie

GPS:41.907516, 12.486524

Téléphone
Fax +39 06 482 1019

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

SETTIMO SAVEURS PANORAMIQUES DE ROME

Settimo, restaurant raffiné Rooftop, dans des tons de vert et proposant une vue enchanteresse sur Rome, vous accueille pour une expérience unique. Le chef Giuseppe D'Alessio vous propose les spécialités romaines modernes.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  700 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean-guy T. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon service

Cher M. T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Bien Cordialement, Serena Ciotti Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Benoit T. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel nous a tout de suite extrèmement bien accueilli! Nous avons été surclassés avec des nombreuses attentions

Cher M. T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec soin et que votre séjour ait été agrémenté d'attentions particulières! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien Cordialement, Serena Ciotti Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Jean F. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil à la réception et au bar/restaurant est très chaleureux, le service est impeccable et les chambres sont nickel.

Cher M. D., Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé avec plaisir la qualité de notre accueil et de notre service. Savoir que nos chambres et nos prestations vous donnent entière satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable! Bien Cordialement Serena Ciotti Guest Relation

Note Avis clients 4.5/5

Dominique V. D. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, efficacité et gentillesse D. la Réception. Chambre rénovée très réussie, produits d’accueil top!, service d’étage parfait! Petit déjeuner buffet au rooftop: les + : vue et buffet excellent, mais…. quel dommage d’être accueillie par des cerbères autoritaires et grognons, refus D. prendre place à une table non occupée, pas un sourire, aucune chaleur ni gentillesse, tout est gâché !!

Chère Madame, Au nom D. toute l’équipe du Sofitel Rome Villa Borghese, je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil D. notre Réception, la qualité D. votre chambre rénovée ainsi que notre room service. Vos compliments nous touchent beaucoup ! C'est avec beaucoup D. regret, cependant, que nous prenons connaissance D. votre déception concernant l'accueil au restaurant lors du petit déjeuner. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Bien que certaines tables puissent être réservées à l'avance, rien ne justifie un manque D. courtoisie ou D. chaleur D. la part D. notre personnel. Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires et faire un suivi rigoureux avec la direction du restaurant pour que cette attitude ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau très bientôt afin D. vous offrir une expérience parfaite. Bien cordialement, Serena Ciotti Guest Relation

Note Avis clients 3.5/5

Anne-cecile R. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très compétent, sympathique et efficace.

Chère Madame R., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre récent séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre personnel compétent, sympathique et efficace ; vos éloges seront partagés avec toute l'équipe! Nous vous sommes également reconnaissants de nous avoir informés des problèmes de plomberie rencontrés. Nous regrettons sincèrement ces désagréments ; si nous en avions été informés plus tôt, nous serions intervenus immédiatement pour rendre votre séjour plus confortable. Soyez assurée que nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. En ce qui concerne la demande de documents d'identité lors de l'enregistrement, nous vous informons que, conformément à la loi italienne, nous sommes tenus de vérifier les pièces d'identité physiques de tous nos clients pour des raisons de sécurité. Nous vous remercions de votre compréhension sur ce point réglementaire. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. Bien cordialement, Serena Ciotti Guest Relation

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