Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 554 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel pieds dans l'eau

  • Piscine SPA chaufée

  • Villa des enfants

  • Villas & Suites Plages

  • Délices culinaires méditerranéens

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa

Route de Ceuta, M'Diq, B.P 407 M'DIQ
93200 TETOUAN - TANGER
Maroc

GPS:35.695338, -5.328876

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  554 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 323 avis

Certificat d'excellence 2024

trés bien situé (front mer)

Note Avis clients 4.0/5

Cn Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une nuit rapide mais agréable. Le bruit des vagues est reposant.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en bord de mer et que le son des vagues ait contribué à rendre votre séjour reposant, bien que rapide. Nous notons toutefois votre remarque concernant l'absence de la télécommande TV. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et avons déjà pris des mesures pour renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus agréable. Cordialement,

Moyennement satisfait

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème d’eau dans la douche (très peu d’eau chaude ) Petit déjeuner pas à l’image du Sofitel

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Sofitel. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le problème rencontré avec l’eau chaude dans votre douche. Nous comprenons à quel point ce type de désagrément peut être frustrant, et nous avons immédiatement transmis votre retour à notre équipe technique afin que ce problème soit résolu dans les meilleurs délais. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec notre chef et son équipe pour améliorer la qualité des mets et des boissons proposés, afin d’offrir une expérience culinaire digne de la promesse Sofitel. Nous sommes toutefois ravis de lire que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que plusieurs aspects de votre séjour, tels que le service de conciergerie et votre départ, ont été satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et de notre engagement envers l’excellence. Bien à vous

Personnel de qualité, suite magnifique, emplacement idéal

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ce fut un séjour extraordinaire dans un cadre magnifique avec un personnel de qualité. J'ai beaucoup apprécié l'approche d'Aladin et le support de Tayba et Tarek sans oublier le jeune homme blond qui m'a enregistré au desk avec beaucoup d'effort car n'ayant pas retrouvé ma reservation au prima bord. j'ai aimé et j'y retournerai certainement un jour incha Allah.

Monsieur B., Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été extraordinaire et que notre équipe, notamment Aladin, Tayba, Tarek et notre collaborateur à la réception, ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous,

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Faudra rafraîchir l’état général de l’hôtel y compris les chambres

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à toujours améliorer nos services et installations pour offrir à nos hôtes une expérience irréprochable. Soyez assuré que nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'y apporter les ajustements nécessaires. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

Bien situé, séjour deranger

Note Avis clients 3.0/5

Abdelilah En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel il est bien les suits aussi l’emplacement agréable , mais le personnel sans commentaire, la réception pour te donner une chambre sa lui a pris 2h, sans parler du service restauration archi null archi lent, le cuisinier incompétent et le téléphone pour réserver personne ne répond

Bonjour M. e., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Tamuda Bay Beach and Spa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et la qualité des suites. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons partager vos remarques concernant l’accueil à la réception et le service de restauration avec nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Nous nous excusons pour le temps d'attente que vous avez dû subir et nous veillerons à ce que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 154 avis 9.6/10 Site
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  • 5 avis 0/10 Internet
  • 152 avis 9.6/10 Ambiance
  • 90 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 86 avis 8.2/10 Confort
  • 82 avis 8.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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