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Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 4 380 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Certifié AllSafe et Clean & Safe. Conseils médicaux à distance gratuits

  • Entouré de restaurants et de transports publics

  • Piscine panoramique ouverte 365 jours.

  • À proximité du zoo, de Gulbenkian et d'El Corte Inglês

  • 5 salles de réunion

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Loisirs et activités
  • Piscine ouverte du 15/06 au 15/09
  • Massages Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051 lisbonne
portugal

Tel : +351217208000

Fax : (+351)217208089


Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AEROBUS :  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :  SANTA APOLONIA

  • Par avion

    LISBOA À 7km / 4,35 miles

  • Par bateau

    CAIS DO SODRE À 7km / 4,35 miles

  • Par bateau

    TERREIRO DO PACO À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    A1 À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A2 À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    A5 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    LISBOA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    LISBOA SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SETE RIOS À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    SETE RIOS À 0,2km / 0,12 miles

GPS :38.737657, -9.165859

Nos hébergements

Posez votre valise dans l'une des 104 chambres du Mercure Lisboa et commencez à vous détendre. Votre détente est tout ce qui compte ! Toutes les chambres disposent d'un salon supplémentaire, d'un bureau, minibar, TV et salle de bain privée. (cafetière expresso, boissons gratuites dans le minibar et équipements de qualité) et la Suite offrant une chambre et un grand salon. Toutes nos chambres sont dotées d'un lit King Size, d'un bureau, d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre et d'une TV LCD.

Chambre simple Standard avec 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 1 lit Double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit supplémentaire.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilege avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre privilège avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

A Bicicleta - Novotel Lisboa

Cuisine : Internationale

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 66

  • Capacité maximum : 50 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 32 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Lisboa Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 380 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 677 avis

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très propre mais très sombre à cause des couleurs et de la fenêtre très petite

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

j'ai passé une semaine agréable, la chambre était très bien et l'hotel très propre.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Accueil et service au top!

Note Avis clients 4.5/5

Dalinda Professionnel - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire sur le service l’accueil la propreté. Le restaurant propose des prestations de qualité mais dommage que le choix des repas soit restreint

Madame Dalinda S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Dalinda S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon séjour

Note Avis clients 2.5/5

Familles En famille - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Calme Proche gare

Bon séjour !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

Personnel extrêmement sympathique ; par contre petit-déjeuner décevant et literie pas très confortable

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Weekend à Lisbonne avec mon fils

Note Avis clients 4.5/5

Cyrille V. En famille - 17/05/2021 Avis confirmés ALL

Nouas avons passé un excellent weekend à Lisbonne avec mon fils. Nous avons pu profiter des services de l'hôtel et de son accueil personnalisé. Toutes les conditions étaient réunies pour garantir la gestion des règles sanitaires, y-compris pour les petits-déjeuners.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Agréable

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique mais les chambres sont très sommaires, basiques, manque d'accessoires : miroir grossissant salle de bains, shampoing, lait corporel. Hôtel adapté pour séjour court ou affaires.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.0/5

C. J. Voyage solo - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, personnel sympathique. La période de pandémie ne permet pas d'émettre un avis raisonnable sur l'hôtel, puisque nous n'avons pas accès à la salle de petit déjeuner et au bar. Sinon les mesures de sécurité sanitaire semblent bien appliquées. Le seul bémol sur ce séjour, c'est que je n'ai pas pu payer avec mes points rewards. Au moment du check out, la personne qui était au desk m'a dit que ce n'était pas possible d'utiliser les points, je suis très étonné car le Mercure Lisbonne fait parti de la chaine Accor.

Monsieur C. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Calme et sérénité

Note Avis clients 4.5/5

J. Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Bien souvent lors de nos déplacements notre recherche de centralise sur l'emplacement idéal de l'hôtel c'est sans doute oublier que le voyage fait partie du voyage. Partant de ce principe j'ai choisi un hôtel corporate pour mon séjour sur Lisbonne a 5 minutes de l'hyper centre en métro 15 minutes à pieds et 7 mm unités en bus le mercure lisboa et avant tout un hôtel destiné aux hommes d'affaires. Niché dans le futur quartier des banques, il est situé de façon idéal pour deservir les zones économiques de Lisbonne ou le quartier diplomatique. C'est donc fort logiquement que vous découvrirez un hôtel lounge mais surtout destiné à un déplacement de travail. La chambre standard permet un ample espace de travail bureau de beau volume et éclairage multiples adéquats. La literie est neuve et ferme et d'immenses baies vitrées boucle sur un paysage positionné dans les hauteurs de la ville. Du reste une façade entière de l'hôtel donne sur une vue ubuesque un aqueduc du xIII siècle en vue panoramique, rien de mieux pour s'endormir. Les chambres sont toutes dotées d'amples baignoires blotti dansun espace d'envirnn10 M2. Pas mal pour une salle de bain. La tenue de l'hôtel n'offre aucune remarque bien au contraire le service de nettoyage est exemplaire, propreté a tous les étages. Enfin une mention très très spécial pour la réception. De mon point de vue nous aurions beaucoup à apprendre de cette équipe Là. Outre le fait que la réception est parfaitement polyglotte, j'ai pu avoir une discussion en trois langues différentes et de façon très courante, l'ensemble du personnel à une haute maîtrise du français, ce qui est un plus pour nous vu notre niveau global en langue étrangère... Mais au delà de cet aspect des choses, j'ai trouvé chez ces réceptionniste l'envie de faire plaisir au client, une spontanéité, un fraîcheur et non pas une candeur et une disponibilité qui vous font vous sentir écouter, entouré et vraiment aidé. Mention très spécial à Stéphanie et Diana. Un hôtel a découvrir rapidement avant qu'il ne soit trop booker

