Novotel Lisboa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 158 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Lisboa - Image 1
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Novotel Lisboa - Image 4
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 LISBOA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel à Lisbonne qui convient aussi bien aux familles qu'aux voyageurs d'affaires.

  • Piscine extérieure, pour un séjour encore plus reposant

  • Chambres extrêmement spacieuses pour un séjour confortable

  • Salle de sport ouverte 24 h/24, pour un confort optimal.

  • Huit espaces événementiels à Lisbonne, dotés d'un espace de coworking.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre double Supérieure avec lit Queen

Photo sur - Chambre double Supérieure avec lit Queen

Chambre double spacieuse et confortable donnant sur l'aqueduc d'Águas Livres, dotée d'un lit queen size et de toutes les commodités nécessaires pour se détendre et profiter d'une bonne nuit de sommeil.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
Voir les disponibilités

Pour vous garantir un confort sur mesure, chambre supérieure équipée de deux lits simples et d'un canapé-lit. Des options adaptées à tous les goûts, dans un cadre spacieux, moderne et accueillant.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Famille spacieuse pouvant accueillir toute une famille dans le plus grand confort. Un lit queen size, un canapé-lit, une salle de bains et tout le confort moderne pour un séjour en toute sérénité et un repos bien mérité.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre adaptée et confortable, conçue pour garantir une autonomie totale et le bien-être des clients à mobilité réduite. Des espaces spacieux, une accessibilité totale et une attention portée à chaque détail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre triple à Lisbonne, dans un hôtel moderne et confortable, situé à proximité de la Praça de Espanha. Tout ce dont vous avez besoin pour passer un excellent séjour : un lit queen-size, un canapé-lit, une TV et le WIFI.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Executive équipée d'un minibar, d'une machine à café, d'un peignoir, de produits d'accueil et d'accessoires de bienvenue, pour un confort absolu, un bien-être total et l'impression de se sentir vraiment chez soi à Lisbonne.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x0

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Lisboa

Avenida José Malhoa 1 1A
1099-051 LISBOA
Portugal

GPS:38.736981, -9.163274

Téléphone
+351 21 724 4800

Appels vers le réseau
fixe national

Fax +351 21 724 4801
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 249 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 47 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • 249 chambres non-fumeur
  • 10 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Brésilien
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace de jeux

Bien-être

swimming pool Indisponible actuellement

  • Extérieure
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 58 places de parking

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

RESTAURANT A BICICLETA

Photo sur - RESTAURANT A BICICLETA

Lancez-vous dans un voyage sensoriel à travers les saveurs d'A Bicicleta, un restaurant confortable et spacieux, lieu idéal pour savourer et profiter du meilleur de ce que la ville a à offrir.

Type de cuisine
International
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
Avenida José Malhoa 1 1A, 1099-051 Lisboa, Portugal
Téléphone +351 21 724 4824
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine
  • Repas à emporter
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Lancez-vous dans un voyage sensoriel à travers les saveurs d'A Bicicleta, un restaurant confortable et spacieux, lieu idéal pour savourer et profiter du meilleur de ce que la ville a à offrir.

Réserver

Le Bar A Bicicleta, à Lisbonne, propose une sélection de boissons et d'en-cas dans une ambiance chaleureuse, idéale pour se détendre après une journée bien remplie.

Commencez la journée par un petit-déjeuner buffet pour éveiller vos sens. Des spécialités portugaises traditionnelles, des plats internationaux et une sélection variée de produits frais et de grande qualité pour tous les goûts.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 158 avis

Note Avis clients 4.5/5

Said M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre très belle évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le petit-déjeuner ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. C’est également un plaisir de lire que vous avez pu profiter d’un séjour placé sous le signe de la détente et que votre chambre vous a été attribuée rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lisboa. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 3.5/5

Esteban J. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur J., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la vue depuis votre chambre ainsi que sa décoration. Nous transmettrons également avec plaisir votre compliment au cuisinier en charge des omelettes. Nous regrettons toutefois les défauts de propreté et d’entretien constatés dans la chambre, qui ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Concernant le parking, celui-ci est privé et proposé avec un supplément. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu vous surprendre. Merci encore pour vos remarques, qui nous aident à améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.5/5

