Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 766 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche des principaux réseaux de transport (TGV, LYRIA, TRENITALIA-METRO 1 et 14 - RER A et D)

  • Chambres familiales et Privilèges

  • Hôtel labelisé Clef Verte : Certification écoresponsable

  • Bagagerie sécurisée 24h/24 (gratuite)

  • 1 salle de réunion entièrement équipée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille

3 Rue Parrot
75012 PARIS
France

GPS:48.846898, 2.372834

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Le Gainsbar

Pour boire un café, savourer un de nos cocktails originaux ou un verre de notre séléction de vins. Retrouvez vos amis ou collaborateurs, autour du piano, dans un espace feutré à l'ambiance raffinée à deux pas de la gare de Lyon.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  766 avis

Note Avis clients 2.5/5

Maxime D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre plus en très bon état. Lunette des toilettes « rafistolée » scotch sur le sèche cheveux, manque un bouton sur un robinet de la baignoire qui elle même est ébréchée. Cheveux encore autour de celui ci … membre All accord diamant mais aucun cadeau et lettre dans la chambre (une première).

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, au calme et propre.

Note Avis clients 1.0/5

Sabine L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre (numero 25) etait sale: poussiere sur les meubles (au dessus du miroir, bureau, sur plateau de courtoisie). De nombreux elements de la chambre soient cassés soit en mauvais etat : peinture ecaillee, papier peint decollé, poubelle couvercle cassé. Au check out aucune question sur le deroulé du séjour. Sejour tres decevant et pas du tout au niveau d'un hotel Mercure. Je souhaiterai beneficier d'un avoir pour ce sejour.

Bonsoir Mme L., Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre séjour et sommes désolés de lire que celui-ci ne vous a pas apporté satisfaction. Nous prenons vos remarques au sérieux. Toutefois, nous sommes surpris de découvrir l’ensemble de ces réclamations après votre départ, dans la mesure où aucun problème ne nous a été signalé durant votre séjour. Si vous aviez informé notre équipe des difficultés que vous évoquez, nous aurions pu venir constater la situation sur place et, dans la mesure du possible, vous proposer une solution adaptée. En l’absence de signalement pendant votre présence dans l’établissement, nous ne sommes pas en mesure de vérifier les faits rapportés ni d’en apprécier précisément l’ampleur a posteriori. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes. Nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande d’avoir. Sarah, Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Florencia G. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour et merci à britney pour sa gentillesse

Bonjour Madame G., Un grand merci pour votre adorable commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et j’ai été ravie de faire votre connaissance. Je suis très heureuse que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. J’espère avoir le plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine visite à Paris et de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Britney RECEPTION

Note Avis clients 5.0/5

Yunnat M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli , très poli et très professionnel avec le sourire en prime 👍👏🏻👏🏻👏🏻

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Toute notre équipe est ravie que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et notre professionnalisme. C’est toujours un plaisir de recevoir de tels compliments ! Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous. Paola - Première de réception.

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