Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 042 avis

Meilleur prix
garanti
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Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy - Image 4
52 Rue Emile Zola, 46100 FIGEAC, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vastes chambres pouvant accueillir une famille dans un décor historique

  • Dans l'ambiance d'une grande demeure familiale, un service à l'écoute de chaque client

  • Partez à la découverte des richesses du Lot, Gouffre de Padirac, Rocamadour, St Cyr La Popie

  • Chambres de caractère à la décoration contemporaine sur le thème de l'écriture

  • Piscine extérieure pour se raffraichir après une longue journée de balade

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy

52 Rue Emile Zola
46100 FIGEAC
France

GPS:44.6088, 2.036439

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LA DINEE DU VIGUIER

La Dinée du Viguier est un restaurant gastronomique pour un repas rapide ou pour célébrer des événements professionnels ou familiaux, Grégory Tavan signe une carte contemporaine inspirée par les produits locaux

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 042 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  267 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Jerome P. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la 2ème fois que nous séjournons dans votre établissement que nous adorons. Outre la très belle chambre qui nous a été attribuée, nous avons beaucoup apprécié l'effort qui a été fait pour nous trouver un table au restaurant alors qu'il affichait complet !

Madame, Monsieur, Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été excellent. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice V. En couple - Avis confirmés ALL

superbe expérience dans cet hotel superbe ,tres bien placé ,personnel tres accueillant et en plus le restaurant est excellent

Chère Madame, Cher Monsieur, Quel plaisir de lire vos gentils mots ! Nous vous remercions pour vos compliments et nous espérons avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous,

Note Avis clients 5.0/5

Daniel M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Rarissime d'être logé dans un monument historique, parfaitement tenu, parfaitement calme, environnement urbain exceptionnel, personnel charmant et compétent, autant à l'hôtel qu'au restaurant. Que des compliments à faire, à recommander chaudement! Une remarque: éclairer davantage l'entrée du parking, vraiment difficile d'y pénétrer de nuit !!

Cher Daniel M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au sein de notre établissement. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié notre monument historique, ainsi que le service de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'éclairage de l'entrée du parking et l'examinerons attentivement. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy

Note Avis clients 3.0/5

Francis T. En couple - Avis confirmés ALL

Un bel endroit à éviter l'hiver. Le site vous décrit le lieu avec le beau temps et de la chaleur. Le 31 décembre, la piscine est fermée, le SPA est en panne, le bar est désert et froid. Vous patientez dix minutes avant de demander la possibilité d'avoir 2 coupes de champagne, on vous répond "il suffisait de demander". Problème dès la réservation : début novembre le site ne mentionne pas si un programme spécifique est envisagé pour le réveillon de fin d'année. Je contacte un responsable de l'hôtel, qui dans un premier temps semble étonné que cette information ne soit pas présente. Il me confirme qu'un repas spécifique est bien prévu et qu'il m'envoie un mail avec le menu. A réception je lui confirme ma réservation pour 2 repas et une chambre pour la nuit du 31/12 au 01/01. Au bout d'une semaine, toujours pas de confirmation de réservation. Je rappelle l'hôtel, l'hôtesse dans un premier temps ne trouve pas ma réservation et dans un deuxième temps me confirme qu'elle vient de la trouver, elle n'avait pas eu la transmission ...!? Chambre au 4ème étage très noire, et très triste, demande d'une table ronde pour le dîner lors de la réservation, non prise en compte. J'en resterai là. Je pense que votre établissement a des qualités, l'essentiel du personnel qui assure bien son travail, mais le niveau 4* est limite pour une soirée, repas + chambre à 500,00 €. Ces observations ne sont pas faites pour vous porter préjudice mais juste vous faire prendre conscience que certains point d'organisation sont à revoir pour un établissement de ce niveau. Bien cordialement. Francis Théron

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé suite à votre séjour au sein de notre établissement pour la nuit du 31 décembre au 1er janvier. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier lors d’une date aussi symbolique que le réveillon de la Saint-Sylvestre. Vos remarques ont retenu toute notre attention et nous tenons à y répondre avec la plus grande transparence. Concernant nos équipements, nous souhaitons préciser que notre piscine extérieure n’est effectivement pas chauffée durant la période hivernale et est donc fermée à cette saison. Par ailleurs, notre établissement ne dispose pas de spa, et le sauna était exceptionnellement hors service en raison d’une panne technique indépendante de notre volonté. Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été suffisamment clairs lors de votre réservation et allons renforcer la lisibilité de ces informations sur nos supports de communication. Nous sommes également navrés des dysfonctionnements rencontrés lors de la prise et du suivi de votre réservation, notamment le manque de confirmation et la demande spécifique concernant la table ronde, qui n’a pas été honorée. Ces points relèvent effectivement de notre organisation interne et feront l’objet d’un rappel auprès de nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons enfin l’ambiance que vous avez ressentie au bar ainsi que le délai de prise en charge de votre demande. Même en période hivernale, nous souhaitons offrir à nos clients un accueil chaleureux et attentif. Nous vous remercions toutefois pour vos mots concernant l’engagement de notre personnel, et pour l’esprit constructif de votre message, que nous recevons comme une opportunité d’amélioration. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, peut-être à une saison plus propice à la découverte complète de notre site, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. La réception

Note Avis clients 5.0/5

Denise D. En couple - Avis confirmés ALL

Grand merci à l'équipe, véritables artistes de l'accueil.

Chère Denise D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une source de motivation pour nous. Cordialement, Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 241 avis 8/10 Petit déjeuner
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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.