Mercure Lisboa Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 270 avis

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AV JOSE MALHOA 23, 1099-051 Lisbonne, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Certifié AllSafe et Clean & Safe. Conseils médicaux à distance gratuits

  • Entouré de restaurants et de transports publics

  • Piscine panoramique ouverte 365 jours.

  • À proximité du zoo, de Gulbenkian et d'El Corte Inglês

  • 5 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lisbonne
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Téléphone
+351 21 720 8000

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 720 8089

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A BICICLETA - NOVOTEL LISBOA

The Bicicleta restaurant has a modern and very cool design, with bicycles and plants as a decorative complement. It serves regional and international specialties until 11pm.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 270 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 744 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. J. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé proche de plusieurs accès afin de se rendre dans le centre de Lisbonne ou autres villes du Portugal. Le personnel est incroyable. Ils sont souriants gentils aimables que de qualités. André au bar et nino a l accueil mention supplémentaire pour votre générosité et accueil. Chambre au top avec lit douillet comme j aime. Belle vue de la piscine.

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Jacques Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était très bien mais le bar -restaurant de l hotel situé de l'autre coté de l'avenue diffuse de la musique jusqu'à 1h du matin. Elle est particulièrement pénible même au dernier étage si on souhaite garder la fenêtre entrouverte pour aérer/rafraichir. Sinon, tout était très bien.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Personnel au Top mais hôtel vieillissant et sale

Note Avis clients 1.5/5

Monique Voyage solo - Avis confirmés ALL

Alors que le personnel était souriant et a tout fait pour s’efforcer de m’offrir un séjour agréable, ce ne fut pas suffisant malheureusement tant l’hôtel est vieillissant, pas super propre, avec une piscine glaciale et pas du tout digne d’un 4 étoiles Accorhotels. Je l’avais choisi pour sa marque et sa piscine : j’ai du finir mon séjour ailleurs sans piscine (je m’estime heureuse d’avoir pu trouver seule un autre hôtel disponible en plein été). J’ai vraiment apprécié l’aide du manager pour trouver une solution mais rien n’y faisait. Sinon la localisation je ne le trouve pas top un peu glauque, j’ai largement préféré mon expérience à ibis (un 2 étoiles du même groupe!) près du centre ville et propre mais aussi moderne.

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame S. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, sympathique, serviable et à l'écoute.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur E.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Qualité de l'accueil

Note Avis clients 4.5/5

Rosati62 Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel aux installations complètes même si un peu vieillissantes. Par contre, une équipe très accueillante, efficace et toujours au service de la clientèle ! Excellent séjour.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

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  • 467 avis 8.2/10 Site
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  • 717 avis 9/10 Service
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  • 314 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 252 avis 5.9/10 Propreté
  • 195 avis 6.6/10 Piscine
  • 165 avis 3.5/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.