Ahmed A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur A., Merci beaucoup pour votre très belle évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre découverte de Lisbonne et du Portugal a été une expérience aussi enrichissante, et que votre séjour au Novotel Lisboa y a contribué positivement. Nous sommes également heureux que vous vous soyez senti bien reconnu en tant que membre ALL Gold. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lisbonne. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel et la proximité du métro aient répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois la forte odeur de cigarette dans la première chambre ainsi que l’attente nécessaire avant de pouvoir vous proposer une autre chambre. Concernant la salle de sport, elle est actuellement fermée pour rénovation. Cette information est disponible sur nos canaux de réservation, mais nous regrettons qu’elle n’ait pas été suffisamment claire au moment de votre réservation. Merci également pour vos remarques concernant le Wi-Fi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 5.0/5

Noemie B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi le Novotel Lisboa et d’avoir pris le temps de partager votre excellente expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de nos équipes, le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre piscine. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité des transports en commun, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lisboa lors d’un prochain séjour à Lisbonne. Bien cordialement, Emilsil Chirara Front Office Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.5/5

Said M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Détente Mode Zen

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre très belle évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le petit-déjeuner ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. C’est également un plaisir de lire que vous avez pu profiter d’un séjour placé sous le signe de la détente et que votre chambre vous a été attribuée rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lisboa. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 3.5/5

Esteban J. En couple - Avis confirmés ALL

Super accueil, chambre avec une belle vue et une super décoration. Par contre, trace de chaussure dans la salle de bain a l'entrée, menage pas fais completement et prise mural arraché (ces défauts ont été remonté a la direction). Le parking payant pour un hotel de ce standing m'a aussi surpris.

Cher Monsieur J., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la vue depuis votre chambre ainsi que sa décoration. Nous transmettrons également avec plaisir votre compliment au cuisinier en charge des omelettes. Nous regrettons toutefois les défauts de propreté et d’entretien constatés dans la chambre, qui ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Concernant le parking, celui-ci est privé et proposé avec un supplément. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu vous surprendre. Merci encore pour vos remarques, qui nous aident à améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.5/5

Ahmed A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'est un voyage de découverte du Portugal et de Lisbonne. C'est trés enrichissant du point de vue culturel et historique.

Cher Monsieur A., Merci beaucoup pour votre très belle évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre découverte de Lisbonne et du Portugal a été une expérience aussi enrichissante, et que votre séjour au Novotel Lisboa y a contribué positivement. Nous sommes également heureux que vous vous soyez senti bien reconnu en tant que membre ALL Gold. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lisbonne. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé à proximité de 2 lignes de métro de LIsbonne ce qui permet rapidement de rejoindre les endroits intéressants de la ville. Malheureusement j’ai rencontré deux diffcilultés : - la chambre qui m’a été attribuée était une chambre fumeuse. Elle sentait trés fortement la cigarette, c’était insuportable. Je l’ai découvert en rentrant dedans à 23h30. Il a fallu que je redescende à l’accueil et attendre 20 minutes pour avoir une solution (finalement upgrade) - la salle de sport était en rénovation et rien ne l’indiquait sur le site. Je n’ai pas pu faire ma routine quotidienne :(

Cher Monsieur B., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel et la proximité du métro aient répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois la forte odeur de cigarette dans la première chambre ainsi que l’attente nécessaire avant de pouvoir vous proposer une autre chambre. Concernant la salle de sport, elle est actuellement fermée pour rénovation. Cette information est disponible sur nos canaux de réservation, mais nous regrettons qu’elle n’ait pas été suffisamment claire au moment de votre réservation. Merci également pour vos remarques concernant le Wi-Fi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 5.0/5

Noemie B. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel très accueillant et souriant tout service confondu. Hotel proche des activités avec metro et bus a quelques pas. Literie confortable chambre propre. Le petit déjeuner super bien, il y a du choix. La piscine très agréable ! Nous avons passé un très bon séjour dans cette établissement! Merci à l’équipe !

Chère Madame B., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi le Novotel Lisboa et d’avoir pris le temps de partager votre excellente expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de nos équipes, le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre piscine. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité des transports en commun, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lisboa lors d’un prochain séjour à Lisbonne. Bien cordialement, Emilsil Chirara Front Office Novotel Lisboa

Note Avis clients 2.0/5

Assia M. En famille - Avis confirmés ALL

Malheureusement problème de climatisation malgré une réparation à plusieurs reprises manque d’air et de propreté

Chère Madame M., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que les problèmes de climatisation aient persisté malgré plusieurs interventions et même un changement de chambre. Nous regrettons également que la propreté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la gentillesse de nos collègues à la réception. Nous regrettons que ces désagréments aient autant affecté votre séjour et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience beaucoup plus confortable et positive. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre et très agréable. Personnels autant au restaurant qu'à la réception sympathique.

