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Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 4.255 comentários

Mercure Lisboa Hotel
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Extras do hotel

  • Hotel certificado pelo selo Clean & Safe pelo Turismo de Portugal. Oferta de apoio Médico.

  • Fácil acesso a transportes e perto de muitos restaurantes

  • Piscina aquecida coberta no último piso do hotel

  • 5 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 150 pessoas

  • Próximo do Zoo de Lisboa, Gulbenkian e El Corte Inglés

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina aberta de 15/06 a 15/09
  • MassagemServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lisboa
portugal

Tel: +351217208000

Fax: (+351)217208089


Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AEROBUS :  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :  SANTA APOLONIA

  • De avião

    LISBOA A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    CAIS DO SODRE A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    TERREIRO DO PACO A 7 km / 4,35 milhas

  • De carro

    A1 A 10 km / 6,25 milhas

  • De carro

    A2 A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    A5 A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    LISBOA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    LISBOA SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,3 km / 0,19 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:38.737657, -9.165859

As nossas opções de alojamento

Ao pousar a mala num dos 104 quartos do mercure Lisboa vai encontrar a pausa que necessita para aliviar o stress. Aqui só o seu descanso importa! Todos têm uma sala de estar adicional, secretária, mini bar, TV e uma espaçosa casa de banho privativa. , como máquina de café expresso, oferta de bebidas no minibar, e upgrade de amenities; e, Suite, composta por uma zona de dormir e uma espaçosa sala de estar. Todas as opções têm camas king size, secretárias de trabalho, Wi-Fi grátis, cofre e TV LCD.

Quarto Individual Standard com 1 cama "Queen"

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 18 m² / 194 sq ft

Quarto Standard com Cama de Casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 Camas de Solteiro

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto standard com 1 cama de casal e 1 cama extra.

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilège com Cama de Casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilège com 2 Camas de Solteiro

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

A Bicicleta - Novotel Lisboa

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 23h.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 66 m²

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 32 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Lisboa Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

4.255 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.675 comentários

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 28/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto tinha o termostato avariado e só na segunda noite nos trocaram de quarto. Dormimos com muito calor.

Marquei e paguei a estadia para o Novohotel e fui transferido para o Mercure

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo V. Negócios - 28/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei desagradado com esta estadia por ter marcado para o Novohotel através do vosso site e depois já no próprio dia fui avisado por e-mail que fui transferido para o Mercure. Vou deixar de marcar com os vossos hotéis, tinha várias opções mas marquei com o Novohotel porque era da minha preferência, se quisesse marcar para o Mercure tinha feito a reserva nesse hotel.

Boa sala de reuniões

Nota clientes Avis 4.3/5

Sofia R. Negócios - 25/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito básico. Pequeno almoço satisfatório. Jantar e almoço muito bons. Sala de reuniões boa.

Bem Localizao

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao J. D. S. R. Negócios - 14/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiencia Boa em receção Cumprimentos Atentamente Joao Ramalho

Estimado JUAN S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao V. Viajante individual - 09/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei dos standards

Exmo Senhor v., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Rogério T. Negócios - 30/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Torna-se já habitual

Exmo Senhor SILVA T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 26/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Como habitualmente , boa!

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bom estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Sílvia T. Casais - 12/10/2020 Comentários confirmados de ALL

A minha experiência foi excelente. Tirando a parte da televisão que não dava mais canais não se podia ver o que queríamos.

Exmo Senhora T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com
Nota clientes Avis 4.3/5

Errol D. S. Negócios - 12/10/2020 Comentários confirmados de ALL

FUNCIONÁRIOS BASTANTE SIMPÁTICOS E ATENCIOSOS.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com
Nota clientes Avis 4.3/5

Alvaro A. A. Negócios - 11/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz reserva no Novo Hotel e 1 dia antes fui informado que a reserva tinha sido transferida para o Mercure. Foi alegado que o Novo Hotel estava em reforma e por isso eu tinha sido transferido para o Mercure. Serviço de recepção decepcionante. Informação errada sobre pegar um taxi ou ir de Uber ao Corte Ingles. Quarto sujo, com o piso pegajoso. Caiu alguma bebida quando usado pelo hospede anterior e a limpeza não foi feita adequadamente. Falta de informações sobre reservar na noite anterior o pequeno almoço para o dia seguinte.

Boa localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Rita Famílias - 09/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bom pequeno almoço

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 06/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto fraco e desinteressante a necessitar de reparações

Bom quarto e boa localização. Garagem interessante.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 05/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostamos da estadia e tencionamos voltar. No entanto há três coisas que gostaríamos de ver melhoradas. Uma tem a ver com a garagem. Para uma estadia de 4 noites, como a que fizemos, o mínimo que podiam fazer era oferecer a garagem, que estava sempre vazia. Os amenities no quarto eram inexistentes. Um mini sabonete para 4 dias é pelintrice demasiada. A água da piscina estava fria.

Exmo Senhor CARLOS MANOEL D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Raquel Casais - 14/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Destaco como positivo a simpatia dos colaboradores, localização do hotel e dimensão do quarto. Como ponto negativo o serviço de limpeza, havia roupa esquecida no armário dos hóspedes anteriores, apenas um rolo de papel higiênico e toalhas para 1 pessoa, quando a reserva era para dois. A limpeza no geral foi o ponto negativo da estadia.

Exmo Senhor(a) T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

BOA ESTADIA E BOAS CONDIÇÕES

Nota clientes Avis 4.3/5

Karim B. Famílias - 05/09/2020 Comentários confirmados de ALL

FOI MUITO AGRADÁVEL, BOM CONFORTO E STAFF SIMPÁTICO

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana P. H. D. C. Casais - 04/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorei tudo .pequeno almoço foi bom .a piscina adorei o atendimento top . Só na parte da alimentação almoco ou jantar .tava muito fraco entendo por causa do covid . Mas poderiam ter mais variedades de sandes . P4esunto queijo de ovo mexido com alface Etc Mas adorei sim . Na higiene muito bomm Brigado voltarei

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 03/09/2020 Comentários confirmados de ALL

os quartos de banho estão a necessitar intervenção, no meu caso o puxador da porta estava a sair/cair. Como não notam as pessoas que fazem limpeza.

Exmo Senhor(a) N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Coorrecta

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 25/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiência condicionada à situação sanitária; fui reencaminhado do Ibis; os serviços comuns muito limitados.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Ricardo S. Casais - 17/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorei a experiência, só peca pela falta de estacionamento.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Simpático e acolhedor

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana C. C. Negócios - 13/08/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom acolhimento, profissionalismo e simpatia de todos os colaboradores. Boa localização.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

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