Mercure Lisboa Hotel

Message d'information

Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 560 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié AllSafe et Clean & Safe. Conseils médicaux à distance gratuits

  • Entouré de restaurants et de transports publics

  • Piscine panoramique ouverte 365 jours.

  • À proximité du zoo, de Gulbenkian et d'El Corte Inglês

  • 5 salles de réunion

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbonne
Portugal

  • AEROBUS:  AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA:  AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL:  SANTA APOLONIA

  • Par avion

    LISBOA À 7km / 4,35 miles

  • Par bateau

    CAIS DO SODRE À 7km / 4,35 miles

  • Par bateau

    TERREIRO DO PACO À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    A1 À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A2 À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    A5 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    LISBOA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    LISBOA SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SANTA APOLONIA À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    SETE RIOS À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    SETE RIOS À 0,2km / 0,12 miles

GPS:38.737657, -9.165859

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Posez votre valise dans l'une des 104 chambres du Mercure Lisboa et commencez à vous détendre. Votre détente est tout ce qui compte ! Toutes les chambres disposent d'un salon supplémentaire, d'un bureau, minibar, TV et salle de bain privée. (cafetière expresso, boissons gratuites dans le minibar et équipements de qualité) et la Suite offrant une chambre et un grand salon. Toutes nos chambres sont dotées d'un lit King Size, d'un bureau, d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre et d'une TV LCD.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Lisboa Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  560 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 692 avis

Proche du métro direct vers le centre historique.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, souriant.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Séjour étape

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée tardive pour départ le lendemain. Peu d'expérience de l'hôtel, mais je ne le recommanderai pas pour visiter Lisbonne. Par contre, pas loin de l'aéroport, donc assez pratique pour les hommes d'affaires.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Angelo Entre amis - Avis confirmés ALL

Tous étais parfait personel très sympa :)

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Un peu déçu

Note Avis clients 3.0/5

O. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil peu chaleureux, la chambre était ancienne et pas vraiment rénovée, petit déjeuner très décevant sur le plan qualitatif. Inhabituel???

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, O. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Note Avis clients 3.5/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable….bons petits déjeuners , piscine agréable au dernier étage et personnel attentionné. Le point négatif : aucun restaurant à proximité… c’est dommage !!!

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Gle En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel chaleureux et piscine en roof top agrable

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

5 jours en famille a visiter Lisbonne.

Madame, Monsieur M. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur M. nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Sainte En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil . Hôtel bien situé à 5 min du station métro puis 10 min du centre. Chambre un peu vieillotte. Petit déjeuner complet

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Ras

Monsieur P. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur P., nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Mal situe , chambre en très mauvais etas

Note Avis clients 0.5/5

Ld En famille - Avis confirmés ALL

Moisissure sur le plafond Moisissure et saleté dans le mini bar Sol extrêmement glissant dans la salle de bain / baignoire dangereuse Pas de baignoire bébé Lit bébé très vieux et abîmé

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francisco Moraes Director de Operações - Mercure e Novotel Lisboa Director of Operations - Mercure & Novotel Lisboa

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à proximité des stations de métros, de trains et de bus. La chambre était très confortable et possédait tout les aménagements utiles (mini-bar et coffre). La piscine était chauffée et disponible de 9h00 à 21h00, ce qui était très agréable. Le buffet du petit déjeuner n'était pas très abondant mais de qualité et toujours bien fourni. Le restaurant était malheureusement fermé mais le bar offrait un choix de boissons intéressant et quelques repas. Le personnel était très courtois et serviable pour donner quelques renseignements. Certains employés parlaient même français, ce qui était très pratique.

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Je m'attendais à mieux

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Restaurant fermé mais non signalé, carte snacking pas au top Aucune info dans la chambre (chaines tv, heures breakfast, plan de la ville...) Pas de welcome drink, mini bar avec seulement quelques boissons, et pour la première fois on m'a facturé l'eau minérale dans la chambre ! Sinon bonne localisation, chambres propres, lit confortable

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Très bon séjour Très

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour à Lisbonne. Personnel très agréable. Excellent petit déjeuner

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour au global, dommage que le personnel ne parlait un peu français. Par contre très déçu de la literie du lit d’appoint, le matelas est très inconfortable, pas assez épais, on sent tout les ressorts et le trop bruyant, on peu pas bouger sans que le lit fasse du bruit. C’est limite inacceptable….

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Q. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien reçu à l'hôtel Toute l'équipe a été disponible

Madame/Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Comme toujours the place to be

Note Avis clients 5.0/5

Eric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, équipe gentile et prevenante et professionelle

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Gentillesse et efficacité du personnel

Madame Rosa F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Rosa en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon établissement

Note TripAdvisor 4.0/5

Marie-José T En couple - Avis TripAdvisor

Mon séjour à été gâché par un petit incident au soir de la première journée. Je l'ai signalé à l'accueil, néanmoins je mets en garde ceux et celles qui me succéderont, au cas où mes remarques n'auraient pas été prises en compte : la première marche de l'échelle pour accéder à l'eau de la piscine, n'est pas pourvue de matériau anti dérapant (contrairement aux autres marches) J'ai glissé et je me suis retrouvée à califourchon sur cette première marche, et me suis fait très mal au pied droit qui avait été opéré depuis peu. Un mauvais point pour la sécurité !

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Freedom29687723626 En famille - Avis TripAdvisor

Le personnel de l’hôtel est au top, l’hôtel est bien situé à 5min de l’arrêt de métro et la chambre est confortable et décorée avec goût. Je remercie également toute l’équipe pour l’attention spéciale pour notre anniversaire de mariage.

parfait pour visiter Lisbonne

Note TripAdvisor 4.0/5

ericmF4303PN En couple - Avis TripAdvisor

Accueil très sympathique, répondant à nos demandes une station de métro à 5 mn à pied loin du tumulte de la ville et proche de l'aéroport sans que cela soit gênant vmc un peu bruyante la première nuit mais une solution a été trouvé rapidement

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