Sofitel Lisbon Liberdade

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Message d'information

Sofitel Lisbon Liberdade 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 646 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Shopping de luxe

  • Devant la station de métro

  • Près du funiculaire de Lisbonne et du Bairro Alto.

  • Près de Elevador Santa Justa

  • Suites élégantes offrant tout le confort d'un appartement

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
1269-038 LISBOA
Portugal

Téléphone +351 21 322 8300

Fax +351 21 322 8310

Email de contact

  • CAIS DO SODRE GARE DO ORIENTE:  91 AVENIDA

  • CAMPO DE OURIQUE STA APOLONIA:  709 AVENIDA

  • AMADORA ESTE - SANTA APOLÓNIA:  BLUE AVENIDA

  • Metro:  Avenida

  • CASCAIS:  CAIS DO SODRE

  • NORTH SOUTH EAST WEST:  STA APOLONIA

  • RER AVENIDA SINTRA:  ROSSIO

  • Par avion

    PORTELA À 8km / 4 miles

  • Par bateau

    CAIS DO SODRE À 3km / 1 miles

  • Par bateau

    PRACA DO COMERCIO À 2km / 1 miles

  • Par hélicoptère

    TIRES À 18km / 11 miles

  • Par voiture

    A1 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A2 À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    A5 À 2km / 1 miles

  • Par train

    ENTRECAMPOS À 3km / 2 miles

  • Par train

    ORIENTE À 10km / 6 miles

  • Par train

    ROSSIO À 1km / 0 miles

  • Par train

    SANTA APOLONIA À 5km / 3 miles

  • Par train

    STATION AVENIDA À 0km / 0 miles

GPS:38.71891, -9.14508

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

MATIZ LISBOA

À partir de produits frais et locaux, notre chef Daniel Schlaipfer apporte sa propre touche à tous les plats signature pour éveiller votre curiosité et votre goût, en vous faisant vivre une expérience exclusive.

Nos hébergements

Conçues pour vous offrir un maximum de confort, nos 163 chambres sont élégantes et extrêmement agréables. Elles sont équipées d'une TV LCD, d'une connexion Wifi, d'un minibar, de fleurs fraîches et d'édredons douillets pour une sensation de pur bien-être.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Sofitel Lisbon Liberdade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  646 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 796 avis

Certificat d'excellence 2022

Nous connaissions cet hôtel et étions heureux de le retrouver. Joli cadre, chambres très confortable. Le personnel est attentif et très aimable.

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Il n‘y a plus rien à ajouter. Tout fonctionne parfaitement. Néanmoins au restaurant le service est parfois un peu désorganisé sauf quand il a un manager. Dommage!

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Première visite de Lisbonne. L’hôtel est idéalement situé pour ceux qui favorisent les visites à pied. Le design de l’hôtel est apaisant et le service en chambre l’un des plus efficace que nous ayons vu. Nous y reviendrons avec un grand plaisir.

Pas à niveau

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Des équipes peu intéressées par le client Propreté laissant à désirer Salle de bain en mauvais état

Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre préférence et d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment nos compétences et de répondre aux attentes de nos clients. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager

Bel hôtel, accueil froid

Note Avis clients 3.0/5

Cb En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel, comme toujours pour le Sofitel. Je voyageais avec mon conjoint, lui-même employé du groupe Accor Hotel, ce qui normalement nous donne des rabais sur la nourriture et les boissons. Les employés ne semblaient pas au courant de cela, ou ne voulait pas se donner la peine de vérifier. Ceci a même semblé les incommodés. Aussi, "check in" et check out" lent, avec entrée manuelle de toutes les informations des passeports. Une simple impression des documents accélèrerait le processus, il me semble.

Cher Monsieur CB, Nous vous remercions chaleureusement de votre préférence et d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions suite à votre dernier séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous avons aussi bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser et nous vous assurons que l’amélioration de la qualité de nos prestations est au cœur de nos préoccupations. Vos commentaires sont très précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos compétences, afin d'atteindre notre plus grande priorité, qui est de fournir un service exquis et d’offrir les plus hauts niveaux d'hospitalité. Nous vous remercions de nouveau pour vos commentaires et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager

Service artificiel, manquant de chaleur.

