Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.667 comentários

Mercure Lisboa Hotel
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Próximo do Zoo de Lisboa, Gulbenkian e El Corte Inglés

  • Fácil acesso a transportes e perto de muitos restaurantes

  • Piscina aquecida coberta no último piso do hotel

  • 9 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 150 pessoas

  • Quartos familiares com cama extra, 100 % não fumadores

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina aberta de 15/06 a 15/09
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

De acordo com as recomendações do governo local, reduzimos a nossa atividade e como tal todas as reservas estão a ser desviadas para o Ibis José Malhoa, o mesmo localizado na mesma avenida. Obrigado pela sua compreensão.

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lisboa
portugal

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AEROBUS :  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :  SANTA APOLONIA

  • De avião

    LISBOA A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    CAIS DO SODRE A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    TERREIRO DO PACO A 7 km / 4,35 milhas

  • De carro

    A1 A 10 km / 6,25 milhas

  • De carro

    A2 A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    A5 A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    LISBOA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    LISBOA SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,3 km / 0,19 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:38.737657, -9.165859

As nossas opções de alojamento

Ao pousar a mala num dos 104 quartos do mercure Lisboa vai encontrar a pausa que necessita para aliviar o stress. Aqui só o seu descanso importa! Todos têm uma sala de estar adicional, secretária, mini bar, TV e uma espaçosa casa de banho privativa. , como máquina de café expresso, oferta de bebidas no minibar, e upgrade de amenities; e, Suite, composta por uma zona de dormir e uma espaçosa sala de estar. Todas as opções têm camas king size, secretárias de trabalho, Wi-Fi grátis, cofre e TV LCD.

Quarto Individual Standard com 1 cama "Queen"

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft

Quarto Standard com Cama de Casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 Camas de Solteiro

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama casal e 1 cama extra

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilège com Cama de Casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilège com 2 Camas de Solteiro

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

Malhoa

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante "Malhoa" serve especialidades regionais e internacionais. E para acompanhar tem uma criteriosa selecção de vinhos da Cave mercure.

BAR DAS ARTES

Foto não contratual

Experimente o "Bar das Artes", um lounge/bar localizado no atrio do hotel, aberto 24h por dia, com cocktails, vinhos e snacks rápidos. É o sítio perfeito para relaxar no final da tarde, num ambiente calmo e descontraido.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 66

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 32 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Lisboa Hotel

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tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.667 comentários

Impressão ruim

Nota Tripadvisor 4.0/5

leonardosc1407 Família - 26/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto extremamente quente (não funcionava o resfriamento) onde reclamei em um dia e me pedir para desligar o aparelho pois estava soprando ar quente e no check-out a recepcionista no balcão me informou que estava normal e que o hotel não possui um sistema separado de ar quente e frio, então no inverno supostamente era assim. Com a janela aberta é terrível pois o barulho da rua é muito alto. A limpeza do chão também era horrível, sendo que os pés ficavam pretos ao andar descalços. Pensei que estava sujo no primeiro dia, mas na limpeza do dia seguinte continuou sujo. Demais tudo funcionou perfeitamente, apesar de não recomendar especificamente este Mercure. E optei pelo quarto Privilege que não é o Standart.

Calmo e confortável.

Nota Tripadvisor 4.0/5

ana42019 Viagem a sós - 25/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto e casa de banho muito limpos. Ambiente no hotel calmo e relaxado. Bom atendimento por parte dos funcionários. Pequeno-almoço estilo continental simples mas delicioso. O preço é algo elevado mas dentro do que se pratica no sector.

Excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

z0ltrix Negócios - 29/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Muito bom, quarto muito confortável, excelente atendimento. Falta de Informação sobre o que é oferta e não é nos quartos (Mini bar, café, taça de fruta.) Sobe que o hotel tinha piscina mas em lado nenhum fala se é gratuito ou a pagar.

Mercure Lisboa

Nota Tripadvisor 4.0/5

D5518PSgustavob Família - 11/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

O apartamento não estava disponível no horário previsto para o check in (14h). Tivemos que deixar nossas malas em uma sala e só tivemos acesso ao apartamento a noite. No primeiro dia o apartamento não estava limpo, principalmente o banheiro.

Estimado Hóspede, Agradecemos a sua recente apreciação face à sua estadia no Novotel Lisboa. Compreendemos e agradecemos os diversos comentários que nos remete e que serão partilhados com a Equipa de Gestão, com vista à melhoria do serviço. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve e repor a sua opinião face aos níveis de serviço oferecidos. Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Ótima opção

Nota Tripadvisor 4.0/5

sergiogjr Família - 11/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiquei com minha família hospedado nesse hotel em maio. Fomos muito bem recepcionados. A localização fica um pouco fora do centro turístico, mas é de fácil acesso e fica próximo ao metro. O café da manhã é muito completo, bem variado e o quarto é amplo e bem decorado. Possui estacionamento.

