Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Nous avons séjourné 4 nuits, globalement tout s'est très bien passé, le personnel est très aimable, la chambre est correct. Le passage de la femme de ménage est sur demande au vu du contexte actuel, le petit déjeuner aussi c'est servi à table au lieu du buffet habituel, assez déçu pour le coup je préfère le buffet. Le centre ville est assez éloigné, nous avons l'habitude de beaucoup marché mais la c'était beaucoup trop, il faut compter au moins 45 min voir 1h selon ou l'on va , en métro c'est beaucoup plus rapide et pratique. La piscine est agréable et à bonne température parfait vers 17h mais le soir il y fait trop frais et l eau parait froide

Retour dans cet hotel où nous étions déjà en janvier 2020. Hotel loin du centre mais métro proche . accueil toujours très agréable et personnalisé . chambre confortable . On entend pas les avions . Petit dejeuner dans le contexte sanitaire bon et securisé .Vous pouvez y aller c'est tres bien

Séjour de 5 nuits agréable, personnel de l'hôtel très professionnel et sympathique. Equipement de la chambre un peu léger (très peu de serviettes à disposition - juste une grande et une petite ; pas de peignoir ; minibar vide ; pas de kit de toilette ; pas de bloc note / crayon). Aucune petite attention pour le client : certains hôtel de catégorie équivalente offre une bouteille d'eau par exemple, ou une petite pâtisserie.

Bonjour, La chambre n'était pas propre (cheveux dans la baignoire) et le petit déjeuner était très sommaire. Je suis déjà venu 3 fois dans cet hôtel, et il me semble que mes autres séjours étaient plus satisfaisants.

Chambre 808 vieillotte

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel au service du petit déjeuner et la qualité du petit déjeuner lui même. Petit bémol sur la qualité du ménage, la chambre n'était pas trop propre à notre arrivée. ..toiles d'araignées, sol de la salle de bain poussiéreux ,cuvette des toilettes pas nette.

Nous avons séjourné durant une semaine à l’hôtel. Il est bien situé par rapport aux transport et proche de petits commerces. L’équipe est accueillante et sympathique. Les dispositions sont prises par rapport à la COVID-19 (port du masque, gel hydro alcoolique, marquage de distanciation, service à table). Le restaurant n’avait pas l’air de fonctionner malheureusement (en raison de l’épidémie?) Nous avions une belle vue sur un aqueduc et étions plutôt au calme malgré la proximité de la route. Notre chambre était spacieuse mais elle mériterait un très gros rafraîchissement. La décoration et l’équipement sont largement dépassés. Même si nous nous attendions à mieux en réservant dans un Mercure 4* (en comparaison avec les autres Mercure où nous avons séjourné), nous avons passé un agréable séjour surtout grâce à la localisation de l’hôtel et à la gentillesse du personnel.

L’hôtel est très bien situé. Le personnel est très agréable. L’hôtel est très propre et la chambre confortable. Un grand plus est le parking de l’hôtel. La piscine sur le rooftop est très sympathique.

Très bien situe , personnel sympa et hôtel agréable, avec une petite piscine dans le toit. Pratique concernant l'aéroport et le centre ville et aussi pour sortir de Lisbonne. Quartier tranquille la nuit et d'Affaires le jour.

J'avais opté pour une chambre "Privilège", la 510, comme je le fais quand je séjourne dans votre chaîne. Je connais cet hôtel depuis des années, mais cette fois c'est une vraie déception. Les salles de bain sont vieillissantes: jointures des carrelages noircies, voire absentes, trous réparés sommairement dans la baignoire, joint sous le miroir complètement sale... Le réceptionniste m'a transféré dans la chambre 501, qui certes était dans un état moins triste... Globalement : rien à voir avec le prétendu niveau "Privilège". En outre le petit déjeuner a bien baissé de niveau également : une seule sorte de fromage (local), pas de fromage frais, pas de yaourt....

Je regrette l'aspect vieillissant de l'hotel et la qualité des chambres. Etonnant pour un Mercure ...

Le personnel était très serviable et agréable. La chambre était propre et spacieuse. Le fait d’avoir une piscine en extérieur au dernier étage était un plus non négligeable.

Nous avons passé un très bon séjour dans et hôtel, bien situé au cœur de Lisbonne, et au personnel bienveillant. Nous avons, je pense, été surclassé à notre arrivée et ce fut appréciable de profiter de notre chambre durant notre séjour, même en cette période sanitaire particulière. Le petit déjeuner est agréable et bien servi. L'hôtel mérite dans son ensemble un rafraichissement mais nous avons aimé notre séjour. Merci à toute l'équipe.

Tout est au top

Très bien quoique suite au Covid, je n’ai pu accéder à la piscine qui fermait a 19H.