Hotel Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 9.328 comentários
Novotel Lisboa
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • "A Bicicleta" - Fantástico conceito de restauração.

  • Apenas a 10 minutos (de metro) do centro de Lisboa

  • Adaptado para receber todas as famílias, até temos um parque infantil e uma área de jogos.

  • Sala de reuniões espaçosas e modernas com luz natural

  • Piscina, Ginásio e WIFI grátis

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • O preço do animal é 29 euros por noiteServiços a pagar
  • Playground externo
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Fechado de 1 de outubro de 2017 a 3 de maio 2018
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
  • Ténis
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1
1A
Nº de Registo:543
1099-051
lisboa
portugal

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AEROBUS :   HOTEL/AEROPORTO SETE RIOS

  • LINHA DA GAIVOTA (BLUE) :   BLUE PRAÇA DE ESPANHA

  • De avião

    AER INT LISBON A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    CAIS DO SODRE A 7 km / 4 milhas

  • De carro

    A1 A 2 km / 1,24 milhas

  • De carro

    A2 A 2 km / 1,24 milhas

  • De carro

    A5 A 5 km / 3,11 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO SETE RIOS A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    LISBOA- STA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

GPS:38.736981, -9.163274

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Individual Superior com 1 cama "Queen"

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
Espaço acessível

Quarto Duplo Superior com 1 cama "Queen"

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior com 2 camas individuais e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
Espaço acessível

Quarto Familiar Superior com 1 cama "Queen" e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
Espaço acessível

Quarto Duplo Suprior com 1 cama "Queen" - Adaptado para pessoas com mobilidade reduzida

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Triplo Superior com 1 cama "Queen" e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
Espaço acessível

Quarto Executivo com 1 cama "Queen" e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
Espaço acessível

Quarto Suite com 1 cama "Queen", 1 Sofá-cama e uma sala de estar

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 55
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

A BICICLETA

Tipo de cozinha: Internacional

Restaurante que oferece uma viagem única pelas melhores propostas gastronómicas com um design vintage moderno, acolhedor e cool, onde as bicicletas e as plantas aromáticas complementam o cenário.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

11:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR A BICICLETA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O lugar perfeito para relaxar e socializar.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 74

  • Capacidade máxima: 280 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Lisboa

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

9.328 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.487 comentários

Acima do que esperava para o Novotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

alessandroeusebio Família - 16/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Os quartos do hotel são bastante confortáveis e tudo super arrumado, limpinho e adequado às nossas necessidades. Além disso, disponibiliza um café da manhã maravilhoso, com muitas opções deliciosas. Próximo ao metro (5-10 minutos andando) e shopping center. Estacionamento não incluído (e caro) para quem vai de carro. Vale mais usar o transporte público ou Uber.

9

Nota clientes Avis 4.2/5

Helder Negócios - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do quarto tudo muito bem a excessao da temperatura do mesmo Estava super quente ao ponto de se tornar desconfortável

Estimado Hélder M., Obrigado pelos seus comentários. Lamentamos que o fato de o seu quarto se encontrar muito quente o tenha deixado desconfortável. Podemos desde já assegurar que o assunto será analisado e tratado em conformidade. Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas novamente ! Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

B. Famílias - 12/02/2020 Comentários confirmados de ALL

agradável, profissional

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Liliana S. Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito cómodo.para famílias com crianças. Excelente pequeno almoço.

Exmo Senhora Liliana S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Bem localizado e boa estadia.

Nota clientes Avis 4.2/5

Joaquim C. Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência negativa: O facto do restaurante não ter permitido servir duas refeições (almoços) aos meus filhos por falta de credito antecipado.

Exmo Senhor M., Agradecemos a sua recente apreciação face à sua estadia no Novotel Lisboa. Compreendemos e agradecemos os diversos comentários que nos remete e que serão partilhados com a Equipa de Gestão, com vista à melhoria do serviço. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve e repor a sua opinião face aos níveis de serviço oferecidos. Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Hotel muito agradável e bem localizado.

Nota clientes Avis 4.2/5

Juarez F. L. S. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de enfatizar o atendimento recebido no check-in e check-out. A educação e a presteza do pessoal da recepção estão acima da média. Parabéns

Exmo Senhor Juarez S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Filomena L. Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi muito satisfatória a estadia, sendo que as instalações são muito boas e o pequeno almoço ótimo. Uma palavra especial para o atendimento que foi muito bom.

Exmo Senhora Filomena L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Optimo atendimento. Pequeno almoço variado e delicioso.

Nota clientes Avis 4.2/5

Marlene Casais - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Staff simpatico e muito disponivel. Bom pequeno almoço. Quarto um pouco quente e abafado, mesmo com ar condicionado.

