Mövenpick Marrakech 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 438 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville de Marrakech dans le quartier de L'Hivernage

  • Un oasis dans un cadre contemporain

  • 3 restaurants et bars

  • Accès direct au Palais des congrès de Marrakech

  • Spa, piscines chauffées, studio de yoga et club enfants

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Marrakech

Avenue Mohammed Vi Hivernage
40000 marrakech
morocco

Tel : +212524339100

Fax : (+212)52/4339110

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MENARA À 4km / 2,49 miles

GPS :31.6244222, -8.0157307

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 3 Restaurants
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Petit déjeuner à la carte En supplément
    • Service en chambre En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 8 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 503 chambres
    • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Espagnol
    • Anglais
    • Arabe
  • Salon
    • Salon daffaires
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Services de Blanchisserie / Pressing
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Parapluies
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Mövenpick Marrakech
    • Sur place
Bien-être
  • Urban Fit Club
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 1 754

  • Capacité maximum : 2000 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 1200 personnes

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Les avis de nos clients
Mövenpick Marrakech

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 438 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 460 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

Climber543383 En famille - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

La gentillesse du personnel et la qualité du service sont irréprochable. Le personnel des restaurants est au petit soin Le service de réservation : une aide à la hauteur d'un service de 5 étoile un Grand Merci à Mme Nezha du service de réservation Merci à tous

Bonjour Climber543383, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

ahantatmed En couple - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Un séjour inoubliable à Mövenpick hôtel Mansour Eddahbi Marrakech. Tout était au niveau des attentes. Je le recommande à tous, comme je recommande l'abonnement au programme de fédilité Accor Live Limitless (All).

Bonjour ahantatmed, Merci pour votre préférence envers notre hôtel Le Movenpick Marrakech pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs de TripAdvisor, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité. Nous sommes également ravis de lire que vous êtes satisfait de notre programme de fidélité et vous remercions vivement pour votre loyauté. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, le personnel était très accueillant, la chambre et l'ensemble de l’hôtel est très propre. Une expérience à revivre.

Bonjour Monsieur A., Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur authentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. De plus, nous vous remercions pour avoir souligné la propreté de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels, c'est pourquoi notre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Formidable hôtel

Note Avis clients 5.0/5

H. L. En famille - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjournant en famille ,mon séjour a été remarquable !!!!

Bonjour Monsieur H., En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Marrakech. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Didn't feeling welcomed like i used to

Note Avis clients 3.0/5

Amine En famille - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Expérience mitigée Contrairement a mon précédent séjour 30 min pr faire le check in Je crois que certains du personnel de la réception n est pas informé du programme all Etant membre diamond Je n ai pas été surclassé Je n ai pas reçu ma boisson de bienvenue Manque énorme de parasol au niveau de la grande piscine Sinon j ai pu obtenir le late check out par l adorable réceptionniste hanane En tout cas pour mon prochain séjour à Marrakech je donnerai une seconde chance au mövenpick

Bonjour Monsieur E., Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech, les commentaires de nos clients sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment, veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécu pendant vos vacances parmi nous. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que le Movenpick Marrakech restera une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre hôtel lors d'un troisième séjour. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Yasmine En famille - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le séjour, le cadre est agréable, personnel aux petits soins à tous les postes, propreté. . J'ai une réserve concernant le petit déjeuner: -qualité des boissons chaudes à revoir!(café, café au lait...) -que du fromage edam proposé, pas de variété -Uniquement le jus d'orange qui était frais, -les fruits proposés étaient en boite et pas frais, -la carte du snack bar est à revoir

Bonjour Madame J., Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel le Movenpick Marrakech, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Par ailleurs, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre restauration car au Movenpick Marrakech, nous savons que les repas sont une partie importante de l'expérience de nos clients, c'est pourquoi nous tiendrons compte de tous vos commentaires afin d'améliorer cet aspect de nos services. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Kmejjout En famille - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

personnel bien accueillant

Bonjour Monsieur m., Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

excellent sejour comme d'habitude

Note Avis clients 4.5/5

Hassan B. En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

un week-end en famille tres agréable au milieu d'un personnel très professionnel et irréprochable

Bonjour Monsieur e., Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hotel Le Movenpick pour vos vacances à Marrakech, c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Toujours agréable et bon service

Bonjour Madame L., Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel le Movenpick Marrakech une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris le temps de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous, il est pour nous très gratifiant de lire que nous continuons à satisfaire toutes vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Séjour Magnifique

Note Avis clients 5.0/5

David G. Entre amis - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Ce séjour au sein de l’hôtel a dépassé tout ce que j'attendais. J'ai découvert l'hotel pour la premiere fois et il est magnifique et je trouve pas assez mis en valeur sur les photos. 3 piscines magnifiques, des chambres reparties en plusieurs résidences, un petit déjeuner qui vaut vraiment le coup. Par chance, au niveau de mon statut All , j'ai été surclassé et vraiment je reviendrai.Le personnel est vraiment attentionné et les infrastructures de l'hotel hyper récentes et de qualité. Hasma , Nezha et Nohssime ont rendu ce sejour d autant plus appreciable.

