Novotel Lisboa. 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 195 avis

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Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié par le label Clean & Safe. Offre d'assistance médicale.

  • Le zoo de Lisbonne et la fondation Calouste Gulbenkian se trouvent à proximité.

  • À proximité de nombreux restaurants, cafés et transports.

  • Piscine en saison, club de fitness et espaces de jeux pour enfants.

  • 6 salles de réunion équipées pouvant accueillir jusqu'à 280 personnes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lisboa.

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Téléphone
+351 21 724 4800

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 724 4801

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A Bicicleta

Le restaurant Bicicleta propose un design moderne et très cool, décoré de vélos et de plantes. Il sert des spécialités régionales et internationales jusqu'à 22 h.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 195 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  3 731 avis

Note Avis clients 5.0/5

Guilaine L. En famille - Avis confirmés ALL

Bon emplacement, personnel sympa et à l’écoute. Chambre correcte, mais il faudrait vraiment faire plus attention au ménage, surtout dans la salle de bain. Petit-déjeuner au top, sauf un petit bémol : un cheveu près du jus, que le personnel n’a pas remarqué en réapprovisionnant… dommage !

Chère Madame Guilaine L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que notre emplacement ainsi que l’amabilité de notre équipe ont contribué positivement à votre séjour. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant le ménage et l’incident survenu lors du petit-déjeuner. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nos aident à améliorer continuellement la qualité de nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos hôtes. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Lisboa, afin de vous offrir une expérience encore plus agréable et pleinement satisfaisante. Cordialement, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Note Avis clients 3.5/5

Marc J. En famille - Avis confirmés ALL

travaux de refection de facade pendant le sejour

Dear Marc J., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I appreciate your comments about the location and the ongoing facade renovations. We strive to provide a comfortable experience, and I apologize for any inconvenience caused during your visit. Ruben Rodrigues Pimpão Front Office Assistant Manager Novotel Lisboa

En-dessous du référentiel 4 étoiles français

Note TripAdvisor 3.0/5

Louisa H Avis TripAdvisor

Globalement un 4 étoiles en dessous du référentiel français. Chambre très petite, room service inexistant, personels moyennement serviable. Par contre très bon petit déjeuner, varié et riche.

Note Avis clients 1.5/5

Herve R. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçu par notre séjour Pas de mention de travaux bruyants dans l’hôtel sur le site Aucun membre du personnel ne parlait français Qualité du service indigne (serviettes pas dans la chambre, produits d’entretien oubliés …

Chere HERVE R. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par les travaux, toutefois nous souhaitons préciser que les informations concernant ceux-ci sont bien mentionnées sur notre site officiel Enfin, pour les désagréments rencontrés en chambre, nous avons transmis votre commentaire à notre département Housekeeping afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Ruben Rodrigues Pimpão Manager Adjoint à la Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 3.5/5

Xavier F. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel de l'accueil très bon, chambre excellente. Bémol : la situation de l'hôtel est moyenne (quartier peu agréable et loin de tout) et le restaurant en demi pension n'est ni varié ni typique portugais, dommage.

Chere XAVIER F. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons toutefois que l’emplacement de l’hôtel et le restaurant n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont été partagées avec notre équipe de restauration afin d’évaluer la possibilité d’élargir et de diversifier notre offre, tout en intégrant davantage de spécialités portugaises. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Ruben Rodrigues Pimpão Manager Adjoint à la Réception Novotel Lisboa

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 110 avis 7.6/10 Site
  • 2 043 avis 6/10 Chambre
  • 1 471 avis 7.7/10 Service
  • 18 avis 8.1/10 Internet
  • 1 269 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 1 227 avis 4.8/10 Confort
  • 756 avis 5/10 Propreté
  • 488 avis 5.1/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.