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Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 4 135 avis
Mercure Lisboa Hotel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • À seulement 15 minutes en métro du centre de Lisbonne

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Emplacement idéal pour les courses du matin dans le parc forestier de Monsanto.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine ouverte du 15/06 au 15/09
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lisbonne
portugal

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AEROBUS :  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :  SANTA APOLONIA

  • Par avion

    LISBOA À 7km / 4,35 miles

  • Par bateau

    CAIS DO SODRE À 7km / 4,35 miles

  • Par bateau

    TERREIRO DO PACO À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    A1 À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A2 À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    A5 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    LISBOA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    LISBOA SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SETE RIOS À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    SETE RIOS À 0,2km / 0,12 miles

GPS :38.737657, -9.165859

Nos hébergements

Doté de 104 chambres, le Mercure Lisboa vous propose différentes prestations d'hébergement adaptées à vos besoins : la chambre Standard, pour un séjour confortable, la chambre Supérieure pour les clients souhaitant un plus grand choix de services (cafetière expresso, boissons gratuites dans le minibar et équipements de qualité) et la Suite offrant une chambre et un grand salon. Toutes nos chambres sont dotées d'un lit King Size, d'un bureau, d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre et d'une TV LCD.

Chambre simple Standard avec 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18m²
Chambre accessible

Chambre Standard avec 1 lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Standard avec lit double et lit supplémentaire

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Privilege avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre privilège avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Suite avec lit double et salon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 44m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

Malhoa

Cuisine : Internationale

BAR DAS ARTES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans cet espace décontracté et lumineux, vous pourrez déguster une large gamme de boissons et de cocktails réalisés par des barmans professionnels et confirmés. Notre équipe vous conseillera sur les nombreux vins Mercure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 66 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 32 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Lisboa Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 135 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 665 avis

Bon séjour.

Note Avis clients 4.3/5

Patrick G. En couple - 24/03/2020 Avis confirmés ALL

Très grande qualité de l'accueil de l'ensemble de l'équipe. L'hôtel est bien situé à proximité du métro pour rejoindre le centre de Lisbonne et proche des autoroutes pour s'éloigner de Lisbonne.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Diaz En famille - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Déçu de les prestations de la hôtel

Bien

Note Avis clients 4.3/5

Pam En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et serviable. Chambre confortable mais salle de bain vieillie par le temps. Insonorisation pas terrible. On entend les douches de l'étage du dessus. Hôtel bien situé dans quartier d'affaire calme. Quelques restaurants et métro à proximité.

Madame Pamela R. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées Veuillez agréer, Madame Pamela R., nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

A notre arrivée problème de CB Pas de possibilité d avoir la télé en français Une odeur de moisissure en rentrant tous les jours dans la chambre

EXCELLENT HOTEL

Note Avis clients 4.3/5

R. P. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel. Accueil professionnel et sympathique de l'ensemble du personnel. J'ai rarement connu un petit-déjeuner aussi bon et copieux. Des fruits excellents, du sucré et salé très varié. Très belle chambre. Piscine chauffée. Je choisirai à nouveau cet hôtel lors d'un prochain séjour. Merci à tous pour votre accueil.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Pas mal

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, hôtel un peu vieillissant

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services que vous nous avez adressés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Hôtel correcte loin du centre

Note Avis clients 4.3/5

P. Entre amis - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est loin du centre mais proche du métro, acceuil agréable personnel aimable petit déjeuner copieux rien à dire gros bémol :la piscine qui et ouverte mais pas tout le temps que certaine heure dommage car j'avais réservé pour cela mais c été pas noter sur le site hors cela devrais l'être pour les client afin d'être informé, autre point là literie qui est horrible vraiment pas digne de mercure j'ai fait un mercure à Amsterdam la literie été top la dur mal au dos je suis reparti pas en forme du tout à revoir vraiment...

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services que vous nous avez adressés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Personnel très agréable

Note Avis clients 4.3/5

B. En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel très à l'écoute, hôtel propre, dommage que rien ne soit prévu pour rejoindre le métro...