Bonjour Monsieur G., Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de notre hôtel. Aussi, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Enfin, nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Super rapport qualité prix

Note Avis clients 5.0/5

V. C. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux chambre impécable

Bonjour Monsieur V., Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. De plus, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

correct mais manque d'attention pour les clients habitués

Note Avis clients 3.0/5

D. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Dans tous les hôtels du groupe ACCOR notre séjour est prépayé par notre société. j'ai du faire une avance. Pas de prise en compte de mon statuts de fidélité. Sinon l'hôtel est très bien. la chambre que l'on m'a attribué n'avais pas un emplacement très agréable. Vue sur la piscine de l'hôtel voisine, très bruyante.

Bonjour Monsieur D., Nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre Movenpick hôtel pour vos vacances à Marrakech et pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour au sein de notre établissement car ceux-ci nous donnent l'opportunité de rectifier certains aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Permettez-moi de vous expliquer que l'acompte bloqué lors de votre check-in sert par protocole interne de garantie pour les éventuelles consommations sur place mais ne touche aucunement à votre statut de membre Accor. Aussi, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception par rapport à la vue depuis votre chambre, bien que nous tenions à cueillir l'occasion pour vous expliquer que nous attribuons nos chambres en accord avec la catégorie réservée pour laquelle vous pourrez trouver une description complète sur notre site internet; Nous n'avons pas été informés sur place, car au cas contraire nous vous aurions proposé une chambre alternative. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Hôtel paisible

Note Avis clients 4.5/5

Natalia En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, l’hôtel est verdoyant, magnifique piscine, les chambres sont spacieuses et modernes. Le gel douche et la lotion hydratante Arganine sent merveilleusement bon!! Le restaurant espagnol est délicieux et original, les prix convenable pour le cadre et la qualité. L’hôtel est un peu isolé à pied et le mobilier du petit déjeuner et du bar mériteraient un petit relocking. Malheureusement le covid a dû ralentir le projet?

Bonjour Monsieur J., Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. De plus, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de nos piscines. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Par ailleurs, nous sommes navrés de lire que notre emplacement n'ait pas su satisfaire vos attentes bien que celui-ci permette de rejoindre le centre de Marrakech en quelques minutes à pieds ou en voiture. Aussi, nous avons partagé votre remarque au sujet du mobilier du bar et du restaurant avec notre comité de direction pour une future révision. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Omar En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour à l’accoutumée. Petit bémol de propreté de la chambre réclamé et pris en charge rapidement par l’équipe.

Bonjour Monsieur M., Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel le Movenpick Marrakech, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, au Movenpick Marrakech nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de notre hôtel. Nous sommes toutefois rassurés de lire que les équipes étaient réactives et ont remédié rapidement à cet incident. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Très bonne accueil

Note Avis clients 5.0/5

Djamel En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Au top , l’équipement, le personnel et l’endroit..impeccable…un grand merci à la réception mme nezha est très professionnel….

Bonjour Monsieur L., En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous tenons également à vous remercier pour vos aimables mots envers notre personnel, en particulier en ce qui concerne la réception car ils travaillent tous très dur, cherchant à dépasser les attentes de nos clients, nous ne manquerons donc pas de partager vos commentaires avec Nezha et l'équipe car ce sera sans doute pour eux une grande source de satisfaction. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Bon séjour dans un très joli complexe

Note Avis clients 4.0/5

Mo Voyage solo - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, la chambre était spacieuse, confortable et très jolie.La piscine est également très appréciable.

Bonjour Monsieur A., Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Le Movenpick Marrakech et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. De plus, nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de nos piscines. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager
Note Avis clients 5.0/5

K. S. En famille - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable au sein de ce fabuleux établissement. Rien a dire de l'accueil jusqu'au checkout,un personnel professionnel qui a l'œil sur les petits détails, je tiens a remercier Fatimezzahra RH,Saïd Abdellatif Leila nezha réception, Rafik abdelghani petit déjeuner, Jamila Halima haoskiping,Anass Imad piscine. Je suis désolé si j'oublie quelqu'un. A la prochaine.

Bonjour Monsieur K., Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Le Movenpick Marrakech. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Parfait dans les moindres détails.

Note TripAdvisor 5.0/5

jennaneM Professionnel - 25/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, idéalement situé avec une équipe professionnelle, souriante et dynamique; depuis les voituriers jusqu’aux gouvernantes en passant par la Team de la réception Driss, Nezha et bien d’autres. Architecture originale et décoration atypique. Petit déjeuner bien garni, (odeurs et saveurs locales) et appétissant . Restauration de qualité.

Bonjour jennaneM, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Le Movenpick Marrakech et pour votre appréciation partagée sur TripAdvisor, tous vos aimables commentaires sont pour nous une grande source de motivation. Nous vous remercions pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Ophelie E. A. En couple - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

belle exposition dans Marakech personnel agréable et aux petit soin très bon petit dejeuner

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. Nous vous remercions pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Alae E. E. M. En couple - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, mais malheureusement il avait un problème d'hygiène. La piscine pas très propre, et les chambres ne sont pas assez propres. Ont été obligé d'appeler la femme de ménage pour nettoyer la douche. Je suis un client de Movenpick, mais cette fois j'étais déçu.

Bonjour Monsieur El m., Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflété nos standards de service habituels. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impeccable moment de repos en cette occasion. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, au Movenpick Marrakech nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de notre hôtel. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Cordialement, Nada ZOUHAIR PA to GM and Guest Experience Manager

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