Mercure Avignon Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 585 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • 115 chambres contemporaines, récemment rénovées

  • Proximité immédiate avec la Gare TGV d'Avignon

  • 230 m2 de SPA, espace bien être, cabines de soins et massages

  • Salles de réunions modernes et éclairées à la lumière du jour

  • Bar lounge et Restaurant avec terrasse et piscine proposant afterworks et animations

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Avignon Gare TGV

2 rue Mère Térésa
84000 avignon
france

Fax : (+33)4/32768900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AVIGNON À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 93km / 57,79 miles

  • Par hélicoptère

    AVIGNON PUJAUT À 14km / 8 miles

  • Par voiture

    AVIGNON NORD À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    GARE TGV À 0,8km / 0,5 miles

GPS:43.928696, 4.784743

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les Gustaves

Le restaurant LES GUSTAVES vous accueille tous les jours, du déjeuner au dîner. Notre chef vous propose une cuisine moderne et régionale élaborée avec des produits de saison. Dans un cadre inédit et authentique venez déguster une cuisine de caractère.

Nos hébergements

Entièrement rénové, l'hôtel vous propose 115 chambres contemporaines et fonctionnelles avec un accès WiFi gratuit. Selon vos envies, choisissez nos chambres Classique, Privilège, Familiale ou encore nos Suites. Certaines disposent également d'un balcon. Toutes nos chambres sont climatisées et équipées d'une télévision à écran plat avec chromecast et d'un plateau de courtoisie.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 9

  • Surface maximum: 111

  • Capacité maximum: 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Avignon Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

585 avis

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel propre, personnel accueillant , sympathique et à l’écoute. À recommander. Cordialement

Chère Madame, Cher Monsieur G., Toute l'équipe du Mercure Avignon TGV vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement, Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Chambres communicantes non non adaptées à l'ère covid

Note Avis clients 2.0/5

Br A. Professionnel - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

A l’arrivée l'une des deux poubelles dans la chambre était remplie des déchets de l'occupant précédent, dont un masque chirurgical. Il fait très froid dans la chambre même avec le chauffage allumé. Ma chambre communiquait avec une autre chambre des deux côtés. Une des deux chambres était occupée par un inconnu. L'air pouvait passer entre les deux chambres. Ce n'est pas adéquat de attribuer les chambres de cette manière, certainement pour la facilité de nettoyage le lendemain, surtout que l'hôtel n'était pas du tout complet.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'oubli en chambre, nous en avons informé notre gouvernante afin de redoubler de vigilance. Sachez que 2 portes de sécurité équipées de joins sont installées entre chaque chambre communicante, ainsi vous ne prenez absolument aucun risque en étant dans une de ces chambres. Vous avez surement constaté que nous avons mis en place des mesure de protection dans les espaces communs, nous les appliquons également pour les hébergements. Concernant le chauffage en chambre, n'hésitez pas la prochaine fois à faire appel à nos équipes pour plus d'information sur son fonctionnement, celui-ci ne présentant aucun aspect défectueux. Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

accueil et ambiance parfaite

Note Avis clients 4.5/5

T. J. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

accueil et ambiance parfaite chambres confortables très bon restaurant spa et massages de très bonne qualité excellent séjour

Chère Madame T., Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Une parenthèse très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Cécile Entre amis - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Une équipe à l'écoute, serviable, réactive, sympathique, professionnelle et humaine. Un hôtel tout neuf et moderne. Une restauration à la hauteur

Chère Madame P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour passé dans notre établissement, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi et que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois ! Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Tous était parfait.

Note Avis clients 4.5/5

Laurent En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

La chambre nickel. Le restaurant très bon et le personnelle au petit soins. Tous était parfait. Nous reviendron sans problème.

