Novotel Avignon Centre 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Novotel Avignon Centre - Image 1
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20 BOULEVARD SAINT ROCH, 84000 AVIGNON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sous terrain sécurisé

  • Espace détente ( sauna, Hammam, bain à remous) et salles de massage

  • 700 m2 de salles de réunion baignées de lumière pour vos séminaires

  • Bar et restaurant avec vue sur le patio - Piscine

  • Labélisation CLEF VERTE

Nos hébergements

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Chambre 1
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Chambre

Chambre Classique - 1 lit 160*200 - 1 sofa & 1 lit gigogne - Douche

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit 160*200 - 1 sofa & 1 lit gigogne - Douche

Une nuit confortablement installé dans un lit double, méridienne avec couchage, cloison de verre innovante entre la chambre et la salle de bain, douche, Wifi offert, TV, coffre-fort, minibar, plateau de courtoisie. Jusqu'à 2 adultes & 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / AdaptateursEn supplément

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 2 x Canapé-lit(s)simple(s)
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Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / AdaptateursEn supplément

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Profitez d'un lit XXL et d'un accueil VIP : cloison de verre innovante entre la chambre et la salle de bain, baignoire, machine Nespresso, chaussons, peignoir, Wifi, TV 32", coffre-fort et minibar offert. Jusqu'à 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / AdaptateursEn supplément

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
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Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / AdaptateursEn supplément

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Modernite et confort decuple : 1 lit double et salle de bain avec douche, Wi-Fi offert, TV, coffre-fort, minibar et plateau de courtoisie. Jusqu'a 2 adultes, Chambre accessible aux personnes a mobilite reduite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / AdaptateursEn supplément

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Suite Exécutive - 1 lit 180*200 - 1 sofa & 1 lit gigogne

Photo sur - Suite Exécutive - 1 lit 180*200 - 1 sofa & 1 lit gigogne

Constituée d'un salon, d'une chambre séparée et d'une terrasse. Salle de bain avec douche et baignoire. Des prestations inégalées : machine Nespresso, chaussons, peignoirs, Wifi, deux TV, coffre-fort, minibar offert. Jusqu'à 2 adultes & 2 enfants.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / AdaptateursEn supplément

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Avignon Centre

20 BOULEVARD SAINT ROCH
84000 AVIGNON
France

GPS:43.942698, 4.802439

Téléphone
Fax +33 4 32 74 70 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 132 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 97 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • 132 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot
  • Billard
  • Piano

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux

Bien-être

Piscine NOVOTEL

  • Extérieure
  • Sur site

NOVASPA En supplément

  • Sur site
  • Hammam En supplément
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant En supplément
  • Salle de sauna En supplément
  • Massage En supplément

Salle de Fitness En supplément

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.79 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 14 EUR 14 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Le Patio

Photo sur - Le Patio

Le restaurant le Patio propose une cuisine méditerranéenne composée de produits frais et de saison.

Type de cuisine
Méditerranéen
Chef
Elizabeta RISTOVA
Capacité
160
Accessibilité
Service accessible
20 BOULEVARD SAINT ROCH, 84000 Avignon, France
Téléphone +33 4 32 74 70 22
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Le restaurant le Patio propose une cuisine méditerranéenne composée de produits frais et de saison.

Réserver

LE PATIO vous propose une sélection de cocktails et vins au verre dans un espace au décor exotique chic. Snacking possible 7 jours sur 7 toute l'année.

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Au Novotel Avignon Centre, prenez soin de vous et faites de votre séjour un véritable moment d’équilibre entre confort, forme et détente.

Le Novotel Avignon Centre vous propose son NOVASPA, avec bain à remous, hammam, sauna, soins du corps et du visage. (service payant et uniquement sur rendez vous au 04 32 74 70 07). Mineurs non autorisés.