Exmo Senhora Marlene L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Quase perdi o meu voo

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Estacionei o carro alugado do outro lado da rua e perguntei a recepção se haveria problemas, foi de sábado para domingo, eles disseram que estaria tudo bem. No domingo de manhã, meu carro (alugado) foi guinchado pela polícia, e foi justamente no dia que deveria devolvê-lo e seguir para o embarque ao Brasil. Sai desesperado com a minha família para liberar o carro, paguei aproximadamente 180 Euros, entre táxi e multas e por sorte consegui chegar ao aeroporto. Deveriam orientar melhor a recepção em relação a estes fatos. Me senti enganado, chateado e insatisfeito.

Bom serviço

Nota clientes Avis 4.2/5

Berta B. Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorámos a estadia. Serviço muito bom e a pensar em toda a família.

Estimada Berta B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Bem localizado. Serviço muito bom. Funcionários simpáticos.

Nota clientes Avis 4.2/5

José M. S. R. Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento.

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Hotel Fantastico

Nota Tripadvisor 4.0/5

marcelorakc Família - 03/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Sempre que vou a Europa fico em Novotel, pois sempre viajo com 4 pessoas. Os Novotel costumam ser padrao, mas este de Lisboa é diferenciado. Cafe da Manha vai ate tarde (11:00 em dias de semana) e é muito bom! Equipe bacana. Hotel muito bem localizado.

Caro hóspede, Muito Obrigada por ter tomado o seu tempo para deixar este comentário. Estamos muito contentes que tenha desfrutado da sua estadia e gostado dos nossos serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve. Atenciosamente, Cláudia Gomes Guest Relation Manager

Melhor escolha

Nota clientes Avis 4.2/5

Carla P. Famílias - 02/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Toda a equipe de profissionais do hotel foi extremamente agradável e competente. Desde a limpeza ao serviços da recepção, café da manhã e restaurante. Tem um senhor que trabalha no café da manhã do hotel (infelizmente não recordo o seu nome) que todos os dias passava na nossa mesa para oferecer um pastel de nata e dizia: mas só vai comer um???? Muito atencioso e muito simpático. Foi uma estadia muito agradável.

Estimada P. Gonçalves, Muito obrigada por ter deixado a sua opinião sobre o Novotel Lisboa. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa que se esforça diariamente para lhe prestar o melhor serviço. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Eduardo Famílias - 02/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa atendimento Café da manhã excelente e saboroso.

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 02/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Quarto confortável. Pequeno almoço ótimo.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Simpatia

Nota clientes Avis 4.2/5

Bruno F. Famílias - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive hospedado convosco de 24 a 26 de janeiro logo á chega às somos recebidos com uma delicadeza dos vossos recepcionistas E no dia 26 perguntei se havia possibilidade de se poder arranjar algum bolo para cantar os parabéns á minha filha e prontamente foi dito para não me preocupar pois algo se arranjaria, e assim foi ao pequeno almoço as funcionárias que estavam no pequeno almoço vieram cantar os parabéns á mesa. Muito obrigada.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Café da manhã espetacular, a reposição das xícaras grandes limpas não estava boa, nuns dia esperei e noutro bebi café no copo de vidro para suco

Nota clientes Avis 4.2/5

Sergio Casais - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem de acordo com minhas expectativas

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 31/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Conforto, elegancia

Estimado Vitor Camarão, Muito obrigado pela sua avaliação. O nosso objetivo é melhorar todos os dias o serviço que prestamos aos nossos clientes, por isso a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos merecer a sua confiança para uma futura estadia. Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Sandra J. Famílias - 29/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa. Gostámos especialmente da atenção relativa à oferta de pasteis de nata no pequeno-almoço. Uma atenção que faz toda a diferença.

Exmo Senhora Sandra J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Bem localizado, se bem que um tanto "impessoal"

Nota clientes Avis 4.2/5

Carlos Negócios - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom e bem localizado. Instalações confortáveis, novas e modernas. Mas o atendimento deixa um pouco a desejar. Prioridade parece ser demasiado focada nos muitos hóspedes, mas pouco no bem atende-los. Internet WiFi é simplesmente horrível. Baixissima velocidade, instável como o tempo de Lisboa nestes dias de inverno. E, se reclamamos, ouvimos o incessante "mantra" do "venha aqui até ao front-desk para que o ajudemos na configuração". Não sabem ouvir, não sabem resolver (mesmo porque, um serviço de internet horrível nem sequer está nas mãos do pessoal do frontdesk, e sim da gerencia - em trocar o fornecedor) O hóspede é o gerente de manutenção. Check-list dos quartos? Parece nunca ser feito. Tive de pedir 3 vezes (sim, TRES) para que colocassem baterias no remoto da TV, assim como que trocassem o aparelho telefonico, que não funcionava

Estimado Carlos Sider, Agradecemos a sua recente apreciação face à sua estadia no Novotel Lisboa. Podemos desde já assegurar-lhe que estamos neste momento a melhorar o nosso sistema de Wi-Fi. Compreendemos e agradecemos os restantes comentários que nos remete que serão também partilhados com a Equipa de Gestão, com vista à melhoria do serviço. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve e repor a sua opinião face aos níveis de serviço oferecidos. Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com
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