Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

L’hôtel est très bien situé. Le personnel est très agréable. L’hôtel est très propre et la chambre confortable. Un grand plus est le parking de l’hôtel. La piscine sur le rooftop est très sympathique.

Très bien situe , personnel sympa et hôtel agréable, avec une petite piscine dans le toit. Pratique concernant l'aéroport et le centre ville et aussi pour sortir de Lisbonne. Quartier tranquille la nuit et d'Affaires le jour.

J'avais opté pour une chambre "Privilège", la 510, comme je le fais quand je séjourne dans votre chaîne. Je connais cet hôtel depuis des années, mais cette fois c'est une vraie déception. Les salles de bain sont vieillissantes: jointures des carrelages noircies, voire absentes, trous réparés sommairement dans la baignoire, joint sous le miroir complètement sale... Le réceptionniste m'a transféré dans la chambre 501, qui certes était dans un état moins triste... Globalement : rien à voir avec le prétendu niveau "Privilège". En outre le petit déjeuner a bien baissé de niveau également : une seule sorte de fromage (local), pas de fromage frais, pas de yaourt....

Je regrette l'aspect vieillissant de l'hotel et la qualité des chambres. Etonnant pour un Mercure ...

Le personnel était très serviable et agréable. La chambre était propre et spacieuse. Le fait d’avoir une piscine en extérieur au dernier étage était un plus non négligeable.

Nous avons passé un très bon séjour dans et hôtel, bien situé au cœur de Lisbonne, et au personnel bienveillant. Nous avons, je pense, été surclassé à notre arrivée et ce fut appréciable de profiter de notre chambre durant notre séjour, même en cette période sanitaire particulière. Le petit déjeuner est agréable et bien servi. L'hôtel mérite dans son ensemble un rafraichissement mais nous avons aimé notre séjour. Merci à toute l'équipe.

Tout est au top

Très bien quoique suite au Covid, je n’ai pu accéder à la piscine qui fermait a 19H.

Bon séjour au Mercure Lisboa avec adaptation et application des mesures et gestes barrières pour le Covid-19. Surclassement suite au programme de fidélité, quelques améliorations en terme de services dans la préparation des chambres pour 2 personnes.

hôtel très propre, L’ensemble du personnel est accueillant et professionnel, le petit déjeuner est copieux.

Bien accueilli, surtout au petit dejeuner, un grand merci à Sergio qui sait combiner diiscretion et accueil personnalisé. Cet homme apporte de la gaieté.

Bien situé - proche transports - piscine agréable

C’était notre troisième séjour ici mais un peu décevant , et ce malgré la situation due au Covid 19; les réceptionnistes sont dans l’ensemble accueillants et gentils et font le maximum, mais il semble qu’il y ait un manque de communication / d’organisation au niveau du management.

Hôtel situé à 2 kms du centre ville mais le métro est à proximité Accueil chaleureux et efficace En ces temps de Covid les mesures sanitaires sont appliquées strictement Petit déjeuner correct et suffisant Chambre et salle de bains vieillottes qui mériteraient d'être refaites La literie doit être également changée pour un meilleur confort

L'accueil était parfait sauf que j'avais effectué l'enregistrement par internet et que j'ai dû le refaire à l'accueil. La chambre est bien mais quelques points délicats : - le lit d'appoint pour ma fille était très proche du lit parental (impossible de sortir du lit du côté où le lit d'appoint est installé) : l'espace est vraiment trop petit. Le lit d'appoint est bruyant et grince beaucoup à chaque mouvement. - la climatisation souffle un air froid sur la personne qui occupe le côté droit du lit. - la télévision est vraiment un vieux modèle (ce n'est pas très gênant pour nous, car elle fonctionne bien). Je vous remercie pour les gestes d'attention : bouteille d'eau, café soluble et thé. Je remercie également très fortement le personnel pour tout le travail effectué pendant cette période particulière de Covid. Ils nous ont permis de profiter de nos vacances. Nous ne pouvons pas émettre un avis sur le petit déjeuner car nous sommes partis à 4h00 du matin.