ibis Aurillac 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 518 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restauration disponible avec des plats locaux

  • Chambres familiales pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • Parking extérieur gratuit et facile d'accès et Wifi gratuit

  • A 30 minutes du Grand Site du Puy Mary et de la station de ski du Lioran

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Spacieuse et confortable , notre chambre triple est idéal pour vos séjours en famille ou entre amis. Un vrai cocon pour votre séjour !

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) simple(s)

Deux lits simples tout confort "Sweet Bed by ibis", wifi, TV et salle de bain. La chambre twin parfaite pour un séjour douillet et reposant !

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

ibis Aurillac

9 Allee Georges Pompidou
15000 AURILLAC
France

GPS:44.913364, 2.44633

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • TRONQUIÈRE En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 49 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Une chambre communicante
  • 49 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Salle de sport En supplément

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Golf En supplément

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Équitation En supplément

  • À proximité
  • Sur place

BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Joignez vous à nous pour vous rafraîchir et partager un moment de convivialité autour de notre sélection de boissons et de nos bières artisanales issues de nos volcans.

Commencez votre journée avec un petit-déjeuner gourmand et vitaminé, la recette parfaite pour bien démarrer avec le sourire ! Le buffet est servi de 6h30 à 10h00 pour vous régaler à votre rythme.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  518 avis

Note Avis clients 2.0/5

Benjamin L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis . Je vous remercie tout d'abord pour vos mots sympathiques concernant la gentillesse du personnel d'accueil , c'est moi même qui ai eu le plaisir de vous recevoir et de vous servir . Je suis assez surprise de lire vos remarques sur la restauration. Lorsque je vous ai débarrassé , votre assiette était entièrement vide et vous m'avez confirmé de vous même que tout était très bon . C'est dommage de ne pas nous avoir exprimé ce ressenti sur le le moment . Nous aurions pu échanger directement . Concernant les désagréments mentionnés en chambre , vos remarques ont été transmises à nos équipes . Cordialement Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Amandine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement . Nous prenons très au sérieux l'ensemble des points techniques et matériels que vous avez relevés . En espérant avoir l'opportunité de vous convaincre pleinement lors d'une prochaine étape . Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.5/5

Amandine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame , Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux commentaire ! Nous sommes ravis que vos séjours parmi nous soient toujours aussi agréables et que vous apprécié le confort de nos literies , notre buffet petit déjeuner ainsi que notre offre de restauration . Alexandra et toute l'équipe se joigne a moi pour vous remercier chaleureusement de la petite attention portée dans voter message . Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Richard C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Daniel V. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés pour le problème d’évacuation des WC et prenons bien entendu votre remarque en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Béatrice Ibis Aurillac

Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis . Je vous remercie tout d'abord pour vos mots sympathiques concernant la gentillesse du personnel d'accueil , c'est moi même qui ai eu le plaisir de vous recevoir et de vous servir . Je suis assez surprise de lire vos remarques sur la restauration. Lorsque je vous ai débarrassé , votre assiette était entièrement vide et vous m'avez confirmé de vous même que tout était très bon . C'est dommage de ne pas nous avoir exprimé ce ressenti sur le le moment . Nous aurions pu échanger directement . Concernant les désagréments mentionnés en chambre , vos remarques ont été transmises à nos équipes . Cordialement Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Amandine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y avait un problème d'odeur de canalisation, car l'eau ne s'écoulait pas depuis un certain temps. De plus, il y avait un souci d'étanchéité à la fenêtre avec l'extérieur, ce qui faisait qu'il faisait frais dans la chambre lorsque le rideau et le store étaient ouverts. La ventilation était également un peu trop bruyante et projetait de l'air directement sur le lit. Pour le petit-déjeuner, la machine à jus d'orange ne fonctionnait plus. Il serait préférable de prévoir du jus d'orange en bouteille afin que tous les clients puissent être servis. Le parking est un peu petit et il manque des bornes de recharge pour les véhicules électriques. Enfin, la télécommande de la télévision était cassée, vétuste et ne fonctionnait pas bien.

