Nous sommes désolés que votre séjour professionnel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient été appréciés. Vos remarques sur le bruit lié au vent et l’état de la salle de bain sont bien prises en compte pour améliorer le confort de nos chambres. Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que notre décor coloré et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous regrettons que l’espace douche n’ait pas été suffisamment pratique et prenons votre remarque en considération. Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Nous sommes sincèrement désolés que cette soirée ait perturbé votre nuit et nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus que vous aviez apprécié le reste de votre séjour. Nous regrettons également que l’information concernant cet événement ne vous soit pas parvenue en amont. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines. Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Quel plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour à deux ! Le calme, la restauration matin et soir et la disponibilité d’Estelle et de toute l’équipe semblent avoir fait de cette étape une vraie réussite. Merci pour votre confiance et ce superbe 100/100 ! Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Un immense merci pour ce 100/100 ! Quel plaisir de savoir que l’accueil, notre ambiance années 70, le calme et le restaurant ont rendu votre séjour si agréable. Nous prenons bien sûr en compte votre remarque sur les moquettes des couloirs afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel très beau et que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'insonorisation des chambres et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable. Lylou - Ibis Styles Pont du Gard.

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la demande d'une caution puisse surprendre lorsqu'on n'y est pas habitué. Cette procédure fait partie de nos conditions de séjour et vise simplement à garantir L. bon déroulement de l'accueil de l'ensemble de nos clients. Rassurez-vous, elle est restituée conformément aux conditions prévues. Nous sommes désolés si cela a pu impacter votre perception de votre séjour et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine visite. Lylou - Ibis Styles Pont du Gard.

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre décoration inspirée des 70's ait contribué à faire de votre séjour une belle découverte. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'ambiance de l'hôtel, la propreté des lieux ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre envie de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Lylou - Ibis Styles Pont du Gard.

Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Savoir que notre univers vintage et la touche « French Art de vivre » vous ont autant séduit nous fait vraiment chaud au cœur. Literie, ambiance, restaurant… c’est un sans-faute dont nous sommes très fiers ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces petites attentions personnalisées. Ils seront absolument ravis de savoir que leur accueil a rendu votre séjour impeccable ! Au grand plaisir de vous revoir très bientôt pour un autre voyage dans le temps ! Soline

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce retour très détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que notre thématique rétro années 70 et l'ambiance vous aient plu, et nous n'avons pas manqué de féliciter chaleureusement Tom : son sens de l'accueil illustre exactement l'énergie que nous avons à cœur de vous offrir au quotidien ! Vos remarques précises nous sont d'une aide précieuse pour perfectionner notre service. Grâce à l'indication de votre chambre (214), notre équipe technique intervient dès aujourd'hui pour l'abattant et la salle de bain, et votre retour sur le bar du samedi nous permet de réaligner l'ensemble de l'équipe sur cet esprit chaleureux. Enfin, vos impressions sur la carte et le petit-déjeuner sont déjà partagées avec notre responsable restauration pour faire évoluer nos prestations et nos sélections. Merci d'avoir contribué à améliorer notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour une expérience 100 % réussie ! Cordialement, Soline

Un grand merci pour cette belle note et pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel au cœur des vignes, la proximité des sites à visiter et le charme de notre terrasse arborée. Nous comprenons en revanche parfaitement votre regret concernant la soirée festive. Nous nous efforçons d'informer nos clients au maximum en amont lors de ces événements ponctuels, et c'est aussi pour cette raison que nous vous avions attribué une chambre située au calme afin de préserver au mieux votre sommeil. Nous prenons bien note de votre remarque pour renforcer encore notre communication préalable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une étape plus paisible ! Soline

Merci pour cette excellente évaluation et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous tout ce qu’il faut pour une étape agréable : une chambre confortable, une équipe attentionnée et un dîner en terrasse particulièrement appréciable avec les belles températures. Votre 100/100 sur l’ensemble de votre séjour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage au Pont du Gard. Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Merci pour votre retour et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, sa situation idéale entre l’A9 et le Pont du Gard, ainsi que sa propreté et sa décoration. Nous prenons également en compte votre appréciation du petit-déjeuner afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre note parfaite. Nous sommes ravis que l’univers rétro de l’hôtel, jusque dans les moindres détails, vous ait plu, ainsi que la générosité du petit-déjeuner et l’attention de notre équipe. Votre appréciation nous fait particulièrement plaisir et sera partagée avec toute l’équipe. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour. Cordialement, Agathe - Ibis Styles Pont du Gard

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour très complet et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de nos espaces extérieurs (jardin, terrasse, piscine), de notre buffet de petit-déjeuner ainsi que des suggestions de notre restaurant — le veau aux olives est en effet un grand favori ! Un grand merci également pour vos mots sympathiques à l'égard de notre équipe, dont l'efficacité et l'accueil restent notre priorité quotidienne. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant l'état de la chambre, la moquette et le porte-papier toilette. Soyez assuré que notre équipe technique et notre service d'étage ont été informés afin de procéder immédiatement aux réparations et vérifications nécessaires. Vos conseils sur les aménagements et les finitions nous sont précieux pour nos futures améliorations. Merci encore pour vos retours constructifs, et au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite près du Pont du Gard !

Bonjour, Merci beaucoup pour ce message ! Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu, et que la situation de l'hôtel vous ait facilité les visites (le Pont du Gard mérite vraiment le détour, on ne s'en lasse pas). Content aussi que le petit-déjeuner vous ait donné de l'énergie pour la journée, et je transmettrai vos gentils mots à toute l'équipe, ça leur fera plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Tom - Ibis Styles Pont-du-Gard

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Tom - Ibis Styles Pont-du-Gard