Hôtel ibis Styles Annemasse Genève 3 étoiles

Note Avis clients 3.7/5 1 401 avis

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Parking 14 places extérieures (dont 2 PMR) + 12 places couvertes en parking sous-sol (Payant)

  • Wifi Fibre optique (Gratuit) & Equipe polyglotte

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes

  • Tramway (L17) à 50m + CEVA (L1) à 10mn à pied, reliant Genève Centre et le Lac

  • Mesures sanitaires de protections contre le COVID19 maîtrisées

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Tennis
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Annemasse Genève

4 Rue de Genève
74100
ambilly
france

Tel : +33450386310

Fax : (+33)4/50795088

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TAC ANNEMASSE :  D/3

  • Leman Express :  L1, L2, L3, L4, Annemasse Gare

  • T12 :  L17 Croix d'Ambilly

  • Par avion

    GENEVE COINTRIN À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE D ANNEMASSE À 1,3km / 0,81 miles

GPS :46.193058, 6.225725

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre standard avec 2 lits simples et 1 Sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre famille avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre familiale Quadruple avec 4 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambres

Nos restaurants et bars

Le Bar de l'Hôtel

Photo non contractuelle

Coin Fraicheur, avec chaque mois une nouvelle carte au fil des saisons, de bières et sodas, et eaux. Nous proposons aussi une offre snacking pour les grandes et petites faims (gateaux apéritifs, variétés de soupes, pasta box, plats chauds à réchauffer)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 80 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Styles Annemasse Genève

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

1 401 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

702 avis

Proche genève

Note Avis clients 3.7/5

Jmd En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre correcte (propre et spacieuse) . Bonne literie. Climatisation faiblarde... Petit déjeuner correct mais cadre lugubre (-1 ) à la cave...dommage

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève du 27 au 29 Juillet 2020 Je peux comprendre que notre salle du petit-déjeuner sans lumière naturelle, peut avoir un côté légèrement austère, malgré la décoration végétale apportée, mais de là à dire que c'est une cave, je trouve votre avis sévère, je pense sinon que j'aurais fermé boutique depuis très longtemps et que depuis 10 ans que nous sommes chez Ibis Styles nos clients nous auraient boudé. Concernant le fait que vous n'ayez pas pu nous joindre la veille, je vais voir avec les personnes en journée ce qui a pu se produire, afin que cela ne se reproduise plus, mais je n'ai jamais eu de remontrances à ce niveau là dans d'autres avis. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bruyant

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Située au 5ème étage, l'isolation entre les chambres n'est pas au rdv et une chambre avec enfant a été particulièrement bruyante un soir.

Madame E. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève, du 20 au 22 Juillet 2020. Nous sommes désolés que vos 2 nuits furent entachés par les bruits de la chambre famille au 5ème étage. Dans ces circonstances, n'hésitez pas à nous contacter à la Réception, afin que nous puissions avertir le client, et convenir d'un arrangement avec lui. Au plaisir de vous revoir prochainement, et vous souhaitant un bel été. Cordialement,

Expérience à ne jamais renouveler

Note Avis clients 3.7/5

B. R. En couple - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

Totale déception en découvrant l'hôtel. Il est très mal situé, vétuste et mal entretenu. Les chambres sont sales, une grande serviette pour 2, pas de gobelets pour se laver les dents! La télévision fonctionnait une fois sur deux. Le petit déjeuner était minimaliste Le carrelage des toilettes décollés et une baignoire à bout de souffle qui était noire à certains endroits viennent compléter ce tableau peu élogieux

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour du 19 au 21 Juillet à ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Comme il l'est mentionné, les horaires de réception ont été modifiés profondément en raison d'une activité très faible encore sur la région. Nous sommes néanmoins içi de 06:00 à 00:00 pour vous accueillir. Concernant le petit-déjeuner, idem, la situation sanitaire ne permet pas d'ouvrir pleinement les buffet petit-déjeuner avec le choix d'avant. Chez Ibis Styles, et de plus chez Ibis Styles Annemasse, nous respectons à la lettre le protocole sanitaire. Si certains le détournent, libre à eux, mais les contrôles ne seront pas en leurs faveurs. Concernant les produits d'accueil, là encore, tout ce qui peut être touchés et source de contamination a été enlevé, également en phase avec le protocole sanitaire. Par conséquent nous avons retiré gobelets, promontoire de présentation, etc... La Réception est ouverte de 06:00 à 00:00, vous pouviez nous demander des gobelets, que nous aurions été ravis de vous donner. Ibis Budget sont de très bons hôtels, je comprends que vous puissiez préférer, néanmoins le service la taille des chambres, sont bien + chez Ibis Styles. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel bien situé, confortable et silencieux

