ibis Styles Annemasse Genève 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.2/5 280 avis

Meilleur prix
garanti
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4 Rue de Genève, 74100 AMBILLY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking 14 places extérieures (dont 2 PMR) + 12 places couvertes en parking sous-sol (Payant)

  • Wifi Fibre optique (Gratuit) & Equipe polyglotte

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes

  • Tramway (L17) à 50m + CEVA (L1) à 10mn à pied, reliant Genève Centre et le Lac

  • Mesures sanitaires de protections contre le COVID19 maîtrisées

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 1 lit double et 2 lits simples

Photo non contractuelle

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
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Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Chambre de 20m2 avec un lit double (180*200) Wifi FIBRE gratuit, sommier, matelas et topper, oreillers, écran plat LCD, chaines satellite, canal +, service de réveil, produit de salle de bain, seche cheveux climatisation, bouteille d'eau & bonbons

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Annemasse Genève

4 Rue de Genève
74100 AMBILLY
France

GPS:46.193058, 6.225725

Téléphone
Fax +33 4 50 79 50 88
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 67 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 24 chambres communicantes
  • 67 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Guide touristique pour les familles

Sports et loisirs

Ski de fond

  • À proximité

Terrain de badminton

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Ski alpin

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 14 places de parking

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

Le Bar de l'Hôtel

Photo non contractuelle

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Sans contact

Informations sur le vin et autres boissons

  • Boissons gazeuses

Coin Fraicheur, avec chaque mois une nouvelle carte au fil des saisons, de bières et sodas, et eaux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.2/5  280 avis

Note Avis clients 1.5/5

Julien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le bruit ainsi que pour l'absence de prise électrique à coté du lit . Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées et des actions correctives sont en cours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 5.0/5

Yves T. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience à l’ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil ainsi que de notre service. Vos compliments seront partagés avec l’équipe, qui sera très heureuse de les lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 0.5/5

Teresa T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception suite à votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève. Votre expérience est prise très au sérieux et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 1.5/5

Roxane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses . Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées et des actions correctives sont en cours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 1.0/5

Arnaud G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la place de parking, la propreté et la qualité de la chambre, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin que les points soulevés puissent faire l’objet d’une attention particulière et que les actions correctives nécessaires soient mises en place. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le bruit ainsi que pour l'absence de prise électrique à coté du lit . Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées et des actions correctives sont en cours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 5.0/5

Yves T. En couple - Avis confirmés ALL

bien accueillis et service impeccable

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience à l’ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil ainsi que de notre service. Vos compliments seront partagés avec l’équipe, qui sera très heureuse de les lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 0.5/5

Teresa T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vraiment inacceptable. 1ère nuit avec toilettes non fonctionnelles. Demande le lendemain d'annuler la 2ème nuit, refus catégorique de la directrice malgré une carte de fidélité du groupe Accor et une reservation qui se devait flexible. Attribution d'une autre chambre pour la 2ème nuit: chambre sale, avec de nombreuses taches énormes sur la moquette dès l'entrée, salle de bain en décrépitude... Nouvelle demande d'annulation refusée encore par la directrice. Attribution d'une 3ème chambre cette fois "normale". De plus, le paiement de la totalité des 2 nuits + des 2 jours de parking m'a été exigé dès l'arrivée puis il m'a été opposé, lors de ma demande d'annulation de la 2ème nuit, que le séjour était déjà payé et qu'il était impossible de réaliser de remboursement. En résumé, séjour vraiment abominable, dans des conditions inacceptables, générateur de stress face à une directrice de mauvaise foi.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception suite à votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève. Votre expérience est prise très au sérieux et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 1.5/5

Roxane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage, ce n’est pas ce qu’on attend d’un ibis style à 140€ la nuit, impossible d’accrocher le pommeau de douche, joints moisis, chambre spacieuse mais dans son jus…

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses . Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées et des actions correctives sont en cours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 1.0/5