Note Avis clients 2.0/5

Tessier-legault En couple - Avis confirmés ALL

Service à la réception amateur. Le personnel en formation ne devrait pas s’occuper du client jusqu’à temps qu’il soit jugé d’avoir les aptitudes. Et SURTOUT, ne pas rouspéter ni insulter le client. Le service doit être indulgent envers le client (eg. Il arrive d’un itinéraire de voyage de 20h). Le service ne doit pas handicaper le client, ni être dans ses jambes. Celui ci doit être chaleureux et détendu.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions sincèrement de votre préférence et d’avoir pris le temps de partager votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous regrettons savoir que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour toutes les inconvenances causées, qui ne représentent pas les standards de service de la marque Sofitel. Nous vous garantissons que nous prendrons les mesures appropriées pour éviter que des évènements futurs ne se produisent, car nous nous consacrons toujours à offrir un service de qualité supérieure à chaque client et nous nous soucions profondément de la satisfaction de nos hôtes. Vos commentaires sont très précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos compétences, afin d'atteindre notre plus grande priorité, qui est de fournir un service exquis et d’offrir les plus hauts niveaux d'hospitalité. Nous espérons sincèrement que vous nous donniez l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour et de mieux répondre à nos standards d'excellence. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel confortable, élégant et à proximité immédiate du centre-ville, des musées, boutiques et restaurants

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

J. F. En famille - Avis confirmés ALL

Superbe équipe. Très bienveillante et de bon conseil

Cher Monsieur J.F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Barbara S. D. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien placé. Les chambres sont belles. Nous avons dîné dans le restaurant, c'était parfait. C'est avant tout la gentillesse et la disponibilité du personnel qui nous a beaucoup plu. Je reviendrai avec grand plaisir.

Chère Madame B.S., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs un grand merci pour votre gentillesse. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes et votre remarque est la plus belle récompense. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Cládia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

"Bien situé" "Bon séjour"

Note Avis clients 5.0/5

F. M. En couple - Avis confirmés ALL

Merci, tout est parfait.

Cher Mr. F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Cláudisa Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bien situé, agréable

Note Avis clients 4.5/5

Ziko En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, acceuil correct, chambre très bien, literie excellente, petit dej copieux, bar avec cocktail très bon, concierge très serviable et de bon conseils. Hôtel propre . Bref très bien.

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions chaleureusement de votre préférence et d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis de lire que vous ayez particulièrement apprécié notre excellente localisation, le confort de nos chambres, notre petit-déjeuner copieux, notre magnifique Bar Matiz, ainsi que la qualité de service offert par nos Ambassadeurs. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes et votre commentaire est la plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager

Excellente situation

Note Avis clients 5.0/5

Lin Entre amis - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé pour le shopping , les restaurants , le jogging au parc Édouard VII . Le buffet du petit déjeuner était bien garni .

Chère Mme. L. Nous vous remercions vivement pour votre préférence et votre commentaire suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes enchantés de constater que vous avez eu une expérience agréable et vous avez particulièrement apprécié notre excellente localisation, ainsi que notre délicieux petit-déjeuner buffet. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager

emplacement idéal

Note Avis clients 4.0/5

Alain En couple - Avis confirmés ALL

bon accueil

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Excellente adresse

Note Avis clients 5.0/5

Luc Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et professionnel, hôtel très bien situé et rénové, très confortable, restauration de qualité et bar agréable

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. E. En couple - Avis confirmés ALL

Service impeccable, hotel très proche du centre ville.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions chaleureusement de votre préférence et d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis de lire que vous ayez particulièrement apprécié notre excellente localisation, ainsi que la qualité de service offert par nos Ambassadeurs. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes et votre commentaire est la plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

STEPHANE-LASRY En couple - Avis TripAdvisor

Nouveau séjour au Sofitel Liberdade, après une très belle rénovation du lobby, du restaurant et du bar. Une vraie réussite. Nous voulons remercier tout le personnel, francophone, de l’arrivée au départ en passant par le restaurant et le bar, pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils. Petit déjeuner très agréable dans ce nouveau cadre, large choix et qualité. La situation de l’hôtel est parfaite pour visiter Lisbonne. Un vrai bonheur de profiter d’une Suite Prestige et de sa terrasse sous le soleil de février. Avantages ALL Platinum parfaitement honorés. A très vite.

