Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 206 avis

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AV JOSE MALHOA 23, 1099-051 Lisbonne, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié AllSafe et Clean & Safe. Conseils médicaux à distance gratuits

  • Entouré de restaurants et de transports publics

  • Piscine panoramique ouverte 365 jours.

  • À proximité du zoo, de Gulbenkian et d'El Corte Inglês

  • 5 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbonne
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Téléphone
+351 21 720 8000

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 720 8089

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A BICICLETA - NOVOTEL LISBOA

The Bicicleta restaurant has a modern and very cool design, with bicycles and plants as a decorative complement. It serves regional and international specialties until 11pm.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 206 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 755 avis

BONS MOMENTS

Note Avis clients 4.5/5

L. Entre amis - Avis confirmés ALL

l'hôtel est très agréable avec la piscine sur le toit, les chambres sont spacieuses (peut être a rafraichir un peu),l'accueil est professionnel et sympathique , la station de métro est a 5 minutes a pied, le petit déjeuner copieux, il est dommage que le service au petit déjeuner ne soit pas à la hauteur, table pas propre, et pas très agréable dans le service.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Sylvia En couple - Avis confirmés ALL

Un gros problème avec ma première chambre située au septième étage . 713 . Le couloir avec des taches visiblement inondé par le passé et la chambre sale. Le gerant pas très souriant mais son personnel très gentils . Changement de chambre ( pas trop mal ) mais des défauts aussi . L’hôtel a besoin d’être rénové. La piscine parfaite et l’eau bien chaude !! Un petit déjeuner gratuit aurait pu m’être offert car j’ai du tout déménagé tard le soir . Le directeur connaissait le problème et propose quand même cette chambre . Pas top du tout . Le nettoyage des tables doit être fait ( du café sous le verre ) aussi dans la seconde chambre. Seul le calme et la piscine furent bien ainsi que le personnel et le bar . Le regret pas de geste commercial !!!!

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon rapport qualité / prix

Note Avis clients 4.5/5

Pihen En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé en dehors du centre ville et très accessible (10 à 15 mn du métro, 10 € de taxi de l'aéroport). Dans l'ensemble bien tenu. Le personnel est sympathique et parle généralement français. La piscine située en "rooftop" est agréable, c'est un plus que l'on trouve rarement à Lisbonne. Le petit déjeuner est conforme à ce que l'on trouve chez MERCURE, c'est à dire moyen (les fruits ne sont pas d'excellente qualité, sauf les mandarines locales). La position de l'hôtel, proche de l'aéroport, n'engendre pas trop de nuisances sonores si, comme nous, vous en êtes absents de 10 h à 23 h...

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Note Avis clients 2.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner,. Durant mon séjour, toujours le même petit déjeuner. Pas beaucoup de choix.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le service est top. Le personnel accueillant. Dommage de ne pas avoir des chaussons à dispo à tous les niveaux de chambres.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

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  • 444 avis 8/10 Site
  • 645 avis 5.8/10 Chambre
  • 676 avis 8.9/10 Service
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  • 325 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 253 avis 6.1/10 Propreté
  • 202 avis 7.4/10 Piscine
  • 157 avis 4.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.