Novotel Lisboa. 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 171 avis

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Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié par le label Clean & Safe. Offre d'assistance médicale.

  • Le zoo de Lisbonne et la fondation Calouste Gulbenkian se trouvent à proximité.

  • À proximité de nombreux restaurants, cafés et transports.

  • Piscine en saison, club de fitness et espaces de jeux pour enfants.

  • 6 salles de réunion équipées pouvant accueillir jusqu'à 280 personnes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lisboa.

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Téléphone
+351 21 724 4800

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 724 4801

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A Bicicleta

Le restaurant Bicicleta propose un design moderne et très cool, décoré de vélos et de plantes. Il sert des spécialités régionales et internationales jusqu'à 22 h.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 171 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  3 736 avis

Note Avis clients 1.5/5

Michel F. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de 5 nuits qu'on espère oublier... Malgré la bonne volonté d'une partie du personnel et la qualité du petit déjeuner, nous avons à déplorer des chambres surchauffées et impossibles à régler ni par la réception ni par les clients. Le changement de chambres n'y a rien fait. Pas d'eau chaude pendant une matinée, frigo HS, obligation de se mettre à 4 pattes pour brancher la cafetière, aucun responsable technique malgré 3 demandes... De plus, 1ère nuit débitée avant même notre arrivée et la présentation d'une autre carte bancaire..Les détails ne manquent pas et c'est bien triste quand on voit la qualité des autres hôtels 4* du groupe Accor dans lesquels nous nous rendons régulièrement. Les travaux en cours ne justifient pas de tels dysfonctionnements et profonds désagréments pour une famille de 5 personnes dont le séjour a été malheureusement gâché...Cerise sur le gâteau, un mail envoyé à la direction de l'hôtel et à la réception bien avant la rédaction de ce feed-back en ligne n'a reçu aucune réponse. Cet hôtel est vraiment à reprendre en main!

Note Avis clients 2.5/5

Anthony S. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre pas trop propre ! Poussières partout !

Cher Anthony S., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et sera examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.0/5

Christian M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre refaite et agréable. Petit déjeuner très décevant car les plats chauds étaient froids.... Les oeufs au plat, le bacon, les saucisses... Tout était froid....

Cher Christian M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre rénovée et que celle-ci vous ait été agréable. Nous sommes toutefois vraiment désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les plats chauds, tels que les œufs au plat, le bacon et les saucisses, aient été servis froids. Nous comprenons parfaitement combien cela a pu nuire à votre confort et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un petit-déjeuner à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Note Avis clients 1.0/5

Imad H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ak réservé au Novotel surtout pour avoir la salle de sport. Sûr l’application j’ai filtré bec les hôtels du groupe qui ont une salle de sport. Et le Novotel fait partie de la sélection, mais avec les travaux la salle de sport ne peut pas être utilisée. Celà fut très très décevant pour moi. La salle de sport est un moment de détente très important lors de mes déplacements. Le petit-déjeuner n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles.

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé, refait à neuf, chambre spacieuse. Toutefois, air froid sortant du système d’air et difficile à arrêter

Cher Philippe B., Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir souligné l’excellent emplacement de l’hôtel, sa récente rénovation ainsi que l’espace de la chambre. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué positivement à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort causé par l’air froid provenant du système de climatisation. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre remarque a été immédiatement transmise à notre équipe technique afin que les vérifications et ajustements nécessaires soient effectués. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 069 avis 7.5/10 Site
  • 2 006 avis 6/10 Chambre
  • 1 456 avis 7.6/10 Service
  • 19 avis 8.1/10 Internet
  • 1 240 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 1 208 avis 4.7/10 Confort
  • 735 avis 5.2/10 Propreté
  • 484 avis 5.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.