Hôtel Sofitel Roma Villa Borghese 5 étoiles

Hotel tres bien situe a deux pas de la piazza spagna, le personnel de l hotel est tres accueillant en particulier Mr Luca qui a ete tres professionnel, les chambres 509 et 507 sont spacieuses et la design de tres bon gout.

Tout commence par un accueil vraiment chaleureux et on comprend de suite que toute l’équipe est très professionnelle, à l’écoute des clients, tout ici est fait pour rendre notre séjour inoubliable. Merci, grand merci à vous toutes et tous.

Hôtel magnifique, avec de beaux matériaux, de jolie marbres, tout est nickel il n y a rien à dire. La chambre était très bien équipée quoique nous espérions qu elle serait plus grande ( chambre Luxe). Malheureusement le restaurant n’était pas ouvert et le petit déjeuné n´ était pas au niveau en terme de qualité, notamment compte tenu de son prix( a la carte). La situation de l hôtel est très bonne géographiquement même si en plein mois d août la montée pour aller à Villa Borghese peut être pénible mais c est le charme d être un peu en dehors du centre . Dernier point, mais là c est une faute de l hôtel, une fête à été organisé sur le roof top durant le séjour sans que l on ai été prévenu, quand votre chambre se trouve très proche cela ne fait pas plaisir. La fête n a pas durée toute la nuit mais nous avons été surpris . Globalement cela a été un très beau séjour, le personnel est très serviable et sympathique.

un séjour que nous avons savouré et attendu après la crise sanitaire; un personnel qui nous "attendait" et nous a démontré combien ils appréciaient de retravailler après cette longue période de confinement: disponibilité, amabilité et sécurité nous ont accompagnés durant ces 4 jours

Chambre petite et service pas à la hauteur pour un Sofitel 5 Étoiles

J'ai été très agréablement reçu, dans une période pourtant difficile liée au COVID pour le tourisme ; l'hôtel a été exactement conforme à mes attentes de luxe et de raffinement ; très bonne prestations d'accueil et de confort avec une mention spéciale pour le personnel d'accueil et le concierge qui a parfaitement répondu à mes demandes culturelles. La terrasse est exceptionnelle

Superbe séjour, magnifique hôtel et accueil génial. Tous le personnel était d’une gentillesse rare et très appréciable.

nous avons passé un séjour extraordinaire; la qualité des prestations, une chambre magnifique, équipée de tous les services . Une ambiance de luxe et de sérénité avec un plafond décoré, une chambre toute blanche . Ce qui fait vraiment la différence est l'accueil, l'écoute et la bienveillance de chacun pour que nous passions un séjour exceptionnel.

Tout est parfait dans ce lieu magique. La chambre dans blanc maculé nous accueille avec élégance, et sobriété. La literie est parfaite, la salle de bain petite mais très bien équipée. Mais le plus important est l'accueil exceptionnel avec attention, gentillesse, prévenance et conseils. Nous avons été parfaitement renseignées avec de très bonnes adresses qui ont agrémentées notre sejour

Nous avons apprécié malgré les restrictions liées aux mesures sanitaires la qualité de service la situation et la qualité du personnel

Belle chambre, bon personnel. Trop de domotique qui fonctionne mal...

Nous avons adoré passer 4 jours en famille au SOFITEL de Rome. Le personnel était plein d attention, les chambres sont nickel et prendre son petit déjeuner sur la terrasse face au Vatican est un réel plaisir. En plus il y a un parking public à 2 mn à pied pour 20 euros par jour.

Un très bon hôtel, bien situé et proche des endroits à visiter. Un grand merci à tout le personnel qui a été d’une grande gentillesse pendant ces trois jours. La chambre était calme, la literie parfaite ainsi que la salle de bain pourvue de tout le confort. A noter que l’hôtel dispose de normes d’hygiène idoines en ces temps incertains. Ceci étant dit, nous tenons une fois de plus à remercier le personnel pour son professionnalisme. Nous y reviendrons, sans aucun doute.

Convivialité et gentillesse. Service irréprochable. Chambres très agréables. Personnel aux petits soins. La réceptionniste nous a proposé d’emblée de garder la chambre jusqu’à 18h, vu la conjoncture actuelle, sans supplément. Très appréciable par fortes chaleurs! Très belle vue depuis la terrasse qui est très petite. Nous n’y avons pas pris notre petit-déjeuner car peu ombragée. Restaurant fermé: dommage!

La rénovation de cet hôtel que nous connaissions déjà ne nous a pas séduits à part la salle de bains (un peu trop clinquant pour un hôtel de cette classe). Mais une équipe au top qui fait le maximum dans cette période étrange et stressante. Un moment de grâce sur cette terrasse à la vue magnifique avec les petits déjeuners de Giordana. Une équipe de concierges très pro à l’écoute. Il est tellement agréable de parler français en Italie ou d’essayer son italien hésitant au lieu de cet anglais passe partout.