Mövenpick Grand Al Bustan Dubai 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 221 avis

Meilleur prix
garanti
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Mövenpick Grand Al Bustan Dubai - Image 4
51st corner Casablanca Street, Al Garhoud, P.O. Box 30880, 30880 DUBAÏ, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nos chambres et suites offrent des services et des espaces parfaits pour tous les voyageurs

  • Avec intérieurs contemporains modernes, WIFI gratuit, restaurants et salles de réunion.

  • Meetings and Events venues

  • Chambres avec vue sur ville et piscine, certaines avec balcon et accès direct à la piscine.

  • Certaines de nos chambres et suites offrent un accès exclusif à notre Executive Lounge.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

51st corner Casablanca Street, Al Garhoud, P.O. Box 30880
30880 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.2480387, 55.3453552

Téléphone
Fax +971 4 282 8100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 221 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  4 419 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 3.0/5

Joris B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'accueil a été un peu glacial suite à un problème familial, pas de réponse à nos e-mails, la personne qui a fait la réservation n'a pas pu être présente. La chambre était propre et spacieuse, très bonne literie. Les capteurs de lumière étaient cassés, la machine à café ne fonctionnait pas correctement, la salle de bain manquait de finition et le hall de la chambre est bruyant.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We sincerely regret to learn that your arrival experience and certain aspects of your stay did not meet your expectations, particularly regarding the reception experience, the lack of response to your emails, and the technical and maintenance issues in your room. Please accept our apologies for any inconvenience caused. At the same time, we are pleased to know that you found the room clean and spacious and that you enjoyed the comfort of the bedding. Your comments regarding the lighting sensors, coffee machine, bathroom finishing, and noise levels have been noted and shared with the relevant teams for immediate review and corrective action. Your feedback is very valuable to us as it helps us identify areas where we must improve to better reflect the standards expected of our brand. We truly hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much improved and more seamless experience. Warm regards,

Note Avis clients 3.0/5

Claude A. J. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble OK, mais impossible de régler la température de la douche qui était brûlante

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Mövenpick Grand Al Bustan Dubai. We are pleased to know that you enjoyed your check-in experience, cleanliness, breakfast, and the recognition as an ALL Silver member. At the same time, we sincerely regret the issue you experienced with the shower temperature and the discomfort in the bar area. Your comments have been shared with our Engineering and Food & Beverage teams for immediate review, as guest comfort and satisfaction are our top priorities. We appreciate your constructive feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay in the future. Warm regards,

Note Avis clients 1.5/5

Anita F. H. W. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel dans un état délabré Je n ai jamais vu cela. Besoin de rénovation. Tapis infecté. Lavabo en morceau Petit déjeuné lamentable Salle remplie de Chinoix en voyage organisé bas de gamme Seul point positif c est à côté de l aéroport. Mais il y a d autres hôtels aussi proche. On nous avait dit qu il était très difficile de trouver un taxi alors avons voulu réserver transport par l hôtel Prix 200 aed, mais avons finalement payé 26,50 en taxi !!!

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Grand Al Bustan Dubai. We sincerely regret to hear that your experience did not meet your expectations. Please accept our apologies for the issues you encountered with the condition of the room, cleanliness, and breakfast, as well as the inconvenience with transportation. Your comments have been shared with our management and relevant teams for immediate review, as maintaining high standards in accommodation and service is very important to us. We take your feedback seriously and will use it to guide improvements and ensure a better experience for future guests. We appreciate your honest feedback and hope you might consider giving us another opportunity to provide a stay that better reflects our standards. Warm regards,

Note Avis clients 0.5/5

Alexandra C. L. En famille - Avis confirmés ALL

Une honte. On paye une suite pour 4 personnes et on m’explique que mes enfants doivent dormir par terre! Un seul lit pour 4! Je n’ai jamais vu ça. À partir du moment où je fais une réservation comprenant 2 adultes et 2 enfants je n’ai pas à m’inquiéter de savoir s’il y aura 2 lits ou non. Sans parler de l’accueil à la réception qui était plus que déplorable. La femme finissait son service donc nous a expédier alors que nous avions des questions pour réserver un taxi le lendemain matin car nous avions un avion à 8h du matin… Bref je déconseille fortement

Dear Alexandra C. L., Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced during your stay. It is certainly not the standard we aim to provide, and we deeply regret that your suite did not accommodate your family as expected and that our reception service fell short of your expectations. Please be assured that your comments have been shared with the relevant teams to ensure that such situations are prevented in the future. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we are committed to making improvements based on your experience. We hope you might consider giving us another opportunity to provide you and your family with the seamless and comfortable stay you should have received. With sincere apologies,

Hôtel vieillissant

Note TripAdvisor 2.0/5

lucide a Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant ayant besoin d’une restauration urgente. Odeur de nourriture indienne dans le lobby. La salle de bain de ma chambre était faite d’un vieux carrelage.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Grand Al Bustan Dubai. We sincerely apologize for the issues you experienced with the condition of your room, including the bathroom and flooring, as well as the odors in the lobby. Please be assured that your comments have been shared with our management team to address these concerns and to continue improving our facilities for a better guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that meets your expectations. Warm regards,

En partenariat avec TripAdvisor

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