Pour des réunions en petit comité ou pour des grandes occasions réunissant plusieurs centaines de personnes, notre complexe saura satisfaire vos attentes. Laissez-nous réaliser votre rêve...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 424 avis

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notre petit-déjeuner. Nous regrettons votre déception concernant la réduction liée au Trek des Gazelles et prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Farez D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’établissement, la qualité de l’accueil et le confort de nos chambres. Savoir que votre séjour vous a donné envie de revenir est une très belle satisfaction pour toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien à vous, Jordan – Service Réception

Note Avis clients 4.5/5

Christophe A. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, à proximité des musées et du Palais des Papes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Avignon !

Note Avis clients 4.0/5

Catherine L. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et prenons bonne note de vos remarques concernant L. salle de bain et L. restauration afin d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 1.5/5

Nivetha A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre signalement, qui nous a permis de détecter une infiltration d’eau invisible à l’œil nu, au niveau d’un mur, provenant de la toiture. Notre région étant habituellement épargnée par les pluies, les intempéries exceptionnelles que nous avons récemment subies ont malheureusement provoqué des dégâts que nous n’aurions probablement pas décelés sans votre vigilance. Nous vous sommes donc très reconnaissants de nous avoir alertés et d’avoir ainsi contribué à identifier ce problème. Nous aurons grand plaisir à vous témoigner notre reconnaissance lors de votre prochain séjour. Avec nos sincères remerciements et nos meilleures salutations, Bien cordialement, Jordan – Service Réception

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et le confort de notre hôtel, ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre excellente évaluation de nos services, de la propreté, du petit-déjeuner et de l’accueil est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous prenons également bonne note de votre appréciation concernant le rapport qualité-prix, dans le souci constant d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 1.0/5

Audrey B. En famille - Avis confirmés ALL

Toilettes sales, murs des toilettes sales, lavabo à moitié bouché dégageant une odeur nauséabonde dans la salle de bain, 1 chewing gum dans une serviette de table

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les conditions dans lesquelles vous avez séjourné. Les problèmes de propreté des toilettes, l’odeur désagréable dans la salle de bain ainsi que la découverte d’un chewing-gum dans une serviette au restaurant sont loin de correspondre aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin que ces points soient pris au sérieux et que les mesures nécessaires puissent être prises. Bien à vous, Jordan – Service Réception

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable, très bien situé et prestations de qualité. Top petit déjeuner. Je regrette que notre demande de de réduction dans le cadre du trek des Gazelles ne soit pas prise en compte car demandée lors de notre arrivée et pas lors de la réservation sur le site. Nous sommes des clients plus que réguliers et fidèles au groupe Accor et une exception aurait été plus qu'appréciée. Le geste commerçant nous aurait probablement incitées à boire un verre ou deux sur place plutôt que de ressortir en ville.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notre petit-déjeuner. Nous regrettons votre déception concernant la réduction liée au Trek des Gazelles et prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Farez D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'établissement est très bien situé, l'accueil est parfait, les chambres spacieuses, une très bonne expérience qui me fera très certainement revenir !

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’établissement, la qualité de l’accueil et le confort de nos chambres. Savoir que votre séjour vous a donné envie de revenir est une très belle satisfaction pour toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien à vous, Jordan – Service Réception

Note Avis clients 4.5/5

Christophe A. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé et à proximité des musées et le Palais des Papes.

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, à proximité des musées et du Palais des Papes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Avignon !

Note Avis clients 4.0/5

Catherine L. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, mais quelle drôle d'idée que de mettre une vitre entre L. chambre et L. salle de bain. A moins d'avoir envie de réveiller son conjoint. Côté restauration, pas au niveau d'autres novotels

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et prenons bonne note de vos remarques concernant L. salle de bain et L. restauration afin d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Note Avis clients 1.5/5

Nivetha A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sale Mauvaise odeur dans la chambre

Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre signalement, qui nous a permis de détecter une infiltration d’eau invisible à l’œil nu, au niveau d’un mur, provenant de la toiture. Notre région étant habituellement épargnée par les pluies, les intempéries exceptionnelles que nous avons récemment subies ont malheureusement provoqué des dégâts que nous n’aurions probablement pas décelés sans votre vigilance. Nous vous sommes donc très reconnaissants de nous avoir alertés et d’avoir ainsi contribué à identifier ce problème. Nous aurons grand plaisir à vous témoigner notre reconnaissance lors de votre prochain séjour. Avec nos sincères remerciements et nos meilleures salutations, Bien cordialement, Jordan – Service Réception

