Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.146 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certified with the Clean & Safe seal by Tourism of Portugal.

  • Prime location in Lisbon. Close to Lisbon Zoo and the Calouste Gulbenkian Foundation.

  • Newly renovated rooms and corridors with a modern design (completed in 2025)

  • Family‑friendly facilities – spacious rooms and children’s play areas.

  • Excellent access to public transportation.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

Atualmente indisponivel

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.146 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Daniel B. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O conforto do quarto só peca em um quesito que acredito que seja terrível, a temperatura! Segunda vez que fico neste hotel, agora utilizando 3 quartos para 6 pessoas, todos reclamaram de calor, mesmo na primavera e com temperaturas quentes o quarto ficava insuportavelmente quente, principalmente pela manhã. Solicitei correção, porém nunca foi feito nada. Localização ok. Custo- benefício regular. Café da manhã ótimo, porém com filas para o ingresso independente do horário. Sem qualquer vantagem pelo status da all, nem upgrade, nem qualquer item no quarto, considero com uma propriedade que não segue os princípios da rede, como em tantos outros hotéis que já me hospedei.

Nota clientes Avis 3.5/5

Joao L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi uma estadia razoável, nada que se destacasse. Ganha pontos pela localização, entanto não nos foi informado que se encontravam em fase de obras, por isso o constante barulho tornou se desagradável.

Caro João, Em primeiro lugar, agradecemos por ter escolhido o Novotel Lisboa e por dedicar um tempo para partilhar a sua experiência. Ficamos contentes que tenha gostado da nossa localização. No entanto, lamentamos sinceramente que os trabalhos em curso tenham causado incómodo durante a sua estadia. Gostaríamos de informar que a presença de obras foi comunicada em todas as nossas plataformas de reservas, incluindo as noosas platafromas de reserva e nosso site oficial da Accor. Pedimos desculpa se esta informação não foi notada, e lamentamos que o ruído tenha afetado o seu conforto. As obras que estamos a realizar visam a melhoria das nossas instalações, para que possamos proporcionar uma experiência ainda melhor aos nossos hóspedes no futuro. Estamos a fazer o nosso melhor para minimizar os incómodos e agradecemos a sua compreensão. Esperamos que, apesar deste imprevisto, tenha conseguido aproveitar a sua estadia e que possamos recebê-lo novamente em breve, num ambiente ainda mais agradável. Se tiver sugestões ou comentários adicionais, por favor, não hesite em partilhar connosco. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Emilsil Chirara Receção Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 4.0/5

Alessandra R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dentro das expectativas

Nota clientes Avis 3.0/5

Thiago A. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi média. Quartos e camas eram confortáveis, mas o hotel estava em obras. O restaurante estava adaptado no salão de café da manhã, a recepção improvisada no subsolo e a piscina e a academia estavam interditadas. Nada disso foi informado no ato da reserva. Além disso, o mais grave pra mim foi o fato do frigobar não estar funcionando e desligar todas vez que deixávamos o quarto. Estava viajando com remédios que precisavam de refrigeração e precisei armazená-los na geladeira do hotel fora do meu controle - o que me deixou bastante desconfortável.

Caro Sr. A., Agradecemos desde já por partilhar o feedback da sua estadia connosco. Ficamos satisfeitos por saber que apreciou o conforto dos quartos e camas. Lamentamos, no entanto, os transtornos causados pelas obras e pelas adaptações temporárias em alguns serviços. Informamos que estes trabalhos estão assinalados no nosso site, incluindo o encerramento temporário do ginásio, mas compreendemos o incómodo que possa ter causado. Lamentamos igualmente o problema com o frigobar, especialmente tendo em conta a necessidade de conservar medicação, e compreendemos o desconforto causado. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder recebê-lo novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Front Office Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Manuel R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tranquila e sem sobressaltos

Exmo. Sr. R., Antes de mais, muito obrigado por ter partilhado connosco a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos por saber que considerarou o hotel bem localizado e confortável, e que a sua estadia decorreu de forma tranquila e sem sobressaltos. É sempre muito gratificante para a nossa equipa receber este tipo de feedback. Agradecemos também a sua observação relativamente ao acesso à zona do bar. Lamentamos que não tenha sido totalmente agradável e iremos certamente ter em conta o vosso comentário, no sentido de melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos sinceramente ter o prazer de o voltar a receber em breve. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

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  • 1.075 comentários 7.5/10 Localização
  • 2.009 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.462 comentários 7.6/10 Serviço
  • 25 comentários 7.7/10 Internet
  • 1.209 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 1.176 comentários 5/10 Conforto
  • 732 comentários 5/10 Limpeza
  • 499 comentários 4.3/10 Comodidades

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