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Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 507 avis
Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Situation en plein centre-ville, au calme entre le palais des Papes et le pont Saint-Bénézet.

  • Liaison directe avec le parking du palais des Papes (payant) via notre dépose-minute

  • Nouveauté 2019: salle de fitness!

  • Salle de petit déjeuner avec terrasse arborée

  • À 10 min de la sortie autoroute Avignon Nord (A7), 10 min de la gare Centre et de la gare TGV

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Solarium (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

2, rue Ferruce
Gps parking: Parking Palais des
Papes Boulevard de la ligne
84000
avignon
france

Tel : +33490809393

Fax : (+33)4/90809394

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AVIGNON À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    GARONS À 40km / 25 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 105km / 65,25 miles

  • Par avion

    MONTPELIER À 70km / 43,5 miles

  • Par voiture

    AVIGNON NORD À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    AVIGNON SUD À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    AVIGNON CITY CENTER À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    AVIGNON TGV À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    GARE TGV À 6km / 3,73 miles

GPS :43.951869, 4.805735

Nos hébergements

87 chambres confortables et rénovées dans un esprit contemporain. L'hôtel vous propose des chambres classiques, supérieures, privilèges ou suites. A la belle saison, pensez à réserver nos chambres avec balcon.

Chambre accessible

Chambre Classique - 1 lit 160*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14m²
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambre accessible

Chambre Classique - 2 lits 100*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit 160*200 - 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18m²
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite - 1 lit 160*200 - 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit 160*200 - 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18m²
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Châtelet - lit double king size (180 x 200 cm) et deux lits simples (90 x 200 cm)

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50m²

Nos restaurants et bars

M CAFE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 220 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 507 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

789 avis

Petit sejour agreable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Agréable. L'absence de reception surprend un peu.

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très attentionné. La nouvelle réception ne m’a pas du tout convaincue ‘ ou plutôt l’absence de réception !). Chambre assez petite et le crépis au mur pas top.

Parfait !

Note Avis clients 4.3/5

René Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire : comme d'habitude bien reçu et un très bel hôtel

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Pont d'Avignon

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait Bon confort de chambre bien que celle ci ne soit pas pas des plus pratique pour travailler

Agréable séjour en Avignon

Note Avis clients 4.3/5

Mireks Entre amis - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon court séjour dans cet hôtel idéalement situé, confortable et dont le personnel est professionnel et d’une gentillesse exemplaire. Chambres bien équipées, d’une propreté sans faille et bien insonorisées.

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire,tout est parfait,accueil,emplacement,déco

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure pont d'Avignon

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Serge Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable et fluide! Merci

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure pont d'Avignon

Beau moment

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien accueilli, chambre agréable.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure pont d'Avignon

Bon situation mais nul

Note Avis clients 4.3/5

Voinson En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour effectivement hôtel est très bien placé par contre horrible odeur d’humidité de moisi de renfermé de vieux Chambre correcte propre par contre c’est l’établissement à revoir entièrement beaucoup trop vieux avec de la moquette de partout pas très hygiénique mais surtout l’odeur un cauchemar

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Y. En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre, très bonne literie, petit déjeuner complet et varié

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Pont d'Avignon

Sejour Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Z. En famille - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Sejour Parfait

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; L'équipe du Mercure Pont d'Avignon.

Mouais...

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Ayant pour habitude de séjourner dans les hôtels Mercure, je suis plutôt dessus. La réservation faite auprès de "Florian" avec un fort accent malgré mon appel vers l'hôtel directement (quel intérêt de changer les prénoms?! Bref....) n'était pas du tout respectée....la faute à qui, je ne sais pas, mais clairement ma demande n'a pas été respectée, j'ai dû changer de chambre.

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre réservation via la plateforme téléphonique Accor. Sachez que vous avez la possibilité de réserver directement via internet sur le site https://all.accor.com/france/index.fr.shtml ou via notre ligne téléphonique directe. Soyez assuré que le personnel de notre établissement met tout en œuvre pour traiter les appels téléphoniques. Nous espérons que vous avez malgré ce problème, passé un bon séjour dans notre établissement et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et prise en charge par l'équipe. Personnel très agréable. Le seul Bémol est que ma chambre était juste à côté de l'ascenseur et j'ai été gênée par le bruit et les discutions des clients une grande partie de la nuit (2H) mais malheureusement le personnel ne peut rien y faire.