Cher collègue, C’est toujours un plaisir d’accueillir un collègue Heartist au Novotel Lisboa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et l’accueil de nos équipes de réception et du restaurant. Nous transmettrons également votre remarque concernant les traces dans la salle de bains à notre équipe d’entretien afin de renforcer l’attention portée à ces détails. Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Au plaisir de vous retrouver parmi nous ! Cordialement, Carolina Haubrich Équipe de Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.0/5

Christelle T. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable avec 3 remarques : 1) la chambre sentait le tabac froid 2) la musique est très forte à la réception et dans la salle de petiot déjeuner. 3) le personnel à la réception est très courtois et professionnel

Chère Madame T., Merci pour vos compliments sur notre équipe de réception. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son accueil, notamment lors de votre arrivée tardive. Nous regrettons toutefois l’odeur de tabac dans votre chambre et le volume de la musique dans les espaces communs. Nous transmettrons ces remarques aux équipes concernées afin de renforcer les vérifications des chambres et de revoir le niveau sonore. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Lisboa pour un séjour pleinement agréable. Cordialement, Carolina Haubrich Équipe de Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien à tout point de vue

Cher Monsieur S., Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait à tous les égards ! Merci pour cette excellente évaluation et pour votre fidélité en tant que membre ALL Silver. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lisboa. Cordialement, Carolina Haubrich Équipe de Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 5.0/5

Dikrane K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et disponible. Bon petit déjeuner.

Cher Monsieur K., Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour confortable au Novotel Lisboa et que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lisbonne. Cordialement, Carolina Haubrich Novotel Lisboa

Note Avis clients 5.0/5

Raphaelle D. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, accueil et personnel impeccable. Déjeuner toujours rempli et diversifié.

Chère Madame D., Vos mots sur l’attention portée à vos deux jeunes enfants nous touchent particulièrement. Nous partagerons avec plaisir vos compliments avec les équipes de la réception et du petit-déjeuner, qui seront heureuses d’avoir contribué à ces beaux souvenirs en famille. Merci pour votre excellente évaluation et votre fidélité en tant que membre ALL Silver. Toute la famille sera la bienvenue pour un prochain séjour au Novotel Lisboa ! Cordialement, Carolina Haubrich Équipe de Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 2.5/5

Carlos D. N. En couple - Avis confirmés ALL

Salle de sport toujours indisponible

Cher Monsieur D. N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que l’indisponibilité de notre salle de sport ait une nouvelle fois affecté votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre déception, notamment si vous aviez déjà rencontré cette situation lors d’un précédent séjour. Nous regrettons également que certains aspects de votre petit-déjeuner, notamment la température des œufs, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec nos équipes afin que nous puissions continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Emilsil Chirara Front Office, Novotel Lisboa

Note Avis clients 4.5/5

Helene B. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai vraiment adoré séjourné dans cet hôtel qui est a la hauteur de mes attentes, hôtel familial. Propre, lit et menage fait dans les chambres tous les jours. Hotel tres bien situé, métro a proximité pour les déplacements. Petit dej au top et varié. Petit bémol quand on prend la demie pension le restaurant la bicycletta n'offre pas assez de choix pour le repas du soir c'est bien dommage on tourne rapidement en rond avec les repas, a revoir. Je recommande cet hôtel.

