ibis Lisboa Jose Malhoa 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.306 comentários

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Avenida José Malhoa Nr. 10, 1070-158 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • A 15 minutos de metro do centro da cidade e do distrito histórico de Lisboa.

  • Licença RNET 300

  • A 20 minutos de carro da Torre de Belém, Jerónimos e Centro de Congressos de Lisboa

  • A 15 min de metro do centro da cidade e zona historica e a 9km do Aeroporto de Lisboa.

  • Bar e refeições ligeiras 24/24 (Ibis Kitchen) e WIFI gratuito em todas as áreas do Hotel.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Lisboa Jose Malhoa

Avenida José Malhoa Nr. 10
1070-158 LISBOA
Portugal

GPS:38.737046, -9.163156

Telefone
+351 21 723 5700

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 723 5701

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS MENU

Descubra o Ibis Menu, simples, saudável e saboroso. Um serviço de bebidas e refeições ligeiras, quentes ou frias, que oferece opções para todos os gostos. Disponível para pedidos no bar ou recepção 24/7 para saborear quando e onde quiser.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  2.306 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.672 comentários

Experiência a não repetir com atendimento administrativo

Nota Tripadvisor 1.0/5

rodrigo2u Avaliação com certificação TripAdvisor

Infelizmente, a minha experiência com o Hotel Ibis Lisboa José Malhoa terminou de forma profundamente negativa. Uma reserva foi cancelada por motivo médico grave e devidamente comprovado: sofri uma fratura do ombro, no dia do check in, encontrando-me ainda hoje em recuperação e a realizar sessões de fisioterapia, o que tornou impossível a minha deslocação Porto–Lisboa dentro do prazo imposto pelo hotel. Apesar de toda a documentação clínica enviada, o hotel recusou qualquer prorrogação do crédito, invocando “penalidade contratual”, mesmo após múltiplos pedidos educados, humanos e absolutamente razoáveis. A única “exceção” concedida foi manter um crédito até ao final do ano — sabendo perfeitamente que a situação clínica impossibilitava a sua utilização. O mais chocante é o contraste com outras entidades envolvidas na mesma situação: uma promotora estrangeira de um concerto, no próprio dia, procedeu de imediato ao reembolso integral, sem burocracias, sem frieza, sem falta de sensibilidade. Aqui, pelo contrário, encontrei rigidez administrativa, ausência total de empatia e um profissionalismo reduzido a cláusulas, esquecendo que lidam com pessoas — não apenas reservas. Sou cliente fidelizada do grupo, estatuto que deixarei naturalmente de manter. As avaliações positivas anteriormente deixadas por mim noutras plataformas são agora revistas, pois deixaram de refletir a realidade. Felizmente, Lisboa tem muita e excelente concorrência, onde o respeito pelo cliente não é tratado como favor excecional. Mesmo que este hotel oferecesse estadia gratuita, não voltaria a considerar hospedar- me aqui, por uma simples questão de princípios. Uma experiência profundamente dececionante.

Nota clientes Avis 2.0/5

Renata F. O. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Uma boa localização não salvou o mal cheiro D. cigarro por vários ambientes.

Prezada Hóspede Obrigado por nos ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Lisboa Jose Malhoa. Lamentamos que a experiência tenha sido prejudicada pelo odor D. cigarro em nossas instalações. Sendo o nosso hotel 100% não fumador, não deveria ter qualquer cheiro no quarto. No entanto, por vezes, há clientes que não respeitam as normas. Agradecemos sua compreensão e esperamos que considere retornar para uma estadia mais satisfatória. Atenciosamente

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Em primeiro momento, ficamos em um quarto no 6°tive uma crise de ansiedade, solicitei uma mudança para o 2°,quanta dedicação e preocupação da equipa, percebi o quanto são preparados para emergência, recepção muito boa ,Quartos limpos

Nota clientes Avis 3.0/5

Ines S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Perto do hospital Lusíadas Lisboa, motivo pelo qual primos por este hotel.

Prezada Hóspede, Agradecemos o seu feedback. É gratificante saber que a localização do hotel atendeu às suas necessidades. No entanto, lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva. Estamos sempre à disposição para ouvir suas sugestões e melhorar. Atenciosamente

Nota clientes Avis 4.0/5

Marina F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apenas usei o hotel para dormir. Contudo achei o pequeno almoço limitado para quem tem intolerância à lactose.

Prezada Hóspede, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que o nosso pequeno-almoço não tenha atendido plenamente às suas necessidades, especialmente em relação à intolerância à lactose. Agradecemos a sua observação, que nos ajuda a melhorar nossos serviços. Atenciosamente, ibis Lisboa Jose Malhoa

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.289 comentários 8.7/10 Localização
  • 1.609 comentários 5.6/10 Quarto
  • 1.670 comentários 9/10 Serviço
  • 49 comentários 6/10 Internet
  • 1.056 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 653 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 415 comentários 5.8/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.