Note Avis clients 3.7/5

G. Professionnel - 21/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel. La chambre est spacieuse, très propre et confortable. Réouverture du buffet du petit déjeuner pendant le séjour. Les règles de protection sanitaires semblent efficaces.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il est vrai que le contexte particulier que nous traversons tous, nous demande de nous adapter chaque jour en respectant les protocoles mises en place par le Ministère de la Santé et notre Groupe, ce que nous essayons de faire , dans un souci de santé de vous client, et nos collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé pour aller en Suisse en tramway

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En famille - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

perssonel très gentil chambre correct prix élevé aussi non tout été bien

Monsieur Z., bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 18 au 19 Juillet à ibis Styles Annemasse Genève. Tous mes collaborateurs et moi-même vous remercions pour votre avis chaleureux. Malgré le contexte difficile que nous traversons tous, il est toujours réconfortant de recevoir un tel avis pour mes collaborateurs et moi-même afin de faire toujours +, pour mieux vous accueillir et rendre votre séjour des plus réussi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Ibis Styles Annemasse

Note Avis clients 3.7/5

T. F. Professionnel - 20/07/2020 Avis confirmés ALL

Correct mais sans plus. Depuis le déconfinement je passe pas mal de nuits à l'hôtel dans le groupe Accor et chaque hôtel a des process sanitaire différents.

Monsieur T., bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour la nuit du 08 Juillet 2020 à ibis Styles Annemasse Genève. Nous vous remercions pour la note encourageante accordée à notre établissement. Comme pour toutes mes réponses précédentes, malheureusement nous essayons de nous adapté aux mieux aux normes sanitaires qui sont changeantes quasi chaque semaine. Pas facile croyez moi dans le quotidien de mettre en place des protocoles, souvent onéreux, et les défaire une semaine après pour les remettre finalement ensuite. Néanmoins, chez Ibis Styles et chez ALL en générale nous mettons tout en oeuvre afin d'être carré sur tous ces process et garantir la santé de nos clients comme celles de nos collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 15/07/2020 Avis confirmés ALL

+ Chambre calme, propre et spacieuse. Bon accueil du personnel. - Petit déjeuné limité car servi en chambre. Les horaires n'ont pas été respecté. Le premier jour il a été servi à 8h30 au de 7h30 et le second jour à 7h00.

Monsieur Ch., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour du 06 au 09 Juillet à ibis Styles Annemasse Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je regrette néanmoins, que votre avis positif soit nuancé par il est vrai, un problème organisationnel au petit-déjeuner le premier jour. En effet, ma collaboratrice reprenait le travail après 3 mois d'interruption, et elle s'est malheureusement laissée déborder. Le lendemain, elle a s'est néanmoins rattrapé, en étant plus organisée, même si en avance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bon sejour

Note Avis clients 3.7/5

F. Professionnel - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

hotel toujours chaleureux

Monsieur F., Tous mon staff et moi-même vous remercions pour votre fidélité témoignée à chacun de vos séjour en terre genevoise. Grand merci également pour cette jolie note, qui nous booste et nous fais croire en des jours meilleurs, même si nous devons cohabité avec ce virus. Promis, je n'oublie pas votre muesli pour votre prochaine venue, et j’espère pouvoir améliorer encore le buffet, et pouvoir remédier à ce problème que vous m'avez fait remonter. A bientôt, et bel été à vous. Cordialement,

3 jours à Genève

Note TripAdvisor 3.0/5

Marc W En couple - 24/06/2020 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est génialement situé pour aller travailler à Genève. 20 minutes de tram direct et confortable ( ligne 17 ) toutes les 10 minutes et vous êtes au centre des affaires et des banques. Il n'y a pas mieux. Dommage que cet hôtel soit laissé à l'abandon : salles de bains et toilettes d'une autre époque.

prestation satisfaisante malgré la crise sanitaire

Note TripAdvisor 3.0/5

Yves913320 En couple - 21/06/2020 Avis TripAdvisor

Malgré la situation difficile, tout a été mis en oeuvre pour nous satisfaire. Excellente localisation au centre ville prés de la frontière et des transports en commun, possibilités de restauration à proximité immédiate.

