ibis Dunkerque Centre

ibis Dunkerque Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 768 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre-ville

  • À deux pas de la plage

  • Bar-restaurant

  • Wifi haut débit

  • Salles de réunion

Localisation de l'hôtel

ibis Dunkerque Centre

13 rue de Leughenaer
59140 DUNKERQUE
France

  • DK BUS:  Ligne 2 La Victoire

  • Par avion

    CALAIS À 40km / 25 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 80km / 49 miles

  • Par train

    Dunkerque Centre À 1km / 0 miles

GPS:51.040584, 2.379771

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

PIA

Bienvenue chez PIA! Ici, on parle, on vit, on se régale dans la convivialité. Délicieuses pizzas, burrata à partager, tiramisu léger et fondant : c'est la dolce vita en plein centre de Dunkerque!

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Dunkerque Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  768 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  813 avis

Hôtel obsolète

Note Avis clients 1.5/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prix élevé. Mobilier des chambres et salle de bain obsolète. Pas de climatisation. Forte odeur d’égout dans la chambre et à certains endroits de l’hôtel.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dunkerque Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je regrette que vous n'ayez pas pu nous en faire part à la réception nous aurions pu nettement améliorer votre séjour. Nous proposons sur demande des ventilateurs à nos clients. L'odeur de canalisation peut être facilement neutralisée, il ne faut pas hésiter à nous prévenir. L'hôtel entamera un process de rénovation d'ici quelques mois. En espérant vous recevoir à nouveau pour un séjour sans accroc, Lise

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

très avenant

Cher Pierre, Je suis ravie que l'accueil qui vous a été réservé vous ait plu ! A très bientôt, Lise

Note Avis clients 2.5/5

Anne En famille - Avis confirmés ALL

La chanbre sentait malheureusement très fort le tabac et c'était particulièrement désagréable.

Chère Madame, Je suis absolument navrée pour ce désagrément. Ce type de souci est normalement évité par plusieurs contrôles qui de toute évidence n'ont pas été suffisants et je m'en excuse. Je vous précise, qu'évidemment, nos chambres sont non-fumeurs. Je regrette que l'un de nos clients n'aient pas respecté cette interdiction de fumer dans l'établissement. Cordialement, Lise

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel aimable

Un grand merci pour votre retour, Lise

Moyen dans l’ensemble, bien situé en revanche.

Note Avis clients 2.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Moyen dans l’ensemble, bien situé en revanche et personnel agréable. Nous voulions vous faire part de notre désagrément : ma fille de 13 ans est tombée du lit en hauteur car il n’y a pas de barrière sur le lit superposé du haut elle s’est fait mal mais rien de grave heureusement ! Il faudrait y installer une barrière… La TV ne fonctionnait pas. L’extérieur avant du WC était très sale vers le bas. Merci pour vôtre attention, dans l’attente d’une réponse et d’un geste commercial. Cordialement. Me M.

Cher Monsieur, Je suis vraiment navrée d'apprendre le déroulement de votre séjour chez nous. Je vous contacte par email. Cordialement, Lise

À recommander pour un petit passage…

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Propre, literie confortable, manque d’insonorisation

Chère Marie-Pierre, Je vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour nous faire un retour sur votre séjour. Je tiens à vous présenter nos excuses si vous avez eu un souci de bruit dans votre chambre, cela est inhabituelle... Cordialement, Lise

A proximité du port de plaisance, du centre ville et de la digue de Malo.

Note Avis clients 4.5/5

Pascal D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel aimable et à même de renseigner sur les différents sites à visiter.

Cher Pascal, Nous vous remercions pour votre avis qui ravira l'équipe de l'hôtel ! A très bientôt Lise

BON SEJOUR

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien que je connais. Dommage , cette fois pour la chambre ( 2 petits lits séparés ) mais je m'y suis pris tardivement. Sinon bonne qualité au resto et personnel très sympathique

Cher Client, Je suis ravie que votre séjour vous ait comblé. Il arrive en effet que nos chambres avec grand lit soit toute prise, n'hésitez pas à anticiper la réservation de celle-ci pour être certain d'avoir toute la place nécessaire ! Lise

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable de l’hôtesse d'accueil Fadwa et du personnel du restaurant

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dunkerque Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment Fadwa. A très vite Lise

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, parking sécurisé. Très bon petit déjeuner. Les chambres sont propres et calmes. Les couloirs méritent un rafraîchissement d’urgence. Accueil très très sympathique. Mes compliments à Geoffroy pour sa gentillesse et efficacité. Bref, on est pas au Crillon et cet établissement est un excellent rapport qualité /prix.

Cher client, Mille mercis pour votre retour, Nous transmettons à Jeoffrey vos compliments, il sera ravi ! A très bientôt, Lise

Perplexe..

Note Avis clients 3.0/5

Xavier Professionnel - Avis confirmés ALL

Habitué de la chaîne, je ne m'y suis pas retrouvé...

Cher Xavier, je suis navrée que vous ayez été déçu de notre infrastructure. Sachez que l'hôtel est en processus de rénovation. J'espère néanmoins que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et la situation de l'hôtel. Bien cordialement, Lise

Propre et bon service

Note TripAdvisor 4.0/5

greg-dunon Professionnel - Avis TripAdvisor

La chambre est conforme aux attentes pour ibis: propre L’emplacement est top: entre le centre ville et Malo Le service est très bien: le personnel est très à ‘écoute surtout à l’accueil. Le resto est pratique et ouvert jusqu’à 22h

Cher Greg, Merci beaucoup pour votre avis vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous !

Réunion de famille à Noël

Note TripAdvisor 5.0/5

12clauded En couple - Avis TripAdvisor

2 nuitées autour de Noël . Séjour agréable . Petit-déjeuner copieux . Chambre OK . Personnel accueillant . Le petit garage non affiché en option s'est avéré utile pour mettre à l'abri le véhicule pour une somme minime .

Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Stéphanie

Hygiène trés moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

Vacationer297864 Professionnel - Avis TripAdvisor

Chaque client coupe ses tranches de pain et prend donc en main la même baguette au petit déjeuner. TRES MOYEN. Pourquoi ne pas pré trancher le pain? J'ai émis cette suggestion, la réceptionniste m'a répondu "On va s'en occuper" avec un affreux écho de "Cause toujours". Pour preuve, le lendemain matin, rien n'était fait. Et ACCOR dit que la SANTE EST LEUR PRIORITE ! Ben voyons.

Cher client, Je suis évidemment déçue de découvrir votre commentaire et de constater votre insatisfaction. Nous accordons une grande importance, avec l'ensemble de nos équipes, à délivrer la meilleure qualité de service possible. Nous ne pré-tranchons pas le pain pour conserver ses qualités gustatives, cependant il est protégé par une serviette en papier, fréquemment renouvelée par l'équipe chargée du petit-déjeuner. Nous sommes navrés si cela n'était pas le cas durant votre séjour, nous serons encore plus vigilants à l'avenir afin que cette règle soit respectée. Sincèrement,

Pas au niveau d'un IBIS

Note TripAdvisor 2.0/5

PING0123 En famille - Avis TripAdvisor

Hotel pas au niveau d'un 3 etoiles. Le point positif est le petit déjeuner et la literie qui semble récente. Pour le reste c'est une catastrophe. Chambre bruyante, vieille, froide, couloir très froid, manque de lumière, manque de prises. Aucun contrôle du pass sanitaire, bref, du jamais vu! Je ne recommande pas du tout. C'est la première fois que nous sommes autant déçus. Des problèmes non solutionnés par l'accueil comme le téléphone fixe d'un appartement voisin qui a sonné chaque matin à 6h20 pendant 20 minutes...

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Ce séjour n' a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes et je m'en excuse. Un programme de rénovation est en cours sur l'hôtel, il a débuté par le restaurant et la réception et va se poursuivre dans les chambres. Cela nous permettra de proposer à nos clients des chambres neuves, équipées de prises de courant et d'un éclairage optimal. Je suis déçue que notre accueil ne vous ait pas entièrement satisfaite et je partagerai évidemment vos remarques avec le reste de l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Enfin, le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour la clientèle hébergée ainsi qu'au petit déjeuner. Il n'est exigé qu'au bar et au restaurant le soir, nous les contrôlons systématiquement à ce moment là. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement

Déçu par cette reservation sur ALL

Note TripAdvisor 2.0/5

chelinam1228 En couple - Avis TripAdvisor

Toujours decus par les hotels IBIB pourtant recommandés par ALL La première chambre degageait une odeur nauséabonde il a fallu en changer pas de réponse à mes l=mails concernant le parking j'ai été devant le fait accompli et il faut payer En un mot un hotel low cost comme celui de ,La Panne

Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses concernant le problème rencontré. Nous faisons notre maximum pour répondre à tous les mails, je suis désolé. Notre parking est en effet payant mais la rue est gratuite de 18h à 9h le matin et les rues autour de l'hôtel gratuites 24h/24h. Cordialement, Stéphanie.

Séjour Agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

jean-louis F En couple - Avis TripAdvisor

L'accueil du réceptionniste très sympathique ainsi que le personnel du restaurant. Chambre très propre et complète. Emplacement très bien situé entre la digue de mer et le centre ville. Parking aisé près de l'hôtel.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Toute l'équipe de l'Ibis Dunkerque vous dis à bientot. Cordialement, Stéphanie

hotel ibis centre

Note TripAdvisor 4.0/5

Go44552313979 Professionnel - Avis TripAdvisor

hotel ibis avec le type de décoration habituel , joliment décoré et très bien placé meme si ce garer dans le centre peut été complique en camionnette ( déplacement pro ) le gros bémol, en deux nuits dans deux chambre différente il y a une odeur de tabac froid ou humidité . mais l'équipe est agréable et arrive a être à l'écoute

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous allons bientôt entrer dans une phase de rénovation des chambres, au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Stéphanie

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

stephanielL8463LP Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel cosy avec une déco sympa. Très bon accueil, mention spéciale à Tony pour ses super pizza et à Patrick pour son accueil et sa bonne humeur. Literie confortable, chambre et salle de bain spacieuse.

Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentilles remarques, que je transmets à Patrick et Tony. Au plaisir de vous revoir bientôt. Stéphanie

un hotel vintage - fuyez

Note TripAdvisor 2.0/5

Sophie D En famille - Avis TripAdvisor

Nous n'avons pas eu notre chambre à l'heure prévue un parking payant 10 euros !!!!! pour des emplacements si petit que les voitures actuelles dont la notre ne peuvent se garer ou en sortir sans faire bouger les autres véhicules un parking payant 10 euros !!!!! pour des emplacements si petit que les voitures actuelles dont la notre ne peuvent se garer ou en sortir sans faire bouger les autres véhicules un parking payant 10 euros !!!!! pour des emplacements si petit que les voitures actuelles dont la notre ne peuvent se garer ou en sortir sans faire bouger les autres véhicules

Chère Sophie D, Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas pleinement satisfaite. Le check-in a lieu à midi dans notre hôtel et veuillez croire que notre équipe d'étage fait le maximum pour garantir la disponibilité de votre chambre dès votre arrivée. Il est regrettable que vous n'ayez pas bénéficié de ce service. En effet, les places de parking nécessitent un supplément : le parking étant fermé et sécurisé. Nous réitérons nos excuses à votre égard si le stationnement de votre véhicule vous a posé problème. Cordialement,

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