Hôtel Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 854 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel pieds dans l'eau

  • Piscine SPA chaufée

  • Villa des enfants

  • WIFI gratuit

  • Hôtel en centre ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfantsPayant
  • Air conditionné
  • TANGER IBN BATOUTAPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Mlle. AITOUSSARAH MARIAME + 212 (0) 539716300
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitnessPayant
  • Bien-être
  • Activités pour les enfantsPayant
  • Golf
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa

Route de Ceuta
M'Diq
B.P 407 M'DIQ
93200
tetouan - tanger
morocco

Tel : +212539716200

Fax : (+212)539/716201

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    TANGER IBN BATOUTA À 108km / 67 miles - Navette payante

  • Par train

    TANGER À 86km / 53 miles

GPS :35.695338, -5.328876

Nos hébergements

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, Terrasse individuelle,Vue jardin ou piscine

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 44 / 474 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE SUPERIEURE , 2 lits simples, vue Piscine ou Jardin.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 44 / 474 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King, Terrasse Individuelle, Vue Mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 44 / 474 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE LUXURY ,2 lits simples, vue sur la Méditerranée.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 44 / 474 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
Chambres

Nos restaurants et bars

So Good

Cuisine : Internationale

Le So Good est un restaurant ouvert midi et soir propose une cuisine marocaine contemporaine

LE MARCHE DES SAVEURS

Cuisine : Internationale

Le MARCHE DES SAVEURS  vous propose de découvrir nos spécialités marocaines, françaises, italiennes ou asiatiques dans un cadre convivial. Venez prendre votre petit-déjeuner, déjeuner et diner dans un lieu baigné d'une palette de couleurs uniques

Déjeuner

12:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KOUDIAZ BAR

Photo non contractuelle

Venez prendre place au KOUDIAZ BAR, dans un cadre contemporain et cosy pour une expérience unique autour de l'un de nos cocktails « signature » et d'une assiette de dégustation. Endroit idéal pour terminer votre journée et commencer votre soirée en douceu

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

La Voile bleue

Photo non contractuelle

La Voile Bleue, un clin d'oeil au célèbre club La Voile Rouge à Saint-Tropez vous propose sa déclinaison autour d'une cuisine savoureuse saine et équilibrée pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au bar ou au bord de la piscine.

So Nice

Photo non contractuelle

Bar avec terrasse

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 140

  • Capacité maximum : 160 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 18 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

854 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

869 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

Fouad B Professionnel - 23/01/2021 Avis TripAdvisor

Je recommande cette hôtel pour son emplacement, son restaurant de qualité et son personnel très professionnel Chambre propre ou rien ne manque et où tout fonctionne,balcon spacieux ( suite junior) Bravo et merci

Cher Client, Nous vous remercions pour ce commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre moment au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout l'emplacement magnifique, notre restaurant de qualité, les chambres propres ainsi que la serviabilité de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Chaleureusement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Trés bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

El O. A. En couple - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

On etait trés satisfaits de notre séjour à Sofitel. Le service est trés professionnel, le personnel également surtout le serveur Naoufal qui nous a preparé dans notre dernier jour le diner au Cinema ca a etait une experience exceptionelle La chambre, la propreté, la bouffe .. tout était au top. On vous remercie pour tout et on espére vous revoir bientot dans un prochain séjour

Madame E., Nous vous remercions pour ce commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre moment au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout la chambre, la propreté, la bouffe ainsi que le professionnalisme et la serviabilité de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à Naoufal et à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Chaleureusement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Special as usual

Note Avis clients 4.6/5

Dsa Professionnel - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

No comment Séjour exceptionnel comme d'habitude

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes très touchés et très honorés d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doha ARRADI Directrice talent et culture

Décevant

Note TripAdvisor 4.5/5

omarzizi En couple - 07/01/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel m'a fait p1yer la décoration pour ma nuit de noces. Un petit bouquet de fleurs et quelquzs ballons à un prix exhorbitant... La restauration est catastrophique pour un SOFITEL ! Le personnel complètement dépassé une fois il y a eu plus de personnes. des repas froids, une soupe périmée... CATASTROPHIQUE !!!!

