Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 176 avis

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AV JOSE MALHOA 23, 1099-051 Lisbonne, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié AllSafe et Clean & Safe. Conseils médicaux à distance gratuits

  • Entouré de restaurants et de transports publics

  • Piscine panoramique ouverte 365 jours.

  • À proximité du zoo, de Gulbenkian et d'El Corte Inglês

  • 5 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbonne
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Téléphone
+351 21 720 8000

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 720 8089

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A BICICLETA - NOVOTEL LISBOA

The Bicicleta restaurant has a modern and very cool design, with bicycles and plants as a decorative complement. It serves regional and international specialties until 11pm.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 176 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 752 avis

Séjour à Lisbonne dans un Mercure indigne de la marque

Note Avis clients 1.5/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai "testé" un certain nombre de Mercure. Celui-ci est le pire dans lequel j'ai séjourné. Le mobilier a 20 ans, l'insonorisation est inexistante (bruit des portes, des chasses d'eau et des divers des toilettes, de l'ascenseur à 3 chambres de la cabine...). Impossible de dormir la fenêtre ouverte du fait de l'aéroport mais climatisation bruyante d'un autre autre âge. La salle de bain est quasiment d'époque (la baignoire de mamie..). Bref indigne de l'enseigne Mercure et des 4 étoiles. A 200 € la nuit, c'est inadmissible. Sachant que j'étais en chambre privilège, je n'ose imaginer les chambres standard. Le petit-déjeuner, dans une salle lugubre, est peut-être le moins pire.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Séjour OK

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle En couple - Avis confirmés ALL

Déçue par le confort désuet et l’insonorisation imparfaite Équipe plutôt attentive

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Promesses tenues

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Excellent rapport qualité - prix. Personnel sympathique. Le petit déjeuner est bien. La chambre est fonctionnelle.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Proche des transports en commun pour les visites

Note Avis clients 4.0/5

Chris En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel éloigné du centre, mais proche des transports en commun, pratique pour les visites. Établissement propre mais mobilier vieillissant dans les chambres. Très bonne literie. Personnel très agréable et serviable.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção

Pas de chauffage, pas de clima

Note Avis clients 2.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Negative, je sus malade après 2 jours dans cette hotel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 436 avis 7.9/10 Site
  • 639 avis 5.7/10 Chambre
  • 672 avis 8.6/10 Service
  • 18 avis 5.5/10 Internet
  • 310 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 249 avis 6/10 Propreté
  • 197 avis 6.9/10 Piscine
  • 159 avis 4.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.