몬드리안 서울 이태원 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 2,293 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 서울, 이태원에서 가장 좋은 5성급 호텔 경험

  • 정통, 독창적인 지중해 요리

  • 세련된 시그니처 드링크

  • 몬드리안 서울 이태원은 무료 어린이 아침 식사와 숙박을 제공하는 가족 여행에 완벽한 숙소입니다!

  • 몬드리안 서울 이태원은 반려동물 동반 입장이 가능합니다!

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호텔 위치

몬드리안 서울 이태원

장문로 23, 용산구
04392 서울
대한민국

GPS:37.52845, 126.99309

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  2,293 리뷰

고객 평점 4.0/5

Seula N. 커플 - 전체(All) 통지 확인

직원분들이 친절하고 수영장과 휘트니스 같은 부대시설도 좋았습니다. 객실 방음은 조금 아쉬워요.

안녕하세요 Seula n. 고객님, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 시간 보내셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 말씀해주신 긍정적인 코멘트는 관련 부서와 공유하여 서비스 유지 및 개선에 참고하겠습니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 몬드리안 서울 이태원

고객 평점 4.0/5

Hyunsoo K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

좁은 객실과 위치가 애매했으나, 전반적으로 편안한 숙박과 친절한 호텔 직원 응대&서비스에 만족함.

안녕하세요, Hyunsoo Kim고객님. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 크기와 위치에 대해 다소 아쉬움을 느끼셨음에도 불구하고, 전반적으로 편안한 숙박과 직원들의 응대 및 서비스에 만족하셨다는 말씀을 전해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에게 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 숙박이 되실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 몬드리안 서울 이태원

고객 평점 4.5/5

Yeeun P. 친구 - 전체(All) 통지 확인

체크인 도와주신 John 담당자님께선 우선 너무 친절하셨고, 제 요청사항에 대해서도 너무 잘 반영해주습니다! 호텔 투어가 취미라 5성급 이런저런 곳 많이 다녀봤는데 신라만큼 정말 정말 친절하고 직원분들이 따뜻하셨습니다! 다음엔 꼭 야외 수영장 이용하러 올꼐요~

안녕하세요 Yeeun P. 고객님, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙을 편안하게 경험하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 직원들의 따뜻하고 친절한 서비스에 대해 높이 평가해 주신 점은 저희에게 큰 의미가 됩니다. 또한 조식 뷔페 이용 시에도 좋은 인상을 받으셨다고 말씀해 주셔서 감사드리며, 고객님의 따뜻한 말씀은 해당 팀원들에게도 꼭 전달하겠습니다. 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 긍정적인 경험을 선사할 수 있도록 세심하고 진정성 있는 서비스를 이어가겠습니다. 다음 방문 시에는 야외 수영장에서도 즐거운 시간을 보내시기를 바라며, 다시 뵐 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다 몬드리안 서울 이태원

고객 평점 2.5/5

Sasaki 가족 - 전체(All) 통지 확인

에레베이타탑승도 불편했읍니다..

고객 평점 4.0/5

Kai W. 친구 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 직원 써비쓰 응대는 조금더 노력이 필요할것 같구요 손님이 차에서 내는고 짐 꺼내고 하는데 생각 하고 도와 주는거 보였어요 .객실 싸이즈가 너무 작아서 비지니스 호텔 정도 입니다 . 엘리베이터 문이 너므 급하게 문이.닫히는 바람에ㅡ여러손님이 못 타거나 문닫힐때 어깨 끼임 다치겠어요. 싸우나 는 너무 좋아요 . 객실 화장실이 너무 작아서 2박 내리 싸우나 에서 씻었어요 겨울이라 수영장도 깨끗하고 조용 합니다 . 조식부페 는 평범한정도. 조식식당 어떤 의자 는 너무 딱딱해요ㅡ 완전 불편 호텔용 아닌듯 합니다 . 어메니티 종류가 적은편입니다 . 큐알코드로 주문 하라고 하는데 품목에 없는건 전화해야 하는데 늦은시간 전화연결 안되요.

안녕하세요, kai w. 고객님. 먼저 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 직원의 서비스에 대한 개선점을 언급해 주신 부분은 매우 중요하게 생각하며, 저희는 항상 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 있습니다. 객실 크기와 화장실에 대한 불편함, 엘리베이터 문이 닫히는 문제는 저희가 숙지하고 개선할 수 있는 부분입니다. 조식부페와 의자에 대한 피드백도 감사드리며, 고객님의 편안한 숙박을 위해 더 나은 환경을 제공하겠습니다. 어메니티 관련하여 불편함을 드린 점도 사과드립니다. 앞으로도 더욱 발전하는 Mondrian Seoul Itaewon이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 몬드리안 서울 이태원

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 813 리뷰 7.8/10 위치
  • 1,289 리뷰 6.5/10 객실
  • 1,338 리뷰 8.3/10 서비스
  • 11 리뷰 5.3/10 인터넷 가격
  • 776 리뷰 7.6/10 편의 시설
  • 704 리뷰 8.9/10 분위기
  • 569 리뷰 4.2/10 안락함
  • 419 리뷰 7.4/10 청결도

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