Novotel Perth Langley 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 2 822 avis

Meilleur prix
garanti
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221 Adelaide Terrace, 6000 PERTH, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Wifi, espace de travail, station d'accueil pour iPod®, TV avec chaînes câblées

  • Panoramic city or Swan River views

  • Cuisine australienne contemporaine à partir de produits locaux

  • Concerts au pub irlandais Fenians

  • Bus de ville gratuits à proximité

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Localisation de l'hôtel

Novotel Perth Langley

221 Adelaide Terrace
6000 PERTH
Australie

GPS:-31.958731, 115.867767

Téléphone
Fax +61 8 9221 1669

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  2 822 avis

Note Avis clients 2.0/5

Laurent B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Qualité de l'hébergement très inférieur à ce que l'on peut attendre d'un Novotel. Un ascenseur en panne pendant tout le séjour; dans la chambre lavabo de la salle de bain à moité bouché et robinet qui fuient, safe qui ne fonctionnait pas entre autre. De plus je devais chaque fois me reconnecter au Wifi alors que dans tous les autres hôtels Accor la première fois suffit. Les chambres sont très mal insonorisée et on entend des portes claquer toute la journée surtout quand personnel de chambre laisse le chariot dehors et laisse la porte claquer chaque fois qu'il retourne chercher quelque chose dans la chariot. Le 2ème matin en arrivant au petit-déjeuner, il n'y avait presque personne mais toutes les tables étaient remplie de vaisselle sale et j'ai du prendre mon repas avec les restes du client précédent, complètement inadmissible pour un hôtel soi-disant 4 étoiles. De plus on m'a demandé une carte de crédit pour garantir les frais résiduels mais au lieu de faire une réservation comme tous les autres hôtels, on a débité ma carte à l'avance; lors de check-out on m'a dit que c'était comme ça ici et qu'on allait me rembourser; j'ai bien reçu le remboursement mais avec une perte de change, merci Novotel Langley J'ai aussi opté 4 fois pour sauter le ménage en chambre mais je n'ai été crédité que 2 fois des points rewards et la seule fois ou le "ménage" a été fait, la salle de bain n'a même pas été nettoyée, cela illustre toute à fait la qualité du service de cette hôtel.

Dear Laurent, Thank you for taking the time to share such detailed feedback. I’m very sorry to hear that your stay fell below expectations, and I sincerely apologise for the issues you experienced with maintenance, housekeeping, and breakfast service. This is not the standard we aim to deliver. Your comments have been shared with our leadership team, and we are addressing each point with the relevant departments to ensure immediate improvement. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we regret that your experience did not reflect the level of comfort and service we strive to provide. Kind Regards, Chloe Rowntree Novotel Perth Langley email: H1…

Note Avis clients 3.5/5

Camille G. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, on peut se balader à pied ou prendre le bus pas très loin. L'hôtel dispose d'un parking mais payant. C'est le confort attendu pour la chambre, la salle de bain fait un peu vieille par rapport à d'autres Novotel. Il y a une salle de jeux sympa pour les enfants. La seule déception a été le petit déjeuner (c'est bien la première fois que je suis déçue d'un petit déjeuner).

Note Avis clients 2.5/5

Benoit P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bruyant, mauvaise insonorisation, rénovation à prévoir, petit déjeuner standard et assez décevant. Pas de piscine. Salle de gym pas trés moderne. Personnel trés professionnel et aimable, Literie bonne. Hitel un peu éloigné du centre.

Dear Benoit, Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you found our team professional and friendly, and that you were comfortable with the bedding. We’re sorry to hear that some aspects of your stay didn’t meet expectations. We appreciate your comments regarding noise, soundproofing, and facilities, and will take them into consideration as we continue to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future. Kind Regards, Chloe Rowntree Novotel Perth Langley email: H1…

Bien situé, agréable mais l'hotel commence à viellir

Note Avis clients 3.0/5

Ph… Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont grandes, l'hotel bien situé et agréable. Par contre, il commence à vieillir. La salle de bain mérite un sérieux coup de jeune. Pas assez de lumière, rouille dans la baignoire, robinets peu pratiques... La propreté des interrupteurs est parfois discutable

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Perth Langley. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerely Mark Hardy Novotel Perth Langly

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Antoine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel état vétuste. Trop cher pour le service rendu. Infiltration sur le toit. Frigo avec un bruit important. Cafetière non fonctionnelle...

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Perth Langley. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Regards Mark Hardy Novotel Perth Langley https://www.novotelperthlangley.com.au/

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  • 27 avis 7/10 Internet
  • 732 avis 5.3/10 Confort
  • 644 avis 6.4/10 Propreté
  • 503 avis 3.4/10 Ambiance
  • 464 avis 6.3/10 Petit déjeuner

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