Hôtel Mercure Avignon Centre Palais des Papes 4 étoiles

Bonjour, J'ai offert ce séjour de 3 nuits à ma Maman de 90 ans et à son accompagnatrice dans ce bel hôtel du centre ville. J'avais donc réservé une grande chambre à 2 lits et une douche pour les raisons que vous imaginez. Lors de leur arrivée...une chambre avec u grand lit et une baignoire leur était attribuée. Cherchez l'erreur... Après un appel de ma part à la réception et un échange avec le réceptionniste...tout s'est arrangé. Deux chambres leur ont été attribuées dont une avec douche comme initialement prévu et sans supplément. Le personnel fût aux petits soins pour rendre leur séjour aussi confortable et agréable que possible et ils y y sont parvenus. Un grand merci donc à MERCURE et à l'ensemble des personnes qui y ont contribué. Gilles P

Personnel très agréable

Agréable sejour

très bien situé, chambre confortable et vue sur la place de l'horloge, pas de bruit nocturne. Par contre la chambre sent un peu le renfermé, devrait être plus souvent aérée, car lorsque on ouvre les fenêtres pour aérer, cette odeur disparaît. petit déjeuner excellent ainsi que la réception à l'hôtel.

Hôtel très calme et excellent acceuille

Après avoir testé le Mercure Pont d'Avignon, nous voici cette fois dans le Mercure Palais des Papes. Accueillis avec le sourire, nous avons eu une chambre douillette dans la partie ancienne du batiment, qui donnait directement sur la place de l'horloge. Literie confortable, grande salle de bain, et parfaitement calme, tout était réuni pour passer une très bonne nuit. Le lendemain, petit déjeuner de qualité, avec, une fois n'est pas coutume, du jus d'orange frais. Idéal pour commencer la journée.

accueil adorable, merci beaucoup

A deux pas du Palais des Papes, en plein cœur du centre ville, l'emplacement est idéal. Excellent accueil. Les axes de progrès : le parking est payant (tarif réduit) et les chambres un peu vieillissantes.

Établissement idéalement situé à deux pas du palais des papes. Chambre dotée d’un agréable balcon qui donne sur la place de l’Horloge. Regrets : le pommeau de la douche qui fuit et de la poussière sous le lit

Tant de mois à ne pouvoir retrouver l'équipe du Mercure Avignon Palais des Papes. Et le faire durant le Festival que rêver de mieux ? Idéal pour une petite pause entre deux spectacles, forcément a proximité. L'accueil n'a rien perdu de sa chaleur, la qualité du service toujours irréprochable, de la chambre à l'accueil en passant par le petit déjeuner. Réservation déjà effectuée pour juillet prochain. Mais nous reviendrons dans l'intervalle, évidemment.

Particulièrement bien situé, à deux pas du Palais des Papes et de sa place. Nous étions proches de tous les évènements que nous étions venus voir. Nous avons apprécié la compétence et l'amabilité du personnel, le confort de l'hôtel lui-même, la facilité de la réservation comme celle du check-in et du check-out Tout est a été fait pour que notre séjour soit agréable et il l'a été.

Le personnel est adorable mais cela ne suffit pas. Des chambres bien trop petites (même pas une table pour poser quoi que ce soit et donc pas question de travailler). Une salle de bain sans prestation (pas même de sèche-cheveux à l’intérieur. Il faut le brancher à l’extérieur). Un petit déjeuner très moyen (la seule chose en plus est le jus d’orange frais mais comme toujours l’omelette est « chimique »). Donc le seul avantage serait d’être au Palais des papes mais il y en a d’autres autour qui ne sont pas pires voire mieux. Très déçu.

Cela fait maintenant 3 ans que je m'installe dans cet hôtel pour mon séjour à Avignon et le lieu est toujours aussi plaisant. Que ce soit le confort de la chambre ou le service du personnel. Nouveauté cette année : l'accueil déstructuré. On vire le comptoir pour un espace plus proche, détendu et confortable entre le client et le personnel.

Très bon accueil, chambre propre et spacieuse mais la vue n'est pas terrible (pas grave).et service soigné, petit déjeuner bien, mais il faudrait que ce soit tout au même niveau (Escalier). L'hôtel est bien situé pour une bonne visite d'Avignon.

Très bon accueil. Chambre privilége avec une grande terrasse et vue sur le Palais des Papes. Petit-déjeuner buffet correcte. Bistrot brasserie attenant à l'hôtel très sympathique. Les personnels sont aimables et efficaces. Bref un bon hôtel très central.