Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, face à la cathédrale et à quelques minutes à pied du musée Soulages. Nous sommes également très heureux que notre équipe ait été à la hauteur D. vos attentes. Au plaisir D. vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rodez !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, ainsi que le calme et le confort de votre séjour. Concernant le stationnement, notre hôtel étant situé en plein centre-ville, nous ne disposons malheureusement pas de parking privé. Le parking public Foch, situé à quelques mètres de l’hôtel, constitue notre principale solution de stationnement. Nous regrettons toutefois les difficultés que vous avez rencontrées avec les bornes de recharge et la largeur des places. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rodez !

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel et sa situation privilégiée en plein centre-ville de Rodez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, au pied de la cathédrale et à proximité du centre-ville et du musée Soulages. Nous sommes également heureux que le professionnalisme et l’attention de notre équipe aient contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rodez !

Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que l’accueil chaleureux et l’attention de notre personnel. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’état général de l’établissement. Notre bâtiment possède un caractère historique et nous veillons progressivement à l’entretenir et à le moderniser tout en préservant son identité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Rodez !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant le confort de notre literie. Nous sommes désolés que la propreté de votre chambre et de votre salle de bains n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les traces sur les murs, le carrelage ainsi que la qualité du papier toilette sont bien prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Nous prenons également en considération votre remarque concernant le tarif du petit-déjeuner et les prestations proposées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous ayez apprécié l’espace et le confort de votre studio. Votre satisfaction concernant le professionnalisme, la réactivité et l’attention de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. C’est une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rodez !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, à proximité immédiate de la cathédrale, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner et la proximité des restaurants aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rodez !

Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments concernant l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés concernant le réseau dans l’appartement. Nous prenons bien note de votre remarque et allons vérifier ce point. Concernant la moquette, nous souhaitons simplement préciser que les marques que vous avez pu prendre pour des taches correspondent aux motifs et au dessin d’origine de la moquette. Il ne s’agit donc pas de taches liées à son usure ou à un défaut d’entretien. Nous sommes néanmoins ravis que la situation de l’établissement et l’accueil de notre équipe vous aient donné satisfaction. Merci également pour vos recommandations concernant les restaurants de Rodez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, sa situation idéale ainsi que la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rodez !

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, ainsi que le confort, la propreté et surtout l’accueil chaleureux et attentionné de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape à Rodez !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, sa situation ainsi que l’ambiance calme et discrète. Nous sommes également heureux que l’efficacité de notre équipe ait contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Rodez !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains détails aient pu nuire à votre séjour. Concernant le parking, nous tenons à préciser que la question posée sur la marque du véhicule n’avait évidemment aucun lien avec son prestige ou sa valeur. Notre parking étant très limité, nous devons simplement nous assurer de la compatibilité du véhicule avec les places disponibles. D’ailleurs, au regard des nombreux retours concernant ce parking, nous avons choisi de le déconseiller et de le retirer des plateformes de réservation, afin d’orienter nos clients vers les solutions de stationnement public à proximité, plus adaptées. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la propreté de la chambre, l’orthographe du panneau et l’organisation du petit-déjeuner. Ce sont effectivement des détails importants dans l’expérience proposée à nos clients et qui méritent toute notre attention. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant la tarification Membre, nous n’avions effectivement pas constaté l’erreur. Afin de compenser cette situation, nous avons procédé à un crédit de points sur votre compte fidélité. Pour le parking, nous avons fait le choix de le déconseiller et de le retirer des différentes interfaces de réservation, à la suite de nombreux retours négatifs concernant sa disponibilité et ses conditions. Nous cherchons ainsi à proposer à nos clients la solution la plus adaptée au regard des retours que nous recevons, notamment avec le parking public à proximité. Enfin, les travaux que vous avez constatés ne concernent pas notre établissement, mais le bar voisin, qui est totalement indépendant du Mercure Rodez Cathédrale et ne relève donc pas de notre responsabilité. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les serviettes et la couette afin d’améliorer le confort de nos clients.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la situation de notre établissement. Nous sommes également très heureux que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Rodez !

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation en centre-ville, ainsi que le charme et la décoration de notre bâtiment classé. Nous sommes également heureux que votre chambre neuve vous ait donné satisfaction. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la taille de la salle de bains. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Rodez !

Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le petit-déjeuner, notamment la qualité des jus de fruits, des viennoiseries et des œufs brouillés. Vos retours nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience encore plus satisfaisante.