Cher STEPHANE-LASRY, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. C'est un réel plaisir de recevoir vos commentaires à propos de notre rénovation, du service du petit déjeuner et l'ensemble du service qui vous a été délivré tout au long de votre séjour par nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Mayka Rodriguez

Hôtel très bien situé pour visiter Lisbonne

Note TripAdvisor 5.0/5

4321JB En famille - Avis TripAdvisor

Situé à quelques pas de l'hypercentre sur la très belle Avenida da Liberdade, nous avons retrouvé le confort d'un Sofitel. Joli bar en bas. Hôtel à taille humaine, les chambres et couloirs sont feutrés et cosy. Nous avons séjourné en Junior Suite et elle était magnifique : très belle salle de bains et literie de qualité. Le personnel parle un français parfait.

Cher 4321JB, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne notre centrale localisation, nos chambres avec literie "Sofitel MyBed" et notre bar Matiz Lisboa. Nous sommes enchantés aussi, que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs tous vous remercient très chaleureusement pour la gentillesse de vos commentaires, nous y sommes extrêmement sensibles. Nous vous remercions de votre recommandation! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Mayka Rodriguez General Manager

Pas vraiment à la hauteur pour un Sofitel

Note TripAdvisor 3.0/5

230jeanlouisc En couple - Avis TripAdvisor

Cet hôtel est bien situé dans la ville de Lisbonne, c'est son seul avantage. La chambre est petite, la petite salle de bain ne comporte pas de douches et les WC ne sont pas séparés. Peu de place pour pendre les vêtements. Eclairage assez faible. Pas de chaînes TV françaises (sauf France 24). Petit-déjeuner très basic. Par contre, personnel aimable parlant français. Et un service de voiture entre l'aéroport et l'hôtel impeccable. En résumé, bien, mais pas du niveau que l'on peut attendre un Sofitel.

Cher 230jeanlouisc, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs et notre centrale localisation, un grand merci pour votre gentillesse. Néanmoins, nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Dans l’attente de regagner votre confiance et de vous offrir un moment privilégié dans notre hôtel, nous vous prions de recevoir nos salutations cordiales Bien cordialement, Mayka Rodriguez

L'excellence !

Note TripAdvisor 5.0/5

dg_simonnet En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné plusieurs fois au Sofitel Lisbonne, avec toujours le même plaisir. Quel bonheur de retrouver à chaque fois l'efficace, sympathique et souriante équipe de la réception ( Claudia, Elisabeth et Karim ) ! Le hall de l'hôtel, le bar et le restaurant ( où se prennent les petits déjeuners ) ont été refait cette année dans un esprit contemporain et chic. Très bien situé au coeur de Lisbonne, l'hôtel est sans aucun doute l'endroit idéal pour passer un excellent séjour dans cette ville au charme sans pareil.

Cher dg_simonnet, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de service offert par nos ambassadeurs particulièrement Cláudia,Elisabete et Karim, un grand merci pour votre gentillesse. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes et votre remarque est la plus belle récompense. Encore une fois, merci pour vos élogieux commentaires sur TripAdvisor. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Mayka Rodriguez

excellent sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

Paul19121949 En couple - Avis TripAdvisor

Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé Chambres confortables et ménage journalier au top Tout le personnel est aux petits soins Le restaurant est excellent, seul bémol le service est long et la musique d'ambiance trop forte

Cher Paul19121949, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience durant votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs. Notre Chef Daniel Schlaipfer vous remercie pour votre annotation sur notre restaurant Matiz Lisboa. Néanmoins, nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Nous espérons pouvoir accueillir prochainement à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Mayka Rodriguez

Juste parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

philamaral En couple - Avis TripAdvisor

Idéalement situé, personnel professionnel et une attention appréciée pour l’anniversaire de mon épouse. Un séjour que nous avons très apprécié d’autant que la literie était aussi de très bonne qualité

Cher philamaral, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade lors de votre récent séjour à Lisbonne et d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés que votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié notre literie, l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs et d’apprendre que notre petite attention pour l'anniversaire de votre épouse a été appréciée. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Mayka Rodriguez

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