Note Avis clients 5.0/5

Oscar C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super lit. Tres belle douche. Soleil très réparateur

Cher Client, Un grand merci pour votre magnifique note de 100/100 et pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de votre lit, notre douche ainsi que les moments de détente au soleil. Nous sommes également très touchés par vos compliments concernant notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre réceptionniste : savoir que son accueil et sa gentillesse ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable sera une belle reconnaissance pour elle. Merci également pour votre confiance et votre recommandation de notre établissement ainsi que du programme de fidélité ALL Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie B. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel avec prestations de qualité, personnel très gentil

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre très belle note de 90/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations, notre localisation, le confort de l’hôtel ainsi que notre piscine et notre restaurant. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, notamment la réception, la commande et le service en chambre. Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de la réservation de votre deuxième nuit. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons les désagréments occasionnés. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la chaise, l’éclairage du miroir et les informations relatives à la connexion Wi-Fi, afin d’améliorer ces différents points. Enfin, nous vous remercions pour votre remarque concernant la reconnaissance de votre statut ALL. Nous sommes désolés que les avantages liés à votre fidélité n’aient pas été suffisamment expliqués ou perceptibles lors de votre séjour. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 3.0/5

Evelyne R. En couple - Avis confirmés ALL

Mais salle de bains : eau tiède et debit faible impossible de se faire couler un bain chaud dans des délais résonnables

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, le confort de votre lit, le calme de votre chambre ainsi que la propreté, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre salle de bains concernant la température de l’eau et le faible débit, qui ne vous ont pas permis de profiter pleinement de votre baignoire. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à ne pas hésiter à nous contacter directement afin de nous en dire davantage sur votre séjour et de nous permettre de mieux comprendre les difficultés rencontrées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 4.5/5

Philippe V. En couple - Avis confirmés ALL

Situation idéale par rapport aux centres d'intérêts d'Avignon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 90/100 et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation, idéale pour découvrir les principaux centres d’intérêt d’Avignon, ainsi que la qualité de votre chambre, la propreté et l’accueil de notre équipe. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant votre expérience au restaurant Le Patio. Nous sommes désolés que le plat de poulet n’ait pas été servi à une température satisfaisante et que la quantité vous ait semblé insuffisante au regard du prix. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin que ces points puissent faire l’objet d’une attention particulière. Concernant votre remarque sur l’utilisation de vos points ALL, nous comprenons votre interrogation et vous remercions de nous l’avoir signalée. Si des points sont manquants sur l’application ALL Accor, vous avez la possibilité de les réclamer directement depuis votre compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Avignon et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 5.0/5

Maria P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et chaleureux Belles chambres bien confortable

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note de 100/100 et pour ce commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil professionnel et chaleureux de notre équipe ainsi que le confort et la qualité de votre chambre. Votre satisfaction concernant la propreté, le Wi-Fi et l’ensemble de votre séjour est une belle reconnaissance du travail quotidien de nos équipes. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL Accor et pour votre recommandation à votre entourage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 2.5/5

Gregory G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, parking, bien situé au centre ville et proche gare.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner les points positifs de votre séjour, notamment le confort de votre chambre, notre emplacement en centre-ville à proximité de la gare ainsi que la facilité de stationnement. Nous regrettons toutefois que votre expérience globale n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, comme le reflète votre note de 50/100. Vos différentes évaluations nous sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser, notamment en matière de rapport qualité-prix et de développement durable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 5.0/5

Celine K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour pro d une nuit.chambre à l arriere donc au calme.tres bon ptit dej et chambre très spacieuse avec une belle déco.je recommande

Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour professionnel ait été aussi agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme de la chambre, son espace, sa décoration ainsi que notre petit déjeuner. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir ! Bien à vous, Jordan – Service Réception

Note Avis clients 3.5/5

Frank R. R. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis venu à cet hôtel à cause de la piscine. Malheureusement cette piscine n’est à aucun moment de la journée exposé au soleil et donc l’eau ne chauffe pas. C’est vraiment dommage. Un panneau solaire ou deux sur le toit de l’hôtel pourrait chauffer cette piscine toute l’année.

