Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.182 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certificado pelo selo Clean & Safe pelo Turismo de Portugal. Oferta de apoio Médico.

  • Próximo do Zoo de Lisboa e Fundação Caloste Gulbenkian

  • Perto de muitos restaurantes, cafés e transportes

  • Piscina sazonal, fitness club e áreas de jogos para crianças

  • 6 Salas de Reunião equipadas com capacidade para 280 pessoas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.182 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  3.735 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Diana M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

De forma geral, a estadia correu bem e os rececionistas foram muito simpáticos. O Hotel estava em obras, o quarto não dispunha de aquecimento. Foi o único problema tiram isso a estadia foi top

Estimada Diana M., Agradecemos sinceramente por partilhar o seu feedback. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua estadia foi agradável e que a nossa equipa contribuiu para a sua experiência com simpatia e atenção. Lamentamos, contudo, os inconvenientes causados pela temperatura do quarto. Sabemos o quanto essa questão pode influenciar o seu conforto. As suas observações são extremamente valiosas e serão cuidadosamente analisadas pelas nossas equipas, de forma a melhorar continuamente os nossos serviços e o conforto dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente, oferecendo-lhe uma estadia ainda mais confortável e agradável. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Péssima experiência para um Novotel

Nota Tripadvisor 1.0/5

Maria Gabriela S Avaliação com certificação TripAdvisor

Achei horrível as acomodações, ar não funciona e janela não abre, mesmo no inverno o quarto ficou um forno, geladeira não funciona… chegamos a noite e logo fomos descansar, dia seguinte passamos o dia na rua e chegamos bem tarde/noite não fizeram a limpeza do quarto, reclamamos e nos informaram que estavam subindo pra fazer, não fizeram, pedimos pelo menos toalhas limpas… nada! Tivemos que após duas horas de espera ir à recepção implorar por toalhas para tomar banho. Quarto apertado para uma família com 4 pessoas. Cobertas, travesseiros e lençóis horríveis. Não volto e não recomendo.

Nota clientes Avis 3.5/5

Mario C. L. D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel está em reforma. Tivemos problemas no primeiro apartamento (1020) com queda D. energia elétrica e depois na troca para apartamento 1010 a pia do banheiro estava entupida, vaso sanitário com problemas para encher a descatga e ar condicionado que não resfriava. Não havia microondas disponível para aquecimento D. lanches simples.

Caro Sr. C., Muito obrigado por partilhar a sua experiência no nosso hotel. Ficamos verdadeiramente felizes por saber que apreciou a localização e o atendimento simpático e dedicado da nossa equipa D. receção Lamentamos sinceramente os inconvenientes que encontrou durante a sua estadia, especialmente os problemas nos quartos. Queremos reforçar que estas situações não refletem o padrão D. conforto e qualidade que nos esforçamos por oferecer aos nossos hóspedes. O seu feedback é extremamente valioso e será cuidadosamente analisado pelas nossas equipas, ajudando-nos a aprimorar continuamente os nossos serviços e a proporcionar experiências cada vez mais agradáveis. Esperamos ter a oportunidade D. o receber novamente, oferecendo uma estadia ainda mais confortável e tranquila. Atenciosamente, Cristiana Mesquita Chefe D. Receção

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose F. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei de ver o hotel a ser renovado, penso que já há muito tempo era necessário. Penso que poderiam ter aproveitado para renovar também o ar condicionado, porque é demasiado barulhento e não é controlável no quarto, é centralmente que se define se faz calor, ou se faz frio. Gostava que o ginásio tivesse uma máquina de remo, à semelhança do que acontece com outros Novotel.

Exmo Senhor A., Agradecemos sinceramente os seus comentários relativos à sua estadia no Novotel Lisboa. O Novotel Lisboa encontra-se atualmente a realizar obras de melhoria com o objetivo de elevar a qualidade dos nossos serviços e proporcionar uma experiência ainda mais confortável e moderna. Lamentamos sinceramente qualquer incómodo que estas intervenções possam causar durante a sua estadia. Estamos a envidar todos os esforços para minimizar eventuais perturbações e garantir que o seu conforto continue a ser a nossa prioridade. Informamos ainda que o nosso ginásio também se encontra em fase de remodelação. Acreditamos que, num futuro próximo, estas melhorias nos permitirão satisfazer plenamente as suas expectativas. Agradecemos desde já a sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para melhorar o produto Novotel e manter um elevado padrão de serviço. Ruben Rodrigues Pimpão Sub-chefe de Receção Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 4.5/5

Willians S. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom, poderia ter toca de banho

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lisboa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ruben Rodrigues Pimpão Sub-chefe de Receção Novotel Lisboa

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.086 comentários 7.5/10 Localização
  • 2.026 comentários 6/10 Quarto
  • 1.463 comentários 7.5/10 Serviço
  • 19 comentários 7.5/10 Internet
  • 1.241 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 1.215 comentários 4.7/10 Conforto
  • 749 comentários 5/10 Limpeza
  • 485 comentários 5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.