Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 54 avis
Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénové

  • Parking privé, fermé et gratuit

  • À 15 minutes du centre de Genève et 20 minutes de l'aéroport de Genève Cointrin

  • A 30 minutes des plus grandes stations de ski de Haute-Savoie

  • Nouveau restaurant "La Yourte" et son concept de brasserie maison

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Location de skis (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240
gaillard
france

Tel : +33450920525

Fax : (+33)4/50871457

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ANNECY MEYTHET À 47km / 29 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 12km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    ANNEMASSE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    ANNEMASSE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    GAILLARD À 0km / 0 miles

  • Par train

    ANNEMASSE À 2km / 1 miles

  • Par train

    GENEVE À 7km / 4 miles

GPS :46.18408, 6.221565

Nos hébergements

Choisissez parmi nos trois catégories de chambres (classique, supérieure ou privilège) celle qui vous convient et venez découvrir nos nouvelles chambres rénovées.

Chambre Classique 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre classique 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique, Fitness - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

La Yourte

Cuisine : Française

Venez découvrir notre nouveau concept de restaurant "Brasserie maison" La Yourte ! Nous vous accueillons 7 jours sur 7.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nous vous accueillons dans le nouveau bar de notre restaurant "La Yourte" et vous proposons une large sélection de boissons, de vin au verre accompagné de produits locaux (planche de charcuteries, planche de fromages) à partager en toute convivialité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 120

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 196 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

54 avis

Confortable accueillant agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Je reviendrai dans cet hôtel si je reviens dans la région

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie ! Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, repas et chambre corrects

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos sincères salutations. Véronique Simon Chargée de clientèle

Bon service et personnel sympathique

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Enregistrement rapide, restaurant correct et personnel proche des clients.Peut mieux faire concernant le petit déjeuner

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En règle générale, notre buffet petit-déjeuner rencontre un franc succès, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre petit-déjeuner à sa juste valeur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

ROOM SERVICE TRES INCORRECT

Note Avis clients 4.1/5

Bataillon-charles Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

La personne qui m'a livre mon plateau a été très incorrecte.J'étais au téléphone, elle a insister pour se faire régler immédiatement (6 € !!!!). J’ai refusé disant que j'irais régler au bar après ma communication .Elle m'a rappelée quelques minutes après pour que je me déplace rapidement !!!! J'estime que cette conduite , avec une cliente qui vient dans l’établissement une fois par mois depuis plus de sept ans,est inadmissible. Je devrais être traitée avec plus d'attention que cela .

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation room service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Afin d'éviter ce type de désagrément, nous vous invitons lors de votre prochain séjour à enregistrer votre carte bancaire à votre arrivée à l'hôtel comme ceci, nous pourrons facturer votre room service directement sur votre chambre sans avoir à régler des prestations complémentaires immédiatement. Néanmoins, nous sensibiliserons notre équipe sur la bonne attitude à avoir pour éviter à nos clients fidèles ce type de situation ! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons conserver votre confiance pour votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Une nuit. Parfait

Note Avis clients 4.1/5

Laura K. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel joli, parfaitement propre, personnel adorable et petit déjeuner frais & délicieux. Produits de bain de qualité. Merci

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre buffet petit-déjeuner, nos nouveaux produits de bain Nuxe ainsi que la serviabilité de notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

SUPER

Note Avis clients 4.1/5

Philippe Professionnel - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Equipe agréable et repas excellent

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Séjour annemasse

Note Avis clients 4.1/5

V. G. En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Personnel agréable. Déjeuner bien fourni. Demi pension très bien. Chambre propre. Seule remarque négative : trop bruyant. Sur 5 nuits nous avons du descendre 2 fois à la réception. Peut-être envisager un tour de garde ? Merci

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté votre remarque concernant le bruit et notre personnel de nuit fera une "ronde" supplémentaire afin de veiller à la quiétude du sommeil de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et vous souhaitant tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Très bien

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Chambre ok

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous vous souhaitons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Gerald et N.

