Name: Mercure Lisboa Hotel
Address: Lisbonne, 1099-051, PORTUGAL
Telephone: (+351)217208000

Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 560 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Mercure Lisboa Hotel

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Nos mesures d'hygiène et de sécurité ont été considérablement renforcées pour assurer votre sécurité. Le label ALLSAFE représente nos nouveaux protocoles de propreté élevés et garantit que cet hôtel répond à ces normes.

Direction de l'hôtel

Le Mercure Lisboa est l'endroit idéal pour s'évader de l'agitation de la ville. L'hôtel est commode et pratique pour les voyages d'affaires ou de loisirs. A proximité du zoo de Lisbonne, de la Fondation Calouste Gulbenkian et de l'El Corte Inglés. Les 104 chambres climatisées sont dotées de double vitrage et d'un coin salon. Détendez-vous dans la piscine couverte extérieure et chauffée au dernier étage. L'hôtel dispose également d'un restaurant, d'un bar et de 9 salles de réunion.

« Le confort pour toute la famille en plein centre de Lisbonne ». L'hôtel Mercure Lisboa se trouve à côté du zoo de Lisbonne, de la Fondation Gulbenkian, de l'El Corte Inglés. La station de métro Sete Rios est à 300 mètres de l'hôtel. Situé au centre de Lisbonne (à Campolide), nous avons rapidement atteint le château de São Jorge, Avenida de Liberdade et Belém, sans oublier Bairro Alto et Principe Real, avec ses restaurants et sa vie nocturne.

« Mercure Lisboa Hotel AV JOSE MALHOA 23 n° d'enregistrement : 323 1099-051 Lisbonne PORTUGAL Tél. : +351217208000 Fax : +351217208089 e-mail du registre des réclamations portugais »

Les plus de l'hôtel

Certifié AllSafe et Clean & Safe. Conseils médicaux à distance gratuits
Entouré de restaurants et de transports publics
Piscine panoramique ouverte 365 jours.
À proximité du zoo, de Gulbenkian et d'El Corte Inglês
5 salles de réunion

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbonne
Portugal

Téléphone +351 21 720 8000

+351 21 720 8089

AEROBUS: AEROBUS AV JOSE MALHOA
LINHA AZUL - GAIVOTA: AZUL JARDIM ZOOLOGICO
LINHA AZUL - INTERNATIONAL: SANTA APOLONIA

Par avion
LISBOA À 7km / 4,35 miles
Par bateau
CAIS DO SODRE À 7km / 4,35 miles
Par bateau
TERREIRO DO PACO À 7km / 4,35 miles
Par voiture
A1 À 10km / 6,25 miles
Par voiture
A2 À 2km / 1 miles
Par voiture
A5 À 2km / 1,24 miles
Par train
LISBOA À 6km / 3,73 miles
Par train
LISBOA SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles
Par train
SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles
Par train
SETE RIOS À 0,3km / 0,19 miles
Par train
SETE RIOS À 0,2km / 0,12 miles

GPS:38.737657, -9.165859

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14h00 - Départ jusqu'à 12h00

En résumé

Sur place

Piscine
Parking
Restaurant
Hôtel accessible en fauteuil roulant
Air conditionné
Wifi
Petit-déjeuner
Salles de réunion

Nos hébergements

Posez votre valise dans l'une des 104 chambres du Mercure Lisboa et commencez à vous détendre. Votre détente est tout ce qui compte ! Toutes les chambres disposent d'un salon supplémentaire, d'un bureau, minibar, TV et salle de bain privée. (cafetière expresso, boissons gratuites dans le minibar et équipements de qualité) et la Suite offrant une chambre et un grand salon. Toutes nos chambres sont dotées d'un lit King Size, d'un bureau, d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre et d'une TV LCD.

Chambre simple Standard avec 1 lit Queen Size

Nombre maximal de personnes : 1
Superficie : À partir de 18 m² / 193 sq ft

Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Standard avec 1 lit Double

Chambre accessible

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre accessible

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft

Chambre Privilege avec 1 lit double

Chambre accessible

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft

Plateaux de courtoisie avec thé/café
Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre privilège avec 2 lits simples

Chambre accessible

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft

Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Les avis de nos clients

Proche du métro direct vers le centre historique.

Anonyme En couple - 16/05/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, souriant.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Séjour étape

Anonyme En couple - 12/05/2022 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive pour départ le lendemain. Peu d'expérience de l'hôtel, mais je ne le recommanderai pas pour visiter Lisbonne. Par contre, pas loin de l'aéroport, donc assez pratique pour les hommes d'affaires.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bien situé

Angelo Entre amis - 10/05/2022 Avis confirmés ALL

Tous étais parfait personel très sympa :)

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Un peu déçu

O. En famille - 09/05/2022 Avis confirmés ALL

Accueil peu chaleureux, la chambre était ancienne et pas vraiment rénovée, petit déjeuner très décevant sur le plan qualitatif. Inhabituel???

