Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.195 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certificado pelo selo Clean & Safe pelo Turismo de Portugal. Oferta de apoio Médico.

  • Próximo do Zoo de Lisboa e Fundação Caloste Gulbenkian

  • Perto de muitos restaurantes, cafés e transportes

  • Piscina sazonal, fitness club e áreas de jogos para crianças

  • 6 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 280 pessoas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.195 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  3.733 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Fernando R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estava em obras, nao houve aviso previo. Não havia restaurante, pequeno almoco na sala de conferências, parque de estacionamento uma confusão cheio de restos de obras. Ocupar os poucos lugares de estacionamento. Nao tinha parque infantil, nem ginásio, piscina exterior ou espaco exterior nem foi possivel ver. Fila de 30minutos para tomar o pequeno almoço.

Caro Fernando R., Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente que os trabalhos de renovação e algumas adaptações dos nossos espaços tenham influenciado a sua estadia. Gostaríamos de salientar que as intervenções de renovação estão devidamente comunicadas em todas as nossas plataformas diretas, e os ajustes realizados visam garantir que continuemos a oferecer serviços de qualidade aos nossos hóspedes. Relativamente à piscina, informamos que se trata de um espaço sazonal, pelo que estava encerrada durante a sua visita. Lamentamos que estes fatores tenham condicionado a sua experiência, mas esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, oferecendo uma estadia mais confortável e completa. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 2.0/5

Clara M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto extremamente quente, o ar condicionado não refrescava (programado para 14⁰C em dezembro e mesmo assim não se conseguia dormir com o calor!), filas de 15 min para os elevadores de manhã, porta das escadas bloqueada, filas gigantes para o pequeno almoço (de tal forma que desistimos e tomamos o peq almoço na rua num dos dias!)

Estimada Clara M., Agradecemos sinceramente por ter partilhado a sua experiência connosco. Lamentamos profundamente que a temperatura do quarto não tenha sido adequada e que o sistema de ar condicionado não tenha proporcionado o conforto esperado. Compreendemos perfeitamente o quão inconveniente isso pode ter sido durante a sua estadia. Pedimos igualmente desculpa pelos transtornos relacionados ao acesso aos elevadores e ao pequeno-almoço. Sabemos que estes detalhes fazem toda a diferença na experiência dos nossos hóspedes, e é com grande atenção que recebemos as suas observações. A sua opinião é extremamente valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços. Tenha a certeza de que os seus comentários foram já partilhados com as equipas responsáveis, de forma a corrigir estas situações e garantir que não se repitam. Agradecemos de coração a sua compreensão e esperamos sinceramente ter a oportunidade de recebê-la novamente, para lhe proporcionar uma estadia muito mais confortável, tranquila e agradável. Estamos sempre ao seu dispor para o que necessitar. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 3.5/5

Raquel M. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom serviço mas estando em obras não é a mesma coisa…

Cara Raquel M. P., Agradecemos por partilhar o seu feedback e lamentamos sinceramente que a sua estadia tenha sido afetada pelas obras em curso. Embora nos deixe satisfeitos saber que a localização e o serviço foram pontos positivos, lamentamos profundamente qualquer incómodo que tenha ocorrido, pois o conforto e o bem-estar dos nossos hóspedes são sempre a nossa maior prioridade. Gostaríamos de assegurar que estamos a trabalhar com dedicação para minimizar quaisquer impactos e melhorar continuamente as nossas instalações para maior conforto dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe uma experiência plenamente satisfatória. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 5.0/5

Sonia F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

nós somos uma família com crianças, fomos bem atendidos , pequeno almoço maravilhoso

Prezada Sonia F., Agradecemos desde já o seu feedback tão positivo. É extremamente gratificante saber que a nossa localização, o atendimento da nossa equipa e o pequeno-almoço proporcionaram uma experiência agradável para si e para a sua família. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente muito em breve, para que possa desfrutar de mais momentos especiais connosco. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, remodelado, super higiénico, pequeno almoço muito bom. Climatização aínda programada para Verão, quarto muito frio, pedimos algo para aquecer as crianças e o que nos foi disponibilizado não era de todo adequado.

Caro José O., Agradecemos desde já o seu simpático feedback sobre a localização e as condições do nosso hotel. Ficamos felizes por saber que esses aspetos foram do seu agrado. Lamentamos sinceramente que a climatização não tenha proporcionado o conforto desejado e que a solução apresentada não tenha sido a mais adequada. Agradecemos muito a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, oferecendo-lhe uma experiência plenamente satisfatória. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.090 comentários 7.6/10 Localização
  • 2.043 comentários 6/10 Quarto
  • 1.468 comentários 7.5/10 Serviço
  • 19 comentários 7.5/10 Internet
  • 1.251 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 1.225 comentários 4.7/10 Conforto
  • 753 comentários 5.1/10 Limpeza
  • 483 comentários 5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.