Monsieur Omar, En premier lieu nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre hôtel Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa, car c'est grâce à des commentaires comme les vôtres que nous serons en mesure de maintenir et bien évidemment si nécessaire, d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes surpris et navrés de lire vos remarques sur le service reçu pendant votre séjour au sein de notre établissement, en particulier parce que vos commentaires ne semblent pas refléter les standards de service que nous nous efforçons de garantir à nos clients, néanmoins nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec les différents chefs de département pour information et ultérieure révision. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doha ARRADI Directrice talent et culture

Je me suis senti chez moi...

Note Avis clients 4.6/5

Achraf I. En famille - 06/01/2021 Avis confirmés ALL

Très impressionné par l'excellence relationnelle portée par le personnel, du voiturier, du bagagiste, des femmes de ménages jusqu'aux managers avec qui j'ai pu tisser une relation de fraternité et d'amitié. Ma mère qui m'a accompagné a été positivement surprise de la qualité de service et du degré extrême de la satisfaction client. Elle a adoré comme moi le séjour et nous avons prolongé notre séjour grâce justement à vous. Inutile de rappeler que le site est magique, mais on peut trouver ça ailleurs, mais trouver un manager comme Driss Kouhen, un homme généreux et attentionné qui travaille plutôt avec son cœur et qui sait développer la proximité relationnelle, humaine et non artificielle avec ses clients...Une qualité qui a su la transmettre à ses équipes : Meryeme et Hajar qui font un travail exceptionnel. Nous étions gratifiés par notre ami Amine Charar qui nous a offert gracieusement des massages, maman et moi et qui était toujours là pour demander auprès de nous avec le sourire et la bonne humeur. Même mon fils a profité de ses services :-) à travers le Kids club qui est très bien fait. J'ai particulièrement aimé la bibliothèque. Grand salut à Tarik Benchalh que j'espère croiser la prochaine fois Inshalah. Un grand bravo à vous tous...J'ai rarement donné 10/10 auparavant sauf pour l'Atlantis Dubaï, ou Grand Hayatt KL ou Saint Régis Mauritius...Mais là vous méritez amplement votre notre et je vous promets, je reviendrai. Maman vous embrasse fort et espère elle aussi vous voir bientôt.

Monsieur i., Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout l'accueil chaleureux, l'emplacement magnifique, la qualité du service, le Spa ainsi que la serviabilité de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Chaleureusement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.6/5

Salma D. En famille - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

J’ai passé l’un des meilleurs séjours au sofitel tamuda bay! Tout d’abord l’emplacement de l’hôtel est très pratique, il se trouve au beau milieu de la ville, son point fort est la vue sur mer.. Une vrai vue imprenable sur la Méditerranée.. À couper le souffle !! Et puis l’amabilité du personnel m’a laissé sans mots.. ils étaient aux petits soins, d’ailleurs c’est grâce à eux que j’ai carrément prolongé mon séjour.. Pourquoi partir quand on a un service fastueux.. autant en profiter ! Un grand merci au manager Mr El kohen qui était là à veiller sur les moindres petits détails à tout moment.. À celui où celle qui est entrain de lire mon commentaire avant de réserver.. Allez y foncez! Vous allez adorer sans doute!!

Madame D., Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un meilleur séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’emplacement magnifique, la belle vue imprenable sur la Méditerranée, le service de qualité ainsi que le professionnalisme de nos collaborateurs . Nous avons transmis à Mr El kohen et à toutes nos équipes votre aimable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Sincères salutations, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Personnel dévoué et chaleureux

Note Avis clients 4.6/5

Dr A. N. En couple - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Sejour Agréable à part organisation au restaurant légèrement imparfaite

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre Hôtel. Meilleures Salutations, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Superbe hôtel face à la mer. Un personnel très professionnel

Note Avis clients 4.6/5

Fabrice D. Entre amis - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Du Check in au Check out j’ai rarement vu un personnel aussi professionnel. L’omnipresence du Directeur y est certainement pour quelque chose Il est partout. Une équipe de serveurs impressionnante et un chef et sa brigade au top

Monsieur D., Nous vous remercions pour ce commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre moment au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout l'emplacement magnifique, la qualité du service ainsi que la serviabilité de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Chaleureusement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Entre amis - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Je remercie l’équipe spécialement Mme Meriem et Mr Driss pour leur disponibilité

Madame m., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons déjà transmis vos compliments à Mme Meriem et Mr Driss et toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre Hôtel. Meilleures Salutations, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Farniente !