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, O. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

P. En couple - 07/05/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable….bons petits déjeuners , piscine agréable au dernier étage et personnel attentionné. Le point négatif : aucun restaurant à proximité… c’est dommage !!!

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

bien situe

Gle En couple - 07/05/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel chaleureux et piscine en roof top agrable

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Séjour agréable

Anonyme En famille - 06/05/2022 Avis confirmés ALL

5 jours en famille a visiter Lisbonne.

Madame, Monsieur M. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur M. nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon sejour

Sainte En couple - 02/05/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil . Hôtel bien situé à 5 min du station métro puis 10 min du centre. Chambre un peu vieillotte. Petit déjeuner complet

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bien situé

P. En famille - 30/04/2022 Avis confirmés ALL

Ras

Monsieur P. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur P., nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Mal situe , chambre en très mauvais etas

Ld En famille - 23/04/2022 Avis confirmés ALL

Moisissure sur le plafond Moisissure et saleté dans le mini bar Sol extrêmement glissant dans la salle de bain / baignoire dangereuse Pas de baignoire bébé Lit bébé très vieux et abîmé

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francisco Moraes Director de Operações - Mercure e Novotel Lisboa Director of Operations - Mercure & Novotel Lisboa

Bien situé

Z. Voyage solo - 22/04/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à proximité des stations de métros, de trains et de bus. La chambre était très confortable et possédait tout les aménagements utiles (mini-bar et coffre). La piscine était chauffée et disponible de 9h00 à 21h00, ce qui était très agréable. Le buffet du petit déjeuner n'était pas très abondant mais de qualité et toujours bien fourni. Le restaurant était malheureusement fermé mais le bar offrait un choix de boissons intéressant et quelques repas. Le personnel était très courtois et serviable pour donner quelques renseignements. Certains employés parlaient même français, ce qui était très pratique.

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Je m'attendais à mieux

Anonyme Voyage solo - 18/04/2022 Avis confirmés ALL

Restaurant fermé mais non signalé, carte snacking pas au top Aucune info dans la chambre (chaines tv, heures breakfast, plan de la ville...) Pas de welcome drink, mini bar avec seulement quelques boissons, et pour la première fois on m'a facturé l'eau minérale dans la chambre ! Sinon bonne localisation, chambres propres, lit confortable

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Très bon séjour Très

Anonyme En couple - 17/04/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour à Lisbonne. Personnel très agréable. Excellent petit déjeuner

Bon séjour

D. En famille - 15/04/2022 Avis confirmés ALL

Bon séjour au global, dommage que le personnel ne parlait un peu français. Par contre très déçu de la literie du lit d’appoint, le matelas est très inconfortable, pas assez épais, on sent tout les ressorts et le trop bruyant, on peu pas bouger sans que le lit fasse du bruit. C’est limite inacceptable….

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Très bon séjour

Q. En famille - 15/04/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien reçu à l'hôtel Toute l'équipe a été disponible

Madame/Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Comme toujours the place to be

Eric L. Professionnel - 13/04/2022 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, équipe gentile et prevenante et professionelle

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Anonyme En couple - 08/04/2022 Avis confirmés ALL

Gentillesse et efficacité du personnel

Madame Rosa F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Rosa en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon établissement

Marie-José T En couple - 03/04/2022 Avis TripAdvisor

Mon séjour à été gâché par un petit incident au soir de la première journée. Je l'ai signalé à l'accueil, néanmoins je mets en garde ceux et celles qui me succéderont, au cas où mes remarques n'auraient pas été prises en compte : la première marche de l'échelle pour accéder à l'eau de la piscine, n'est pas pourvue de matériau anti dérapant (contrairement aux autres marches) J'ai glissé et je me suis retrouvée à califourchon sur cette première marche, et me suis fait très mal au pied droit qui avait été opéré depuis peu. Un mauvais point pour la sécurité !

Excellent séjour

Freedom29687723626 En famille - 05/11/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel de l’hôtel est au top, l’hôtel est bien situé à 5min de l’arrêt de métro et la chambre est confortable et décorée avec goût. Je remercie également toute l’équipe pour l’attention spéciale pour notre anniversaire de mariage.

parfait pour visiter Lisbonne

ericmF4303PN En couple - 15/10/2021 Avis TripAdvisor

Accueil très sympathique, répondant à nos demandes une station de métro à 5 mn à pied loin du tumulte de la ville et proche de l'aéroport sans que cela soit gênant vmc un peu bruyante la première nuit mais une solution a été trouvé rapidement

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