Novotel Lisboa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 155 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié par le label Clean & Safe.

  • Emplacement idéal à Lisbonne, à proximité du zoo et de la fondation Gulbenkian.

  • Chambres et couloirs récemment rénovés, au design moderne (finalisés en 2025).

  • Installations adaptées aux familles : chambres spacieuses et espaces jeux.

  • Excellent accès aux transports en commun.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Téléphone
+351 21 724 4800

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 724 4801

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A Bicicleta

Indisponible actuellement

Le restaurant Bicicleta propose un design moderne et très cool, décoré de vélos et de plantes. Il sert des spécialités régionales et internationales jusqu'à 22 h.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 155 avis

Note Avis clients 4.5/5

Alain S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher M. S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. Merci également pour vos remarques constructives. Concernant le verre de bienvenue, nous souhaitons vous informer que, pour les membres ALL Silver, le bon est généralement disponible directement dans l'application ALL et peut être utilisé dans notre bar. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiquée lors de votre arrivée. Nous avons également bien pris note de vos commentaires concernant la chambre et le restaurant, qui nous aideront à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Lisboa. Cordialement, Emilsil Chirara Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 3.0/5

Jean J. L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Francois H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Reine-claude C. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Reine-Claude, Avant tout, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi le Novotel Lisboa et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à notre équipe du petit-déjeuner, qui sera heureuse de savoir que son travail a contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la préparation de la chambre et certains éléments du service. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec les équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Emilsil Chirara Front Office Novotel Lisboa

Note Avis clients 1.5/5

Guillaume B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de votre préférence pour le Novotel Lisboa et d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment les travaux dans le couloir d’accès aux ascenseurs. Ces travaux s’inscrivent dans un projet d’amélioration de nos installations afin d’offrir davantage de confort et une meilleure expérience à l’ensemble de nos clients. Nous regrettons toutefois la gêne occasionnée durant votre séjour. Nous sommes également désolés pour le confort de votre chambre, le temps de refroidissement de la climatisation, l’état du matelas, la propreté du dessus de lit, ainsi que pour l’ambiance musicale du petit-déjeuner, qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous. Les points que vous avez soulevés ont été partagés avec les responsables des différents services afin que les mesures nécessaires soient prises et que nous puissions continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL en tant que membre Silver. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus conforme à vos attentes. Cordialement, Emilsil Chirara Réception Novotel Lisboa

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  • 1 182 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 1 141 avis 5.2/10 Confort
  • 736 avis 5/10 Propreté
  • 520 avis 4.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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