Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 965 comentários

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AVENIDA JOSÉ MALHOA Nº23A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Green Key & BREEAM certified hotel committed to sustainable hospitality

  • Panoramic swimming pool open the entire year

  • 900 mts to Sete Rios transportation hub and Lisbon Zoo

  • Near Gulbenkian, El Corte Inglés and 15 min drive from Lisbon Airport

  • Beside major companies corporate offices with 5 meeting rooms to up to 120 pax

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AVENIDA JOSÉ MALHOA Nº23A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Telefone
+351 21 720 8000

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 720 8089

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

MERCURE LISBOA - RESTAURANT

Foto não contratual

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  965 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Renata C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Hotel tem classificação 4 estrelas, mas na prática daria 3. O hotel necessita de modernização, pois o mobiliário é antigo e antiquado. A cama de casal são duas de solteiro que foram juntadas e acabou formando um buraco no meio que foi desconfortável para dormir. Os travesseiros são bem altos e o hotel não disponibilizava outras opções de travesseiros, disse que esse era o padrão do hotel. O banheiro necessita de reforma, pois tem aquelas banheiras antigas e bide. Em compensação, a equipe do hotel é nota 10! O hotel também fica muito próximo a uma estação do metro.

Cara RENATA C. Agradecemos o seu comentário e o tempo dedicado a partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente que alguns aspetos da sua estadia, nomeadamente a necessidade de modernização do mobiliário, o conforto da cama e as condições da casa de banho, não tenham correspondido às suas expectativas. Tomamos boa nota das suas observações, que são extremamente importantes para nos ajudar a identificar oportunidades de melhoria. Relativamente à cama e às almofadas, pedimos desculpa pelo incómodo causado. A sua experiência será tida em consideração na revisão dos nossos padrões de conforto e serviços. Por outro lado, ficamos muito satisfeitos por saber que a nossa equipa contribuiu positivamente para a sua estadia e que a localização do hotel foi do seu agrado. Partilharemos, com todo o gosto, o seu elogio com a equipa. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente no futuro, proporcionando-lhe uma experiência ainda mais confortável e agradável. Com os melhores cumprimentos, Equipa do Mercure Lisboa

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria D. F. C. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

A honestidade D. seus colaboradores foi uma agradável surpresa...

Cara MARIA D. F. C. C. Muito obrigado pelo seu simpático comentário. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou o conforto do hotel e a proximidade ao metro, facilitando as suas deslocações pela cidade. É, no entanto, com especial orgulho que recebemos a sua referência à honestidade da nossa equipa — um valor que consideramos fundamental e que procuramos refletir diariamente no serviço prestado aos nossos hóspedes. O seu reconhecimento será partilhado com toda a equipa, que certamente ficará motivada com as suas palavras. Esperamos ter o prazer D. a receber novamente em breve no Mercure Lisboa. Com os melhores cumprimentos, Equipa do Mercure Lisboa

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruna Q. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Local bom, bem localizado, atendente da recepção extremamente solicito e educado. Só não perguntei o nome dele. Parte ruim é que fala que a piscina é aquecida, e na vdd ela fica apenas morna, quase fria. E no primeiro dia colocam uma garrafa de água no seu quarto, no segundo dia recolhem. Disseram ser padrão do hotel. Ai não tem como repor.

Cara Hóspede, Agradecemos a sua review no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa! Foi com imenso prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de as partilhar com toda a equipa. A sua satisfação é a nossa melhor recompensa! Na expectativa de a acolhermos novamente, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Ivone Pereira Chefe de Receção

Nota clientes Avis 4.0/5

Marc R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pessoal todo 100%

Caro Hóspede, Agradecemos a sua review no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa. Foi com imenso prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de as partilhar com toda a equipa. A sua satisfação é a nossa melhor recompensa! Na expectativa de o acolhermos novamente, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Ivone Pereira Chefe de Receção

Nota clientes Avis 4.5/5

Ralph D. O. D. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel apresenta um localização muito boa e bom conforto e café da manhã. Na chegada o quarto que me foi destinado apresentava alguns problemas. Mas logo foi resolvido com apoio da recepcionista Júlia.

Caro Hóspede, Agradecemos a sua review no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa. Foi com imenso prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos D. as partilhar com toda a equipa. A sua satisfação é a nossa melhor recompensa! Na expectativa D. o acolhermos novamente, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Ivone Pereira Chefe D. Receção

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  • 396 comentários 8.6/10 Localização
  • 612 comentários 6.5/10 Quarto
  • 598 comentários 8.6/10 Serviço
  • 16 comentários 3.6/10 Internet
  • 287 comentários 6.9/10 Pequeno-almoço
  • 232 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 179 comentários 7.2/10 Piscina
  • 154 comentários 4.3/10 Atmosfera

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