Novotel Lisboa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 2.155 comentários

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Avenida José Malhoa 1, 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel certified with the Clean & Safe seal by Tourism of Portugal.

  • Prime location in Lisbon. Close to Lisbon Zoo and the Calouste Gulbenkian Foundation.

  • Newly renovated rooms and corridors with a modern design (completed in 2025)

  • Family‑friendly facilities – spacious rooms and children’s play areas.

  • Excellent access to public transportation.

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Quarto 1

Localização do hotel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1, 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Telefone
+351 21 724 4800

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 724 4801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A Bicicleta

Atualmente indisponivel

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 22h.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  2.155 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Walquiria Q. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniella E. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Nicole B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

stimada Nicole B., Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua preferência pelo Novotel Lisboa e por ter partilhado connosco o seu feedback. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a localização, o conforto do quarto e, sobretudo, a simpatia e profissionalismo da nossa equipa. É muito gratificante saber que o atendimento dos nossos colaboradores marcou positivamente a sua estadia. Partilharemos, com todo o gosto, as suas palavras com toda a equipa. Agradecemos também a sua compreensão relativamente às obras de renovação que estão a decorrer no hotel. Estas intervenções têm como objetivo melhorar as nossas instalações e proporcionar uma experiência cada vez mais confortável e agradável a todos os nossos hóspedes. Lamentamos os eventuais constrangimentos que possam ter sentido durante este período. Esperamos ter o prazer de a receber novamente em breve, para que possa conhecer o resultado final destas melhorias. Com os melhores cumprimentos, Emilsil Chirara Front Office Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 2.0/5

Daniel S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Daniel, Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua preferência pelo Novotel Lisboa e por ter partilhado a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas, em particular devido ao funcionamento do ar condicionado e ao conforto do quarto. Pedimos desculpa pelo incómodo causado, pois esta não é a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos hóspedes. Agradecemos igualmente a referência positiva ao serviço da nossa equipa do pequeno-almoço, que será certamente partilhada com todos. O seu comentário foi encaminhado para a nossa equipa técnica, para que a situação possa ser devidamente verificada e corrigida. O seu feedback é muito importante para nos ajudar a melhorar continuamente os nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente no futuro e proporcionar-lhe uma experiência muito mais agradável. Com os melhores cumprimentos, Emilsil Chirara Front Office Novotel Lisboa

Nota clientes Avis 2.0/5

Joel P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estimado Sr. P., Agradecemos, desde já, por ter partilhado a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente o sucedido relativamente ao serviço de limpeza do seu quarto. Compreendemos o seu descontentamento, sobretudo ao saber que a equipa entrou no quarto apesar da indicação deixada na porta. Esta situação não corresponde aos padrões de serviço que procuramos proporcionar aos nossos hóspedes. Tenha a certeza de que o seu comentário foi partilhado com os departamentos envolvidos, para que os procedimentos sejam revistos e situações como esta não voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente e de lhe proporcionar uma experiência que corresponda plenamente às suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Mesquita Chefe de Receção

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.069 comentários 7.6/10 Localização
  • 2.014 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.494 comentários 7.5/10 Serviço
  • 26 comentários 8/10 Internet
  • 1.209 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 1.156 comentários 5.1/10 Conforto
  • 743 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 515 comentários 4.4/10 Comodidades

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