Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.192 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certificado pelo selo Clean & Safe pelo Turismo de Portugal. Oferta de apoio Médico.

  • Próximo do Zoo de Lisboa e Fundação Caloste Gulbenkian

  • Perto de muitos restaurantes, cafés e transportes

  • Piscina sazonal, fitness club e áreas de jogos para crianças

  • 6 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 280 pessoas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.192 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  3.733 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose F. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei de ver o hotel a ser renovado, penso que já há muito tempo era necessário. Penso que poderiam ter aproveitado para renovar também o ar condicionado, porque é demasiado barulhento e não é controlável no quarto, é centralmente que se define se faz calor, ou se faz frio. Gostava que o ginásio tivesse uma máquina de remo, à semelhança do que acontece com outros Novotel.

Exmo Senhor A., Agradecemos sinceramente os seus comentários relativos à sua estadia no Novotel Lisboa. O Novotel Lisboa encontra-se atualmente a realizar obras de melhoria com o objetivo de elevar a qualidade dos nossos serviços e proporcionar uma experiência ainda mais confortável e moderna. Lamentamos sinceramente qualquer incómodo que estas intervenções possam causar durante a sua estadia. Estamos a envidar todos os esforços para minimizar eventuais perturbações e garantir que o seu conforto continue a ser a nossa prioridade. Informamos ainda que o nosso ginásio também se encontra em fase de remodelação. Acreditamos que, num futuro próximo, estas melhorias nos permitirão satisfazer plenamente as suas expectativas. Agradecemos desde já a sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para melhorar o produto Novotel e manter um elevado padrão de serviço. Ruben Rodrigues Pimpão Sub-chefe de Receção Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 4.5/5

Willians S. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom, poderia ter toca de banho

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ruben Rodrigues Pimpão Sub-chefe de Receção Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 0.5/5

Ligia F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Considero que o hotel não está com condições para receber hóspedes dada a envergadura das obras em realização, o que implica que para um hotel de 4* esteja completamente à quem das condições e adaptações que tem neste momento.

Cara LIGIA F., Agradecemos desde já o tempo dispensado para partilhar connosco a sua experiência no Novotel Lisboa. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas e apresentamos as nossas mais sinceras desculpas. No Novotel, esforçamo-nos par proporcionar uma experiência de serviço superior a todos os nossos clientes. Nesse sentido, o Novotel Lisboa encontra-se atualmente a realizar obras de melhoria com o objetivo de elevar a qualidade dos nossos serviços e proporcionar uma experiência ainda mais confortável e moderna. Lamentamos sinceramente qualquer incómodo que estas intervenções possam ter causado durante a sua estadia. Estamos a realizar todos os esforços para minimizar eventuais perturbações e garantir que o seu conforto continue a ser a nossa principal prioridade. Agradecemos desde já a sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para melhorar o produto Novotel e manter um elevado padrão de serviço. Agradecemos a partilha das suas observações e esperamos ter a oportunidade de a receber novamente num futuro próximo, de forma a proporcionar-lhe uma experiência mais positiva. Com os melhores cumprimentos, Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager

Nota clientes Avis 1.5/5

Fernando R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estava em obras, nao houve aviso previo. Não havia restaurante, pequeno almoco na sala de conferências, parque de estacionamento uma confusão cheio de restos de obras. Ocupar os poucos lugares de estacionamento. Nao tinha parque infantil, nem ginásio, piscina exterior ou espaco exterior nem foi possivel ver. Fila de 30minutos para tomar o pequeno almoço.

Caro Fernando R., Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente que os trabalhos de renovação e algumas adaptações dos nossos espaços tenham influenciado a sua estadia. Gostaríamos de salientar que as intervenções de renovação estão devidamente comunicadas em todas as nossas plataformas diretas, e os ajustes realizados visam garantir que continuemos a oferecer serviços de qualidade aos nossos hóspedes. Relativamente à piscina, informamos que se trata de um espaço sazonal, pelo que estava encerrada durante a sua visita. Lamentamos que estes fatores tenham condicionado a sua experiência, mas esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, oferecendo uma estadia mais confortável e completa. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 2.0/5

Clara M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto extremamente quente, o ar condicionado não refrescava (programado para 14⁰C em dezembro e mesmo assim não se conseguia dormir com o calor!), filas de 15 min para os elevadores de manhã, porta das escadas bloqueada, filas gigantes para o pequeno almoço (de tal forma que desistimos e tomamos o peq almoço na rua num dos dias!)

Estimada Clara M., Agradecemos sinceramente por ter partilhado a sua experiência connosco. Lamentamos profundamente que a temperatura do quarto não tenha sido adequada e que o sistema de ar condicionado não tenha proporcionado o conforto esperado. Compreendemos perfeitamente o quão inconveniente isso pode ter sido durante a sua estadia. Pedimos igualmente desculpa pelos transtornos relacionados ao acesso aos elevadores e ao pequeno-almoço. Sabemos que estes detalhes fazem toda a diferença na experiência dos nossos hóspedes, e é com grande atenção que recebemos as suas observações. A sua opinião é extremamente valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços. Tenha a certeza de que os seus comentários foram já partilhados com as equipas responsáveis, de forma a corrigir estas situações e garantir que não se repitam. Agradecemos de coração a sua compreensão e esperamos sinceramente ter a oportunidade de recebê-la novamente, para lhe proporcionar uma estadia muito mais confortável, tranquila e agradável. Estamos sempre ao seu dispor para o que necessitar. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.086 comentários 7.5/10 Localização
  • 2.026 comentários 6/10 Quarto
  • 1.463 comentários 7.5/10 Serviço
  • 19 comentários 7.5/10 Internet
  • 1.241 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 1.215 comentários 4.7/10 Conforto
  • 749 comentários 5/10 Limpeza
  • 485 comentários 5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.