Note TripAdvisor 4.5/5

MohammedRabatok99 En famille - 02/01/2021 Avis TripAdvisor

nous avons passé un agréable weekend, très belle vue, personnel aux petits soins, hotel facilement accessible, très belles prestations, petit dej varié, cahmbres genereuses, on a été gatés. A refaire !

Cher Mohammed Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable weekend parmi nous et que vous avez apprécié les chambres confortables et généreuses, la facilité de se rendre à l'hôtel, le service de qualité, de très belles prestations, ainsi que le professionnalisme de nos collaborateurs . Nous avons transmis à toutes nos équipes votre aimable commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Sincères salutations, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Hôtel à bon potentiel, malgré des améliorations possibles

Note Avis clients 4.6/5

Marc En couple - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très satisfaisant dans cet hôtel avec un surclassement inattendu dans les suites Plage. Le manager, Driss, et le chargé de réception, Mohammed, se sont révélés très accueillants lors de notre arrivée. Driss a été très prévenant pendant tout le séjour. Nous déplorons toutefois que le jacuzzi externe n’était pas chauffé lors de notre arrivée et qu’il a fallu une nuit et demie pour qu’il le soit. De la même façon, le jacuzzi interne n’a pas une capacité d’eau chaude suffisante pour qu’il puisse être rempli. Ayant été surclassé, cela ne nous posait pas de problème particulier. Mais à l’avenir, pour des clients dépensant 470 euros/nuit pour ce type de chambre, ces problèmes ne peuvent pas se reproduire. Le petit-déjeuner est correct, sans plus. Le room-service est assez lent et la nourriture correcte, sans plus. Les tarifs sont toutefois élevés. Il semblerait que la communication entre le service réception et le service spa soit insuffisante (conflits internes ?). Il nous avait été annoncé que nous pourrions disposer de la piscine intérieure pendant tout le séjour lors de notre check-in mais le responsable du spa nous a affirmé que ca ne pouvait pas être le cas. Il conviendrait de fluidifier la communication entre les différents services pour éviter des contradictions, forcément agaçantes pour le client. Enfin, nous avons été particulièrement déçus des erreurs de facturation identifiés lors de notre check-out. Nous avons d’ailleurs failli rater notre train pour Marrakesh. Un montant pharamineux nous a été donné, contenant plusieurs erreurs. Un massage nous a été facturé alors qu’il faisait partie de notre package (ce point rejoint la nécessité de fluidifier les relations entre la réception et le spa) et le reste à payer de la chambre était erroné. Il n’est d’ailleurs tjrs pas réglé. Dans l’ensemble, l’hotel dispose d’un très bon potentiel et d’un service globalement satisfaisait. La prise en compte des quelques points agaçants mentionnés plus haut permettrait de renforcer significativement la satisfaction client. Faire un check out avec des erreurs de facturation laisse toujours un mauvais souvenir et c’est dommage. Enfin, je ne suis pas certain que la facturation de la piscine intérieure soit une bonne idée stratégique. Le client prévoit toujours que la majorité des services soit incluse dans le tarif. D’autant plus en hiver, où les piscines extérieures ne sont pas utilisables. A la limite, augmenter la tarification d’une nuitée de vingt euros et rendre la piscine intérieure gratuite me semble plus pertinent.