Cher Monsieur, Tous mes collaborateurs et moi-même tenions à vous remercier pour votre séjour, dans cette période post COVID19. Même si cette crise sanitaire commence a touché à sa faim, il est important, primordiale même, de pouvoir accueillir nos clients dans le respect des normes sanitaires en vigueur, et faire +, que ce que nous avions l'habitude de faire, pour vous remercier, et surtout pour votre sécurité durant tout votre séjour. Alors oui, nous ne servons plus un petit-déjeuner buffet au très large, mais en plateau repas que nous vous montons en chambre, avec tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. La Réception n'assure plus un service 24h/24, mais avec une amplitude horaire très large 06:00 - 23:00 tout de même. Et enfin, il est vrai que nos chambre ont été "dépouillé" de tout ce qui peut être un facteur de transmission (gobelet, support communication, télécommande filmée, etc...; Enfin nos chambres respectent le protocole d'un délai de 24h pour aération sans être louée, afin de garantir une prévention 100%. En espérant vous revoir prochainement, et je l'espère avec ses mesures assouplies. Bon été, Cordialement, Matthieu P. - Directeur

Bon séjour mais voir ci-dessous

Note Avis clients 3.7/5

Olivier En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

1- Accès au parking pas très bien indiqué 2- Petit déjeuné a baissé en qualité: œufs ayant été remplacés par une omelette en poudre (pas bonne) et disparition du jus d'orange à faire soi-même. 3- Chambre: très bien et calme 4- Accès aux restaurants facile

Monsieur G., bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les points évoqués, je vous informe que notre machine à jus d'orange est bien existante, mais malheureusement en un mois, celui de Février, on nous a cassé 5 fois le bouton de "press". Il faut un délai de 3 jours pour la pièce à chaque fois. Veuillez nous excuser donc pour la gêne occasionnée. Concernant les œufs brouillés, je n'en suis pas un grand fan non plus, mais il est un produit normé par la marque, et las de constaté qu'il est bien moins gaspillé que malheureusement nos œufs à la coque classique.... Enfin, pour le parking, nous sommes dans l'attente de l'Agglo qu'elle nous fournisse nos panneaux d'accès pour les parkings... 3 mois que nous les attendons... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Matthieu Planche - Directeur

Agréable

Note TripAdvisor 3.0/5

Nituob En famille - 02/03/2020 Avis TripAdvisor

Accueil agréable du personnel et chambre correct. Petit cadeau de bienvenue très apprécié (client Sylver) Lieu du petit déjeuner moyen (sous-sol) Nous repasserons par cet hôtel si nous retournons dans les alpes.

Chère client, cliente Tous mes collaborateurs et moi-même nous vous remercions pour votre avis, et SURTOUT, pour votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu globalement à vos attentes d'un hôtel comme la marque IBIS STYLES. Réserver le meilleur à chacun de nos clients et notre principale pré-occupation, avec le fait de vous garantir un rapport qualité-prix optimal. Je suis très sensible à la fidélisation de chacun de mes clients, est j'ai à cœur de remercier par leur fidélité les clients membres du programmes ALL, chez Accor, et si notre geste vous a touché, vous ne pouvez pas plus nous faire plaisir. Concernant la salle petit-déjeuner, malheureusement, l'architecture du bâtiment ne nous permets pas de la passer à un étage plus élevé. Celle-ci n'est pas en sous-sol, mais au niveau -1. Au plaisir de vous revoir prochainement, et vous accueillir personnellement, Cordialement, Matthieu P. - Directeur

Chambre familiale à proscrire

Note Avis clients 3.7/5

T. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre familiale petite, mais surtout literie des 2 lits d'enfants totalement inconfortable. Petit déjeuner super.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève, la nuit du 21 Février 2020 Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre literie répond pourtant en tout points à la norme de la marque, mais je regrette que celle-ci ne vous ai convenu. Concernant la taille des chambres, avec presque 25m², nous sommes pourtant bien supérieur à la concurrence sur ce type de chambre, avec en plus le petit déjeuner inclus. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Matthieu P. - Directeur

