Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 192 avis

Mercure Lisboa Hotel - Image 1
Mercure Lisboa Hotel - Image 2
Mercure Lisboa Hotel - Image 3
Mercure Lisboa Hotel - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié AllSafe et Clean & Safe. Conseils médicaux à distance gratuits

  • Entouré de restaurants et de transports publics

  • Piscine panoramique ouverte 365 jours.

  • À proximité du zoo, de Gulbenkian et d'El Corte Inglês

  • 5 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbonne
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A BICICLETA - NOVOTEL LISBOA

The Bicicleta restaurant has a modern and very cool design, with bicycles and plants as a decorative complement. It serves regional and international specialties until 11pm.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 192 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 754 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Sylvia En couple - Avis confirmés ALL

Un gros problème avec ma première chambre située au septième étage . 713 . Le couloir avec des taches visiblement inondé par le passé et la chambre sale. Le gerant pas très souriant mais son personnel très gentils . Changement de chambre ( pas trop mal ) mais des défauts aussi . L’hôtel a besoin d’être rénové. La piscine parfaite et l’eau bien chaude !! Un petit déjeuner gratuit aurait pu m’être offert car j’ai du tout déménagé tard le soir . Le directeur connaissait le problème et propose quand même cette chambre . Pas top du tout . Le nettoyage des tables doit être fait ( du café sous le verre ) aussi dans la seconde chambre. Seul le calme et la piscine furent bien ainsi que le personnel et le bar . Le regret pas de geste commercial !!!!

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon rapport qualité / prix

Note Avis clients 4.5/5

Pihen En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé en dehors du centre ville et très accessible (10 à 15 mn du métro, 10 € de taxi de l'aéroport). Dans l'ensemble bien tenu. Le personnel est sympathique et parle généralement français. La piscine située en "rooftop" est agréable, c'est un plus que l'on trouve rarement à Lisbonne. Le petit déjeuner est conforme à ce que l'on trouve chez MERCURE, c'est à dire moyen (les fruits ne sont pas d'excellente qualité, sauf les mandarines locales). La position de l'hôtel, proche de l'aéroport, n'engendre pas trop de nuisances sonores si, comme nous, vous en êtes absents de 10 h à 23 h...

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Note Avis clients 2.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner,. Durant mon séjour, toujours le même petit déjeuner. Pas beaucoup de choix.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le service est top. Le personnel accueillant. Dommage de ne pas avoir des chaussons à dispo à tous les niveaux de chambres.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Séjour à Lisbonne dans un Mercure indigne de la marque

Note Avis clients 1.5/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai "testé" un certain nombre de Mercure. Celui-ci est le pire dans lequel j'ai séjourné. Le mobilier a 20 ans, l'insonorisation est inexistante (bruit des portes, des chasses d'eau et des divers des toilettes, de l'ascenseur à 3 chambres de la cabine...). Impossible de dormir la fenêtre ouverte du fait de l'aéroport mais climatisation bruyante d'un autre autre âge. La salle de bain est quasiment d'époque (la baignoire de mamie..). Bref indigne de l'enseigne Mercure et des 4 étoiles. A 200 € la nuit, c'est inadmissible. Sachant que j'étais en chambre privilège, je n'ose imaginer les chambres standard. Le petit-déjeuner, dans une salle lugubre, est peut-être le moins pire.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur R. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 432 avis 8/10 Site
  • 634 avis 5.7/10 Chambre
  • 671 avis 8.9/10 Service
  • 17 avis 5.3/10 Internet
  • 316 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 249 avis 6/10 Propreté
  • 198 avis 7.1/10 Piscine
  • 157 avis 4.1/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lisbonne