Madame , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement . Nous prenons très au sérieux l'ensemble des points techniques et matériels que vous avez relevés . En espérant avoir l'opportunité de vous convaincre pleinement lors d'une prochaine étape . Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.5/5

Amandine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel toujours très accueillant et souriant. Literie confortable et grand choix au niveau du petit déjeuner. Dîner sur place possible si pas envie de ressortir.

Madame , Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux commentaire ! Nous sommes ravis que vos séjours parmi nous soient toujours aussi agréables et que vous apprécié le confort de nos literies , notre buffet petit déjeuner ainsi que notre offre de restauration . Alexandra et toute l'équipe se joigne a moi pour vous remercier chaleureusement de la petite attention portée dans voter message . Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Richard C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien passé, bon petit déjeuner

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Daniel V. En couple - Avis confirmés ALL

Seul bémol les wc qui s'evacue très mal,dommage

Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés pour le problème d’évacuation des WC et prenons bien entendu votre remarque en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 2.5/5

Jean-francois O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour un deuxième séjour à Aurillac, l’expérience était un peu decevante. Ce retrouver dans l’annexe au lieu de l’hôtel principal et surtout le découvrir au moment de la remise des clefs…

Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que ce deuxième séjour ait été moins satisfaisant que le précédent. Nous comprenons votre déception concernant l’annexe. Votre réservation ayant été effectuée le jour même, alors que l’hôtel principal était complet, et directement via le site internet, nous n’avons malheureusement pas eu la possibilité d’échanger avec vous avant votre arrivée pour vous préciser le bâtiment qui vous serait attribué. Bien entendu, si nous avions eu la disponibilité nécessaire dans le bâtiment principal, nous aurions fait notre possible pour vous y installer, d’autant plus que vous êtes membre Silver du programme ALL Accor. Nous vous remercions néanmoins pour vos compliments concernant notre équipe, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.5/5

Pascal D. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et votre appréciation nous fait donc très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Béatrice

Note Avis clients 5.0/5

David G. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel etait de très très bon niveau. Mention particulière pour la gentillesse de Béatrice. Alexandra vous avez une équipe qui m'a parfaitement accueilli, comme vous l'avez aussi parfaitement fait !!!

Monsieur , Merci beaucoup pour votre message, qui me touche particulièrement. J’ai été ravie de vous accueillir et de pouvoir rendre votre arrivée un peu plus agréable. C’est tout naturellement que j’ai eu plaisir à prendre soin de vous. Je suis également très heureuse que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de toute l’équipe. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec mes collègues et Alexandra. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain en pleine forme ! Béatrice ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Joel V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

la restauration au micro onde, pas top !

Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de votre chambre. Concernant la restauration, nous souhaitons simplement apporter une petite précision : il ne s’agit pas de plats cuisinés au micro-ondes. Comme nous le précisons lors de la demande, nous proposons des plats frais préparés par un traiteur de qualité. Ils sont simplement réchauffés au micro-ondes au moment de la commande afin de vous être servis chauds. Nous sommes désolés que cette formule ne vous ait pas pleinement convaincu et prenons bien entendu votre remarque en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Béatrice ibis Aurillac

Note Avis clients 4.5/5

Marc E. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Monsieur , Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la situation de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Béatrice ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Laurent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience grâce à l'équipe qui nous accompagne durant notre séjour.

Monsieur , Maryline et l'ensemble de l'équipe vous remercient chaleureusement pour vos mots dur leur accompagnement ! Nous sommes ravis que l'emplacement et l'hygiène irréprochable des lieux aient contribué au bon déroulement de votre halte chez nous . Nous prenons également bien note de vos remarques concernant la rénovation et la climatisation . Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 5.0/5

Patricia F. En famille - Avis confirmés ALL

Personnels très agréables et souriant.

