Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas, lors de vos prochains séjours chez nous, à nous préciser vos préférences. Nous ferons au mieux pour vous attribuer les chambres que vous préférez. L'équipe du greet hôtel Lyon Confluence

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager à la fois ce que vous avez apprécié et ce que nous pouvons améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, l'insonorisation, notre petit-déjeuner et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre démarche écoresponsable ait retenu votre attention, car c'est un engagement qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes désolés pour l'odeur persistante dans votre chambre malgré l'aération. Nous allons la faire vérifier afin qu'elle ne gêne pas nos futurs clients. Nous prenons également note de votre remarque sur l'absence de rideaux occultants, que nous transmettrons à la direction. Enfin, nous vous présentons nos sincères excuses pour le passage du service d'étage malgré votre message demandant de ne pas être dérangé. Nous rappellerons à nos équipes l'importance de respecter ces demandes, car votre tranquillité nous tient à cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore meilleur. Bien cordialement, La Réception

Merci beaucoup pour cette superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le cadre de l'hôtel et notre emplacement idéal pour visiter Lyon à pied entre amis. Concernant votre remarque sur le petit déjeuner, nous faisons le choix engagé de ne pas proposer de viennoiseries afin d'éviter les produits industriels ou surgelés. Nous privilégions les produits frais, locaux et de saison pour rester fidèles à nos engagements écoresponsables. Nous prenons néanmoins bien note de votre suggestion sur la variété des pains pour enrichir notre offre ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au greet hotel Lyon Confluence ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence

Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille parmi nous se soit très bien passé et que vous ayez apprécié l'espace de notre chambre pour quatre ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très bientôt en famille au greet hotel Lyon Confluence ! L'équipe de la réception

Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes très heureux de lire que notre équipe a su se rendre disponible et attentive durant votre séjour et que le confort de la chambre et son mobilier éco-conçu, aient contribué à une belle expérience au sein de notre établissement. Nous sommes également heureux que notre démarche en faveur des produits déclassés au petit-déjeuner ait été remarquée, tout comme l'équipement de notre salle de sport. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence

Cher client, Nous sommes ravies de lire votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Réception

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant la chambre, nous comprenons votre préférence pour une chambre à l’étage et ferons notre possible pour prendre en compte cette demande lors d’un prochain séjour, selon les disponibilités. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour le fait que votre boisson de bienvenue ne vous ait pas été proposée. Nous regrettons également votre expérience lors du petit-déjeuner. L’attitude que vous décrivez ne correspond pas au niveau d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire le nécessaire avec l’équipe concernée afin que cette situation ne se reproduise pas. Enfin, concernant vos remarques relatives à la présence supposée de trafic de drogue à proximité de l’hôtel, nous tenons à préciser que nous n’avons pas connaissance de telles activités aux abords immédiats de notre établissement. Par ailleurs, dans une grande métropole, l’hôtel ne peut être tenu responsable des éventuels faits pouvant survenir dans l’ensemble du quartier. Nous comprenons néanmoins que votre perception de l’environnement ait pu avoir un impact sur votre séjour. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait conduit à envisager de ne pas revenir et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, NATHALIE DUPUY Gérante

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre greet hotel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre facilité d’accès ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié de retrouver la même équipe à la réception au fil de vos séjours. Notre petite équipe est en effet toujours là pour vous accueillir avec le sourire ! 😊 Nous prenons également en compte vos remarques concernant la propreté de la salle de bain et la variété de notre petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous allons faire remonter ces informations et vos retours aux équipes concernées pour améliorer nos services et prestations proposées. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Toute l’équipe de réception

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le petit-déjeuner et l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la douche, la moquette ainsi que la difficulté rencontrée avec l'interrupteur principal, autant de points que nous transmettons à notre équipe afin de continuer à améliorer le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au greet hotel ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du greet hôtel Lyon Confluence

Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix vous ait convaincu, et heureux d'avoir pu réagir rapidement pour vous permettre de récupérer l'objet oublié, c'est exactement le genre d'attention que nous souhaitons apporter à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence

Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un accueil chaleureux avec vos deux compagnons à quatre pattes, c'est toujours un plaisir de recevoir nos clients accompagnés de leurs animaux dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, tous ensemble, très prochainement ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de nos prestations. 😊 Concernant notre restaurant, celui-ci est ouvert du mercredi au samedi soir ainsi que le dimanche midi. Les dimanches, lundis et mardis soirs, lorsque notre cuisine est fermée, nous proposons toutefois une offre de snacking afin que nos clients puissent toujours profiter d’une solution pour se restaurer directement à l’hôtel. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant l’ouverture du restaurant le soir et vous remercions de l’avoir partagée avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez greet ! 🌿

Bonjour, Quel plaisir de lire ce commentaire, merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et un service qui vous a pleinement satisfait, avec un petit-déjeuner généreux pour bien démarrer votre visite de la ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du greet hôtel Lyon Confluence

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix et la gentillesse de notre équipe aient contribué à un séjour agréable. Concernant l'absence de frigo en chambre, celle-ci s'inscrit dans la démarche éco-responsable de la marque greet, qui vise à limiter la consommation énergétique de ses établissements. Si besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre réception, qui pourra vous proposer une solution de stockage pour vos aliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le petit déjeuner ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du greet hôtel Lyon Confluence

Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour ! Ravis de lire que ces deux nuits au greet hotel se soient bien déroulées. Nous apprécions la mention particulière sur le soin de notre décor et la sympathie de notre personnel. Nous sommes également heureux que la propreté et le calme de la chambre, ainsi qu'un petit-déjeuner copieux, aient contribué à un séjour réussi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L'équipe du greet hotel Lyon Confluence