Madame/Monsieur J., Merci pour votre score incroyable. Notre équipe serait très heureuse si vous pouviez nous donner votre avis sur google.com http://bit.ly/2ZkNsbw Cordialement Henrique et le MercureTeam.

personnel toujours aimable

Note Avis clients 3.5/5

Laurent Professionnel - 20/01/2021 Avis confirmés ALL

le séjour s'est bien passé, malgré la période particulière du Covid. Le restaurant était ouvert, et le personnel toujours aimable. Un problème la première nuit avec le manque d'eau chaude pour la douche du matin. Mais il y avait le soir même une lettre d'excuses dans chaque chambre. Ce sont des choses qui peuvent arriver. Une faute avouée et pour laquelle des excuses sont spontanément formulées est déjà pardonnée.

Madame/Monsieur S., Merci pour votre score incroyable. Notre équipe serait très heureuse si vous pouviez nous donner votre avis sur google.com http://bit.ly/2NcrsuD Cordialement Henrique et l'équipe du Novotel.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique, bon séjour

Très bonne prestation à Lisbonne

Note Avis clients 4.5/5

Kris Professionnel - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel de grande qualité et des prestations à la hauteur : je retourne chaque fois avec grand plaisir dans cet hôtel ...

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

satisfaisant dans le contexte

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

bien dans son ensemble

Exma Senhora R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Lisboa Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sandra En famille - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 4 nuits, globalement tout s'est très bien passé, le personnel est très aimable, la chambre est correct. Le passage de la femme de ménage est sur demande au vu du contexte actuel, le petit déjeuner aussi c'est servi à table au lieu du buffet habituel, assez déçu pour le coup je préfère le buffet. Le centre ville est assez éloigné, nous avons l'habitude de beaucoup marché mais la c'était beaucoup trop, il faut compter au moins 45 min voir 1h selon ou l'on va , en métro c'est beaucoup plus rapide et pratique. La piscine est agréable et à bonne température parfait vers 17h mais le soir il y fait trop frais et l eau parait froide

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

sejour Lisbonne

Note Avis clients 4.5/5

Christiane B. En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Retour dans cet hotel où nous étions déjà en janvier 2020. Hotel loin du centre mais métro proche . accueil toujours très agréable et personnalisé . chambre confortable . On entend pas les avions . Petit dejeuner dans le contexte sanitaire bon et securisé .Vous pouvez y aller c'est tres bien

Madame/Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Séjour agréable, quelques défauts mineurs

Note Avis clients 3.5/5

Kp Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de 5 nuits agréable, personnel de l'hôtel très professionnel et sympathique. Equipement de la chambre un peu léger (très peu de serviettes à disposition - juste une grande et une petite ; pas de peignoir ; minibar vide ; pas de kit de toilette ; pas de bloc note / crayon). Aucune petite attention pour le client : certains hôtel de catégorie équivalente offre une bouteille d'eau par exemple, ou une petite pâtisserie.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Moins bien que d'habitude

Note Avis clients 2.5/5

Hadrien D. Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, La chambre n'était pas propre (cheveux dans la baignoire) et le petit déjeuner était très sommaire. Je suis déjà venu 3 fois dans cet hôtel, et il me semble que mes autres séjours étaient plus satisfaisants.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur Derme, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Chambre

Note Avis clients 2.0/5

M. En couple - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre 808 vieillotte

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel au service du petit déjeuner et la qualité du petit déjeuner lui même. Petit bémol sur la qualité du ménage, la chambre n'était pas trop propre à notre arrivée. ..toiles d'araignées, sol de la salle de bain poussiéreux ,cuvette des toilettes pas nette.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Agreable

Note TripAdvisor 5.0/5

cesaranahory Professionnel - 08/09/2020 Avis TripAdvisor

Très bien situe , personnel sympa et hôtel agréable, avec une petite piscine dans le toit. Pratique concernant l'aéroport et le centre ville et aussi pour sortir de Lisbonne. Quartier tranquille la nuit et d'Affaires le jour.

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