Madame , C'est une réelle satisfaction de savoir que vous avez apprécié le confort de la chambre et l'accueil chaleureux de notre personnel . A très bientôt lors d'une prochaine étape dans le Cantal ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 5.0/5

Sophie P. En couple - Avis confirmés ALL

Proximité du centre ville par un chemin piétonnier le long de la Jordanne, proche centre commercial, restos.. calme, gentillesse du personnel.

Madame , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, sa situation idéale a proximité de la Jordanne pour rejoindre le centre ville a pied . Nous vous remercions également pour votre compliment sur notre équipe . Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.0/5

Annie C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique à l'écoute. Je conseillerai votre adresse

Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que la sympathie ainsi que l'écoute de notre équipe vous aient marquée . Merci pour votre recommandation . Au plaisir de vous accueillir a nouveau ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 4.5/5

Yves L. En couple - Avis confirmés ALL

Seul hôtel du groupe Accor sur Aurillac (et tout le Cantal d'ailleurs), cet hôtel mériterait un petit rafraichissement, mais ce défaut est contre-balancé par une équipe vraiment au top ! La chambre est un peu petite, mais le lit est confortable. Le ménage est correct dans la chambre (et sdb), mais inexistant à l'extérieur des fenêtres (qui devraient être changées). Bon point : des volets roulants extérieurs permettent de bien isoler de la lumière et de la température (soleil, froid). Spéciale dédicace à la jeune réceptionniste Alexia qui s'est bien occupé de nous (accueil, service au bar). Merci à toute l'équipe de cet hôtel qui est très professionnelle.

Monsieur , Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis très détaillé suite a votre séjour . Nous ne manquerons pas de transmettre votre charmante dédicace a Alyssa! Elle sera ravie d'apprendre que son accueil et son service au bar vous ont marqué . Vos remarques sur la taille de la chambre , le rafraichissement nécessaire et le nettoyage extérieur des fenêtres sont bien prises en compte pour nous aider a nous améliorer . Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 1.5/5

Pascale L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très simple parking non sécurisé absence de borne électrique 1 serviette de bain par personne , pas d’ascenseur . Serviettes de bains et tapis de bain gris Manque d’hygiène ..

Note Avis clients 5.0/5

Joelle R. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait comme d’habitude

Madame , Un immense merci pour cet adorable commentaire et pour votre fidélité ! C'est une grande fierté pour l'ensemble de notre équipe de savoir que tout a été parfait comme a votre habitude . Votre mention spéciale pour le personnel touche chacun d'entre nous . Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand B. En famille - Avis confirmés ALL

Un tres bon accueil, personnel avenant. Chambre agréable avec un aménagement qui paraît récent.

Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis . Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil . Savoir que notre personnel est avenant et la qualité de la chambre ont contribué au plaisir de votre séjour est notre plus belle récompense . Au plaisir de de vous revoir lors d'une prochaine étape dans le Cantal ! Beatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 2.5/5

Martial T. En couple - Avis confirmés ALL

Personnels accueillants ! Par contre hôtel très vieillissent ! Ne mérite pas 3 étoiles...

Monsieur , Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite a votre séjour dans notre établissement . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe . En revanche nous sommes nacrés pour les désagréments rencontrés , notamment concernant le stationnement et la variété du petit déjeuner en fin de service . Vos retours sur l'état des chambres et nos prestations sont bien transmis a la direction afin d'alimenter nos réflexion d'amélioration . Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Béatrice Ibis Aurillac

Note Avis clients 5.0/5

Stephane P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil agréable et personnelle sympathique

Monsieur , Toue l'équipe vous remercie pour vos gentils mots concernant la sympathie de notre personnel et la qualité de l'accueil . A très bientôt lors d'un prochain passage a Aurillac. Béatrice Ibis Aurillac

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  • 68 avis 6/10 Site
  • 166 avis 6/10 Chambre
  • 217 avis 9.8/10 Service
  • 94 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 74 avis 6.8/10 Propreté
  • 35 avis 2.5/10 Installations
  • 29 avis 4.2/10 Ambiance
  • 26 avis 3.7/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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