ibis budget Dunkerque Grande-Synthe 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.4/5 501 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sécurisé gratuit

  • Wifi gratuit dans tous les espaces de l'hôtel

  • Télévision en chambre

  • Petit déjeuner à partir de 6h30 en semaine , 7H30 le weekend et jour férié

  • Un soin particulier est porté a la désinfection de chaque chambre (protocole covid)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Rue de la Porte de Lille
59760 GRANDE SYNTHE
France

GPS:51.007301, 2.310909

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.4/5  501 avis

Note Avis clients 4.5/5

Benoit T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très agréable et situé et chambre propre et bien .je voudrais remercier Sarah a l accueil quand je suis arrivé super bien accueilli et à l écoute et souriante et social.merci a Sarah pour ce moment de partage nous avons échanger suite ma situation SDF .je la remercie de être au petit soin pendant mon séjour .merci Sarah et au phaisir de vous revoir .une femme bien et social.il faut la garder

Bonjour Monsieur T., Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que la propreté de la chambre et l’emplacement de l’hôtel. Votre retour concernant Sarah nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements : elle sera très heureuse de savoir que son accueil, son écoute et sa bienveillance ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre confiance et pour ce beau partage. Ce sont des rencontres comme la vôtre qui donnent tout son sens à notre métier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Grande-Synthe

Note Avis clients 0.5/5

Corinne A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu plusieurs problèmes Annulation d'une chambre le jour de l'arrivée sans en être informé Chambre non nettoyée serviette humide sol très sale absence de rideaux à la fenêtre....

Chère Corinne A., Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience insatisfaisante. L'état de propreté de votre chambre ainsi que la gestion de votre réservation ne répondent pas à nos standards. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Note Avis clients 3.0/5

Laetitia B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil de la part du personnel de l'hôtel. Chambre très petite pour 3, surtout la salle de bains et assez vétuste. Choix de produits très restreint au petit déjeuner Parking appréciable.

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la praticité de notre parking sécurisé. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bains pour trois personnes, ainsi que son aspect un peu vétuste. Nous sommes actuellement en travaux pour améliorer nos salles de bains afin de les moderniser et renforcer le confort de nos clients. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que le choix vous ait semblé limité. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La direction IBB Grande Synthe

Note Avis clients 3.5/5

Emilie L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Suffisant pour une nuit mais je n’y séjournerai pas une semaine complète, le petit déjeuner est simple et la chambre correct mise à part la douche et toilette qui étaient légèrement sale

Bonjour Madame L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant pour une nuit et que vous ayez trouvé la chambre correcte. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de la douche et des toilettes n’était pas à la hauteur de vos attentes. Ce point est essentiel pour nous, et votre remarque a été transmise à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce sujet. Concernant le petit déjeuner, nous prenons également note de votre ressenti afin d’envisager des améliorations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, ibis budget Dunkerque Grande-Synthe

Note Avis clients 2.0/5

Habib H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Reveillé a 5h12 du matin par le receptionniste avec ca music je ne vais pas dire a fond mais presque que je pouvais shazamer la chanson de mr aznavour de ma chambre j'ai pas du tout apprecié . Trace de sang et matelas trop dure . La recepetioniste une petite brune vraiment tres agreable et tres gentille

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment le réveil matinal dû à la musique. Cela ne reflète absolument pas le niveau de confort et de tranquillité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre remarque a été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons également les problèmes signalés concernant la propreté et le confort du matelas. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’améliorer la qualité de nos prestations. À ce titre, nous souhaitons vous informer que notre établissement est actuellement en travaux afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que ces améliorations apportent une meilleure expérience lors de futurs séjours. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre réceptionniste, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction IBB Grande Synthe

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  • 144 avis 8.8/10 Site
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  • 191 avis 3.2/10 Propreté
  • 143 avis 4.1/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 1.1/10 Installations

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