Mövenpick Marrakech

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville de Marrakech dans le quartier de L'Hivernage

  • Un oasis dans un cadre contemporain

  • 3 restaurants et bars

  • Accès direct au Palais des congrès de Marrakech

  • Spa, piscines chauffées, studio de yoga et club enfants

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.6244222, -8.0157307

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.6/5  4 889 avis

Certificat d'excellence 2024

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OnAir15774845765 Professionnel - Avis TripAdvisor

Bonjour OnAir15774845765, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre participation au congrès des orthopédistes. C’est un réel plaisir de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, tant en matière de service que de qualité du buffet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Mme Naima pour son accueil attentionné au petit déjeuner, ainsi qu’à M. Imad, dont les omelettes font visiblement l’unanimité ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mövenpick Hotel Marrakech. Bien cordialement, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

terrible service, staff had a fight, building work on roof of hotel...do not recommend!

Note TripAdvisor 2.0/5

Mark H Avis TripAdvisor

Dear markhM7352HD, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are truly sorry to hear about the many aspects of your experience that fell far below expectations. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience and frustration you encountered — from the long queues at check-in and inconsistent housekeeping, to the overcrowded breakfast and unacceptable staff behavior. What you described does not reflect the standards of service we strive to deliver. We are especially concerned by your mention of a staff altercation and building work disrupting your stay. Both matters are taken very seriously, and we assure you they will be investigated thoroughly. Your video footage, if you're willing to share it, may help us with our internal review. We also regret the issues with your room key, bar service delays, and inconsistent amenities. These are operational problems we are actively working to resolve, and your feedback will be crucial in helping us do so. We understand your decision not to recommend our hotel, but we hope you’ll consider this message as a sign of our commitment to change. Once again, we apologize for the experience and thank you for bringing it to our attention. Kind regards, Anas Kasmaoui Guest Relations Manager

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