Novotel Perth Murray Street 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 178 avis

Meilleur prix
garanti
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388 Murray Street, Street, 6000 PERTH, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restez connecté avec le WIFI haut débit gratuit.

  • Hébergement et petit déjeuner gratuits pour les enfants.

  • Découvrez RAC Arena, Elizabeth Quay et le quartier des affaires de Perth.

  • Piscine extérieure et salle de gym.

  • Le Keishi Day Spa a reçu des prix pour son talent

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Localisation de l'hôtel

Novotel Perth Murray Street

388 Murray Street, Street
6000 PERTH
Australie

GPS:-31.95098, 115.85477

Téléphone
Fax +61 8 6317 9358

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  4 178 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  153 avis

Comfortable Stay with a Few Mixed Moments at Novotel Perth

Note TripAdvisor 3.0/5

trumpygold Avis TripAdvisor

As a returning guest, I found the Novotel Perth Murray Street to offer a generally pleasant experience with some notable highlights and a few areas for improvement. The check-in process was smooth, though I was disappointed by the lack of acknowledgment of my platinum status. No mention was made of potential upgrades or breakfast perks, though I was placed on the 20th floor with a good view. The absolute standout feature of this hotel is undoubtedly the bedding. The bed is quite simply one of the most comfortable I've encountered in a hotel, with an exceptional pillow-top mattress that ensures a restful night's sleep. Whoever designed the bedding deserves genuine praise. Breakfast was a bright spot during my stay. Served from early hours, the spread was very good, though it does get busy. My recommendation is to arrive early - around 6:30 am - to beat the rush. One slight irritation was the coffee policy: only one barista coffee is included with breakfast, with subsequent coffees charged separately. This approach feels somewhat penny-pinching and could be reconsidered. My primary disappointment came from the recreational facilities. Despite choosing the hotel partly for its steam room, I found it was out of order. The pool area, while present, was uninviting due to the number of children, and a frustrating lack of towels in both the pool and changing areas deterred me from using these facilities. The hotel was quite bustling, with several young families in residence, which might be a consideration for travelers seeking a quieter environment. The overall experience was a mixed bag of exceptional comfort and minor frustrations. The supremely comfortable bed nearly made up for the operational shortcomings. While the hotel provides a solid stay, there are clear opportunities for improvement in guest services and facility maintenance. For those considering this hotel, expect a comfortable night's sleep with some caveats. The Novotel Perth Murray Street delivers on basic comfort but falls short in some of the finer points of hospitality. It's a good option for travelers prioritising a restful bed and convenient location, but those seeking a truly luxurious experience might want to look elsewhere.

Note Avis clients 5.0/5

Vincent J. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait , sauf le check out , nous avons fait le check out très tôt à cinq heures du matin, et à notre grande surprise , la personne au guichet nous réclame 85 dollars , de notes de restaurant , alors que nous n’avons pas mangé une seule fois à l’hôtel . Nous le lui avons signalé , et il nous a répondu qu’il fallait payer, et qu’il ne pouvait pas vérifier avec le responsable du restaurant car il était trop tôt . Nous n’avons pas payé , on lui a demandé de rectifier cette erreur , et demander de nous faire un mail dès qu’il aurait fait le point avec le responsable restauration, à ce jour , six jours plus tard aucune nouvelle alors que j’ai fait une relance pour avoir une explication !!! C’est vraiment dommage après un séjour parfait au niveau du confort et de l’accueil dans cet hôtel . Ça nous laisse une sensation de malaise désagréable . Malgré tout lorsque nous reviendrons à Perth nous séjournerons à nouveau dans ce Novotel pour le confort et l’emplacement .on se pose quand même la question de savoir si c’est un autre client qui a demandé de mettre son addition sur notre numéro de chambre , si c’est une erreur d’une serveuse , ou si le réceptionniste a voulu se faire un extra !!! On aimerait bien savoir .Dans l’attente d’une réponse , bien cordialement Vincent

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of your room, our central location, and the friendliness of our staff, especially the gentleman you mentioned at the entrance. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during check-out regarding the restaurant charge. Please rest assured that this matter is being investigated thoroughly to understand how the $85 charge appeared on your account. It is certainly not our standard for guests to be left without a resolution, and we understand how this situation caused you discomfort. Your experience is very important to us, and we are committed to rectifying this. Thank you for your patience, and we look forward to welcoming you back to Novotel Perth Murray Street on your next visit to Perth. Warm regards, Sammy Assistant Manager Novotel Perth Murray Street

Food & drinks expensive

Note TripAdvisor 4.0/5

GaryL855 Avis TripAdvisor

The room itself was decent enough & had a good bathroom/Shower area the location of the hotel is very good as pubs, convenience stores, parking, cafes, nightclubs are all in the street & the Murray street mall with shopping is a 5 minute walk away as well as Rac arena being. Lose by, the facilities seem fairly new, we used the pool a lot but probably because it was busy regularly they had no towels & we had to go to reception to get some delivered also a bar area seems to be in the pool area but it never opened when we were there over the 3 days so people had to bring their own food/drinks in. The valet front door man was always friendly with a smile greeting my son the only other thing that stopped this being a really good hotel was a lot of families were staying here but prices of drinks $25 for a cocktail & food a steak sandwich $36 seems more like a 5 star hotel like Crown or Ritz prices.

Note Avis clients 4.5/5

Thi L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel très à l’écoute hôtel propre très agréable

Dear Thi L. B., Thank you for your positive feedback regarding our location, the cleanliness of the hotel, and the attentiveness of our staff. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Janesh Thiru Assistant Manager Novotel Perth Murray Street

Note Avis clients 4.5/5

Alain L. En couple - Avis confirmés ALL

Service très professionnel

Cher Alain L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement ainsi que le professionnalisme de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Warm Regards, Novotel Perth Murray Street

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 979 avis 9.3/10 Site
  • 2 675 avis 6.9/10 Chambre
  • 2 415 avis 7.4/10 Service
  • 28 avis 6.5/10 Internet
  • 1 155 avis 5.7/10 Propreté
  • 889 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 523 avis 8.5/10 Ambiance
  • 238 avis 8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.