Bonjour madame Cohen, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction concernant le personnel et les services de notre hôtel. Nous sommes cependant navrés pour la gêne occasionnée par le bruit et les discutions des clients durant la nuit. Sachez que vous pouvez à tout moment solliciter un membre du personnel et que nous mettrons tout en œuvre pour solutionner les problèmes rencontrés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon
Note Avis clients 4.3/5

Bézard Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et service impeccable. Personnel aux petits soins et lieu très agréable

Monsieur BEZARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

M. D. En couple - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Une prise en charge très agréable "comme nous aimerions le voir dans tous les établissements de votre groupe ce qui malheureusement n'est pas le cas". Un personnel chaleureux et enthousiasme. Une réponse précise à nos attentes.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Sp En couple - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre petite Télévision fonctionnant très mal pas de chaîne 1 Images fractionnées...... Personnel très gentil

Madame P., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez séjourné dans une chambre classique de 19 m2. Sachez que nous possédons différentes catégories de chambre telle que les privilèges, nos chambres familiales ainsi que nos suites dont la taille varie de 26 à 47 m2. En ce qui concerne la télévision, veuillez accepter nos excuses les plus sincères, notre système a été fortement endommagé suite à des rafales. Sachez que notre équipe technique a fait le nécessaire pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Enfin, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre personnel et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très moyen...

Note TripAdvisor 4.0/5

patriceboglione Professionnel - 26/01/2020 Avis TripAdvisor

Établissement très moyen et surtout vieillissant. Outre l'emplacement cet hôtel est beaucoup trop cher pour les prestations. Heureusement que le personnel est de qualité. J'aurais apprécié être au courant qu'il y avait des travaux lors de la réservation. Dommage

Etablissement trop vieux

Note Avis clients 4.3/5

Patrice B. Professionnel - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

Seul interet est que le personnel très pro.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre établissement entreprend en ce moment même des travaux de rénovation de nos locaux. En ce qui concerne notre restaurant, sachez que nous proposons des formules entrée plat ou plat dessert à 15 euros. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Pont d'Avignon

Nuit confortable

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons dormi une nuit à l’hôtel, la chambre était propre, agréable et très calme. Une nuit reposante. Le petit déjeuné était très bon. Large choix dans le buffet. Merci.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Pont d'Avignon

Pas de chance ?

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Première chambre : toiles d'araignées, on demande à changer, pas d'excuses pour l'état de la chambre. Deuxième chambre, plus petite. Le lendemain matin plus d'électricité, à l'accueil on m'explique qu'on ne sait pas combien dans combien de temps ce sera réparé, on fini par me proposer une autre chambre mais pour cela je dois montrer mon impatience. J'aime prendre deux jours d'affilés une chambre d'hôtel, là c'est raté. Notre expérience dans un B&B était bien meilleure ( état de la chambre, de l'hôtel et professionnalisme du personnel)

Monsieur P., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualités à nos clients. C’est ainsi que nous vous avons proposé de changer de chambre dès que vous nous avez signalé la présence d’une toile d’araignée dans celle-ci et avons fait le nécessaire auprès de la Gouvernante afin de renforcer le contrôle en chambre. En ce qui concerne la brève coupure d’électricité au premier étage le dimanche matin de 10 h 00 à 10 h 45, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Sachez que nous avons tout mis en œuvre pour solutionner le problème le plus rapidement et que, nous vous avons également changer de chambre afin que vous ne soyez pas pénalisé par cette coupure de courant. Également, à titre commercial, nous vous avons offert le petit-déjeuner buffet pour deux personnes le lendemain. Enfin, concernant la taille des chambres, vous avez séjourné dans une chambre standard double de 20,15 m2. Sachez que notre hôtel possède plusieurs catégories de chambre, notamment nos chambres privilèges et nos suites qui sont plus grandes (de 27 à 47 m2). Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Pont d'Avignon L’équipe du Mercure Pont d’Avignon
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