Mercure Dunkerque Centre Gare 4 étoiles

Name: Hôtel Mercure Dunkerque Centre Gare - ALL
Address: 81 Rue Florence Arthaud, DUNKERQUE, 59140, FR
Telephone: +33361088283
Rating: 4.8

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 110 avis

Meilleur prix
garanti

62 62 photos

81 Rue Florence Arthaud, 59140 DUNKERQUE, France

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Mercure Dunkerque Centre Gare

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Situé à l'entrée du port de plaisance de Dunkerque, l'hôtel Mercure Dunkerque Centre offre un magnifique panorama sur les bateaux de plaisance de la ville. Nos 89 chambres climatisées, lumineuses et chaleureuses sont la promesse d'un séjour confortable. Vous profiterez d' un cadre cosy dont le design s'inspire de l'étonnant quartier Excentric de la ville. Prenez un moment pour partager quelques spécialités locales dans notre foodbar et vous détendre dans la salle fitness.

Séjournez au Mercure Dunkerque Centre Gare, hôtel 4 étoiles idéalement situé à deux pas du centre-ville, du port et de la plage. Profitez de chambres élégantes et climatisées, du Wi-Fi gratuit, d'un parking, du restaurant Rosemary et d'espaces de réunion modernes. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le tourisme, découvrez Dunkerque, son patrimoine, son port et les plages de la Côte d'Opale en toute sérénité.

Explorez la cité du corsaire Jean Bart ! Amoureux de nature, de sport et de culture : vous êtes au bon endroit. A ne pas manquer : la digue de Malo-Les-Bains, l'hôtel de ville et son beffroi, le musée de l'opération DYNAMO.

Installez vous confortablement dans notre belle maison Dunkerquoise et profitez de notre emplacement pour partir à la découverte de l'étonnante cité de Jean Bart !

Lise DUCROCQ, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

A deux pas du centre ville et des commerces de Dunkerque
Un foodbar avec des spécialités à partager et des cocktails gourmands.
Parking privé payant (réservation conseillée)
Salle de fitness gratuite
Un espace séminaire lumineux avec vue sur le port

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lits jumeaux

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 sofa pour 2 personnes

4 pers. max
25 m² / 269 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Dunkerque Centre Gare

81 Rue Florence Arthaud
59140 DUNKERQUE
France

GPS:51.033828, 2.369146

+33 3 61 08 82 83

Sortie d'autoroute
Gare S.N.C.F.
Ferries

GARE DE DUNKERQUE

Gare S.N.C.F.

Accès: 500 m / 0.31 mi 3 min à pied / 1 min en voiture

LOON PLAGE

Ferries

Accès: 18.6 km / 11.56 mi 25 min en voiture

A25/A16

Sortie d'autoroute

Accès: 10 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 11:00

Sur place

Parking
Animaux acceptés
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

FOOD BAR

Ambiance décontractée, assiettes à partager, convivialité : bienvenue dans notre Foodbar ! Un lieu de vie festif dans un cadre chaleureux.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 1
Surface de la salle la plus grande: 80 m² / 861.112 sq ft
Capacité maximale de places assises: 50
Capacité maximale pour les banquets: 0

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.8/5 1 110 avis

Julie P. En couple - 30/07/2026 Avis confirmés ALL

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dunkerque Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Emeline Leader reception

