Mercure Rome Corso Trieste 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 936 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Gradisca 31, Via Gradisca 31, 00198 ROME, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • À seulement 6 stations de métro du Colisée

  • Hôtel durable certifié Clef verte

  • Terrasse exclusive au niveau du restaurant Binomio

  • Chambre Deluxe avec terrasse privée et jacuzzi extérieur

  • Parking couvert et intérieur payant

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Localisation de l'hôtel

Mercure Rome Corso Trieste

Via Gradisca 31, Via Gradisca 31
00198 ROME
Italie

GPS:41.920619, 12.513735

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  936 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  2 100 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, nos 2 chambres étaient au calme, le petit déjeuner était très bien, et au restaurant les serveuses étaient serviables et efficaces (contrairement au serveur qui a pris par 2 fois la commande sans lancer les plats en cuisine!). Hôtel bien situé a proximité d'une station de métro et avec des ligne de bus direct.

Note Avis clients 4.5/5

Herve Q. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait propres et calme et a coté du métro

Note Avis clients 2.5/5

Lucas B. En couple - Avis confirmés ALL

Je me permet de copier coller mon avis Google Avis très mitigé, et surtout frustrant, sur cet hôtel qui avait pourtant très bien commencé. Arrivés à 3h du matin, l’accueil à la réception a été exemplaire : sourire, explications claires, portail ouvert immédiatement, check-in rapide et efficace. Un vrai soulagement après un retard de vol, et sans doute le meilleur moment du séjour. Première nuit en chambre 704 : chambre très belle au premier regard, mais la propreté laisse clairement à désirer dès qu’on regarde dans les coins. Le point fort incontestable reste la terrasse avec jacuzzi, immense et absolument superbe. Le lendemain matin, réveil désagréable : goutte-à-goutte provenant du plafond, qui fuit manifestement depuis un moment vu son état. Résultat, une partie de nos affaires est trempée. La réception est prévenue et nous change de chambre dans la journée — réactivité appréciée, mais situation évitable. La seconde chambre est tout aussi spacieuse et agréable, mais une trace visible sur la couette vient à nouveau gâcher l’expérience. La réception est contactée… sans aucune action, ni le jour même, ni le lendemain. À ce niveau de standing, c’est tout simplement incompréhensible. Le petit déjeuner est une vraie déception : qualité moyenne et accueil peu chaleureux, avec une nette impression de déranger. Un exemple parlant : une part de gâteau laissée car écrasée a été remise en place après un soupir. Difficile à accepter. Ajoutons à cela un restaurant fermé le dimanche alors que l’application de l’hôtel indique l’inverse : encore une frustration inutile. L’emplacement reste le grand point fort : quartier très calme, métro à 5 minutes à pied, accès direct au Colisée et à la gare. En résumé, un séjour décevant car les attentes étaient élevées. Beaucoup de potentiel, mais trop de détails négligés pour un hôtel de ce niveau. Nous reviendrons à Rome en avril ; reste à savoir si cet établissement mérite une seconde chance ou s’il vaudra mieux tenter un autre hôtel du groupe.

Bonjour Lucas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés pendant votre séjour, et notamment pour la fuite au plafond ayant endommagé vos affaires, ainsi que pour les manquements de propreté et l’absence de suivi après votre signalement concernant la couette. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, encore moins dans un établissement de ce standing. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe de nuit, la réactivité lors du changement de chambre, ainsi que l’emplacement de l’hôtel et la terrasse avec jacuzzi. Concernant le restaurant le dimanche soir, nous tenons à vous présenter nos excuses : notre pizzaiolo a dû quitter son poste en urgence vers 20h en raison de l’hospitalisation d’un proche, et nous n’avons malheureusement pas pu le remplacer au pied levé. Cela ne justifie pas la frustration occasionnée, et nous regrettons également que l’information sur nos horaires ait pu prêter à confusion. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux responsables concernés (hébergement, étages et restauration). Vous indiquez envisager un retour à Rome en avril : nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d’avis. À titre commercial, nous souhaitons vous offrir un surclassement lors de votre prochain séjour, afin de vous garantir une expérience à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter directement à ma… avec vos dates prévues et votre nom de réservation : je suivrai personnellement votre dossier. Bien à vous et mes meilleurs voeux pour 2026 Mathieu SAAS Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Mickael L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel au calme avec un bon petit déjeuner

Cher Mickael, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel calme. Un caro saluto et bonne année 2026! Mathieu SAAS Direttore

Note Avis clients 5.0/5

Cathy C. En famille - Avis confirmés ALL

Équipe exceptionnelle tant à l accueil qu au petit déjeuner. Un grand merci à Antonella, Daniella et Genesis.

Chère Cathy, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et notre emplacement, ainsi que le service de notre équipe. Vos remerciements seront transmis à Antonella, Daniela et Genesis. Un caro saluto et bonne année 2026! Mathieu SAAS Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 441 avis 8.5/10 Site
  • 577 avis 8/10 Chambre
  • 630 avis 8.5/10 Service
  • 12 avis 6/10 Internet
  • 352 avis 8/10 Confort
  • 337 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 206 avis 8.4/10 Propreté
  • 174 avis 8.7/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.