Mövenpick Casablanca 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 186 avis

Meilleur prix
garanti
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Rond Point Hassan II Casablanca, 20070 CASABLANCA, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Dans le quartier d'affaires proche de la Médina

  • Design moderne et contemporain

  • Parking exclusif de l'hôtel disponible

  • Grande variété d'espaces d'accueil et de réunion

  • Piscine extérieure de luxe sur le toit et spa

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Deluxe avec lit Queen

Photo sur - Chambre Deluxe avec lit Queen

Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort, de la climatisation individuelle, d'un plateau de courtoisie avec thé et café, d'un mini-bar et d'une planche et d'un fer à repasser. Faites votre choix entre un très grand lit (King) ou des lits jumeaux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort, de la climatisation individuelle, d'un plateau de courtoisie avec thé et café, d'un mini-bar et d'une planche et d'un fer à repasser. Faites votre choix entre un très grand lit (King) ou des lits jumeaux.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort, de la climatisation individuelle, d'un plateau de courtoisie avec thé et café, d'un mini-bar et d'une planche et d'un fer à repasser. Faites votre choix entre un très grand lit (King) ou des lits jumeaux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort, de la climatisation individuelle, d'un plateau de courtoisie avec thé et café, d'un mini-bar et d'une planche et d'un fer à repasser. Faites votre choix entre un très grand lit (King) ou des lits jumeaux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort, de la climatisation individuelle, d'un plateau de courtoisie avec thé et café, d'un mini-bar et d'une planche et d'un fer à repasser. Faites votre choix entre un très grand lit (King) ou des lits jumeaux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Suite Deluxe

Photo sur - Suite Deluxe

Nos spacieuses chambres Executive sont aménagées dans un style marocain contemporain et sont idéales pour se relaxer après une longue journée de travail ou de visite de la ville.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 54 m² / 581 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Famille 2 chambres

Photo sur - Suite Famille 2 chambres

Nos options d'hébergements pour les familles incluent des chambres communicantes garanties avec la literie existante pour deux adultes et deux enfants, ou une chambre unique avec la possibilité d'ajouter un lit supplémentaire ou un lit pour bébé

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 78 m² / 839 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Cuisinière électrique
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Studio/kitchenette
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Cuisine ouverte
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Bidet
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Pantoufles
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Casablanca

Rond Point Hassan II Casablanca
20070 CASABLANCA
Maroc

GPS:33.583635, -7.623772

Téléphone
Fax +212 5222-93080

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 184 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • 16 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Laverie automatique

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

2 Restaurants

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

16e étage

  • Extérieure
  • Sur site

La Rose du Désert

  • Sur site
  • Hammam
  • Salle de sauna
  • Hammam
  • Massage

Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 32 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.56 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Parking avec voiturier

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking surveillé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Parking accessible

LE CASABLANCA CAFE

Photo sur - LE CASABLANCA CAFE

Vous trouverez ici un vaste choix de grands classiques de la cuisine française revisités, et une sélection de vins et de cocktails exceptionnels servis dans une ambiance sophistiquée et détendue propice à un déjeuner d'affaires ou à une rencontre intime.

Type de cuisine
Français
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Rond Point Hassan II Casablanca, 20070 Casablanca, Maroc
Téléphone +212 5224-88000
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu casher
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Vous trouverez ici un vaste choix de grands classiques de la cuisine française revisités, et une sélection de vins et de cocktails exceptionnels servis dans une ambiance sophistiquée et détendue propice à un déjeuner d'affaires ou à une rencontre intime.

Nichée sur le rooftop, notre piscine offre une expérience exclusive, une vue panoramique à 360 sur la ville blanche créant un lieu magnifique. À proximité du spa, c'est l'endroit idéal pour se détendre et profiter d'une oasis urbaine au coeur de la ville

Centre exclusif Lifestyle Fitness situé au 1er étage. Accent sur une approche holistique pour un entraînement adapté et une détente absolue. Les clients de l'hôtel bénéficient de l'accès illimité aux équipements cardio et à la fontaine à glace.

