Sofitel Roma Villa Borghese 5 étoiles

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Via Lombardia 47, 00187 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Rome et à proximité des grandes attractions

  • Renouvelé par l'architecte-designer Jean-Philippe Nuel

  • Restaurant et lounge bar Rooftop, avec vue unique sur Rome

  • Dans une rue paisible, devant les jardins de la Villa Borghese

  • Service conciergerie sur mesure.

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Roma Villa Borghese

Via Lombardia 47
00187 ROME
Italie

GPS:41.907516, 12.486524

Téléphone
Fax +39 06 482 1019

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

SETTIMO SAVEURS PANORAMIQUES DE ROME

Settimo, restaurant raffiné Rooftop, dans des tons de vert et proposant une vue enchanteresse sur Rome, vous accueille pour une expérience unique. Le chef Giuseppe D'Alessio vous propose les spécialités romaines modernes.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  657 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 800 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Denis G. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à redire tout était parfait

Séjour d’une semaine exceptionnelle

Note TripAdvisor 5.0/5

57340 Avis TripAdvisor

Hôtel exceptionnel intimiste, placé à à endroit stratégique où tout peut se faire à pied Les chambres sont magnifiques, le personnel très intentionné et professionnel Le directeur de l’établissement est exceptionnel de gentillesse ( et français de surcroît) Vraiment un séjour formidable et hâte d’y revenir Félicitations à toute l’équipe

Note Avis clients 2.0/5

Veronique L. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil à la hauteur à l’arrivée, mais qui n’a pas été à l’image du séjour.

Chère Madame L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois vous assurer que notre équipe reste à la disposition de nos clients tout au long de leur séjour. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à signaler directement à la réception toute difficulté rencontrée : nous ferons le maximum pour intervenir immédiatement, que ce soit en envisageant un changement de chambre ou en trouvant une solution adaptée, afin de garantir une expérience optimale. Vos commentaires nous sont très précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. La Direction a été informée de votre retour et que les services concernés procéderont aux vérifications nécessaires afin d’analyser la situation et d’y apporter les améliorations appropriées. Nous vous remercions encore una fois et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien Cordialement, Serena Ciotti Guest Relation

Note Avis clients 4.5/5

Gilles P. En couple - Avis confirmés ALL

Grande qualité de l’accueil, personnel serviable et amical. Attention particulière pour un anniversaire, séjour apprécié

Chère Madame P., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, la disponibilité et l’amabilité de notre personnel, ainsi que l’attention portée à votre anniversaire, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement Bien Cordialement Serena Ciotti Guest Relation

Note Avis clients 4.0/5

Valerie M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien, literie parfaite et salle de bain bien équipée et élégante Très bel hôtel à taille humaine Chambre décorées avec goût et très confortable, restaurant avec une vue époustouflante ! Personnel professionnel et à l’écoute Quelques améliorations cependant : Salle petit déjeuner trop petite et personnel débordé pendant les fêtes, salle de sport petite et pas de piscine (dommage !) La direction devrait prévoir plus de personnel pendant les festivités Nous avons dû donner une chaise à une personne qui petit déjeunait avec ses deux petites filles debout car plus de place Ce n’est pas acceptable de faire autant la queue pour pendre un petit déjeuner et rester debout dans un hôtel de cette gamme !!! Sinon personnel qui fait son maximum et qui est très gentil mais vite débordé aux heures d affluence Mention spéciale au concierge et au personnel (room service, ménage), efficace et très gentil Nous reviendrons très certainement !

Chère Madame M., Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour vos mots si chaleureux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la literie, l’élégance de la salle de bain, la décoration de la chambre ainsi que la vue exceptionnelle de notre restaurant. Vos compliments sur le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe nous touchent profondément. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du petit déjeuner pendant la période des fêtes: l’attente et le manque de places ne sont pas à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été prises très au sérieux et nous travaillons activement à renforcer nos équipes et à améliorer l’organisation lors des périodes de forte affluence. Merci également pour votre compréhension et votre bienveillance envers notre personnel, qui fait toujours de son mieux pour accueillir chaque client avec le sourire. Votre mention spéciale pour le concierge ainsi que pour les équipes du room service et du ménage leur a été transmise, et elle leur a fait énormément plaisir. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience encore plus douce et parfaitement à la hauteur de vos attentes. Bien Cordialement Serena Ciotti Guest Relation

En partenariat avec TripAdvisor

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