Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.154 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certified with the Clean & Safe seal by Tourism of Portugal.

  • Prime location in Lisbon. Close to Lisbon Zoo and the Calouste Gulbenkian Foundation.

  • Newly renovated rooms and corridors with a modern design (completed in 2025)

  • Family‑friendly facilities – spacious rooms and children’s play areas.

  • Excellent access to public transportation.

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Quarto 1

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

Atualmente indisponivel

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.154 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Filipe F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Caro Sr. F., Agradecemos o seu comentário e por destacar a nossa localização, o pequeno-almoço e a simpatia da equipa do restaurante. Lamentamos sinceramente os aspetos que referiu relativamente à limpeza do quarto, ao serviço de arrumação e à organização de alguns espaços, bem como qualquer incómodo causado pelas obras na receção. Relativamente aos trabalhos de renovação, estes encontram-se devidamente comunicados nas nossas plataformas diretas e fazem parte de um processo importante de melhoria contínua das nossas instalações, com o objetivo de proporcionar uma experiência ainda mais confortável no futuro. Ainda assim, os pontos que menciona não correspondem aos padrões de serviço que queremos oferecer aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente para uma estadia mais positiva e totalmente alinhada com as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 2.5/5

Tiago F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. F., Agradecemos, desde já, por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente as situações que descreveu. Esse não é o padrão de serviço que prezamos oferecer aos nossos hóspedes, nem a experiência que desejamos proporcionar. Compreendemos o incómodo causado e lamentamos não ter correspondido plenamente às suas expectativas durante a estadia. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente no futuro, para lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente plena e à altura dos padrões de qualidade, conforto e hospitalidade que procuramos assegurar a todos os que nos visitam. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose S. M. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. M., Agradecemos, desde já, por partilhar a sua experiência connosco. É com satisfação que recebemos o seu comentário e que sabemos que, de forma geral, a sua estadia correspondeu às suas expectativas. Lamentamos, no entanto, que os trabalhos de renovação em curso tenham causado algum incómodo e condicionado parcialmente a sua experiência. Estamos a realizar estas melhorias com o objetivo de proporcionar ainda mais conforto e qualidade aos nossos hóspedes, procurando sempre minimizar os impactos durante este período. Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve, para que possa desfrutar de uma estadia ainda mais agradável e de todas as melhorias realizadas. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 3.5/5

Joana C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimada Sra. C., Agradecemos, desde já, por partilhar connosco a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos por saber que, de forma geral, apreciou a sua estadia e, em particular, a qualidade da comida servida no bar do hotel, um reconhecimento que muito valorizamos. Lamentamos, no entanto, os pontos que refere relativamente à reposição de amenities e à limpeza do quarto. Esta não é a experiência que pretendemos proporcionar, especialmente em quartos familiares, e o seu comentário será devidamente analisado com as equipas responsáveis para melhoria dos nossos procedimentos e atenção aos detalhes. Apesar destes aspetos, é gratificante saber que, no geral, a sua estadia foi positiva. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente no futuro, proporcionando uma experiência ainda mais completa e cuidada. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 3.5/5

Jorge R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

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  • 1.064 comentários 7.5/10 Localização
  • 2.004 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.474 comentários 7.6/10 Serviço
  • 26 comentários 8/10 Internet
  • 1.205 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 1.154 comentários 5.1/10 Conforto
  • 729 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 501 comentários 4.2/10 Comodidades

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