Bonjour Mr Brahim Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour parmi nous, réservé via notre application Accor ALL. Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale s'est très bien déroulée et que notre proximité avec l'aéroport a été un point positif pour votre voyage en couple. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores liées aux véhicules de la route principale. Le confort de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que ce désagrément ait perturbé votre tranquillité. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre réservation : nous ferons notre maximum pour vous attribuer une chambre située au calme, côté cour ou mieux isolée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Bien cordialement

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les conditions de votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards de qualité. Les points que vous mentionnez concernant l’odeur de cigarette, la salle de bain et l’état de la banquette ont été pris très au sérieux et transmis à nos équipes afin que les vérifications et actions correctives nécessaires soient mises en œuvre. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sara Lafraidi GM

Monsieur Legrich, Nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour à ibis Casa Sidi Maarouf. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SARA LAFRAIDI GM

Merci pour cette excellente appréciation. Je suis ravie de savoir que la qualité de notre accueil et le confort de votre séjour ont pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments à l’égard d’Abdellah lui seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. SARA LAFRAIDI GM

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Concernant votre remarque sur la confirmation de réservation, après vérification, votre réservation n’avait pas été réglée en ligne, c’est pourquoi le paiement vous a été demandé à votre arrivée à l’hôtel. Nous sommes toutefois désolés pour le manque de clarté à ce sujet et prenons bonne note de votre retour afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous avons également bien pris en compte vos observations concernant le petit-déjeuner. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité et la variété de notre offre. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, qui nous aident à progresser, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Mehdi BOUSLIM DG

Madame e. o., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Casa Sidi Maarouf. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe spécialement à Abdellah. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehdi BOUSLIM GM

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mehdi BOUSLIM GM

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mehdi BOUSLIM GM

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mehdi BOUSLIM GM

Cher L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Permettez-moi de vous apporter quelques précisions concernant le système de climatisation de notre établissement. Celui-ci est centralisé et fonctionne en mode mono-saison, ce qui signifie qu’il ne peut fournir que du chaud ou du froid, mais pas les deux simultanément. En raison de la fluctuation des températures et d’un climat encore instable à cette période de l’année, le système est actuellement réglé sur le mode chauffage afin de garantir un confort thermique au plus grand nombre de nos clients. Nous avions bien envisagé de vous reloger côté arrière, un emplacement généralement plus calme, mais l’hôtel affichait complet durant votre séjour, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de procéder à ce changement. Je comprends parfaitement votre déception et je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Je vous invite à me contacter directement lors de votre prochaine réservation afin que je puisse personnellement m’assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Casablanca Sidi Maarouf, je vous adresse mes salutations les plus sincères. Cordialement, Mehdi Bouslim Directeur – Ibis Casablanca Sidi Maarouf me…

Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mehdi BOUSLIM GM

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Casa Sidi Maarouf. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehdi BOUSLIM GM

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mehdi BOUSLIM GM

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mehdi BOUSLIM GM

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mehdi BOUSLIM GM