Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 4.281 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mercure Lisboa Hotel
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
ALL - Accor Live Limitless

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Extras do hotel

  • Hotel certificado pelo selo AllSafe and Clean & Safe contra Covid19 . Oferta de apoio Médico.

  • Fácil acesso a transportes e perto de muitos restaurantes

  • Piscina aquecida coberta no último piso do hotel

  • 5 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 150 pessoas

  • Próximo do Zoo de Lisboa, Gulbenkian e El Corte Inglés

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina aberta de 15/06 a 15/09
  • MassagemServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lisboa
portugal

Tel: +351217208000

Fax: (+351)217208089


Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AEROBUS :  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :  SANTA APOLONIA

  • De avião

    LISBOA A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    CAIS DO SODRE A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    TERREIRO DO PACO A 7 km / 4,35 milhas

  • De carro

    A1 A 10 km / 6,25 milhas

  • De carro

    A2 A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    A5 A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    LISBOA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    LISBOA SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,3 km / 0,19 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:38.737657, -9.165859

As nossas opções de alojamento

Ao pousar a mala num dos 104 quartos do mercure Lisboa vai encontrar a pausa que necessita para aliviar o stress. Aqui só o seu descanso importa! Todos têm uma sala de estar adicional, secretária, mini bar, TV e uma espaçosa casa de banho privativa. , como máquina de café expresso, oferta de bebidas no minibar, e upgrade de amenities; e, Suite, composta por uma zona de dormir e uma espaçosa sala de estar. Todas as opções têm camas king size, secretárias de trabalho, Wi-Fi grátis, cofre e TV LCD.

Quarto Individual Standard com 1 cama "Queen"

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft

Quarto Standard com Cama de Casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 Camas de Solteiro

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto standard com 1 cama de casal e 1 cama extra.

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilège com Cama de Casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilège com 2 Camas de Solteiro

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

A Bicicleta - Novotel Lisboa

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 23h.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 66

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 32 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Lisboa Hotel

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Classificação ALL 4.3/5

4.281 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.678 comentários

Bom hotel bem situado

Nota Tripadvisor 4.0/5

Luis C Negócios - 17/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Bom hotel mesmo no centro, bons quartos e pequeno almoço bastante aceitável e até devido á situação que vivemos . A piscina com água não muito quente. Restaurantes muito perto o que facilita. Pessoal muito simpático e eficiente

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando C. Casais - 16/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Limpo, pessoal simpático e prestável. Contudo, não é admissível num hotel de 4 *, não haver serviço de almoço e snack bar entre as 10 h e as 18h30; só por este motivo não pensamos regressar até estar disponível pelo menos um serviço de snack permanente durante o dia, independentemente do estado de confinamento. O recurso à entrega de refeições pelas plataformas disponíveis, aliado à boa vontade do recepcionista, que disponibilizou pratos, talheres, guardanapos ... permitiu-nos fazer algumas refeições. Também não existe "room service" . Apesar do estado de emergência outros hotéis têm este serviço disponível, nalguns mesmo sem faturar ao quarto, considerando ser muito mais seguro fazer as refeições no quarto. Num dos dias em que jantamos o pessoal era pouco para o número de clientes, o que aumentou o tempo de permanência no restaurante, o que acarreta riscos acrescidos. Na parede do QB junto da banheira a colocação de barras de suporte, que permitiam a pessoa segurar-se durante o banho, aumenta a segurança do mesmo e pode evitar a necessidade de recorrer a QB para pessoas de mobilidade reduzida.

Bom localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Miguel P. R. Negócios - 12/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Hotel está a apresentar carências, nomeadamente ao nível do pequeno almoço.

Exmo Senhor NETO DA SILVA PAULA R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

bem localizado foi muito bom.

Nota clientes Avis 4.3/5

Nilza G. Casais - 10/01/2021 Comentários confirmados de ALL

em primeiro lugar gostaria de agradecer a toda a equipe por ter nos recebido no vosso hotel adoramos muitos pela simpatia de todos e a genteliza de todos muito obrigada .

Exmo Senhora Nilza G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Luís C. G. Famílias - 04/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionamento eficiente e agradável a todos os níveis.

Exmo Senhor Luis G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

pessoas simpáticas, bem localizado, e quarto espaçoso

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 31/12/2020 Comentários confirmados de ALL

boa

Exmo Senhor Goncalo G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marina A. D. S. S. Famílias - 27/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessoal muito bem educado e atencioso.

Exmo Senhora Marina Anice de Souza S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 11/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto um pouco barulhento

Boa localização e normalmente bom serviço

Nota clientes Avis 4.3/5

Rogério T. Negócios - 04/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa como habitual

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro D. Casais - 04/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Marquei com a telefonista para o Novotel, quando cheguei estava fechado e fui informado de deveria ir para o Mercure. Ora esta informação deveria ter sido dada quando da reserva.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 28/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto tinha o termostato avariado e só na segunda noite nos trocaram de quarto. Dormimos com muito calor.

Marquei e paguei a estadia para o Novohotel e fui transferido para o Mercure

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo V. Negócios - 28/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei desagradado com esta estadia por ter marcado para o Novohotel através do vosso site e depois já no próprio dia fui avisado por e-mail que fui transferido para o Mercure. Vou deixar de marcar com os vossos hotéis, tinha várias opções mas marquei com o Novohotel porque era da minha preferência, se quisesse marcar para o Mercure tinha feito a reserva nesse hotel.

Boa sala de reuniões

Nota clientes Avis 4.3/5

Sofia R. Negócios - 25/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito básico. Pequeno almoço satisfatório. Jantar e almoço muito bons. Sala de reuniões boa.

Bem Localizao

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao J. D. S. R. Negócios - 14/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiencia Boa em receção Cumprimentos Atentamente Joao Ramalho

Estimado JUAN S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Lisboa Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao V. Viajante individual - 09/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei dos standards

Exmo Senhor v., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Rogério T. Negócios - 30/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Torna-se já habitual

Exmo Senhor SILVA T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 26/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Como habitualmente , boa!

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bom estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Sílvia T. Casais - 12/10/2020 Comentários confirmados de ALL

A minha experiência foi excelente. Tirando a parte da televisão que não dava mais canais não se podia ver o que queríamos.

Exmo Senhora T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com
Nota clientes Avis 4.3/5

Errol D. S. Negócios - 12/10/2020 Comentários confirmados de ALL

FUNCIONÁRIOS BASTANTE SIMPÁTICOS E ATENCIOSOS.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com
Nota clientes Avis 4.3/5

Alvaro A. A. Negócios - 11/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz reserva no Novo Hotel e 1 dia antes fui informado que a reserva tinha sido transferida para o Mercure. Foi alegado que o Novo Hotel estava em reforma e por isso eu tinha sido transferido para o Mercure. Serviço de recepção decepcionante. Informação errada sobre pegar um taxi ou ir de Uber ao Corte Ingles. Quarto sujo, com o piso pegajoso. Caiu alguma bebida quando usado pelo hospede anterior e a limpeza não foi feita adequadamente. Falta de informações sobre reservar na noite anterior o pequeno almoço para o dia seguinte.

Os 20 comentários mais recentes

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