Mövenpick Marrakech 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 459 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville de Marrakech dans le quartier de L'Hivernage

  • Un oasis dans un cadre contemporain

  • 3 restaurants et bars

  • Accès direct au Palais des congrès de Marrakech

  • Spa, piscines chauffées, studio de yoga et club enfants

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.6244222, -8.0157307

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 459 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  5 248 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 5.0/5

Leila S. M. En couple - Avis confirmés ALL

mon hôtel préféré les jardins, le service...

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, nos jardins et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Equipes des relations clients

Note Avis clients 1.5/5

Herve F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Ménage dans les chambres très vite, fait bar très mal achalandé, personnel, versatile du meilleur en plus mauvais musique, trop forte au Restaurant quand on demande de baisser en dit d’aller manger dehors alors qu’il fait 10!

Cher Monsieur F., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité du ménage et l'ambiance musicale a été pris en compte, et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Responsable des relations clients

Note Avis clients 5.0/5

Najia O. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour. L’équipe est vraiment au top : accueillante, professionnelle et toujours souriante. Un grand merci aux équipes du petit déjeuner pour leur gentillesse et la qualité du service. Un immense merci à Hanane, à la réception, pour son accueil irréprochable, son professionnalisme et sa grande gentillesse. Toujours disponible et attentive, elle a largement contribué à la qualité de notre séjour. Une expérience que nous recommandons sans hésitation.

Note Avis clients 4.5/5

Mourad H. Entre amis - Avis confirmés ALL

très belle hôtel avec toutes les commodités, confortable et bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Patrick G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai eu une très belle suite et un bon accueil. j'avais demandé et obtenu, au regard de mon statut Platinum, un départ tardif à 15h. Jusque là il n'y a rien à dire. J'arrive dans ma suite et aucune attention : pas même un mot d'accueil. A la suite d'un dysfonctionnement électrique (plus de télé, ni cafetière ou bouilloire) on m'a changé de suite pour une moins bien (peu lumineuse, petit balcon, moins moderne). Le matin je vais à l'accueil pour voir si le transfert du départ tardif a été fait sur la nouvelle suite. On me dit que c'est.....13h !! ; je m'insurge et finalement on m'accorde 15h. (pour mémoire au Sofitel de Varsovie on m'a accordé 18h, au grand Mercure de Rio de janeiro c'est 16h,...) Atteindre un statut Platinum c'est beaucoup d'argents dépensés. Bref, il n'y a pas mort d'hommes, mais compte tenu du prix payé, du standing de l'hôtel et du statut du client, il est nécessaire de veiller à ce que tout soit parfait. Un client contant est un client qui revient !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 965 avis 9.4/10 Site
  • 1 898 avis 7.4/10 Chambre
  • 5 428 avis 8.8/10 Service
  • 31 avis 3.6/10 Internet
  • 1 541 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 1 056 avis 9.5/10 Espace bien-être
  • 894 avis 7.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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