Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Excellent service à la réception. Accueil courtois.

Notre réservation n'avait pas été enregistrée, mais nous avons pu avoir une chambre. Le reste est au niveau habituel des hôtel ACCOR

Hôtel bien placé, propre. Très pratique pour visiter Avignon en un week-end.

L’accueil est chaleureux, sympathique mais … J’ai passé un agréable moment dans votre hôtel, petit déjeuner copieux et le lieu très agréable ( point positif ) Le gros point noir c’est la douche, le sol de la douche elle même et propre, elle as du mal à s’évacuer, doléances faite à l’accueil ( ne vous inquiétez pas tout sera débouché, malheureusement rien ne s’évacuer par la suite puis j’ai eu le malheur de levé la tête le lendemain et je me suis aperçu que le carré de douche supérieur et non pas sale mais extrême sale, moisissure pratiquement sur tous les trous de sortie d’eau et le contour également. La veille je l’ai utilisé, j’ai pensé que j’étais plus sale en sortant quand rentrant. Je n’osais plus prendre une douche. J’ai effectué une photo que j’ai transmise à la réception. Autres petits défauts, regarder dans les armoires si il n’y a pas d’oublie de vêtements car c’était le cas. Le dernier point sont les factures que vous envoyer systématiquement en fin de séjour, regarder l’adresse e-mail car je commencer à être envahi avant que la réception mette à jour les bonnes adresses des autres délégués départementaux.

Literie neuve et très confortable Accueil du personnel très agréable !!