Bonjour, Nous sommes désolés que la température de l’eau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que la piscine est bien exposée au soleil au cours de la journée. La température de l’eau peut néanmoins varier en fonction de la saison et des conditions météorologiques. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant les panneaux solaires et la transmettrons à notre équipe. Bien à vous, Jordan – Service Réception

Note Avis clients 4.0/5

Virginie T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable. Petit déjeuner diversifié, espace piscine sympa. 3 nuits sur place mais nécessité de refaire une clé, du thé/café à disposition dans la chambre mais pas de bouilloire, pas possibilité d'acheter une boisson au bar car nous étions invités par un organisme

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la diversité du petit déjeuner et notre espace piscine. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la clé, la bouilloire et le service au bar, afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La réception

Note Avis clients 4.5/5

Virginie H. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, à 2 pas de la gare et du centre. Le petit-déjeuné était très complet et de qualité. La literie est bonne. Nous sommes satisfait de notre séjour.

Merci pour votre retour et pour vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos services. Nous prenons en compte vos remarques avec attention et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Note Avis clients 5.0/5

Florent M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre bien situé pas loin du palais des papes et pont d'Avignon petit déjeuner délicieux personnel au top

Cher Client, Un grand merci pour votre magnifique note de 100/100 et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité du Palais des Papes et du Pont d’Avignon, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner vous ait régalé et que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction sur l’ensemble de nos prestations, ainsi que votre recommandation de notre établissement et du programme de fidélité ALL Accor, nous font particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Avignon. Bien cordialement, Ilan - service réception

Note Avis clients 1.5/5

Magali F. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai pris une chambre à trois à plus de 500 €, et je me suis retrouvé à dormir sur un petit canapé, même un ado, il ne pourrait pas aller dessus, sachant qu’en plus mon groupe avait bénéficié d’un prix privilégié, alors que par téléphone, on m’avait dit qu’il n’y avait plus de place ce qui n’était en fait pas vrai, quand j’ai demandé un geste commercial, on m’a dit que ce n’était pas possible.

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre réservation. La chambre réservée était bien équipée d’un lit sofa prévu pour le couchage de la troisième personne. Les dimensions des couchages sont indiquées dans le descriptif de la chambre au moment de la réservation. Nous comprenons néanmoins que ce type de couchage puisse être moins confortable pour un adulte, et nous proposons effectivement d’autres catégories de chambres davantage adaptées à trois adultes. Concernant votre arrivée, l’hôtel était bien complet sur la période de votre séjour. La chambre qui vous a été attribuée correspondait donc bien à la catégorie réservée et au nombre de personnes indiqué lors de votre réservation. Nous regrettons que cette configuration n’ait pas correspondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans une chambre plus adaptée à vos besoins lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Jordan – Service Réception

Note Avis clients 4.5/5

William D. L. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans L. cadre d'un déplacement professionnel j'ai séjourné 2 nuits dans votre hotel , un service et un établissement propre, très bien entretenu et des chambres très fonctionnelles.

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note D. 90/100 et pour votre retour détaillé à L. suite D. votre séjour D. deux nuits dans le cadre D. votre déplacement professionnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, son entretien, L. propreté ainsi que le confort et L. fonctionnalité D. votre chambre. Votre satisfaction concernant notre équipe et votre départ, noté 100/100, nous fait également particulièrement plaisir. Nous avons bien pris en compte vos évaluations concernant L. réservation, l’arrivée ainsi que le rapport qualité-prix. Vos remarques sont précieuses et nous permettent D. poursuivre nos efforts afin d’améliorer continuellement l’expérience D. nos clients. Merci également pour votre fidélité en tant que membre ALL Accor et pour votre recommandation à 9/10. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel. Bien cordialement, Ilan - service réception

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