Mercure Avignon TGV Hotel et Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 044 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisation Clef Verte et Tourisme & Handicap

  • Proximité immédiate avec la Gare TGV d'Avignon

  • 230 m2 de SPA, espace bien être, soins et massages

  • Salles de réunions modernes, à la lumière du jour

  • Bar lounge et Restaurant local et gourmand, terrasse

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Avignon TGV Hotel et Spa

2 rue Mère Térésa
84000 AVIGNON
France

GPS:43.928696, 4.784743

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES GUSTAVES

Le restaurant LES GUSTAVES vous propose une cuisine moderne et régionale élaborée avec des produits de saison dans un cadre inédit et authentique à deux pas de la gare TGV.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 044 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  352 avis

Certificat d'excellence 2025

Excellent!

Note TripAdvisor 5.0/5

R5045BIgm Avis TripAdvisor

Moment très agréable au Spa. Bravo à Lauryne pour la qualité du massage, sa gentillesse et son professionnalisme! A refaire...

Cher(e) G M, Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Lauryne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Moussa E. Professionnel - Avis confirmés ALL

En déplacement professionnel, j’ai eu l’honneur d’être surclassé en Suite SPA ! Quel bonheur ! Merci 🙏🏼

Cher Monsieur E., Nous vous remercions pour votre superbe retour suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement dans notre Suite Balnéo. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Note Avis clients 1.5/5

Canelle L. En couple - Avis confirmés ALL

Ma réservation a été annulée alors que j'avais bien appelé pour me la faire confirmer. La personne a l'accueil n'a pas pu la retrouver et m'a donc proposé un prix supérieur (puisque je ne bénéficiais plus de la remise pour réservation anticipée). Je demande avec petit déjeuner, sauf que le lendemain matin j'apprends que le petit déjeuner n'a pas été inclus. La WiFi était en panne pendant les 3 jours et on ne captait pas avec le téléphone. Pour finir, le ménage dans les couloirs a commencé à 6h du matin le jeudi et la chambre était très mal insonorisée, on entendait les chapitres métalliques comme s'ils étaient dans la chambre, impossible de dormir plus tard.

Très bon séjour et le spa est parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

Yolande T Avis TripAdvisor

Nous avons passé une nuit à l hôtel qui est vraiment très bien et nous avons aussi profitez du spa avec différents massages avec Lisa, Carla et Tiphanie qui ont etait très professionnelles et très gentilles

Chère Yolande, Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Lisa, Carla et Tiffany. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

Note Avis clients 3.0/5

Celeste L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience globale mitigée lors d’un séjour de deux nuits à l’hôtel. - Points positifs: service en chambre et petit-déjeuner de la première nuit excellents; personnel attentif. - Points négatifs: seconde nuit marquée par une tentative intrusion j’avais une chambre communicante et du bruit+++ dans une chambre voisine, intervention de la réception mais le problème est récurrent, nuisance sonore et odeur de tabac toute la nuit.

Chère Madame L., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de notre room service, notre petit-déjeuner ainsi que l'attention de notre personnel. En revanche, nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre seconde nuit. Ces nuisances sonores et le non-respect de l'interdiction de fumer sont le fait d'autres clients et sont, malheureusement, indépendants de notre volonté. Bien que nos équipes interviennent systématiquement pour demander le respect du calme et des règles de l'établissement, nous regrettons que cela n'ait pas suffi à garantir votre tranquillité. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée, Marie, Service Commercial Mercure Avignon TGV & Spa

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 513 avis 8.8/10 Site
  • 900 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 127 avis 9.3/10 Service
  • 11 avis 0/10 Internet
  • 469 avis 7.5/10 Repas
  • 358 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 349 avis 6.9/10 Propreté
  • 314 avis 9.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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