Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 436 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Hôtel 100% rénové et Nouveau restaurant "La Yourte" avec son concept de brasserie maison

  • À 15 minutes du centre de Genève et 20 minutes de l'aéroport de Genève Cointrin

  • Sur la route des stations de ski

  • Parking privé, fermé et gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • GolfPayant
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Location de skis (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240
gaillard
france

Tel : +33450920525

Fax : (+33)4/50871457

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ANNECY MEYTHET À 47km / 29 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 12km / 7 miles

  • Par hélicoptère

    ANNEMASSE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    ANNEMASSE À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    GAILLARD À 0km / 0 miles

  • Par train

    ANNEMASSE À 2km / 1 miles

  • Par train

    GENEVE À 7km / 4 miles

GPS :46.18408, 6.221565

Nos hébergements

Choisissez parmi nos trois catégories de chambres (classique, supérieure ou privilège) celle qui vous convient et venez découvrir nos nouvelles chambres rénovées.

Chambre Classique 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre classique 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique, Fitness - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

La Yourte

Cuisine : Française

Venez découvrir notre nouveau concept de restaurant "Brasserie maison" La Yourte ! Nous vous accueillons 7 jours sur 7.

BAR

Photo non contractuelle

Nous vous accueillons dans le nouveau bar de notre restaurant "La Yourte" et vous proposons une large sélection de boissons, de vin au verre accompagné de produits locaux (planche de charcuteries, planche de fromages) à partager en toute convivialité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 120

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 436 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

81 avis

Bon respect des mesures anti-covid

Note Avis clients 4.1/5

Michel S. En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Rien de particulier. Malheureusement un sentiment particulier dans l'hôtel quasi désert pour cause de covid. Personnel sympathique.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Jacques Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Je suis venu 3 nuits et pour 2 journées de formation. Les points positifs : la situation, la restauration de l'hôtel était très bien, l'hôtel rénové récemment.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de lire que bous avez apprécié votre séjour chez nous lors de votre séminaire de formation. Nous transmettons également votre satisfaction à notre équipe de restauration sur la qualité des repas de notre brasserie maison "La Yourte" et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Bon accueil,

Note Avis clients 4.1/5

Laure En famille - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel propre, chambre spacieuse, les réceptionnistes sont au service du client avec sérieux.

Bonjour Madame,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Céline, Alina, Léonor et Jamie, notre équipe de réception, vous remercient pour votre retour et sont ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Bien situé, très bon restaurant, personnel agréable

Note Avis clients 4.1/5

V. E. Professionnel - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel

Chère Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Mercure Annemasse. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et nous vous prions de croire, Chère Madame, à l'assurance de notre meilleure considération. Véronique Simon Chargée de clientèle

Bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Excellente reception de clients.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l' Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Hôtel correct, mais restaurant insatisfaisant

Note Avis clients 4.1/5

M. J. L. E. M. F. En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Dîner lamentable

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous faisons remonter l'information auprès de notre chef de cuisine concernant l'escalope de saumon et le caviar d'aubergines. Concernant les céréales, vous en avez 4 sortes au petit-déjeuner (corn flakes, fourrées au chocolat ainsi que 2 muesli, un avec des fruits et un avec du chocolat). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

soirée étape pro

Note TripAdvisor 4.0/5

joseperianez Professionnel - 27/09/2020 Avis TripAdvisor

On paie une chambre exclusive mais le service n'y est pas. Sous prétexte du COVID le service qui est bien payé n'est qu'à moitié. Malheureusement c'est un constat général chez Accor autant chez Novotel que chez Mercure.

Bonjour Joseperianez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel Mercure Annemasse porte de Genève. Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Afin de garantir la sécurité de tous nos clients et de nos collaborateurs, toutes les mesures sanitaires ont été prises et peuvent nous contraindre à revoir certaines de nos prestations pour éviter toute propagation du virus. Nous sommes conscients de l’importance de la remise à propre quotidienne de votre chambre dans la qualité de votre séjour et c’est pourquoi nous espérons pouvoir très vite revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Sachez qu’en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

bonjour a tous,malgré les proplèmes du au confinement tout cet bien passé ,et les employés de l'hotel ont tout fait pour que tout se passe bien a l'hotel ,encore merci

Note Avis clients 4.1/5

Madame D. En couple - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

ce n'est pas la 1 fois que nous venons a cet hôtel ,le personnels est a votre écoute pour les demandes que vous faite ,encore merci pour leur gentillesse pour les clients ,si tout va bien pour nous ,a l'année prochaine, bien a vous ,me et md d.

Cher Monsieur/Chère Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Mercure Annemasse. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Céline à l'accueil et Corinne au petit-déjeuner vous remercient vivement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et nous vous prions de croire, Cher Monsieur/Chère Madame, à l'assurance de notre meilleure considération. Véronique Simon Chargée de clientèle

Bonne équipe

Note Avis clients 4.1/5

H. Professionnel - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil , pas d'attente , personnel dévoué et attentif

Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous faisons remonter l'information concernant le Gravlax et le réapprovisionnement en bacon afin d'y remédier. Concernant l'autoroute, malheureusement, nous ne pourrons pas faire grand chose... Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'assurance de notre meilleure considération. Véronique Simon Chargée de clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Josiane En couple - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Etape sur notre trajet de vacances en Italie. Hôtel très bien situé par rapport à l'autoroute, sans pour autant être bruyant. Bon accueil, propreté très bien, séjour agréable

Chère Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour au sein de notre hôtel Mercure Annemasse porte de Genève. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Chère Madame, à l'assurance de notre meilleure considération Véronique Simon Chargée de clientèle

Séjour parfait

Note Avis clients 4.1/5

Sophie Professionnel - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Cadre agréable, personnel accueillant et souriant (malgré le masque, cela se ressentait). Room service à la hauteur de mes attentes. Chambre confortable et propre. Petit déjeuner buffet standard avec de bons produits.

Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil que notre équipe vous a réservé. Nos sourires sont cachés derrière les masques actuellement mais les yeux brillent et nos sourires s'entendent dans nos voix malgré tout. Nous sommes ravis également de voir que vous avez apprécié la qualité du room service ainsi que notre buffet petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre belle région, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Bonne étape

Note Avis clients 4.1/5

Provence V. En couple - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel joliment rénové. Restauration en progrès. Accueil courtois à la réception et au restaurant.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté votre remarque concernant la pelouse extérieure et allons intensifier le nettoyage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

Super Séjour

Note Avis clients 4.1/5

Benoit En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous somme resté pour un week-end et tout était très bien. Le personnel est vraiment gentil et à l'écoute. La chambre était propre et spacieuse. L'hôtel est bien situé.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.1/5

Christophe T. Professionnel - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour comme d'habitude parfait dans un MERCURE

Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour suite à votre séjour et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre nouvelle machine à café est beaucoup plus rapide que la Nespresso et permet aussi de proposer des Capuccinos que nous n'avions pas auparavant... Vous pouvez également réserver une chambre Privilège dans laquelle vous avez une machine Nespresso à disposition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Le restaurant / Brasserie n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel.

Note Avis clients 4.1/5

Nectoco83 Professionnel - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé et est confortable et propre. Le parking est grand et facile d'accès. Le personnel de l'hôtel est très cordial et attentif aux attentes des clients. La qualité de la cuisine n'est pas à la hauteur du standing de la marque MERCURE; Une escalope de saumon rôtie et sèche sur le contour et presque crue au centre. Beaucoup de bruit et de cris du personnel. Discussion téléphonique avec une client avec le haut parleur branché, qui permettait d'entendre tout ce qui était dit.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Céline, Leonor, Alina et Jamie de l'équipe de la réception vous remercient pour ce retour qui leur va droit au cœur. Nous avons également noté votre insatisfaction concernant votre dîner et nous en sommes désolés. Nous allons faire le point avec les membres de l'équipe du restaurant afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau en Haute-Savoie, Avec mes cordiales salutations, Véronique Simon Chargée de clientèle

Séjour complet

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 08/09/2020 Avis confirmés ALL

Idéal pour une étape ( hôtel bar restaurant) Personnel dispo et agréable

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Céline, Alina, Léonor, Jamie à la réception et Océane, Gaétan, Cyril, Corinne au restaurant vous remercient beaucoup pour votre retour. Ils sont ravis de lire que vous avez apprécié leur accueil et disponibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

N.m. En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous connaissions déjà le Mercure de Gaillard et avons apprécié la rénovation des chambres , puis avons moins aimé la réception .... on entre et personne, pas de comptoir ca destabilise un peu. Dans la salle a manger et le bar "la Yourte" c'est rajeuni mais un peu fouillis et les sièges incorfortables. J'apprécierais aussi que l'offre petit déjeuner offert aux seniors de plus de 60 ans soit a nouveau systématique c'était un plus .

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Suite à nos rénovations, l'accueil se fait désormais en mobilité et le grand desk de réception a disparu pour offrir un lobby plus vaste pour nos clients. L'offre "senior" avec les petits déjeuners offerts n'est plus disponible en ligne. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 04 50 92 05 25 afin de pouvoir en bénéficier. Concernant notre bar et restaurant "La Yourte", vous avez plusieurs assises en fonction des tables. Vous avez à la fois de la table basse, de la table haute et des tables classiques avec banquette et chaises. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Véronique Simon Chargée de clientèle

chambres confortables et calme

Note TripAdvisor 4.0/5

nicolegrasse En couple - 07/09/2020 Avis TripAdvisor

Nous sommes allés plusieurs fois dans un hotel Mercure et cette fois nous n'avons pas eu droit au petit déjeuner "offert" pour les seniors de plus de 60 ans. après discussion avec la direction qui nous a dit que nous n'avions pas choisi la bonne option (il fallait prendre avec pet .. déj ; avec options senior) mais elle n'apparait pas sur le site de réservation. En geste commercial .. on nous a offert un pet. dej.. sur deux puisque nous restions 3 nuits.

Un accueil exemplaire

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux à l’arrivée, personnel très courtois dans tous les points de contacts.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Toute notre équipe vous remercie vivement pour votre retour. Alina, Jamie, Léonor à la réception et Cyril, Gaétan et Corinne au restaurant mettent tout en œuvre pour vous faire passer un agréable séjour et c'est mission accomplie ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie, Bien cordialement, Véronique Simon Chargée de clientèle

Cadre agréable, bon parking, bon restaurant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Le cadre était agréable, le parking était grand et pratique, le restaurant et le petit déjeuner étaient bons.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre brasserie maison La Yourte ainsi que notre buffet petit-déjeuner tant plébiscité par nos clients. Les crêpes, l'odeur des madeleines et des viennoiseries qui sortent du four mettent nos clients en appétit afin de démarrer la journée en pleine forme. Nous espérons que vous avez passer un très agréable dans notre belle région et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage en Haute-Savoie. Bien cordialement, Véronique Chargée de clientèle

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