Estimado huésped, Agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es un placer saber que nuestro personal y el ambiente del hotel cumplieron con sus expectativas. Esperamos recibirle nuevamente en ibis budget Madrid Aeropuerto. Atentamente, ibis budget Madrid Aeropuerto

Cher Sebastien, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'excellent état D. l'hôtel, la propreté D. votre chambre, la rapidité D. votre arrivée ainsi que notre petit-déjeuner. C'est également un plaisir D. savoir que vous avez trouvé la literie confortable, le linge impeccable et que les équipements ont répondu à vos attentes. Des commentaires comme le vôtre sont une véritable source D. motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir D. nouveau afin d'améliorer encore votre expérience précédente. Cordialement, Ibis Budget Madrid Aeropuerto

Cher Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant les serviettes et le nettoyage, nous vous prions de nous excuser. Nous n'avions pas été informés de cette situation pendant votre séjour, ce qui nous aurait permis d'intervenir immédiatement. Nous allons néanmoins en discuter avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. En ce qui concerne le petit-déjeuner, celui-ci est réapprovisionné régulièrement. Cependant, lors des périodes de forte affluence, il peut y avoir un léger délai dans le réassortiment. Quant aux prix de notre offre de restauration, ils sont adaptés au service et à la qualité des produits proposés. Enfin, nous vous remercions pour votre remarque concernant les langues parlées à la réception. Nous comprenons votre point de vue et prenons votre commentaire en considération afin de continuer à améliorer l'accueil de tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre précédente expérience. Cordialement, Ibis Budget Madrid Aeropuerto

Cher Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu le sentiment que nos équipes n'ont pas fait suffisamment d'efforts pour communiquer dans votre langue. Nous comprenons combien il est important de pouvoir échanger facilement avec nos clients et nous regrettons que cela ait pu affecter votre séjour. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre précédente expérience. Cordialement, Ibis Budget Madrid Aeropuerto

Cher Francois, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre avis. Concernant votre commentaire sur l’attention du personnel, nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettrons en interne pour examen. Notre objectif est toujours d’offrir un accueil attentif, proche et adapté aux besoins de chaque client. Nous vous remercions pour vos observations, qui nous aident à continuer d’améliorer nos services et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d’améliorer votre expérience précédente. Cordialement, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Chère Erika, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Madrid Aeropuerto

Cher Mathieu, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes en termes de confort et d’isolation acoustique. Nous regrettons les désagréments causés ; toutefois, les bruits générés par les autres clients échappent à notre contrôle direct. Concernant le plafond apparent, celui-ci fait partie du style industriel de l’établissement. Comme vous pouvez le voir sur nos photos, le béton brut est un élément décoratif propre au design du bâtiment. La distribution de la chambre est conforme à celle visible sur les photos disponibles sur notre site internet et nos canaux de réservation et les tarifs varient en fonction de la période et des événements organisés dans la ville. Concernant la télévision, nous ne disposons actuellement pas de la fonctionnalité AirPlay. Nous vous remercions sincèrement pour vos observations, qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin d’améliorer votre expérience précédente. Cordialement, Ibis Budget Madrid Aeropuerto

Chère Maria A., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis budget Madrid Aeropuerto

Cher Hermann, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié l’emplacement de l’hôtel, notamment sa proximité avec l’aéroport, ce qui est très pratique pour les vols tôt le matin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre appréciation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante. Cordialement, Ibis Budget Madrid Aeropuerto

Cher Roland, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores rencontrées durant la nuit. Les bruits causés par d’autres clients peuvent parfois échapper à notre contrôle, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse affecter le repos de nos clients. Nous vous rappelons que notre équipe de réception est disponible 24h/24 et reste à votre disposition pour intervenir lorsqu’une situation de ce type nous est signalée pendant le séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à continuer d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin d’améliorer votre expérience précédente. Cordialement, Ibis Budget Madrid Aeropuerto

Cher Sophie, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis D. savoir que vous avez apprécié le confort, la propreté D. votre chambre ainsi que la qualité D. notre petit déjeuner. Nous sommes également très heureux D. lire vos commentaires positifs concernant la gentillesse D. notre équipe. Vos compliments sont une grande motivation pour nos collaborateurs, qui travaillent chaque jour afin d’offrir un service D. qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau afin d’améliorer votre expérience précédente. Cordialement, Ibis Budget Madrid Aeropuerto

Cher Jean, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement pratique et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Madrid Aeropuerto

Cher A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées durant votre séjour ainsi que de ne pas avoir pu répondre immédiatement à vos tentatives de contact. En période de forte affluence à la réception, il nous est malheureusement impossible de répondre au téléphone dans l’immédiat. Concernant le service de navette, nous sommes désolés pour la confusion. Les informations relatives à son fonctionnement, y compris la nécessité de réservation, sont disponibles non seulement sur notre site internet, mais également sur les affiches à la réception et dans les ascenseurs. En ce qui concerne les distributeurs automatiques, nous regrettons votre expérience. Si nous avions été informés durant votre séjour, nous aurions immédiatement contacté l’entreprise externe en charge de leur gestion, qui s’occupe à la fois du réapprovisionnement et du traitement des incidents. Concernant le système de carte pour l’électricité, nous comprenons votre remarque. Il est conçu dans une démarche d’efficacité énergétique, bien que nous comprenions que cela puisse parfois impacter le confort, notamment pour la climatisation. Dans ce cas, vous auriez pu demander une deuxième carte à la réception et nous vous l’aurions volontiers remise afin d’améliorer votre confort. Nous sommes ravis d’apprendre que le petit-déjeuner vous a plu et nous vous remercions particulièrement pour votre mention positive de notre équipe lors de l’enregistrement et du départ, à qui nous transmettrons vos aimables commentaires. Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques, qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Dear Nadine, Thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to hear that your stay was very satisfactory. Regarding the shuttle service, we would like to clarify that all information about it is available on our website and included in the email confirmation. We are sorry for any confusion that led you to take a taxi instead. About the restaurant, we apologize for the limited availability of some dishes during your visit. We always strive to maintain our food selection, and your comments will help us improve the service for future guests. We truly appreciate your positive feedback, and comments like yours motivate us to continue providing excellent service. We hope to welcome you again to provide an even better experience. Best regards, Ibis budget Madrid Aeropuerto

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et à votre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Madrid Aeropuerto

Chère Jackie V. E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort nécessaire dans notre établissement et que notre personnel a pu répondre à votre besoin de chaleur dans votre chambre. Nous comprenons le désagrément concernant les bagages dans la navette, mais cette information est indiquée sur la page web où la réservation du service est effectuée. Cordialement, ibis budget Madrid Aeropuerto

Chère Sephora, Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir apprécié la propreté de nos chambres. Nous souhaitons souligner que le quartier de l’hôtel est sûr et que des situations comme celle que vous décrivez sont très rares. Nous regrettons que vous ayez rencontré cet incident et que cela ait affecté votre séjour. Pendant votre visite, nous n’avons reçu aucune communication de votre part nous permettant de prendre en charge et de résoudre l’incident. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau dans un environnement plus calme et sécurisé. Cordialement, Ibis budget Madrid Aeropuerto