Mercure Lisboa Hotel

Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 748 comentários

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Extras do hotel

  • Certificação AllSafe e Clean & Safe. Telemedicina grátis

  • Cercado por restaurantes e transportes públicos

  • Piscina panorâmica aberta 365 dias.

  • Perto do Zoo, Gulbenkian e El Corte Inglês

  • 5 salas de reuniões

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AVENIDA JOSÉ MALHOA Nº23A
1099-051 Lisboa
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião

A Bicicleta - Novotel Lisboa

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 23h.

As nossas opções de alojamento

Ao pousar a mala num dos 104 quartos do mercure Lisboa vai encontrar a pausa que necessita para aliviar o stress. Aqui só o seu descanso importa! Os nossos quartos dispõem de secretária, mini bar, TV e uma espaçosa casa de banho privativa. Poderá escolher entre quartos com cama king size ou camas separadas. O hotel tem ainda uma Suite disponível com zona de estar separada, duas TV LCD e com capacidade máxima para 3 pessoas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  748 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.709 comentários

Fine if your room has no issues

Nota Tripadvisor 3.0/5

P3848CWjustins Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

The location and hotel itself were good. We had two rooms, one was great, the other less so. We were upgraded to a 'Privilege' room as the room we had booked was not available. Privilege was no better than the normal room. The power to the privilege room cut out twice, the first time the staff got it back on quickly and the second time (at about 11.30pm) the staff member did try to fix it but couldn't get it to come back on. He then said he was going to 'sort something out' as the hotel was fully booked and we packed our bags ready to move. He left us for 30mins and when I went down to reception to see what was happening he said he had been 'too busy' to actually do anything useful. At that point we were too tired to wait any longer so we just put up with it. The technician came the next day and told us the aircon was shorting the electrics in the room. We let reception know we were going out while they fixed the problem and when we got back it turned out they had not fixed it and hadn't sorted us a new room either. Their justification was that they had called our room and we hadn't picked up so they couldn't move us (even though they knew we were out). They also tried to blame the issues on us putting the card in to the light switch too hard. They then said they could move us the next morning if our stuff was packed and ready, but as it was our last night and they hadn't helped us up to that point, we didn't bother. The room didn't have any aircon whilst we were there. The other room we had was good and had no issues. The staff were friendly even if they weren't that helpful, and the hotel was in a convenient location to get to the centre.

Muito satisfeito

Nota clientes Avis 5.0/5

Delcio Casais - Comentários confirmados de ALL

Plenamente atendido nas minhas necessidades.

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Boa localização

Nota clientes Avis 3.5/5

José A. P. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz toda a atual viagem por Portugal e Espanha (de 09 a 26/09/22) me hospedando na rede Accor. Em Lisboa, para fechar em grande estilo optei pelo Mercure. Alguns itens foram condizentes com o padrão Mercure, outros decepcionaram. O welcome drink foi o melhor de toda a viagem A garagem é uma aberração. Entrada e saída única. temos que aguardar sinais de transito para avançar. como são 4 pavimentos de garagem é demorado e a área de manobra muito ruim. O aparelho de TV é muito antigo e pequeno. A bancada de apoio estava com uma parte danificada e não consertaram.

Pior experiência que já tive na rede accor

Nota clientes Avis 0.5/5

Edgard Negócios - Comentários confirmados de ALL

Equipe de funcionários na recepção e restaurante completamente despreparados e mal gerenciados, nunca fui tão mal tratado em um hotel, nem parece padrão da rede accor

Bem localizado, muito agradável e ótimo atendimento.

Nota clientes Avis 4.0/5

Silvio S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pela terceira vez que me hospedo com minha esposa e continuo gostando de tudo.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Em parceria com TripAdvisor

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  • 190 comentários 8.2/10 Localização
  • 378 comentários 5.9/10 Quarto
  • 390 comentários 8.7/10 Serviço
  • 15 comentários 0/10 Internet
  • 172 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 125 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 97 comentários 6.7/10 Piscina
  • 79 comentários 3.6/10 Atmosfera

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