Dear Ms. Helene B., Thank you very much for taking the time to share such a detailed review following your stay at Novotel Lisboa. We are delighted to know that you had a wonderful stay and that you appreciated the cleanliness, daily housekeeping, comfortable rooms, convenient location and, especially, our varied breakfast. It is also a pleasure to know that you would recommend our hotel. We sincerely appreciate your feedback regarding the half-board option and the variety of dishes available for dinner at Bicicleta. We understand that having a wider choice is important, particularly for guests staying for several days, and we will certainly take your comments into consideration. Thank you once again for your kind words and constructive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Novotel Lisboa in the future. Kind regards, Emilsil Chirara Front Office Novotel Lisboa

Note Avis clients 2.0/5

Ralia F. En famille - Avis confirmés ALL

une chambre normale avec un frigo qui ne fonctionne pas sans aération

Note Avis clients 1.5/5

Eddie J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Service compliqué Demandes répétées non satisfaite Ménage chambre bâclé Sur capacité d acceuil Cohue au petit déjeuner et piscine Stationnement infernal Mal desservi par transport en commun

Note Avis clients 2.0/5

Enric D. S. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien, propre et accueillant. Le personnel au petit soins. Mais je ne suis très mécontent du parking car il est mentionné lors de la réservation qu’il y a un parking de disponible et c’est pour cette raison que j’ai choisi cette hôtel, ma femme étant handicapé c’est plus pratique mais il était toujours complet et donc inaccessible. J’en ai fait part à la réception et ils ne pouvaient rien faire.

Note Avis clients 1.5/5

Kitenda G. K. M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très mal accueilli. La responsable de l’accueil nous l’avons trouvé très raciste à peine elle nous a regardé, nous n’avons pas eu droit à un bon elle nous a même menacé de ne pas séjourner et que la somme payée ne serait pas remboursé. Les enfants ont pleuré. Les enfants étaient traumatisés et donc une pire expérience. Nous étions devant les fêtes accomplie, nous avons dû la supplier pour y rester Mais les enfants quand même été traumatisé de cet accueil. Contrairement à ce qui avait été dit, nous avions été la seule famille à qui elle avait exigé tous ces documents dans elle, exiger tandis que toutes les familles qui arrivaient les mêmes documents ne leur ont pas été réclamé et nous avons donc compris que nous étions pas les bienvenus dans cet hôtel, car nous n’avons même pas eu un droit bonjour de sa part.

Note Avis clients 4.0/5

Mickael N. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé a Lisbonne pour ceux qui aime marcher , 40 minutes du centre à pied . Hotel très propre et personnel très agréable Ma note de 8 car le bruit des avions qui passent au dessus de la piscine n est pas très reposant mais l hôtel est très bien insonorisé. Parking sous terrain malheureusement payant même pour les clients a hauteur de 12 euros les 24 ...!!!

Cher Mickael, Merci pour vos compliments sur la propreté de l’hôtel et l’accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que l’insonorisation vous ait permis de profiter du calme à l’intérieur. Nous regrettons que le passage des avions ait perturbé vos moments de détente à la piscine. Concernant le parking, le stationnement est effectivement facturé séparément de l’hébergement, y compris pour les clients de l’hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Carolina Haubrich Équipe de Réception Novotel Lisboa

Note Avis clients 5.0/5

Florent G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous recherchons un hôtel hors du centre ville pour être plus au calme, c'était chose faite. L'hôtel est très bien situé et a proximité d'une station de métro (5 min de marche) qui nous permet de rejoindre les principaux lieux de Lisbonne en 10min (centre historique, oceonarium, etc...). Les chambres sont très propres et confortables, le personnel très agréable. Pour le repas, le petit déjeuner est bien au delà de ce que nous esperions, le buffet est très garni avec des préparations minutes (omelettes, pancakes). Le restaurant est très abordable pour y manger le soir avec une cuisine raffiné et typique portugaise. Les enfants sont aussi très bien servi avec entrée plat et dessert. Nous recommandons fortement cet hôtel dans lequel nous reviendrons sans aucune hésitation.

Cher Florent, Quel plaisir de savoir que vous avez trouvé le calme et le confort recherchés pour votre séjour en famille ! Nous sommes particulièrement heureux que le petit-déjeuner ait dépassé vos attentes et que les repas au restaurant aient plu aux petits comme aux grands. Nous partagerons vos compliments avec l’équipe de restauration, qui sera ravie de voir son accueil souriant ainsi apprécié. Merci pour votre chaleureuse recommandation. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine visite à Lisbonne ! Cordialement, Carolina Haubrich Équipe de Réception Novotel Lisboa

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  • 1 947 avis 6.5/10 Chambre
  • 1 485 avis 7.6/10 Service
  • 24 avis 6.9/10 Internet
  • 1 172 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 1 120 avis 5.1/10 Confort
  • 736 avis 5.7/10 Propreté
  • 514 avis 4.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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