Monsieur F., Merci d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre opinion concernant votre séjour au sein du Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes ravis de savoir que avez apprécié votre séjour et le service fourni par nos Ambassadeurs. Nous sommes navrés pour tous les services et prestations qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous promettons un service parfait lors de votre prochain séjour avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous recevoir à nouveau au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Bien cordialement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Bien situé, Bon séjour, accueil convivial et personnel formidable, compétent et accueillant

Note Avis clients 4.6/5

M. H. En couple - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Mon séjour à Tamuda Bay est le meilleur de mes nombreux séjours dans un établissement hôtelier durant les 4 dernières années au Maroc et à l'Étranger. La qualité d'un établissement hôtelier se mesure par la qualité de son personnel et par la qualité de son écoute et de ses initiatives en faveur des clients de l'hôtel. La réception est le premier contact. Ce département doit être parfait et la personne qui nous a accueillie était parfaite. Mlle Khadija la réceptionniste nous a étonné par sa gentillesse son accompagnement et son professionnalisme, bravo à cette employée modèle. Au restaurant, le chef de rang et serveurs étaient au petit soin, service bien fait, présentation forme et fond très correcte. les jeunes serveurs très dynamiques et répondaient à nos appels et demandes immédiatement et avec le sourire. Le SPA correspondait tout à fait à nos attentes qu'on a envie d'y rester très longtemps: réellement un endroit féérique propreté et personnel compétent et extrêmement aimable. Le hammam avec Mlle Ouissal un véritable bien-être et des mains angéliques. Bravo à Ouissal et à tout le personnel du SPA. La cerise sur le gâteau était notre chambre: propre, spacieuse (royale), très belle architecture, très beau décor et des accessoires de luxe et le mobilier très relaxant et la vue panoramique. Bravo Sofitel et Bravo à Fatima la femme de chambre qui nous a permis de se sentir bien et heureux pendant un très court séjour. Je voudrais, enfin, remercier un jeune responsable de l'hôtel Mr Driss ELKOHEN, qui j'en suis sûr grâce à lui notre séjour était réussi. Il n'arrête pas de s'enquérir de la qualité de notre séjour, toujours souriant et offre en permanence ses services et ce pour tous les clients de passage au hall de l'hôtel, au restaurant et dans les autres départements que j'ai pu visiter. J'ai travaillé, en qualité de responsable, dans une grande chaîne hôtelière nationale de 17 établissements hôteliers dans toutes les villes touristiques de notre royaume, Mr ELKOHEN est l'un des rares responsables hôteliers qu'il m'a été donné de voir à l'œuvre possédant des qualités humaines de bienveillance et professionnelles rares digne d'un grand Palace

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout l'accueil chaleureux, l'emplacement magnifique, les chambres luxueuses et très propres, le Spa, la qualité de la restauration ainsi que la serviabilité, la gentillesse et le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doha ARRADI Directrice talent et culture

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

D. Entre amis - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Je remercie MR El Kouhen qui a été d’un grand professionnalisme durant ce séjour !!!

Monsieur d., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec MR El Kouhen et toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre Hôtel. Meilleures Salutations, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Très bon séjour, à refaire très bientôt.

Note Avis clients 4.6/5

C. M. En famille - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, emplacement parfait, décoration contemporaine..Personnels très professionnels ,souriants, serviables, à l écoute..grand merci à Mr m. à la réception et Mr Driss le responsable..

Monsieur C., Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre agréable hôtel, l'emplacement parfait, la décoration contemporaine ainsi que la serviabilité et le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à Mr m. à la réception, Mr Driss le responsable et à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Sincère salutations, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

B. R. En couple - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Tout est parfait

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre Hôtel. Meilleures Salutations, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

S. Professionnel - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

C’était une expérience très agréable, personnels très attentionnés

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doha ARRADI Directrice talent et culture

Escapade luxueuse, confort et bien-être au rdv

Note Avis clients 4.6/5

Imane S. En famille - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Certes qu'une nuitée, mais j'en garde un beau souvenir, l'acceuil était chaleureux, professionnalisme de haut niveau, personnels très soignants, d'ailleurs je les salue tous sans exception, propreté irréprochable, service de chambre et réception à l'écoute, le buffet dîner et petit-déjeuner savoureux. Bref satisfaction 100%