Offrez-vous une pause régénérante adaptée à vos besoins et laissez-vous emporter par une vague de bien-être au Spa Rose du désert. Le Spa propose des soins sur mesure invitant à la détente et à un voyage des sens.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 186 avis

Note Avis clients 2.5/5

Sacha,alexandre R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Sacha, Alexandre R., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de santé. Votre confort est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 3.5/5

Salif S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Salif S., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas correspondu à vos attentes en termes de services offerts. Votre commentaire nous est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 5.0/5

William J. M. B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher William J. M. B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace piscine et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour prolongé. Bien cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 1.5/5

Jacques H. T. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Alaa E. A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Sacha, Alexandre R., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de santé. Votre confort est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 3.5/5

Salif S. En famille - Avis confirmés ALL

RIEN D UN CINQ ETOILE

Cher Salif S., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas correspondu à vos attentes en termes de services offerts. Votre commentaire nous est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 5.0/5

William J. M. B. En famille - Avis confirmés ALL

Juste une nuit passée à l’hôtel mais un personnel à l’écoute et très serviable.

Cher William J. M. B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace piscine et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour prolongé. Bien cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 1.5/5

Jacques H. T. En famille - Avis confirmés ALL

Une odeur pesante dans la suite, la moquette très sale et les serviettes de restaurant dans un sale état, des cafards trouvés au restaurant 16e étage.... J'ai dû changer d'hôtel car je devais rester 4 jours

Note Avis clients 5.0/5

Alaa E. A. En famille - Avis confirmés ALL

Rien a dire sauf que tt etait parfait surtt le personnel jy reviendrais sans hesiter

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience

Note Avis clients 4.5/5

Moulay D. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un beau cadre et un beau staff

Cher Moulay D. H., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Mövenpick Casablanca.

Note Avis clients 2.0/5

Souad A. E. E. B. En famille - Avis confirmés ALL

À notre arrivée à 15h30, après enregistrement nous avons attendu plus de 30mn car les chambres n’étaient pas prêtes. Ensuite, les chambres n’étaient pas à la hauteur d’un hôtel de ce standing. L’isolation était limite. Je mets 4 points pour la gentillesse du personnel.

Chère Souad A. E. E. B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre arrivée ait été perturbée par l'attente liée à la préparation des chambres et que celles-ci n'aient pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vivement votre reconnaissance envers notre personnel. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 4.0/5

Khalid E. Y. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est globalement agréable et le séjour s'est bien passé. Cependant, j'ai trouvé qu'il manquait un peu de finition et d'attention aux détails. Avec davantage de soin dans les finitions et l'entretien, l'établissement pourrait offrir une expérience encore plus qualitative. En revanche, le personnel mérite une mention spéciale. Toute l'équipe est incroyablement aimable, serviable et très professionnelle. Leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur sens du service ont largement contribué à rendre le séjour agréable. C'est un véritable point fort de cet établissement.

Cher Khalid E. Y., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mövenpick Casablanca. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel exceptionnel et que leur service a enrichi votre expérience. Nous notons également votre observation sur les finitions et l'entretien de notre établissement. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous aspirons à offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 5.0/5

Jalila C. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour ! L’accueil a été irréprochable. Un grand merci au réceptionniste Badr, qui s’est montré très professionnel, efficace et accueillant tout au long de notre séjour. Les femmes de ménage ont également été remarquables : toujours souriantes, très gentilles et d’un grand professionnalisme. Grâce à leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur attitude exemplaire, j’ai même prolongé mon séjour en ajoutant des nuits qui n’étaient pas prévues au départ. Leur travail a largement contribué à rendre notre séjour particulièrement agréable. Je recommande cet hôtel sans hésitation !