Note Avis clients 4.1/5

Gerald E. N. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé très tard le soir du 31/12 après une réservation par téléphone en voiture chambre disponible et bien. confortable Petit dejeuner copie accueil chaleureux Habitués à cet établissement depuis plusieurs années et c’est avec plaisir que nous y retournons lors de nos déplacements

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous souhaitons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle
Note Avis clients 4.1/5

T. En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Surpris et déçu pour la déco nous préférions l'ancienne plus "CHAUD " plus cocooning la salle à manger ressemble à un séjour de DJEUN qui vient de s'installer sans vrai moyen et qui a récupéré de droite de gauche ce que l'on a pu leur céder voilà notre sentiment

c'est un Mercure

Note TripAdvisor 4.0/5

remy572018 En couple - 01/01/2020 Avis TripAdvisor

joli hôtel dans la banlieue de Genève propre et confortable. Bien placé pour les voyageurs de pays du nord et qui vont au sud. grande chambre accueil agréable. Bon restaurant sur place. Trop loin de la gare d'Annemasse mais j'ai compris que j'était à Gaillard ????

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, la superficie de nos chambres, notre brasserie maison "La Yourte" ainsi que la qualité de l'accueil que nous avons réservé. Notre hôtel est effectivement situé à Gaillard à 10 minutes en voiture de la gare d'Annemasse. Désormais depuis le 15 décembre, nous pouvons rejoindre le nouveau Tramway N°17 à 15 minutes à pied de l'hôtel qui nous transporte en plein centre de Genève en 20 minutes. Nous vous souhaitons une excellente année 2020 et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Véronique Chargée de clientèle

Parfaite

Note Avis clients 4.1/5

Thomas Professionnel - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Tout était bien, je regrette seulement un ptit rideau ou une porte pour la douche, pour ne pas mettre de l’eau de partout. Sinon RAS

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente année 2020 ! Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

standard

Note Avis clients 4.1/5

P. En famille - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

finition chambre qui semble refaite très décevante.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Séjour de 3 nuits très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Rod En famille - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, petit déjeuner un peu cher mais très bon, chambres bien tenues ... même pas de bémol à mettre !

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève et nous sommes ravis de lire que vous n'avez pas trouvé de "bémol" pendant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous souhaitons une excellente année 2020 et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle
Note Avis clients 4.1/5

S. En couple - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

En visite chez la famille à Annemasse pour le réveillon, nous avons juste passé la nuit pour ne pas devoir rentrer après la fête (alcool) sans profiter des multiples prestations que votre hôtel offre ...

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente année 2020 ! Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle
Note Avis clients 4.1/5

C. En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

l'hotel et le personnel était très agréable, par contre, il est très regrettable qu'étant client ALL toute l'année et réservant l'hôtel 10 jours à l'avance, le tarif appliqué soit près de 10% supérieur à celui affiché à l'entrée de l'hôtel. A la remarque faite l'hôtel aurait pu répondre autre chose oralement que "les prix bougent tous les jours". Surtout ne pas répondre au mail de remarques sur ce sujet.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement tarifaire. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous créditons votre carte de fidélité de 1000 points de courtoisie. Nous vous souhaitons tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en 2020. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

bon séjour, bel accueil

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

une remarque pour le petit déjeuner : fruits à coque , comme les amandes seraient très appréciables

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous faisons remonter l'information pour les fruits à coque auprès de notre responsable restauration et c'est une très bonne idée afin de faire le plein de vitamines au petit-déjeuner ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

service parfait et personnel souriant

Note TripAdvisor 4.0/5

agnesdies Professionnel - 16/12/2019 Avis TripAdvisor

Plusieurs fois que je viens à cet hôtel et je ne suis jamais déçue. Je me sens comme chez moi, le personnel est agréable, souriant et le service est parfait. Le repas est correct, l'hôtel est calme et à 5 mn du centre ville. Parking privé juste devant

Au nom de toute l'équipe du Mercure Annemasse Porte de Genève un énorme MERCI pour votre retour qui nous touche beaucoup ! Nous n'avons plus rien à ajouter tout est dit... si, une dernière chose...au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre seconde maison et d'ici là nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Véronique
Note Avis clients 4.1/5

P. En famille - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

Hotel rénove très convivial

Agréable dans l’ensemble.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 12/12/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres sont très agréable et confortable.mais le service de votre restaurant est mal organisé.nous avons reçu l’apéritif au bout de 20 Minutes et de suite les entrées.par contre la nourriture était excellente.et nous commandons un petit-déjeuner express et il met au moins 25 minutes à arriver.pourquoi pas préciser qu’il y a de l’attente et déjà nous servir un café de suite.dommage...

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur le service au restaurant et nous nous en excusons. Nous allons mettre en œuvre les mesures adéquates afin de mieux organiser le service. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des plats servis dans notre restaurant La Yourte ainsi que le confort de nos chambres. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle
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