Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 966 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Lisboa Hotel - Image 1
Mercure Lisboa Hotel - Image 2
Mercure Lisboa Hotel - Image 3
Mercure Lisboa Hotel - Image 4
AV JOSE MALHOA 23, 1099-051 Lisbonne, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié Clef Verte et BREEAM, engagé pour une hôtellerie durable

  • Piscine panoramique ouverte toute l'année.

  • À seulement 900 mètres du centre de transports de Sete Rios et du Zoo de Lisbonne.

  • Près de Gulbenkian, d'El Corte Inglés et à 15 minutes en voiture de l'aéroport de Lisbonne.

  • Près des sièges de grandes entreprises, avec 5 salles de réunion pour jusqu'à 120 personnes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbonne
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Téléphone
+351 21 720 8000

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 720 8089

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MERCURE LISBOA - RESTAURANT

Photo non contractuelle

Découvrez les saveurs authentiques du Portugal grâce à des ingrédients frais et locaux. Rejoignez-nous pour le dîner de 18 h 30 à 22 h 30, ou dégustez nos collations disponibles toute la journée dans le cadre du menu fixe, de 12 h à 22 h 30.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  966 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jessica F. En couple - Avis confirmés ALL

En arrivant à l hôtel nous sommes accueilli par une personne parlant tres bien le francais, ce qui a facilité notre arrivée. Il nous a tout bien expliqué tant pour l hôtel que pour les trains et bus. Concernant l'hôtel, la literie est confortable, tres belle piscine chauffée

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Lisboa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, qui travaille jour après jour afin de vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et que votre prochain séjour soit encore plus agréable que celui-ci. Bien cordialement, Ivone Pereira Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Jose L. M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel à proximité d'une station de métro (ligne directe pour le centre ville). De petits commerces à proximité (Lidl, Pingo Doce, boulangerie, restaurants). Chambre propre, grande télé, piscine chauffée appréciable.

Cher Jose L. M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Mercure Lisboa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, sa situation idéale à proximité du métro ainsi que les commerces et restaurants environnants. C’est également un plaisir de savoir que votre chambre, les équipements — notamment la grande télévision — et notre piscine chauffée ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires positifs sont une belle reconnaissance du travail quotidien de nos équipes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Lisbonne. Cordialement, L’équipe du Mercure Lisboa

Note Avis clients 4.0/5

Lucas D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Excelente expérience. Par contre il serait bien de mettre des prises aux niveaux des tables de chevet pour les téléphones portables et les montres connectées, qui me sert de réveil.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Mercure Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre emplacement ainsi que la piscine ont particulièrement contribué à la satisfaction de votre famille. C’est un réel plaisir de savoir que les enfants ont adoré cet espace. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant l’absence de prises électriques au niveau des tables de chevet. Nous comprenons parfaitement l’importance de pouvoir recharger facilement les téléphones portables et montres connectées, notamment lorsqu’ils servent de réveil. Soyez assuré que votre suggestion a été transmise à la direction et aux équipes techniques dans le cadre de nos réflexions d’amélioration. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une autre belle expérience à Lisbonne. Cordialement, L’équipe Mercure Lisboa

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner était trop basique avec peu de choix. Pas de peignoir pour aller à la piscine.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Lisboa. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le petit déjeuner n’a pas correspondu à vos attentes, notamment en termes de variété. Soyez assuré que vos remarques ont été partagées avec notre équipe de restauration afin d’évaluer des améliorations possibles. Concernant l’absence de peignoir pour accéder à la piscine, nous comprenons parfaitement votre déception. Les peignoirs sont disponibles sur demande auprès de la réception, et nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée de manière claire lors de votre séjour. Vos commentaires sont très précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Mercure Lisboa

Note Avis clients 1.0/5

L. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai passé une nuit blanche, a essayer de me rafraîchir sous la douche et en vidant toutes les bouteilles d’eau du minibar

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la température de votre chambre ainsi que le dysfonctionnement de la climatisation ont fortement affecté la qualité de votre nuit. Le manque de confort que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre commentaire a été communiqué à notre service technique afin qu’une vérification et les mesures nécessaires soient prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons vivement le désagrément causé et comprenons parfaitement la fatigue et l’inconfort ressentis. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au Mercure Lisboa et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, Équipe de la Réception Hotel Mercure Lisboa

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 396 avis 8.6/10 Site
  • 612 avis 6.5/10 Chambre
  • 598 avis 8.6/10 Service
  • 16 avis 3.6/10 Internet
  • 287 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 232 avis 7.1/10 Propreté
  • 179 avis 7.2/10 Piscine
  • 154 avis 4.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lisbonne
Réglementation du régime interne
Livre de réclamations portugais