Novotel Lisboa. 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 195 avis

Novotel Lisboa. - Image 1
Novotel Lisboa. - Image 2
Novotel Lisboa. - Image 3
Novotel Lisboa. - Image 4
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié par le label Clean & Safe. Offre d'assistance médicale.

  • Le zoo de Lisbonne et la fondation Calouste Gulbenkian se trouvent à proximité.

  • À proximité de nombreux restaurants, cafés et transports.

  • Piscine en saison, club de fitness et espaces de jeux pour enfants.

  • 6 salles de réunion équipées pouvant accueillir jusqu'à 280 personnes.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lisboa.

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Téléphone
+351 21 724 4800

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 724 4801

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A Bicicleta

Le restaurant Bicicleta propose un design moderne et très cool, décoré de vélos et de plantes. Il sert des spécialités régionales et internationales jusqu'à 22 h.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  2 195 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  3 733 avis

Note Avis clients 4.0/5

Sabine Z. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel agréable un peu entaché par des travaux très bruyants. Et accès au métro avec bcp d escaliers

Chère Sabine Z., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les travaux ainsi que pour les difficultés d’accès au métro. Vos remarques sont très importantes pour nous et ont bien été prises en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Note Avis clients 1.0/5

Catherine M. En famille - Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience. Nous sommes membres gold et l'accueil prioritaire ne nous pas été accepté parce qu'il y avait un groupe de 40 personnes et que le personnel n'était pas suffisant. Nous avons réservé une chambre pour 3 et à notre arrivé chambre préparé pour 2, serviettes pour 2, 2 lits... Salle de sport non accessible car l'accueil n'avait pas prévenu qu'il fallait une carte délivrée seulement par l'accueil. Aucune indication dans l'hôtel. Hotel vieillissant. Nous avons demandé à votre le directeur que ne s'est jamais présenté. Après notre départ nous avons reçu un email du directeur s'excusant des désagréments et nous informant que pour s'excuser 4000 points seraient crédités sur notre carte. Mensonge de la direction, après 2 mois, nous n'avons toujours pas été crédité de ces fameux point (nous avons le mail du directeur). C'est malheureux que le groupe accord soit tombé aussi bas malgré la fidélité de leur membre. C'est inadmissible.

Note Avis clients 3.5/5

Thierry S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel en renovation, entrainant le déplacement du restaurant dans l'espace reunion, de meme pour l'accueil. Bcp de monde au petit déjeuner (groupes américains) avec pour consequence un buffet rapidement dégarni

Cher M. S., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous. Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés en raison des travaux de rénovation en cours, qui ont nécessité le déplacement temporaire de notre restaurant dans l’espace de réunion ainsi que certains ajustements à l’accueil. Nous comprenons parfaitement que cette situation, combinée à une forte affluence au petit-déjeuner, ait pu entraîner un buffet rapidement dégarni et occasionner une gêne durant votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin que vous puissiez profiter pleinement de nos installations une fois les travaux terminés, dans un environnement plus calme et confortable. Avec nos salutations les plus cordiales, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

Note Avis clients 3.0/5

Steve L. En couple - Avis confirmés ALL

Le système de chauffage dans notre chambre ne fonctionnait pas et malgré ma demande, rien n'a été fait pour régler mon problème. Ils auraient suffit de nous changer de chambre. Nous avons eu froid pendant tout notre séjour car le temps était pluvieux et froid à cause de la tempête Claudia.

Cher Steve L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant et notre emplacement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le système de chauffage dans votre chambre n'a pas fonctionné comme prévu. Nous comprenons l'importance d'un séjour confortable et nous nous excusons pour le désagrément causé par ce problème. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Ruben Rodrigues Pimpão Manager Adjoint à la Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 5.0/5

Guilaine L. En famille - Avis confirmés ALL

Bon emplacement, personnel sympa et à l’écoute. Chambre correcte, mais il faudrait vraiment faire plus attention au ménage, surtout dans la salle de bain. Petit-déjeuner au top, sauf un petit bémol : un cheveu près du jus, que le personnel n’a pas remarqué en réapprovisionnant… dommage !

Chère Madame Guilaine L., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que notre emplacement ainsi que l’amabilité de notre équipe ont contribué positivement à votre séjour. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant le ménage et l’incident survenu lors du petit-déjeuner. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nos aident à améliorer continuellement la qualité de nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos hôtes. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Lisboa, afin de vous offrir une expérience encore plus agréable et pleinement satisfaisante. Cordialement, Cristiana Mesquita Novotel Lisboa

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 090 avis 7.6/10 Site
  • 2 043 avis 6/10 Chambre
  • 1 468 avis 7.5/10 Service
  • 19 avis 7.5/10 Internet
  • 1 251 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 1 225 avis 4.7/10 Confort
  • 753 avis 5.1/10 Propreté
  • 483 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lisbonne
Réglementation du régime interne
Livre de réclamations portugais

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.