Arnaud G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J’avais pris le temps d’échanger avec la responsable de l’établissement pour lui faire part de ma déception, suite à ma réservation dans votre établissement. Place de parking, payer, loin de l’établissement, propreté de la chambre, qualité de la chambre, qualité du petit déjeuner et le rapport prix. Tous ces points étaient très décevant.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la place de parking, la propreté et la qualité de la chambre, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin que les points soulevés puissent faire l’objet d’une attention particulière et que les actions correctives nécessaires soient mises en place. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 1.5/5

Marc H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

D‘abord je reçois à 17.00 une chambre pas faite. Après réclamation sans excuse de leur part je reçois une chambre où la douche était dans un très mauvais état. Grand temps de rénover les chambres. Petit déjeuner était okay.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception suite à votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève. Votre expérience est prise très au sérieux et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 3.0/5

Reda B. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont dans leurs jus. Une rénovation est plus que nécessaire

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’état de nos chambres, qui n’a pas répondu à vos attentes en matière de confort et de modernité. Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été partagée avec les équipes concernées et vos commentaires sont pris en compte dans nos réflexions et actions d’amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 4.0/5

Murielle R. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé. Confortable. Petit déjeuner complet. Très propre et personnel très gentil.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience à l’ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre, la qualité et la variété de notre petit déjeuner, ainsi que la propreté de l’établissement et la gentillesse de notre équipe. Vos compliments seront partagés avec l’équipe, qui sera très heureuse de les lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Personnel agréable... C'est tout

Note Avis clients 2.0/5

Bruno En famille - Avis confirmés ALL

La qualité des infrastructures est très vieillotte et très loin des standards de Ibis style. Le petit-déjeuner reste très très en dessous des standards d'ibis et Ibis style. L'accès au parking n'est pas facile car il n'y a pas d'interphone. La clim ne fonctionnait. Il manquait des chaînes à la télé, ce qui ne me dérange pas mais pour certaines ça peut être gênant. Globalement, c'est l'aspect de l'hôtel qui ne correspond pas du tout aux standards d'ibis style. Le principal est sauvé car les couchages étaient corrects... Ce qui relève l'ensemble c'est uniquement la gentillesse de certains membres du personnel.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes heureux que certains aspects aient répondu à vos attentes, notamment la qualité de nos couchages ainsi que la gentillesse des membres de notre équipe. Nous regrettons toutefois que d’autres points, tels que l’état général de nos infrastructures, le petit-déjeuner, l’accès au parking, la climatisation et le fonctionnement de la télévision, n’aient pas été pleinement satisfaisants. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos prestations et de travailler sur les différents points que vous avez soulevés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 0.5/5

Bin H. En famille - Avis confirmés ALL

Horrible hôtel jamais vu, les littrie sont sales, moisissures dans la douche partout. Les personnels incompétent, facturer plus que le montant à payer calculé par app lors de réservation.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception suite à votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève. Votre expérience est prise très au sérieux et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous travaillons chaque jour à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tout tres tres moyen

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour à l’ibis Styles Annemasse Genève n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l'ensemble de vos attentes non satisfaites. Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées et des actions correctives sont en cours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 1.5/5

Annette M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres qui mériteraient un sérieux rafraîchissement yc la salle de bains avec moisissures et robinetterie en mauvais état. Tapis sale et vraiment très peu esthétique avec ses traces de semelles imprimés. Chambre très mal éclairée la nuit, pas de vraies rideaux etc. Petit déjeuner dans un sous-sol où on n’a vraiment pas envie de rester. La seule chose encore acceptable est le lit et la literie qui semblait être propre.