Caro hóspede, Obrigada pelo tempo tomado a partilhar a sua opinião sobre a recente estadia no nosso hotel. Ficamos muito contentes por ter ido de encontro ás usas expectativas e gostariamos de o rever num futuro breve! Cumprimentos Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Muito Bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

Escape17172935658 Viagem com amigos - 20/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Gostei de tudo, do quarto, do conforto da cama, da higiene e, principalmente do pequeno almoço. Grande variedade de pão, frutas, yogurtes, queijo, sementes, etc. Os funcionários do hotel de serviço à sala do pequeno almoço foram simpáticos e prestáveis. Tenciono repetir a experiência. O hotel beneficiaria substituindo-se as toalhas e as banheiras ( muito altas podendo provocar desequilíbrios).

Mercure Lisboa

Nota Tripadvisor 4.0/5

jos_maur_cios2017 Romântica - 26/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Este hotel possui uma localização bastante interessante para quem está de veículo ou não se importa em caminhar um pouco para chegar em pontos interessantes como a avenida Liberdade e dai até a parte baixa da cidade.

Portugal 2018

Nota Tripadvisor 4.0/5

LuizCarlosGomes Família - 16/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Período: Portugal de 10 a 13 de JUNHO de 2018 Recomendo a estadia: com excelente café da manhã, funcionários simpáticos e prestativos, e acomodações confortáveis. Acesso fácil ao metro e demais facilidades de locomoção.

Caro hóspede, Muito obrigada pelo seu simpático comentário. Ficamos muito contentes que tenha gostado do nosso pequeno-almoço e restantes serviços. A sua opinião é muito valorizada e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Cláudia Baião

Bom hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

jorgeruireis 20/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com boas comodidades e funcionários prestáveis. Vários serviços nas redondezas, com transportes públicos bastante perto também! Excelente pequeno almoço, com alimentos sempre frescos. Piscina interior com temperatuara agradável.

Caro hóspede, Agradecemos os seus amáveis comentários . Temos muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve ! Atenciosamente, Cláudia Baião

Ótima localização perto de estação do metrô (jardim zoológico) e do ônibus para vistar o santuário de Fátima

Nota Tripadvisor 4.0/5

Paulo Mauricio ... M Família - 06/02/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

LOCALIZACAO PERFEITA PARA QUEM DESEJA VISITAR O Santuário de Fátima e próximo da estação de metrô jardim zoologico. Único problema foi com o ferro de passar roupa que estava muito velho e sujo. Ótimos funcionários

Caro hóspede, Muito Obrigada por ter tomado o seu tempo para deixar este comentário. Estamos muito contentes que a estadia no nosso hotel tenha sido do seu agrado. Esperamos voltar a vê-lo em breve. Atenciosamente, Cláudia Baião

Mercure Lisboa, uma opção muito boa!

Nota Tripadvisor 4.0/5

jos_maur_cios2017 17/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ótima localização com fácil chegada e saída a partir do aeroporto e para rodovias. Fica próximo a ótimas opções de compras e gastronômicas como a av. Liberdade, o El Corte Inglês, o restaurante Rolo e a Hamburgueria do Bairro..

Caro hóspede, Agradecemos os seus amáveis comentários. Ficamos muito contentes por ter ido de encontro às suas expectativas e gostariamos de o rever num futuro breve! Atenciosamente, Cláudia Baião

Propriedade ótima, porém a recepção deixa muito a desejar no hotel.

Nota Tripadvisor 4.0/5

giltorrini Romântica - 26/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O quarto precisa de reforma , e fiquei num previ legenda. A recepção no hotel é uma decepção, você não consegue obter nenhuma informação. Os funcionários são frios parecem mais robôs, no check indo não nos informaram nada. Péssimo atendimento ou melhor falta dele. O café da manhã muito bom , porém quando o salão estava cheio, não eram feitas reposições. A não ser que pedíssemos. Lamentável pois o hotel (propriedade) até era bom, mais têm de melhorar e muito.

Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Vera Madureira

Bom Hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

mafacaal 05/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel fica bem localizado, bem perto de estação metro/trem. O wifi não funcionava dentro dos quartos. Somente nas áreas comuns e no lobby. Reclamado o staff não deu solução, durante os 6 dias de estadia. Apesar de estar no inverno em Lisboa, o ar condicionado não funciona no ar frio. Apenas o ar quente. Como não tínhamos o ar mais fresco, dormíamos de janela aberta, o que com o barulho externo impediu de ter uma boa qualidade de sono. O quarto ficava extremamente quente, pois pegava o sol da tarde. Questionamos e sem solução. Somente ao fazer o check out, o atendente, nos informou que poderiam ter colocado um ar condicionado móvel, o que não foi sugerido em momento algum. Cafe da manha bom, padrão Mercure.