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bien situé et Excellent Hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Jc En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, pas trop loin du cœur de Lisbonne via le Métro. Hôtel propre, conviviale, avec du personnel très attentionné.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur JEAN-CHARLES G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon séjour, bon accueil et tout aux alentours

Note Avis clients 4.3/5

Morgane Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Les services étaient très bien, le personnel etait disponible et très acceuillant. Bonne expérience et l'hôtel est bien situé, on peut aller à pied pour visiter.. tout est aux alentours.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

bien situé près du métro

Note Avis clients 4.3/5

C.christian En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Visite de Lisbonne à partir de l'hotel . Tous les moyens de transport à proximité: métro,trains, aéroport ... 6 jours à parcourir la ville, puis la baignade relaxante en fin d'après-midi. Merci au personnel pour sa disponibilité et son sourire.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Personnel très sympathique

Note Avis clients 4.3/5

François En famille - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Situé dans le quartier d'affaire près de la gare de sete rios. Bon hôtel avec piscine chauffée, côté chambre pas mal un peu défraîchi pour un 4 étoiles, idem pour la salle de bain. En ce qui concerne le personnel rien a dire, ils sont tous sympathique et serviable.

Pas bien placé et literies de mauvaises qualités

Note Avis clients 4.3/5

R. En famille - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Literies de mauvaises qualités. Mal de dos dès le premier jour. Petit déjeuner chaud de mauvaise qualité, malade après une intoxication alimentaire. Bref je ne le conseille pas

Piscine disponible en hiver

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre bien Personnel bien Pisicine bien Mais Un cafard dans la baignoire Lit d appoint de mauvaise qualité

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Bien situé, séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé à proximité de différents moyens de transport en commun (métro, bus, train). La chambre et ses équipements étaient confortables bien que les meubles présentent de nombreux coups et autres usures qui démontrent que ceux-ci sont plutôt mals entretenus. L'insonorisation de la chambre laissait à désirer : Nous entendions facilement les conversations dans le couloir et les bruits provenants d'autres chambres. Aussi, l'hôtel se trouvant sous l'approche de l'aéroport de Portela, les passages d'avions étaient fréquents et la fenêtre ne semblait pas être d'une grande efficacité au niveau insonorisation. Bien que bons, les petit-déjeuners n'étaient pas constants particulièrement au niveau du buffet chaud: Les cuissons n'étaient pas toujours idéales (souvent trop cuit) et certaines choses n'étaient pas maintenues chaudes. Le réassortissement des différents buffets aurait pu être plus fréquent. Tout était néanmoins fort bon. La piscine est effectivement chauffée et accessible toute l'année à certaines heures. La surveillance était discrète et nous a permis de pleinement profiter de cet instant de détente. Finalement le personnel était agréable, serviable et souriant. Ce fut un plaisir de séjourner dans cet hotel.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir fait part de vos observations. Nous sommes désolés que quelqies prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments pour les autres services. Ce serait pour nous un plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Bien mais déçue par le pb de la piscine

Note Avis clients 4.3/5

Thérèse En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé pas loin d’un métro , vue sympa du côté de L’aqueduc Mais super Déçue par la Piscine : trou dans le toit ( même pas De tentative pour essayer de masquer au moins temporairement en une semaine ....), température froide le 2eme Jour car les jets ne marchaient pas , un peu mieux le lendemain mais jets marchent mais pas Chaud ....et même on redisant tous Les jours à la réception ..... » ah bon ? On va dire a la maintenance « Quand on reste une semaine on se rend compte qu’on essaie de faire patienter mais que Rien n’est fait ....

Madame L., Nous vous remercie pour vos commentaires. Nous pouvons vous assurer que votre retour sera pris en compte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Bon séjour, bel hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Estelle En couple - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel, il est très bien situé, la station de métro est à 3 min a pied. Le petit-déjeuner est parfait. Le personnel très agréable !

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Standing agréable

Note Avis clients 4.3/5

G. Voyage solo - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Après une arrivée tardive et un départ matinal, la chambre était très agréable, calme, une rigueur peut être apportée sur la propreté du bureau ainsi que de la salle de bain . Le point désastreux est l’accueil à la réception, personne ne parle français, accueil affligeant

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous regrettons que votre enregistrement ait été impersonnel et peu accueillant. Nous pouvons vous assurer que nos équipes sont en formation permanente, notamment en apprentissage des langues. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

B. M. En couple - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très gentil, piscine agréable et petit déjeuner copieux, je recommande, un grand merci!

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Etape à faire

Note Avis clients 4.3/5

J. J. En couple - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel loin des bruits de la ville, très calme bien situé à 200m du Métro et 10' du centre ville, très pratique d'accès à 200m autoroute entrée/sortie de ville, parking privé Accueil souriant, parlant bien le Français et d'autres langues Personnel (étage, restaurant) très agréable et disponible

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com
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