Mövenpick Hotel And Casino Malabata Tanger

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Des chambres spacieuses avec une vue superbe

  • Grande piscine extérieure et jardins

  • Restaurants, bars et casino

  • Salle de sport bien équipée, spacieuse et éclairée par la lumière du jour

  • Bon choix de salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel And Casino Malabata Tanger

Avenue Mohamed Vi, Baie De Tanger
90000 TANGER
Maroc

GPS:35.78482, -5.763769

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  689 avis

Séjour agréable, j’aurai bien aimé le prolonger

Note TripAdvisor 4.0/5

Companion01690244376 Professionnel - Avis TripAdvisor

Excellent emplacement face à la mer et la baie de Tanger, chambre propre et agréable, personnel accueillant. Piscine top Petite remarque concernant le petit-déjeuner : absence de salade de fruits et café pas terrible. Mais à recommander 👍

Correct mais pas 5 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5

lorenzol385 En famille - Avis TripAdvisor

On a dormi avec nos 2 enfants dans une suite donnant sur la mer de la baie. C’est le seul point positif du séjour avec la literie agréable. Sinon cet hôtel ne mérite clairement pas 5 étoiles. On avait déjà été à d’autres Movenpick en Jordanie mais pas de comparaison malheureusement. Personnels nonchalants, ne répondant pas, pas de serviettes à notre arrivée, chambre non préparée … le buffet de l’hôtel était correct.

Cher L. Lamas, Merci d’avoir choisi le Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger et d’avoir consacré du temps à partager votre avis sur Tripadvisor. C’est avec consternation que nous apprenons que votre séjour ne s’est pas déroulé comme nous l’aurions souhaité et qu’il n’a pas été , entièrement, à la hauteur de vos attentes. Votre déception est également la nôtre car notre priorité absolue reste votre entière satisfaction. A cet effet, nous vous présentons nos sincères excuses pour tout éventuel contretemps rencontré lors de votre visite parmi nous. Nous avons également bien noté vos observations constructives, qui nous aident à améliorer, continuellement, notre prestation de services et pour lesquelles nous vous réitérons toute notre gratitude. Espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience et dans l’attente de ce plaisir, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

Séjour exceptionnel comme d’habitude

Note TripAdvisor 5.0/5

471jaafarm En couple - Avis TripAdvisor

Le service, l’amabilité et le professionnalisme. Nous sommes reçu comme d’habitude avec une gentillesse exceptionnelle et nous avons été surclassé en suite junior. Le petit déjeuner est royal, le room service est rapide et d’une qualité incroyable. Merci à Manal, à toute l’équipe de la réception, au staff de la conciergerie, au service d’étage et aux personnes du room service

Cher Jaafar M, Nous vous remercions d’avoir choisi le Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre précieux avis, qui compte énormément pour nous. C’est avec immense plaisir que nous apprenons que vous avez hautement apprécié notre service, notre petit déjeuner buffet ainsi que l’amabilité et professionnalisme de nos équipes. Vous savoir ravi et entièrement satisfait de l’accueil qui vous a été réservé nous enchante également : nous ne manquerons pas de partager vos commentaires élogieux avec l‘ensemble de nos collaborateurs qui en seront fiers et davantage encouragés. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour une aussi belle expérience au Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger, votre « home away from home » à Tanger, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

Keke b Avis TripAdvisor

Très déçu du personnel et de l’hôtel. Les voituriers ont endommagé mon véhicule Audi 5 et l’on pas signalé. Les cafés sont à 50dh la crêpe a 7 euros. Le buffet c 400dh par adulte et 200 les enfants pour un repas de cantine. Les dames de ménage à 15h de l’âpres midi si tu appelles pas la réception elles viennent pas. Une salle de sport avec du matériel fatigué. Du personnel qui sont là qu’en décoration.

Cher Keke b, Merci d’avoir choisi le Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger et d’avoir partagé votre feedback, suite à votre récente visite. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu de votre visite, bien que notre priorité absolue reste votre entière satisfaction. Nous avons bien noté vos observations constructives, qui ont retenu toute notre attention: ces dernières nous aident à améliorer continuellement notre prestation de services. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Dans l’attente de ce plaisir, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

Certainement pas 5 étoiles

Note TripAdvisor 1.0/5

RVvoyage Avis TripAdvisor

Nous n’avons pas l’habitude de faire des commentaires négatifs mais le rire de l’hôtesse pendant le check out quand je lui ai exposé nos problèmes nous a achevé. Notre séjour à commencé par un accueil désagréable avec une hôtesse irrespectueuse - empreinte CB à l’arrivée supérieur au prix de la chambre - chambre fumeur sans nous prévenir - carreaux décollés sans la chambre - tv avec seulement 3 chaînes nationale sans internet - évacuation de la douche cassée avec de la moisissure au plafond - saletés dans la chambre, nourriture collée au mur - bar sans 1 cocktail, champagne sans bulle et on nous fait goûter le fond d'une bouteille de vin au lieu de nous faire goûter notre bouteille 🫣 - serveur qui enlève la mayonnaise de la nappe avec son doigt. Nappe "propre" pour dresser notre table. - un vrai sketch 😁 Bref si les espaces sont généreux et l’hôtel bien placé le personnel n’est pas du tout à la hauteur des 5 étoiles.

Cher RVVoyage, Merci d’avoir choisi le Mövenpick Hotel & Casino Malabata Tanger et d’avoir pris le temps de partager votre malencontreuse expérience, qui nous afflige énormément. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients car ils nous aident à continuer à améliorer nos services. Vos observations constructives ont été partagées avec l’ensemble des équipes et avons pris les mesures nécessaires afin que les inconvénients survenus ne se reproduisent plus à l’avenir. Notre objectif est vraiment d’offrir la meilleure des expériences à tous nos clients, et nous sommes extrêmement déçus d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les situations que vous avez présentées ne sont pas représentatives du niveau de soin que nous recherchons et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous espérons regagner votre confiance et de la sorte vous accueillir à nouveau parmi pour une expérience exemplaire : nous vous assurons que nous redoublerons d’efforts pour que nos services soient irréprochables. Dans l’attente de ce plaisir, Cordialement vôtre. Alain Rillof Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 102 avis 3.2/10 Confort
  • 91 avis 4.8/10 Ambiance
  • 87 avis 5.1/10 Petit déjeuner
  • 70 avis 3.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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