ibis Brive Centre 3 étoiles

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brive Centre. Je suis désolée que votre nuit est été interrompu à cause du matériel. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Colline FICHEUX Directrice

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brive Centre. Je suis navrée que vous ayez été gêné durant votre séjour. Notre personnel étant présent de jour comme de nuit, nous pouvons également intervenir pour faire cesser les nuisances sonores. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Colline FICHEUX Directrice

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brive Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Colline FICHEUX Directrice

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brive Centre. Notre équipe est présente 24h/24 pour trouver des solutions aux problèmes que vous évoquez : Nous aurions pu vous aider à enclencher le chauffage et atténuer le bruit que vous évoquer. Je constate que votre carte fidélité a bien été prise en compte puisqu'elle apparait sur votre réservation et que les points du séjour ont été crédité sur votre compte. Je n'ai pas d'explication de la part du réceptionniste concernant le tarif mais je constate qu'une solution a été trouvé puisque le prix payé est inférieur au tarif réservé. Des travaux de rénovation sont en cours afin de proposer un hébergement toujours plus confortable et accueillant. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Colline FICHEUX Directrice