Lamentamos que a sua estadia não foi de encontro às suas expectativas e o tenha decepcionado. Asseguramos-lhe que já estão a ser tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Atenciosamente, Maximiano Pestana General Manager

Hotel Bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

jactocosta Negócios - 04/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com boas condições, mas com um isolamento das janelas muito mau. O atendimento da receção não é o mais simpático, já da sala de jantar são muito atenciosos. Um pequeno almoço, excelente, dos melhores que já vi.

Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Maximiano Pestana General Manager

Como sempre tudo excellente

Nota Tripadvisor 4.0/5

António F Negócios - 25/02/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Já fico neste hotel há maisde 9 anos. Acompanhei a evolução do mesmo. As melhorias ao longo dos anos foram tremendas,sempre melhorar o bem estar dos clientes. Da minha parte apenas posso agradecer a toda a equipa do Hotel Mercure Lisboa pela forma como sempre me receberam ,que bem sei que é o tratamento que qualquer cliente terá ao ficar neste hotel. Gente deverás atenta e preocupada na melhoria e bem estar dos seus hospedos. Obrigado.

Antes de mais muito obrigado pela sua fidelidade. Ficamos muito contentes que tenha gostado das suas estadias, dos nossos serviços e pessoal. A sua opinião é muito importante para nós e a nossa equipa aprecia a confiança que depositou em nós. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas em breve! Atenciosamente, Maximiano Pestana General Manager

Hotel Confortável, Perto do Metrô e Estação de Trem

Nota Tripadvisor 4.0/5

Antonio Fernand... P Romântica - 23/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Hotel tem boas instalações, piscina aquecida e um café da manhã excelente. Fica localizado perto da Estação Sete Rios, Metrô e Trem conjugados, no mesmo espaço, facilitando os deslocamentos para passeios. Mesmo assim, é possível ir à vários pontos de interesse caminhando, para quem gosta de caminhar (o nosso caso). Ficamos satisfeitos com o atendimento geral, o que é obrigação dos prestadores de serviço, mas que nem sempre acontece.

Estadia acolhedora

Nota Tripadvisor 4.0/5

CristinaBastos2015 Família - 19/10/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Fomos recebidos com simpatia, os empregados foram muito atenciosos. Tínhamos direito a uma bebida de oferta mas o empregado para além da bebida ofereceu-nos bolachas e mini gelados magnum. Quartos limpos e confortáveis. Só foi pena o barulho do ar condicionado. para quem tem um sono leve incomoda um apouco.

Bom Custo Benefício

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ebel123 Família - 29/05/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Bom custo Beneficio. Hotel moderno e bem conservado. Estacionamento excelente (próprio). Quarto confortável mas pressão da água na ducha do banheiro é fraca. Ar Condicionado, limpeza e rouparia excelentes. Muito bom o isolamento da janela contra ruídos externos. Controle remoto da TV ruim (mas funciona). Falta a conveniência de tomadas na cabeceira da cama. Café da manhã excelente mas com muito barulho feitos pelos próprios atendentes na hora de organizar os pratos e talheres. Até treinamento dos mesmos foi feito enquanto estávamos nos servindo. Hora bastante inconveniente.No geral é um bom hotel.

Muito obrigado pela sua opinião, estou muito satisfeito que tenha gostado da sua visita ao Mercure Lisboa. Espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos.

Localizacao Ruim

Nota Tripadvisor 4.0/5

andrebelohorizonte Romântica - 11/05/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel Novo, quartos grande s para padrao Europa, piscina pequena, paree grande nas fotos, cafe da manah muito bom para 9 euros. funcionarios atenciosos. mas a localizacao eh fraca. nao da pra fazer nada a pe. metro nao eh tao perto. nao ficaria la novamente so por causa da localizaco ..................................................................

Obrigado por nos dar um pouco do seu tempo para escrever um comentário e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Helder Santos

Argnou Suisse

Nota Tripadvisor 4.0/5

mimiange 22/03/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto Prestige calmo e bom isolamento de som. Robe e chinelos para ir à piscina que é o lado simpatico sobretudo se chove....Acolhimento e indicacoes sobre como ir à baixa etc.Muito agradavel o pequeno almoço tambem. Um Guarda chuva nos foi emprestado varias vezes.

Muito obrigado pelos seus comentários. Ficamos felizes que a sua estadia tenha sido agradavel. Melhores Cumprimentos, Helder Santos.
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