Bien situé mais matelas inconfortables

Note Avis clients 3.7/5

Celine En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé Restaurants à proximité Matelas des lits inconfortables, dommage pour un hôtel

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève le 21 Février 2020 Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je suis navré de lire surt un second commentaire que la qualité de notre literie n'ait pas répondu à vos attentes, alors que bon nombre de personne ont salué la qualité de nos lits Sweet Bed by Ibis, grâce un matelas à mémoire de forme et un de leur topper. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Matthieu P. - Directeur

Chambre peu agréable, déco douteuse

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est à relookée. Cette moquette avec des traces de pas est d'un gout douteux. Les couleurs, le toilettes... Le papier toilette est aussi doux que du papier carton...

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève du 17 au 19 Février 2020. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Conscient que mon établissement "souffre" de comparaison face aux hôtel tout neuf, nous sommes justement en rénovation. A ce jour, 2 étages ont été fait. Le troisième débute ce jour, avec des couleur pleine de peps. Accor nous fait confiance depuis + de 10ans, donc nous sommes un établissement de qualité, on a juste besoin de se rénover. Quand au papier toilette, il est dans la mouvance de ce que nous voulons: plus de gaspillage, plus de plastique, et nous utilisons donc des produits écologique et recyclés, afin de préserver notre planète. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

H. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Une chambre familiale satisfaisante une bonne entrée en matière pour commencer ses vacances

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève, la nuit du 21 Février 2020. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Conscient que notre établissement a besoin d'un côté + Styles, nous avons entamé la rénovation de nos chambres. Nous débutons ce jour, un troisième étage pour rénovation, que nous espérons vous faire découvrir, lors d'une prochaine étape, dans la région. Tous mes collaborateurs et moi-même vous souhaitons d'excellentes vacances de sports d'hiver. Cordialement,

Déçue

Note Avis clients 3.7/5

Julia Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre a besoin d'être refaite, moquette tachée, prise électrique "en vrac", SDB pas mieux. Le chauffage était HS, avec un petit radiateur électrique, impossible de chauffer la SDD.Bref pas au niveau pour un Ibis Style.

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel pratique au tarif honnête

Note Avis clients 3.7/5

R. Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Une bonne impression générale pour ce deuxième séjour en deux mois gâché par les aboiements d’un chien dans la chambre voisine jusque vers 22:30 sans intervention de la réceptionniste malgré mon information.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les aboiement du chien d'une cliente, ma collaboratrice m'en a fais part. La consigne est de ne pas rentrer dans la chambre, pour des raisons de sécurité en cas de morsure. De plus, il est très difficile de faire taire un animal sans son maître. La cliente propriétaire du toutou, a bien été prévenu afin de rentrer au plus vite et faire cessé les aboiements de son chien. Je regrette sincèrement, que cela est terni votre séjour Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sejour Moyen

Note Avis clients 3.7/5

B. En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons passé la nuit du 7 au 8 Février en amont de notre séjour au ski comme nous l'avions fait l'année dernière. Les prestations sont de moins bonnes factures avec la mise à disposition de 3 Serviettes alors que nous étions 4, un petit déjeuner de moins bonne qualité (Moins de mets et absence de jus d'Orange frais). Le personnel est cependant très serviable. Bien Cordialement Laurent

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève, la nuit du 07 Février 2020 Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le manque d'une serviette, dans votre chambre, sachez que nous sommes ouverts 24h/24, 7j/7 pour trouver solution à toutes vos questions. Le Petit-déjeuner Ibis Styles a fait l'objet d'une refonte depuis Novembre, sur un concept novateur de type topping, où c'est vous qui composez votre petit-déjeuner. Afin de d'accentuer la qualité de notre buffet, nous avons même rajouté chez Ibis Styles Annemasse, du chaud, avec œufs brouilles et saucisses, chose qu'il n'y avait pas l'an passé. Concernant les Jus, nous proposons jus d'oranges, pomme, raisin ou cranberry (+ par rapport à l'année passée) Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,

Déçu

Note Avis clients 3.7/5

Mark En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel en mauvaise état, propreté des sanitaires déplorables, pas digne d'un ibis style

Monsieur L., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Annemasse Genève. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Styles, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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