Sofitel Lisbon Liberdade

Sofitel Lisbon Liberdade 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 100 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Théâtres, boutiques de luxe et musées à proximité.

  • Devant la station de métro

  • À distance de marche de Rossio, Praça do Comércio et des quartiers historiques.

  • Le meilleur emplacement à Lisbonne, en pleine Avenida de Liberdade

  • L'élégance des suites, avec tout le confort d'un appartement

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
1269-038 LISBOA
Portugal

GPS:38.71891, -9.14508

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

MATIZ LISBOA

À partir de produits frais et locaux, notre chef Daniel Schlaipfer apporte sa propre touche à tous les plats signature pour éveiller votre curiosité et votre goût, en vous faisant vivre une expérience exclusive.

Réserver

Nos hébergements

Conçues pour vous offrir un maximum de confort, nos 163 chambres sont élégantes et extrêmement agréables. Elles sont équipées d'une TV LCD, d'une connexion Wifi, d'un minibar, de fleurs fraîches et d'édredons douillets pour une sensation de pur bien-être.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 100 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 842 avis

Chambre décevante

Note Avis clients 2.0/5

B.d. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, et le petit déjeuner est parfait Nous avons malheureusement eu une chambre au dernier étage dans laquelle il y avait un bruit sourd continu très désagréable. Malgré nos demandes ce problème n’a jamais été résolu et nous n’avons pas eu une autre chambre.

mi-figue, mi-raisin

Note Avis clients 3.0/5

Maria M. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'avais réservé 2 chambres, une pour moi et mon mari (515), et l'autre pour un couple d'amis (50x et 425) que nous avions invité à un séjour à Lisbonne, et dont nous avons payé l'hébergement. Pour notre part, il n'y avait aucun problème, par contre ce qui nous a mis dans un grand embarras (du fait que nous avions engagé ces amis par notre réservation) était qu'un tas de problèmes étaient tombés sur eux: - dans leur chambre initiale (502, ou 503??), le premier matin, il y avait une énorme infiltration d'eau dans la salle de bains par les spots d'éclairage de l'étage supérieur - donc pas de douche possible !! - la chambre de remplacement n'avait qu'un lit matrimonial, alors que nos amis avaient tenu à réserver une chambre à 2 lits - avec comme résultat qu'ils ont mal dormi ET CELA S'EST REPERCUTE SUR L'AMBIANCE GENERALE ENTRE NOUS PENDANT TOUT LE SEJOUR

Chère Madame M., Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment à la suite de votre passage parmi nous. Nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous laisser un meilleur souvenir. Cordialement, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Une literie merveilleuse

Note Avis clients 5.0/5

Aurélie G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés au Sofitel par hasard car notre vol a été annulé et nous devions trouver une nouvelle nuit d’hôtel . Nous ne regrettons pas notre choix . L’accueil était très bien et nous avons été surclassé en chambre luxury. La chambre était très belle mais alors la literie … nous étions comme dans du coton , c’était un bonheur , nous avons passé une nuit parfaite ! D’ailleurs si jamais , nous n’avons pas pensé à regarder la marque du sur matelas , si jamais vous pouviez nous le donner nous voudrions la même chez nous .

Chère Cliente, Merci d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre séjour dans la capitale et d’avoir pris le temps de partager avec nous votre avis et vos ressentis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un très bon séjour et de constater votre satisfaction quant au confort de notre hôtel et de nos chambres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité Sofitel MyBed lors de votre séjour pour des nuits de détente complète. Votre retour est un réel accomplissement pour notre travail au quotidien et l’ensemble de nos ambassadeurs. C’est avec joie que nous leur partagerons vos compliments. Encore merci pour votre commentaire, en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien sincèrement, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Séjour de 8 nuits

Note Avis clients 3.5/5

Gilles E. En couple - Avis confirmés ALL

Pour nos vacances correspondant à 8 nuits la chambre qui nous avait été réservée était très sombre. Elle était située au 2ème étage côté avenida da liberdade. Nous nous sommes plaints et Madame Elisabete Fonseca, concierge, nous a transféré le 2ème jour à un étage supérieur avec une vue et du soleil. Nous remercions chaleureusement Madame Fonseca qui fait toujours des miracles. Nous sommes des clients réguliers de l'hôtel (hors période de Covid) ; nous avons été déçus que, pour des séjours de 8 jours réservés bien à l'avance, on ne nous propose pas une chambre agréable. Nous avons aussi été déçus du petit déjeuner : 25 € par personnes pour des produits de grande distribution. Avant le Covid le petit déjeuner était de bien meilleure qualité. Une planche et un fer à repasser auraient été agréables. La literie était une merveille.

Cher Mr. G.E., Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquète. Nous sommes tout particulièrement sensibles à votre joli commentaire concernant la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, notamment Elisabete Fonseca. Ils vous en remercient chaleureusement. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que notre petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que nous avons fait remonter votre remarque à notre responsable de restauration afin de nous améliorer continuellement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Très bon séjour lisboète

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Comme toujours excellent séjour au Sofitel de Lisbonne. Accueil sympathique et professionnel. Personnel disponible et à l’écoute. Petit déjeuner buffet / à la carte selon formule : copieux, varié et savoureux. Les chambres sont spacieuses et agréables. Dommage que les produits Hermès aient été remplacés par de nouveaux… moins appréciés.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de tous nos ambassadeurs. Nous prenons bonne note de vos considérations qui sont très importantes pour l’amélioration continue de nos services qui nous tient à coeur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien sincèrement, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 175 avis 7.8/10 Petit déjeuner
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