Mama Shelter Lisbonne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 969 avis

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Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236, 1250-270 LISBOA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue imprenable sur l'océan

  • Restaurant animé et tables communales

  • Chambres d'architecte

  • Penthouse accueillant

  • Four à pizza au feu de bois

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lisbonne

Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236
1250-270 LISBOA
Portugal

GPS:38.72092, -9.15262

Téléphone
+351 21 054 9899

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +35100

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant & Rooftop Lisboa

Service de pizzeria à emporter derrière la galerie vitrée à l'intérieur de Mama, au rez-de chaussée. Le bar-restaurant sur le toit sert des grillades au feu de bois et des boissons, avec une vue imprenable sur la ville et l'océan.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  969 avis

Note Avis clients 4.5/5

Vanessa T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons à passés 3 nuits au Mama Shelter Tout était bien rien à dire nous avons adorés. L’emplacement de l’hôtel est idéal pour une première visite à Lisbonne.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mama Shelter Lisbon

Note Avis clients 2.5/5

Benoit L. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel et réactif mais pour avoir fait plusieurs Mama , celui ci ne vaut pas son prix, les chambres sont petites et mal équipées Le système de rideaux n’est ni adapté ni efficace puisque nous étions réveillés très tôt au lever du soleil Pour le même prix, les hôtels Mama de Luxembourg, Paris et Toulouse sont vraiment de meilleure qualité

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe, car nous attachons une grande importance à la qualité de notre service. Nous sommes toutefois désolés de lire que certains aspects de votre séjour n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la chambre, celle-ci est équipée de deux types de rideaux : un voilage léger et un rideau occultant, conçu pour assurer une obscurité optimale lorsqu’il est entièrement fermé. Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment clair ou si cela n’a pas totalement répondu à vos besoins durant votre séjour. Votre retour est précieux et sera partagé avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialment, Mama Shelter Lisbonne

Note Avis clients 1.0/5

Cedric L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pas de climatisation dans la chambre malgré plusieurs demandes successives pour changer de chambre, rien n’a abouti. Ensuite on nous a fait croire qu’elle avait été réparée alors que pas du tout ! J’ai le sentiment que lon s’est moqué de nous tout du long … de plus alors que nous avions demandé une chambre avec lits séparés ce qui implique que nous ne sommes pas un couple, nous nous retrouvons avec une salle de bain sans porte et un miroir pour voir depuis le lit directement dans la douche … aucune intimité

Cher Hôte, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons la frustration rencontrée durant votre séjour. Nous vous présentons nos excuses concernant la climatisation ainsi que la communication à ce sujet — cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Concernant la configuration de la salle de bain, notre établissement adopte un concept design et contemporain, où certaines chambres disposent de salles de bain ouvertes, faisant partie intégrante de notre identité. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à toutes les préférences et regrettons si cette information n’a pas été suffisamment claire ou en adéquation avec vos attentes. Votre retour est très précieux pour nous et sera partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer notre communication et l’expérience de nos hôtes. Cordialment, Mama Shelter Lisbonne

Note Avis clients 2.5/5

Sara M. En couple - Avis confirmés ALL

Le moins bien des mama shelter …

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialment, Mama Shelter Lisbonne

Note Avis clients 5.0/5

Gladie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J ai passé un excellent séjour à Lisbonne chez Mama shelter grâce au personnel qui était au top à l'ambiance géniale,la musique et aux plats incroyables

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mama Shelter Lisbon

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