Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy 4 étoiles

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chère Madame D., Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. Votre commentaire nous touche particulièrement et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement, son patrimoine, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos prestations. Nous sommes également très heureux d'avoir contribué à rendre votre anniversaire de mariage mémorable. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir à cette occasion, et nous sommes ravis que la proposition d'un salon privatif ainsi que le menu surprise imaginé par notre chef aient répondu à vos attentes. Vos compliments à l'égard de notre chef, de notre brigade, de notre sommelier, de notre équipe de salle ainsi que de la réception seront transmis avec beaucoup de fierté. Ils seront très touchés par vos mots et par la reconnaissance de leur engagement. Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de notre petit-déjeuner, de notre parking, ainsi que nos initiatives en faveur d'une offre plus durable. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le produit de douche vide et vous présentons nos excuses pour cet oubli, qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Enfin, nous vous remercions pour votre suggestion concernant le programme de fidélité ALL. Bien que l'attribution des points soit définie par le groupe Accor, votre remarque est tout à fait pertinente et nous apprécions que vous nous l'ayez partagée. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Figeac. Bien chaleureusement, La réception de l'Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que le caractère historique du bâtiment. En effet, son architecture classée fait tout son charme, mais elle peut également rendre les déplacements entre les différents niveaux plus complexes malgré la présence d'ascenseurs. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les points qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment le manque d'explications lors de votre arrivée concernant les services de l'hôtel. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe de réception afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous vous remercions également de nous avoir signalé le besoin d'un nettoyage plus approfondi du sol de la salle de bain. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre équipe d'entretien, que nous remercions également pour les compliments que vous lui adressez. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la vitesse de notre connexion Wi-Fi, qui fait également partie de nos axes d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien chaleureusement, La réception de l'Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy

Cher Monsieur F., Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre second séjour à l'Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy. Nous sommes ravis de constater que vous avez une nouvelle fois pleinement apprécié votre expérience parmi nous et que vous envisagez déjà de revenir lors d’un prochain passage à Figeac. Votre fidélité est une très belle marque de confiance pour nos équipes. Nous sommes également heureux que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil de nos équipes, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que votre expérience au restaurant. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble des collaborateurs concernés, qui en seront très touchés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi réussi. Bien chaleureusement, La réception de l'Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.