Chère Jalila C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Mövenpick Casablanca. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil exceptionnel de la part de notre réceptionniste Badr ainsi que de notre équipe de nettoyage. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et il est encourageant de savoir que leur professionnalisme et leur gentillesse ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également heureux que vous ayez pu prolonger votre séjour chez nous. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 3.5/5

Lacroze B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, le rooftop est très sympathique. Les chambres sont confortables mais sont un peu vieillotte elles mériteraient un vrai rafraîchissement

Cher Monsieur Lacroze, Nous vous remercions pour vos commentaires sur l'emplacement de notre hôtel et notre rooftop. Nous prenons en compte votre remarque concernant le besoin de rafraîchissement des chambres et apprécions votre retour d'expérience. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic P. En couple - Avis confirmés ALL

La suite était spacieuse, l’hôtel est bien situé et le personnel compétent, je déplore le manque d’insonorisation de la suite (dans le salon nous entendions les occupants de la chambre d’à côté lorsqu’ils toussaient)

Cher Ludovic P., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous prenons note de vos commentaires sur l'insonorisation des suites. Vos observations sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 4.0/5

Laurent,marc F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire quant à la chambre mais le service à l'hôtel est désagréable : l'accueil à la réception est très moyen, pas de sourire et peu de réponses aux questions ; le service de restauration est totalement "out" ; 45' pour obtenir une pizza au bar du rooftop, 25' pour une orange pressée lors du petit déjeuner. Les menus sont tachés et les couvre-menus à changer car trop abîmés

Cher Laurent, Marc F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes, cependant, nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur. Votre retour concernant l'accueil à la réception et la lenteur du service de restauration est pris en considération. Nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients et vos commentaires seront partagés avec nos équipes pour un examen attentif. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 1.0/5

Walid Y. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

ne mérite pas 5 étoiles, ne mérite pas le nom Movenpick, hôtel qui a besoin d'un rafraîchissement et d'une mise à jour des chambres, epetit déjeuner trop cher pour l'offre et la fraicheur des produits, et chambre cher par rapport à la qualité des installations, également aucune considération en tant que membre gold et voyager plus, c'est sur je ne reviendrais plus dans cet hôtel, je suis vraiment déçu, si j'avais payé 60€je n'aurais pas fais ce ommentaire mais pour quasi 150€ la nuit avec petit déjeuner je ne peux pas laissé passer ça

Cher Walid Y. B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur la qualité des installations et des chambres. Vos remarques concernant le petit déjeuner et le rapport qualité/prix seront partagées avec notre équipe afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous nous efforçons de proposer des services en adéquation avec notre classification. En ce qui concerne les avantages de notre programme de fidélité, nous veillons à reconnaître et à valoriser nos membres, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre expérience. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui saura mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 2.5/5

Jean N. R. R. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sympathique mais les prestations sont classique

Cher Jean N. R. R. G., Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le niveau de nos prestations. Nous nous efforçons de constamment améliorer l'expérience de nos clients et apprécions vos commentaires. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 4.5/5

Akissi D. P. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai vecu un séjour formidable. Qualité du service, excellente !

Dear Akissi D. P. K., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a wonderful experience and appreciated the quality of our service. It is our pleasure to serve you. Goodbye, and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 2.0/5

Noureddine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les moquettes sont tachées , les portes bouteilles de gel douche sont cassés Lors de mon deuxième jour , arrivé a l hôtel à 23h30 ma chambre n as pas été faite . L espace du petit déjeuner mal agencé et ventilé

Cher Noureddine D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons en considération vos remarques concernant l'état de la chambre, l'aménagement du petit déjeuner et le service de nettoyage. Votre retour est précieux pour nous, et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 1.5/5

Antoine Y. J. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Difficulté à contacter l hôtel suite à un objet oublié (stylo Montblanc couleur bordeaux). Pas de retour à ce jour. Certitude d'avoir oublié le stylo dans la chambre (sur le lit)

Cher Antoine Y. J. B., Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés pour récupérer votre objet oublié. Nous comprenons l'importance de tels effets personnels et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 5.0/5

Sofia E. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle expérience. Séjour très confortable et personnel très qualifié.

Chère Sofia E. Y., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Mövenpick Casablanca

Note Avis clients 4.5/5

Jean-paul,philippe,marie,joseph T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très confortable, appréciable roof top pour regarder les matchs de coupe du Monde

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que notre rooftop ait enrichi votre expérience lors des matchs de la Coupe du Monde. Cordialement, Mövenpick Casablanca

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 278 avis 9.2/10 Site
  • 732 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 242 avis 9.4/10 Service
  • 19 avis 7.5/10 Internet
  • 446 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 438 avis 7.9/10 Propreté
  • 234 avis 6.7/10 Confort
  • 161 avis 5.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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