Mercure Saint-Omer Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 183 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité de la gare, du centre ville et des commerces de Saint-Omer

  • Un espace séminaire de 80m²

  • Parking privé payant avec bornes de recharges électriques

  • Restaurant Le StrOm : produits frais, locaux et de saison

  • Etablissement labellisé Clef Verte depuis 2026

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Saint-Omer Centre Gare

2 Place Du Vainquai
62500 SAINT OMER
France

GPS:50.751331, 2.262943

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE STROM

Savourez un moment d'évasion dans notre restaurant Le Strom. Notre chef vous propose une cuisine inventive et raffinée. Dès les beaux jours profitez de notre chaleureuse terrasse.

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 183 avis

Note Avis clients 4.5/5

Xavier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées pour la recharge de votre véhicule électrique. La borne est effectivement gérée par un opérateur indépendant dont les modalités d'accès peuvent, dans certains cas, limiter son utilisation pour les non-résidents français. Nous comprenons que cette situation ait été décevante et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Eva

Note Avis clients 5.0/5

Gael L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments , toute l'équipe vous en remercie ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Eva

Note Avis clients 2.5/5

Dirk A. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que ce second séjour n'ait pas été à la hauteur de votre précédente expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les manquements constatés dans votre chambre à votre arrivée, notamment l'absence de bouteille d'eau, le nettoyage incomplet des tables et l'état des sachets de sucre. Nous sommes toutefois heureux de lire que le reste de la chambre était parfaitement propre. Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez subies en soirée. Ce type de situation ne reflète pas les standards de tranquillité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été partagée avec nos équipes afin de leur rappeler l'importance de veiller au calme, en particulier à proximité des chambres. Enfin, nous sommes désolés que le buffet du petit-déjeuner n'ait pas été suffisamment réapprovisionné lors de votre passage. Nous avons sensibilisé notre équipe afin d'assurer un réassort plus régulier jusqu'à la fin du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, à la hauteur de vos attentes et de votre précédent séjour. Eva

Note Avis clients 4.0/5

Xavier C. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et de nos salles de bain, la propreté, le calme de l'établissement ainsi que notre petit déjeuner. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le volume de la musique au petit déjeuner et veillerons à y être plus attentifs. Vos suggestions sur l'ajout de rangements et de patères dans les chambres sont également très appréciées et seront prises en compte dans le cadre de nos futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Eva

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice M. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Eva

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  • 381 avis 8.9/10 Site
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  • 298 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 215 avis 9/10 Propreté
  • 158 avis 9.3/10 Ambiance
  • 117 avis 8.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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