Mercure Perth 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 1 949 avis

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Description

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Réception et room service disponibles 24h/24, bureau d'information pour les touristes et comptoir de location de voiture : le Mercure Perth fait son maximum pour garantir un service chaleureux et vous aider. Accès WIFI et services de nettoyage à sec.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Perth

10 Irwin Street
6000 PERTH
Australie

GPS:-31.95676, 115.863106

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  1 949 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 324 avis

Bien situé ; standard un peu bas pour un mercure

Note Avis clients 1.5/5

W. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’étais en chambre privilège La chambre était vieillotte et j’ai subi des punaises de lit J’ai été changé de chambre pour une chambre classique : bien plus moderne, plus propre et aux standards quasi équivalent . On ne m’a pourtant pas proposé de geste commercial à la fin de mon de séjour Décevant pour un membre gold

bien situe mais meriterait renovation

Note Avis clients 3.0/5

Jean L. En couple - Avis confirmés ALL

WIFI horrible

Très bien situé - service peut-être pas excetionnel

Note Avis clients 4.0/5

V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel à l'accueil pourrait être plus accueillant / plus souriant ! Le petit déjeuner ... bruyant et manquant de charme : relever un peu le niveau de la prestation ?

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Perth. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Brian McHenry General Manager

Bien situé mais hôtel plutôt vétuste

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable mais ensemble hôtelier un peu vétuste Chambre Privilège assez décevante mais correcte

Hotel très vieillot mais prix abordable

Note Avis clients 2.0/5

Pierre Professionnel - Avis confirmés ALL

Cette hotel n'est pas digne de la marque Mercure. Il est extremement vieillot, il devrait etre rénové urgemment. La moquette des chambres (j'en ai testé deux) est sale, déchirée et gondole. L'attache des rideaux est déteriorée ne permettant pas d'occulter la fenetre. Le mobilier est correct et fonctionnel. La chambre Privilège est exactement la meme que la chambre Superieure mais avec la machine a café... aucune boisson dans le minibar. La qualité du petit dejeuner se rapproche plutot celle d'un IBIS que d'un MERCURE. L'accueil de la reception est correct mais manque de chaleur (la encore pas digne de la charte Mercure). Bref, a part le prix raisonnable pour un emplacement central, peu d'attrait pour cet hotel. Une renovation et un alignement aux standards Mercure est nécessaire.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Perth. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brian McHenry General Manager

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  • 90 avis 2.3/10 Internet
  • 768 avis 5.5/10 Confort
  • 695 avis 4.7/10 Propreté
  • 552 avis 2.7/10 Installations
  • 469 avis 2.6/10 Ambiance

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