Note Avis clients 1.5/5

Nadia E. A. En couple - Avis confirmés ALL

Pour le prix l'état de la chambre reste pas correcte le drap était troué. L'odeur de la chambre ne sent pas:odeur des égouts

Note Avis clients 3.5/5

Brigitte B. En couple - Avis confirmés ALL

Rien d'un Ibis Styles Accueil correct Chambres délabrées Odeurs de remontées d'égouts Petits déjeuners même pas à la hauteur d'1 Ibis rouge En tant que membre gold très déçue Et compte tenu de ma fréquentation chez Accor,je sais de quoi je parle

Note Avis clients 3.5/5

Laurence C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour au calme, personnel gentil et discret. Chambre spacieuse et propre, serviette et drap propres. Literie confortable. L hôtel aurait besoin d un rafraîchissement, la moquette et les peintures. Le petit déjeuner était parfait mais dans un endroit avec peu de lumière.

Note Avis clients 2.0/5

Jean-philippe V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Moquette chambre 205 tachée, mur tachée, traces biologiques suspectes sur chaise...

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’état de la chambre 205 lors de votre séjour. Les éléments que vous signalez concernant la moquette, les murs et la chaise ne correspondent absolument pas à nos standards d’accueil et de propreté. Votre remarque a été transmise immédiatement aux équipes concernées afin qu’un contrôle approfondi soit effectué dans cette chambre, avec les actions nécessaires sur le nettoyage, l’entretien et le remplacement du mobilier si besoin. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Votre retour nous permet d’identifier précisément les points à corriger afin d’éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, La Réception Ibis Styles Annemasse Genève

Note Avis clients 1.5/5

Thomas B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste avec mobilier daté et salle de bain hors d'âge (robinet donne un tout petit filet d'eau, odeurs de reflux, ...). À se demander si c'est bien un hôtel du groupe Accor. Le personnel est en revanche sympathique et professionnel.

Cher M. Thomas B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état général de l’hôtel et de votre chambre n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement les désagréments rencontrés dans la salle de bain ainsi que l’impression laissée par les équipements et le mobilier. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en considération et transmises aux équipes concernées, car elles sont essentielles pour nous aider à améliorer la qualité de nos installations. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné le professionnalisme et la sympathie de notre personnel. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour dans de meilleures conditions. Cordialement, La Réception de l'hôtel IBIS STYLES ANNEMASSE GENEVE

Note Avis clients 1.5/5

Elena G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre odorante (retour d'égout), vitre fissurée de la douche, store motorisé "en panne" à mi- parcours de la fenêtre, moquette fatiguée et par hasard un voisinage d'ados très bruyants… et le lendemain, un ascenseur en panne (nous étions au 3e)… Un Ibis Style bien particulier!

Chère Mme Elena G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments signalés concernant l’odeur dans la chambre, l’état des équipements, le store défectueux, l’ascenseur en panne ainsi que les nuisances sonores ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné l’amabilité de notre réceptionniste à votre arrivée. Nous regrettons toutefois que votre départ n’ait pas été plus fluide et prenons bonne note de votre remarque concernant l’organisation à la réception le matin. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin que des actions correctives puissent être mises en place, notamment concernant l’entretien des installations et le confort général de l’établissement. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement, La Réception IBIS STYLES ANNEMASSE GENEVE

Note Avis clients 1.0/5

Sylvain P. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel ne s'est pas montré adaptable à mes demandes de modification malgré mon statut fidèle de membre ALL Accor... La chambre n'a pas rattrapé mon expérience, c'est rien de le dire... (odeur, propreté, état...)

Note Avis clients 1.0/5

Pascale L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel de centre ville avec petit parking : seuls points positifs, avec un accueil chaleureux. Pour le reste, à fuir : sale, odeur déagréable surtout dans les couloirs et la salle du petit déjeuner. Chambre grande mais froide : au sens propre comme au figué, puisque la fenêtre était ouverte. Ils mettent toutefois un chauffage d'appoint... Pas de gel pour se laver les mains près du lavado, il faut aller au fond de la douche pour utiliser le gel douche. Et pour finir, insonorisation inexistante...

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  • 112 avis 5.7/10 Site
  • 280 avis 3.3/10 Chambre
  • 164 avis 7.2/10 Service
  • 13 avis 3.8/10 Internet
  • 137 avis 1.7/10 Propreté
  • 105 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 76 avis 0.5/10 Ambiance
  • 53 avis 1.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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