Mercure Avignon TGV Hotel et Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 038 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Avignon TGV Hotel et Spa - Image 1
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Mercure Avignon TGV Hotel et Spa - Image 4
2 rue Mère Térésa, 84000 AVIGNON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisation Clef Verte et Tourisme & Handicap

  • Proximité immédiate avec la Gare TGV d'Avignon

  • 230 m2 de SPA, espace bien être, soins et massages

  • Salles de réunions modernes, à la lumière du jour

  • Bar lounge et Restaurant local et gourmand, terrasse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Avignon TGV Hotel et Spa

2 rue Mère Térésa
84000 AVIGNON
France

GPS:43.928696, 4.784743

Téléphone
Fax +33 4 32 76 89 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES GUSTAVES

Le restaurant LES GUSTAVES vous propose une cuisine moderne et régionale élaborée avec des produits de saison dans un cadre inédit et authentique à deux pas de la gare TGV.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 038 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  345 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 1.5/5

Gerard J. En couple - Avis confirmés ALL

IL FAISAIT TRES FROID DANS LA CHAMBRE ET LE SYSTEME DE CHAUFFAGE SEMBLE MAL REGLE CAR IL EST IMPOSSIBLE DE LE "MONTER" EN TEMPERATURE ....MON EPOUSE A SOUFFERT CAR SUITE A DEUX AVC ELLE CRAINT LE FROID NOUS TENONS A REMERCIER VOTRE GESTE COMMERCIAL QUI A TENU COMPTE DE CE PROBLEME CORDIALEMENT GERARD J.

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa. Nous sommes navrés pour le désagrément causé par la température de votre chambre. Nous sommes toutefois rassurés de savoir que le geste commercial proposé sur place a pu répondre à vos attentes. Soyez assuré que notre équipe technique a été informée afin de procéder aux vérifications nécessaires sur le système de chauffage. Votre satisfaction est la priorité de notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir à nos clients, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Note Avis clients 4.0/5

Jean J. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

je venais me reposer et ce fut le cas

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que la chambre qui vous a été attribuée, une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, n'ait pas correspondu à vos besoins spécifiques. Nous tenons à préciser que nos chambres, y compris celles adaptées, sont équipées de douches à l'italienne pour des raisons d'accessibilité et de praticité, et ne disposent pas de baignoires. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous vous êtes coupé et que nous n'avons pas pu vous apporter l'aide nécessaire sur le moment. Soyez assuré que nous disposons de trousses de premiers secours à la réception et au restaurant, disponibles sur simple demande de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui méritera la note de 5 étoiles, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Bel hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

roselineapicella Avis TripAdvisor

L’hôtel est vraiment tres beau, avec parking, un beau SPA (pas eu l’occasion d’y aller) et un bon restaurant c’est top. Avons réservé une chambre classique (317 au 3e) qui est jolie mais chauffée à 19°, les wc gelés, mis à part le savon il n’y avait pas d'affaires de toilettes. Il y a une bouilloire, frigo, tv, coffre. Bonne literie mais c’est plutôt bruyant (climatisation et insonorisation générale). Le personnel est sympathique (service un peu long au restaurant c’est dommage).

Chère Madame Apicella, Nous vous remercions pour vos commentaires laissés sur différentes plateformes suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois nous sommes navrés de l'incident rencontré concernant la température de votre chambre. Soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises à notre service technique. Concernant les produits d'accueil, nous tenons à préciser qu'en chambre Classique, nous mettons à disposition du gel douche et du shampoing. Pour vos prochains séjours, sachez que nos chambres Privilège (et catégories supérieures) incluent des produits additionnels tels que de l'après-shampoing et du lait pour le corps. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour un séjour 5 étoiles, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé le réveillon du jour de l'an à l'hôtel mercure. Les chambres privilège sont à la hauteur : Literie confortable, salle de bain moderne, mini bar et kitchenette. Le repas du réveillon était vraiment délicieux. Le personnel attentionné et l'ambiance de qualité (une chanteuse et un chanteur musicien)...L'espace Spa/Sauna/piscine est très bien (un bémol pour l'accueil assez frais de la dame). Le petit déjeuner était vraiment incroyable avec beaucoup de choix.

Chère Madame H., Nous vous remercions chaleureusement pour vos superbes commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée du réveillon dans notre restaurant. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Massage parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

b0uvardv Avis TripAdvisor

Merci Lisa et Emmanuelle Un très bon moment de détente mère fille Massage excellent on ressort reboostée A refaire au plus vite

Chère Madame Bouvard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure by Phytomer. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment mère-fille. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Lisa et Emmanuelle. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 506 avis 8.7/10 Site
  • 888 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 116 avis 9.3/10 Service
  • 8 avis 0/10 Internet
  • 466 avis 7.7/10 Repas
  • 348 avis 6.9/10 Propreté
  • 346 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 310 avis 9.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.