ibis budget Nangy Annemasse 2 étoiles

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’ibis budget Nangy Annemasse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Votre commentaire sur la disponibilité de notre personnel nous touche particulièrement, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. C’est également un plaisir de constater que votre réservation, votre arrivée, votre départ, le rapport qualité-prix ainsi que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un futur séjour en famille. Bien cordialement, L’équipe de l'ibis budget Nangy Annemasse

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur notre sens du service, notre disponibilité et notre accueil nous vont droit au cœur et seront partagés avec les collaborateurs concernés. C'est une véritable satisfaction de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'ibis budget Nangy Annemasse. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis budget Nangy Annemasse

Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec la plus grande attention et regrettons sincèrement votre ressenti suite à votre dernier séjour. Permettez-nous toutefois de revenir sur plusieurs points afin d’apporter des éléments factuels. Concernant le type de chambre tout d’abord : la réservation effectuée via notre site concernait bien une chambre avec deux lits simples, qui correspond exactement à celle qui vous a été attribuée. Il ne peut donc y avoir d’erreur sur ce point. Au sujet de l’odeur de cigarette, nous vous présentons nos excuses si celle-ci a été perceptible. Notre établissement est entièrement non-fumeur et ce type de situation reste exceptionnel. Une vérification et un traitement approprié peuvent bien entendu être mis en place lorsqu’un problème est signalé. Concernant votre demande de changement, nous confirmons que l’hôtel était complet ce soir-là (4 juin 2026). Les disponibilités que vous avez pu observer en ligne ne reflètent pas toujours l’état réel des stocks, en raison des délais de mise à jour ou de contingents différenciés selon les canaux de distribution. Par ailleurs, un parking peu rempli à un instant donné ne constitue en aucun cas un indicateur fiable de notre taux d’occupation : notre établissement compte 76 chambres et dispose également de 50 places en garage souterrain, et notre clientèle professionnelle adopte des horaires variés. Nous regrettons vivement que vous ayez eu le sentiment d’avoir été mal informé, ce qui n’est absolument pas dans nos pratiques. Le remboursement immédiat qui vous a été accordé témoigne justement de notre volonté de trouver une issue correcte à la situation. Enfin, vous indiquez être un client régulier. Après vérification, vous avez séjourné à deux reprises dans notre établissement, ce dont nous vous remercions. C’est précisément pour cette raison que nous sommes d’autant plus surpris par votre conclusion, cette expérience isolée ne reflétant pas la qualité de service et de prestations habituellement reconnue par notre clientèle. Nous prenons néanmoins votre retour en considération et restons attachés à offrir un accueil professionnel, transparent et constant. Bien cordialement, La Direction Ibis Budget Nangy

Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre commentaire sur la réceptionniste présente lors de votre arrivée lui sera transmis avec plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort des lits individuels ainsi que la sélection du petit-déjeuner. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’ibis budget Nangy Annemasse. Cordialement, L’équipe ibis budget Nangy Annemasse

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et la note parfaite attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, son calme, ainsi que la qualité de nos équipements. Votre mention concernant la présence et la disponibilité de notre équipe à la réception nous touche particulièrement : c’est un réel plaisir de savoir que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre sensibilité à nos engagements en matière de développement durable, notamment la réduction des emballages. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’ibis budget Annemasse Nangy. Bien cordialement, La réception ibis budget Annemasse Nangy