Madame s., Nous vous remercions pour ce commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre moment au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout l'accueil chaleureux, la qualité du service de chambre et réception, la propreté irréprochable, nos délicieux plats du buffet, dîner et petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme de haut niveau de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Chaleureusement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

Bien situé

Note Avis clients 4.6/5

T. S. En couple - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Service parfait

Monsieur T., Nous vous remercions pour ce commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre moment au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout l'emplacement magnifique ainsi que la serviabilité de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Chaleureusement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

magnifique sauf au moment de check out

Note Avis clients 4.6/5

Simo Professionnel - 15/12/2020 Avis confirmés ALL

JE suis un habitué de Sofitel TAMUDA BAY depuis l'ouverture en 2016. le cadre est agréable le gérant est très serviable le SPA est indiscutable. Mais la dernière minute avant de quitter la chambre ou plutôt la dernière seconde a tout basculer. je commence par le début juste après le petit déj, j'ai demandé la facture pour un check out. la personne a l'accueil ' Meryem' me demande de patienté le temps de vérifier la chambre si tout est ok si on a rien cassé ou volé ou bien si on a consommer un truc au mini bar. 10 min après elle me donne la facture elle m'a dit tout est ok vous avez juste consommer une canette de coca. je paye m'a facture qui est presque de 1200 euros pour 3 nuits. Je remonte a la chambre en attendant le bagagiste (très gentil le mec comme d'habitude) a la seconde ou j'ouvre la porte pour sortir je trouve une dame qui me dit bonjour, je dois vérifié pour la dernière fois svp la chambre avant que vous partez, j'ai dis mais vous avez déjà fait le control y'a 30 min elle m'a dit oui mais je dois le refaire alors elle m'a demander de rester a coté elle a commencer a compté les bouteilles et les sodas et elle a fait un tour au toilette et dans la chambre. et c'était le pire moment de ma vie ou je me suis senti humilié. a la fin je lui a dis c'est bon j'ai rien volé madame ? j'ai fermé la porte pour partir est jamais revenir a SOFITEL TAMUDA BAY malgré la gentillesse de Mr COHEN l accueil chaleureux du voiturier, que je connais depuis 2016 aussi l'accueil service réservation (IMANE) mais dépensé plus de 1500 euros entre séjours et pourboire et SPA en 3 jours pour 2 pers et a la fin une personne vient compté les sodas et les petite bouteille d'alcool devant nous pour voir si tu as volé quelques choses entre le moment de check out et la récupération des bagages jamais de la vie. j'ignore qui a demander a cette dame de faire ce geste humiliant. avec une telle façon. mais je la félicite elle m'a convaincu de ne jamais poser le pied laba. j'avais chaque jours une réservation au spa et bain relaxant a la chambre juste pour oublier le stress du travail et revenir déstressé chez moi. mais malheureusement 5 min de la fin a tout remet a 0. je sais pas si mon message va être lu ou pas mais bon voila j'ai partagé avec vous une expérience qui ma touché.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes vraiment désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’éviter qu'un tel incident se reproduise à nouveau. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doha ARRADI Directrice talent et culture

Petite escapade

Note Avis clients 4.6/5

Ch.e En couple - 07/12/2020 Avis confirmés ALL

avantages : - distanciation et port de masque respectés, bavettes et gel hydroalcoolique à disposition dans la chambre - chambre spacieuse, vue sur mer à couper le souffle - petit déjeuner complet et varié - piscine et spa testés et approuvés - personnel chaleureux , souriant et aux petits soins - le restaurant propose du poisson frais succulent inconvénients : aucun , tout était parfait !

Madame M., Nous vous remercions pour ce commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre moment au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes enchanté de lire que vous avez apprécié votre séjour mais surtout les chambres propres et spacieuses, la belle vue sur la mer, le petit déjeuner complet et varié, la qualité de la piscine et du spa ainsi que la serviabilité de nos collaborateurs. Nous avons déjà transmis vos compliments à toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir une expérience magique à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Chaleureusement, Doha ARRADI Directrice talent et culture

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