Ludovic F. Professionnel - 28/07/2026 Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, j’ai passé un agréable séjour et le personnel a toujours été accueillant, disponible et professionnel. Cependant, quelques points m’ont déçu pour un hôtel de cette catégorie. Le premier est l’absence de réfrigérateur dans la chambre. En plus de vingt ans de déplacements professionnels, c’est la première fois que je séjourne dans un établissement de ce niveau sans minibar ni simple réfrigérateur. C’est un équipement que je considère aujourd’hui comme indispensable. Le deuxième point concerne l’eau potable. Le fait de devoir descendre à la réception pour remplir une gourde est surprenant, surtout au regard du tarif de la chambre. Quelques bouteilles d’eau mises à disposition en chambre ou une solution plus pratique seraient appréciées. La climatisation mérite également d’être améliorée. Bien qu’une commande soit présente dans la chambre, la température affichée ne semble pas correspondre à la température réelle. Par exemple, en réglant la consigne à 20 °C, la température mesurée dans la chambre restait autour de 24 °C. Après échange avec la réception, il m’a été indiqué que le système était géré automatiquement, sans qu’il soit réellement possible d’agir sur la température. Le confort thermique est pourtant un élément essentiel de la qualité d’un séjour. Enfin, je pense que la gestion du petit-déjeuner pourrait être optimisée lors de l’accueil de groupes. Lorsque plusieurs dizaines de personnes arrivent en même temps, la salle devient rapidement saturée : il est difficile de trouver une place et le buffet se vide très vite. Une simple anticipation, par exemple en informant les autres clients la veille (par un message, un appel ou un mot dans la chambre) et en leur suggérant des créneaux horaires alternatifs, permettrait de fluidifier le service et d’offrir une meilleure expérience à tous. C’est une mesure simple qui ferait une réelle différence. Ces remarques se veulent constructives. Avec quelques améliorations sur ces points, l’expérience serait pleinement à la hauteur des attentes que l’on peut avoir pour un établissement de cette catégorie.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives, qui nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous pouvons progresser. Concernant l'absence de réfrigérateur en chambre, nous comprenons parfaitement votre étonnement. Ce choix fait partie du concept de notre établissement, mais nous prenons bonne note de votre retour. Les mini bars se trouvent uniquement dans les chambres privilèges et non dans les chambres standards comme sur votre réservation. S'agissant de l'eau potable, notre démarche vise à limiter l'utilisation des bouteilles en plastique en proposant des points de remplissage d'eau filtrée. Nous comprenons toutefois que cette solution puisse être perçue comme moins pratique et nous étudierons les possibilités d'améliorer le confort de nos clients tout en conservant notre engagement environnemental. Nous sommes également désolés que la climatisation n'ait pas répondu à vos attentes. Le système est effectivement centralisé afin d'assurer une gestion homogène du bâtiment, mais votre remarque concernant l'écart entre la température affichée et la température ressentie est tout à fait pertinente. Nous allons la transmettre à notre équipe technique afin que des vérifications soient effectuées. Enfin, nous vous remercions pour votre suggestion concernant l'organisation du petit-déjeuner lors de la présence de groupes. Il s'agit d'une idée intéressante qui pourrait effectivement contribuer à mieux répartir l'affluence et à améliorer le confort de l'ensemble de nos clients. Nous ne manquerons pas de l'étudier avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Emeline Leader reception

Sabine J. En couple - 26/07/2026 Avis confirmés ALL

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dunkerque Centre Gare. Nous sommes ravis que votre compagnon à quatre pattes ait apprécié son accueil avec ses petites attentions personnalisées. 🐾 Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter d'une agréable promenade le long du port. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, vous et votre fidèle compagnon, pour un prochain séjour ! Cordialement Emeline Leader reception

Jean M. P. En couple - 25/07/2026 Avis confirmés ALL

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dunkerque Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Emeline Leader reception

Philippe D. Entre amis - 25/07/2026 Avis confirmés ALL

Chambre 112. - trop de design et pas tout à fait fonctionnelle - mettez une bande design discrétion sur la partie basse des fenêtres. Toujours gênant quand on rentre de ballade et on oublie que le rideau a été ouvert. - ajoutez une etatagere ou une table. Pas la moindre place pour poser qq chose - si la table ronde doit être la table de travail il n’y a pas la moindre prise à proximité

Monsieur D., Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l'expérience de nos voyageurs. Nous prenons bien en compte vos suggestions concernant la discrétion sur la partie basse des fenêtres, l'ajout d'une tablette ou d'un espace pour poser quelques affaires, ainsi que la proximité des prises électriques avec la table. Ce sont des points très pertinents que nous allons étudier avec attention. Nous sommes désolés si certains choix d'aménagement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de proposer un logement à la fois agréable et pratique, et vos commentaires nous permettent d'aller dans ce sens. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement Emeline Leader reception

Évaluation des internautes

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9 avis 8.3/10 Installations

17 avis 9.2/10 Site
20 avis 8.5/10 Chambre
23 avis 9.3/10 Service
12 avis 9/10 Petit déjeuner
11 avis 8.5/10 Confort
8 avis 9.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Quels types de chambres sont disponibles ?

Quels services et équipements sont disponibles ?

Quelles options de restauration sont proposées ?

Le Mercure Dunkerque Centre Gare vous accueille dans son Foodbar RoseMary, un lieu festif proposant des spécialités locales et des planches à partager dans une ambiance décontractée. Le petit-déjeuner buffet, composé de produits sains et locaux, est servi de 06:30 à 10:00 en semaine et jusqu'à 11:00 le week-end. Un service en chambre propose également des plats chauds et en-cas froids.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Au Mercure Dunkerque Centre Gare, les arrivées s'effectuent à partir de 15:00 et les départs sont possibles jusqu'à 11:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Mercure Dunkerque Centre Gare propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.

Quelle est la politique d'annulation ?

Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?

Puis-je réserver une salle de réunion ?

Puis-je organiser un évènement ou un mariage ?

L’hôtel est-il accessible en fauteuil roulant ?

Est-il possible de payer mon séjour directement sur place ?

Quels monuments ou attractions peut-on visiter à pied depuis l'hôtel ?

Quels sont les équipements disponibles pour les voyageurs d'affaires ?

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