Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre 4 étoiles

j'ai trouvé ce Mercure vieillissant salle de bain minimaliste propreté limite

Bien Situé, Bon Sejour, Equipe Professionnelle et Agreable de la reception aux femmes de chambre

Cliente depuis des années, je retrouve votre hôtel pour le Festival d'Avignon avec toujours grand plaisir. Son calme, sa situation, sa propreté, le personnel sont de grands atouts.

Le site promet un lit de 160, et la chambre offre un lit de 140. Ca peut paraître relever du détail, mais quand on pèse 140 kilos, c'est un détail qui compte.

climatisation ne fonctionne pas, et aération des fenêtres jamais nettoyées juste honteux en cette période de COVID

Établissement parfaitement situé, central mais au calme (particulièrement appréciable pendant le festival). Accueil impeccable et bar/restaurant/terrasse également bien apprécié.

Très bon accueil , séjour toujours très agréable.

Chambre Bruyante exiguë salle de bain pare douche qui fuit porte papier qui ne tiens pas, surface de la chambre et du lit très réduite Je n y reviendrai pas

Personnel très accueillant, chambre parfaite avec balcon

Hôtel bien situé, à proximité du palais des papes et au-dessus d'un parking facilement accessible depuis le circulaire des remparts. Le personnel de l'accueil est parfait. Malheureusement la salle de bain en plastique préformé est minuscule. La bonde du lavabo était coincée en position fermée (mauvais point pour le service de l'étage) et l'intervention sollicitée est restée sans effet pendant près d'une demi-heure (il est vrai qu'il était 23h) avant que nous ne réussissions à soulever la bonde avec une paire de ciseaux.

Arrivée sans problème à l’hôtel que nous connaissions. Bon accueil mais chambre très passable, pas de mini-bar, pas de coffre. Un personnel nous donnant des explications vaseuses.

Quand je demande 6 mois avant une chambre côté jardin, et que je le rappelle 2 fois, je trouve que ce serait bien de ne pas me retrouver côté rue, même si c'est très calme.

Deception à cause de : 1) mauvais fonctionnement de la climatisation pourtant vitale à cette saison 2) absence de patère pour accrocher ses affaires dans la salle de bains et dans la chambre 3) étroitesse de la chambre pas à la hauteur pour le prix demandé

lavabo bouché, avec eau stagnante, à mon arrivée dans la chambre, que personne n'est venu réparer nonobstant mes demandes. Réception non professionnelle. Accointance étonnante entre le réceptionniste et les chauffeurs privés (sans compteur et sans tarifs annoncés) lorsque l'on demande eew ce qu'un taxi soit commandé. Cela ne m'était jamais arrivé avec un hôtel du groupe.

Personnel amateur, règles de sécurité incendie non opérationnel (en travaux), pas d'avantage particulier les titulaires des la carte Accor, chambre très petite et odeur désagréable dans les couloirs. Bref, services à revoir entièrement