Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.195 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certificado pelo selo Clean & Safe pelo Turismo de Portugal. Oferta de apoio Médico.

  • Próximo do Zoo de Lisboa e Fundação Caloste Gulbenkian

  • Perto de muitos restaurantes, cafés e transportes

  • Piscina sazonal, fitness club e áreas de jogos para crianças

  • 6 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 280 pessoas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.195 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  3.731 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Enderson C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz reserva com opção de entrada às 10h. No check-in fizeram um expressão de surpresa e iriam ver se havia quarto disponível e ainda ao questionarmos obtivemos uma resposta grosseira. Inadmissível vender um produto e não se prepararem para tal.

Prezado Sr. Enderson C., Agradecemos muito por partilhar a sua experiência pois é isso que nos permite melhorar a cada dia. Lamentamos profundamente pelo inconveniente no momento do check-in. A situação que descreve, especialmente tendo reservado entrada às 10h, está muito aquém do nível de organização e acolhimento que queremos proporcionar. Estamos já a rever internamente o ocorrido para garantir que situações semelhantes não se repitam. Esperamos verdadeiramente poder recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe uma experiência totalmente alinhada com o padrão de qualidade que merece. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 5.0/5

Deborah S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente, pequeno almoço fabuloso e quartos impecáveis.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ruben Rodrigues Pimpão Sub-chefe de Receção Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 3.5/5

Cristina D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente estadia, como já nos habituamos no NOVOTEL. Mais positivo: simpatia, disponibilidade e carinho da colaboradora Lúcia da sala dos pequenos-almoços. A melhorar: pouca limpeza e fraca arrumação do quarto, após o serviço de quartos; colaborador da receção que além de ser pouco simpático e disponível para os clientes (não cumprimenta o cliente e quando me dirigi ao mesmo foi antipático e mostrou-se pouco disponível) e trata os outros colaboradores de forma rude, autoritária e, algumas vezes, agressiva e num tom de gozo, mesmo à frente dos clientes.

Prezada Cristina D., Agradecemos por dedicar o seu tempo para compartilhar o seu feedback sobre a sua recente estadia conosco. Ficamos satisfeitos em saber que apreciou a cordialidade da funcionária do pequeno almoço. No entanto, lamentamos saber sobre os problemas encontrados na receção e limpeza que encontrou durante a sua estada, Agradecemos seus comentários, pois são vitais para a continuidade de melhoria. Atenciosamente, Ruben Rodrigues Pimpão Sub-Chefe de Recepção Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 3.5/5

Catia R. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo café da manhã, quarto limpo, restaurante bicicleta tb ótima comida.

Prezada Sra. Cátia R., Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa estadia connosco e que apreciou o nosso pequeno-almoço, o conforto do quarto e a comida do restaurante Bicicleta. Agradecemos o seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Nota clientes Avis 5.0/5

Endreo T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma excelente estadia, funcionários extremamente educados e prestativos.

Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ruben Rodrigues Pimpão Sub-chefe de Receção Novotel Lisboa

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.110 comentários 7.6/10 Localização
  • 2.043 comentários 6/10 Quarto
  • 1.471 comentários 7.7/10 Serviço
  • 18 comentários 8.1/10 Internet
  • 1.269 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 1.227 comentários 4.8/10 Conforto
  • 756 comentários 5/10 Limpeza
  • 488 comentários 5.1/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.