Novotel Avignon Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 743 avis

Les plus de l'hôtel

  • Parking sous terrain sécurisé

  • Espace détente ( sauna, Hammam, bain à remous) et salles de massage

  • 700 m2 de salles de réunion baignées de lumière pour vos séminaires

  • Bar et restaurant avec vue sur le patio

  • Piscine et Patio à votre disposition.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

L'hôtel Novotel Avignon centre dispose de 130 chambres nouvelle génération 100% innovantes. Une cloison de verre sépare la salle de bain de la chambre et s'opacifie d'un simple geste. Toutes les chambres de l'hôtel ont un accès Wifi gratuit. Faites-vous plaisir, un moment d'exception ou simplement une envie de bien-être, choisissez nos chambres exécutive ou l'une de nos suites. Des attentions particulières vous permettront d'apprécier pleinement votre séjour.

Localisation de l'hôtel

Novotel Avignon Centre

20 BOULEVARD SAINT ROCH
84000 AVIGNON
France

GPS:43.942698, 4.802439

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Patio

Le restaurant le Patio propose une cuisine méditerranéenne composée de produits frais et de saison.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 743 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 010 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très agréable . La qualité de service étaient très très satisfaisant un grand merci

Cher client, Au nom de toute notre équipe, je vous remercie pour votre commentaire élogieux. Chez Novotel, nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et c'est toujours un plaisir de recevoir de tels avis. Je ne manquerai pas de partager votre avis à toutes nos équipes. N’hésitez pas à partager votre avis positif sur Tripadvisor. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, je vous souhaite une bonne journée. Pauline MEILARD Première de Réception

TRES DECEVANT

Note TripAdvisor 2.0/5

xbessard Avis TripAdvisor

Hôtel totalement impersonnel, très sombre et triste... une sorte d'usine. Durant notre séjour (2 nuits), une seule personne de l'hôtel nous dira "bonjour". Le petit déjeuner est très décevant : dans un 4 étoile, le client doit se servir sur un plateau... comme à la cantine. Aucun espace pour les groupes. Certes les chambres sont très bien insonorisées mais il y a des odeurs d'égout dans les suites au 4ème étage. La vue est plus que limitée puisque le balcon des suites donne sur la cour dans laquelle il y a la terrasse du restaurant et une piscine. Cette cour est une véritable caisse de résonance. Il n'y a pas de véritable reconnaissance des statuts des clients fidèles du Groupe ACCOR. Le wifi est très faible et donc particulièrement lent et du fait de la cour l'accès 4G est aussi mauvais. Il est clair que le point le plus faible vient du personnel qui n'est pas formé. Ainsi à 09H30 du matin un dimanche, le ménage est fait à la réception ! Cet hôtel est plus que décevant et correspond plus à ce qu'un client peut attendre d'un IBIS, voire d'une IBIS Budget que d'un NOVOTEL.

Bonjour Monsieur Bessard, Je voulais tout d’abord vous remercier de votre retour quant à votre expérience du 26 au 28 mai dernier au sein de notre établissement. Je vous prie d’ores et déjà de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses pour les désagréments qui ont eu lieux lors de votre séjour. Notre établissement a fait jusqu'à lors le plaisir de nos hôtes quant à son ambiance et le qualifier d'usine me parait un peu fort, mais j'écoute avec attention votre remarque. En ce qui concerne le service au plateau pour notre petit déjeuner, cela se fait dans nombre de nos confrères même 4 étoiles ; vous comprendrez bien que notre établissement comportant 130 chambres, il nous est impossible d'organiser un service à l'assiette et à table. Les plateaux sont là pour le confort du client et qu'il puisse en un seul passage composer son petit déjeuner. Je suis navré de lire que cette option n'est pas été à votre convenance. Je constate qu’il y a eu une série de disfonctionnement qui ont terni votre moment. Je comprends parfaitement votre position et votre déception, je vous prie donc encore une fois de bien vouloir accepter mes excuses. Je suis étonné, mais également navré de lire que le "bonjour" de notre équipe n'est pas été au rendez-vous ; le personnel de notre établissement est généralement plutôt encensé sur ce point ; je vais donc refaire une mise au point à ce niveau. Je sais qu'une assiette de fruits avait été mise en place au sein de votre chambre avant votre arrivée notamment en rapport avec votre statut. Je prends en considération vos remarques car elles sont constructives pour faire évoluer notre offre. Je réitère encore une fois mes excuses si l’expérience globale que vous avez passée au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos espérances ; je le déplore profondément. J’espère que nous aurons l’occasion tout de même de vous montrer lors de votre prochaine venue au sein du Novotel Avignon Centre, nos réelles compétences et dissiper ainsi votre sentiment actuel. Je vous souhaite une bonne journée,

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Brubo En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans l'ensemble , 1/la ch 136 avec la literie à revoir ( 2 lits jumeaux rapprochés , ne font pas un lit king size ) , 2/ déçus par la restauration, un croque monsieur servi froid ....

Cher client, Au nom de toute notre équipe, je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la localisation de notre hotel. Après vérification, la chambre que vous avez eu durant votre séjour est bien composé d'un lit 180x200. La chambre est une chambre exécutive possédant un lit king size. Concernant le restaurant, nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. ons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Léa JULLIAN Première de reception

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Une literie en 180 serait la bien venue

Cher client, Au nom de toute notre équipe, je vous remercie pour votre commentaire élogieux. Chez Novotel, nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et c'est toujours un plaisir de recevoir de tels avis. Je ne manquerai pas de partager votre avis à toutes nos équipes. N’hésitez pas à partager votre avis positif sur Tripadvisor. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, je vous souhaite une bonne journée. Pauline MEILARD Première de Réception

Central

Note TripAdvisor 5.0/5

Motorola8 Avis TripAdvisor

Bel étalissement , accueil agréable par du personnel souriant , grande chambre avec une excellente literie , des serviettes de bain douce avec l odeur du propre , j adore , petit déjeuner complet , bien achelandé en salé comme en sucré , situé dans le centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 610 avis 8.9/10 Site
  • 831 avis 7.2/10 Chambre
  • 940 avis 8.5/10 Service
  • 7 avis 6.2/10 Internet
  • 383 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 328 avis 4.5/10 Repas
  • 327 avis 5.8/10 Propreté
  • 148 avis 4.2/10 Qualité/prix

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