Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

O Hotel está muito bem localizado, tem parque privado e em frente do hotel tem lugares onde se pode estacionar. Alguns aspectos a melhorar, as cortinas do quarto onde fiquei hospedada estavam estragadas e deixavam passar não só a luz como me senti incomodada com a falta de privacidade, contei com a ajuda da menina Diana da recepção que com a sua gentileza e uns alfinetes de resolveram o problema mas penso que num hotel de 4* não deveria haver esta necessidade. O pequeno-almoço comparativamente a outros hotéis da mesma cadeia hoteleira deixa a desejar.

Excelente estadia, empregados atenciosos

Tive uma estada confortável. Quarto e cama foram dentro das expectativas para um Mercure. Ótimo café da manhã e também área de Bar.

Equipa muito atenta e simpática Áreas sempre muito cuidadas e limpas Pequeno almoço muito bom

Hotel bem no centro, sossegado, bons quartos e bom pequeno almoço. Funcionários amáveis e essencialmente funcionais.

No check in sentimo-nos mal acolhidos. Funcionário ríspido e com informações erráticas. Quarto com manchas que aparentavam mofo no teto do banheiro e parede do quarto. Foi nos proposto trocar de quarto. No outro, também havia problemas. Mas resolvemos ficar pra não estragar nossa viagem.

No geral bom atendimento, boas condições do quarto

Excelente localização. Funcionários muito amáveis e competentes.

Hôtel com muito boa relação custo benefício. A piscina é pequena mas suficiente pra relaxar ao entardecer. Breakfast muito bom. Staff muito boa. Para chegar ao metrô necessita de uma caminhada de 10 minutos. Foi conveniente com crianças.

Normal. Com a qualidade esperada

Ja no Check in toda minha expectativa foi a baixo, depois de uma viagem cansativa esperava ser bem recebido ao menos, chegando na recepção do hotel, me deparo com a recepção vazia, tive que aguardar o colaborador, havia feito a reserva para 2 adultos e 1 criança , mas tenhi 2 filhos, o programado era que 1 deles ficassem em casa com os avós, mas nao tendo essa possibilidade tive que o levar, chegando no hotel o colaborador me aborta de uma forma ríspida e diz, mas aqui so tem 1 crianca reservada, expliquei a situação e disse o senhor pode cobrar o que for preciso para adicionar mais uma criança, e não precisa se preocupar em relacao a cama pois 1 das crianças podem dormir comigo e a mãe na cama, não satisfeito ele diz, é politica do hotel receber so 1 criança, da próxima vez vai para o NOVOTEL, EU SEM REAÇÃO PEDI A ELE DESCULPAS E TERMINEI O CHECK-IN , MAS TOTALMENTE DESILUDIDO MINHA VONTADE MESMO ERA DE SAIR DAQUELE HOTEL COM MINHA FAMILIA

Já conhecia o hotel de estadias anteriores. A localização era ideal para a deslocação e o preço estava ajustado. Desta vez fiquei um pouco desiludido com o serviço, que não estava ao nível de estadias anteriores, principalmente no que diz respeito à limpeza e à reposição dos produtos de higiene.

Hotel com instalações e quartos agradáveis. Restaurante/Bar agradável e com escolha e variedade q/b. É necessário rever a instalações elétrica e/ou os aparelhos minibar dos quartos. Durante a minha estadia, escutei um ruído bastante audível e desagradável proveniente do minibar ou da tomada onde estava conectado o minibar, semelhante a um berbequim a furar a parede. O sucedido foi reportado na receção, tendo voltado a acontecer posteriormente novamente.

Items ruins 1- banheiro, chuveiro insuficiente, vazão péssimo. 2- ao tomar banho vaza água pelo chão 3- piscina aquecida, não era bem aquecida, e não tinha um suporte para troca de roupa, armário, etc.. 4- restaurante com pouca opção e comida não eh muito boa ao ser Mercure 5- imperial quente Items bons 1- atendimento cordial dos funcionários 2- café da manhã bom

Quarto espaçoso. Bom pequeno almoço. Funcionários simpáticos e atenciosos. Foi uma experiência agradável.