Cher Monsieur P., Toute l'équipe du Mercure Avignon TGV a été ravis de vous accueillir durant votre séjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous, Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Valbos70 Voyage solo - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

3ème fois à Avignon, 3ème hôtel que je reste mais celui-ci est vraiment top. Situé en peu en dehors mais facile d’accès, le personnel est aux petits soins. Les chambres spacieuses et bien insonorisées. Tout est prévu, plateau d’accueil, bouteilles d’eau (plate et gazeuse) dans le frigo, coffre-fort, literie au top et très propre. Le spa est peut-être un peu petit mais avec la limite due au Covid, ça va. Fitness avec haltères, vélo, home traîners. Le restaurant Les Gustave ont une belle carte et les serveurs très sympathiques. Merci beaucoup à tous, je reviendrais

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience passé dans notre établissement, C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments et nous très heureux d'avoir pu contribuer à ce que votre séjour se passe aussi agréablement bien, Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Linda En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant très sympa, Hôtel très propre je recommande fortement.

Chère Madame A., Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV
Note Avis clients 0.5/5

Room 3. Voyage solo - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Arrive le 28 room 332.poubelle non cider. Escalier incendie obtruer par 7 plateau petit dej. Tjrs la le 29!!le dinner served on cold plates. Petit dejeuner:commander at 8.30 oblige d apeler R. S at 8.40 car commande non transmits!! Vraiment NUL. Au lieu de remunerer grassement les cadres comme SARKOSI feriez mieux de traiter le personnel (tres amiable) avec more consideration!!

Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Mercure Avignon Gare TGV. Il est primordial pour nous d'avoir un retour sur l'expérience de nos clients quelle qu'elle soit. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons très au sérieux ce genre d'incident et vous assurons que nous les avons fait remonter dans chaque service afin que cela ne se produise plus. Nous espérons pouvoir vous recevoir lors d'un prochain séjour afin de regagner votre confiance. Très cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV

Très bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très calme et de très bonne qualité seul bémol, l'hotel s'appelle Mercure Gare TGV mais la gare n'est pas accessible a pied car il y a un peu de distance. Cet hotel étant un hotel 4 etoiles, la mise a disposition d'une navette a destination de la gare, serait un plus Sinon aucun soucis Le restaurant est de très bonne qualité Part généreuses et très bonnes Le personnel est top

Cher Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes ravis que les services et prestations de l'hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la Gare TGV se situe à 800m de l'hôtel à pied, nous prenons en compte votre avis concernant la mise en place de la navette. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Belle découverte

Note Avis clients 5.0/5

Guy L. En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

hôtel très agréable, belle décoration et une qualité de service remarquable. Un personnel souriant, disponible, attentif. Bravo à cette équipe , un vrai plaisir de séjourner dans ce lieu.

Cher Monsieur l., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience dans noter établissement, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Agréable halte

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, hôtel idéal pour une halte. Personnel agréable, cadre et chambre au top. Restaurant de qualité

Chère Madame L., Toute l'équipe du Mercure Avignon TGV vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour, Nous sommes ravis que les services et prestations aient été à la hauteur de vos attentes, Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Daniel J. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien conçu et presque neuf. Chambre très agréable, communs bien dessinés et confortables avec le plus un Spa/Massage.

Cher Monsieur J., Merci beaucoup pour votre avis : Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bien reçu par le personnel . Mais malheureusement nos deux petits déjeuners commandés la veille pour être servis en chambre à 9 h ( car j ai une prise de remèdes importante ) n a pas été conforme à notre horaire ! Le 25 décembre trois quart d heure de retard et le 26 décembre une heure de retard et plateau non congé à notre demande !!!

Chère Madame, Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons bien évidement en compte vos commentaires négatif pour que l'on puisse s'améliorer et nous vous remercions encore une fois. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous recevoir une nouvelle fois dans notre établissement, Cordialement, Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

Au top

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Un très bon accueil, une chambre propre et tout le nécessaire à sa place. Un bon repas : très copieux ! Des enfants heureux Attention au chauffage, c’est tout

Cher Monsieur M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience passé dans notre établissement, Nous sommes ravis que vous et votre famille ait passé un agréable séjour parmi nous ! Nous adresserons vos compliments au Chef et son équipe qui aura le plaisir de vous lire, Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV

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