Fairmont Royal Palm Marrakech 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 999 avis

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Km 12 Route d’Amizmiz, BP2470 MARRAKECH, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue imprenable sur le terrain de golf et les montagnes de l’Atlas

  • Hôtel familial, avec un merveilleux club pour enfants de 500 m² (gratuit)

  • Repas gratuits pour enfants de moins de 5 ans dans nos restaurants.

  • -50 % sur les repas pour enfants de 6 à 12 ans, non-applicable au menu de restauration dans la chambre.

  • Un superbe parcours de golf 18 trous dessiné par l’architecte américain Cabell B. Robinson.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Royal Palm Marrakech

Km 12 Route d’Amizmiz
BP2470 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.51333, -8.0518

Téléphone
Fax +212 5244-87875

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  999 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  2 230 avis

Certificat d'excellence 2025

Un grand merci

Note TripAdvisor 5.0/5

Maps24206473816 Avis TripAdvisor

Séjour parfait ! Les chambres étaient impeccables grâce au travail remarquable de l’équipe housekeeping. Un grand merci à Fatiha pour sa gentillesse, son sourire et son attention aux détails. Ça fait vraiment la différence. Je recommande vivement l’hôtel

Cher Hôte Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été parfait et que le soin apporté à votre chambre vous a pleinement satisfaite. Votre appréciation pour l’attention et la gentillesse de notre équipe nous touche profondément. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable et chaleureux. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Daniel M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable et très professionnel. Des personnes vraiment responsables. Un seul bémol, c'est un peu loin du centre. C'est le prix à payer pour avois un site aussi beau. Il faudrait peu être penser à mettre en place des navettes de l'hôtel pour aller en ville. sinon tout le reste est parfait

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, Mounaim Ait Bouazza

Note Avis clients 5.0/5

Judith T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous étions dans le cadre d’un mariage où tout était parfait

Chère Madame T., Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable et que l’organisation de votre événement ait répondu à toutes vos attentes. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos chaleureux mots et votre fidélité. Cordialement, Mounaim Ait Bouazza

Note Avis clients 4.5/5

Martial G. D. En couple - Avis confirmés ALL

J ai apprécié la gentillesse du Staff , le décor grandiose, le golf , tous les équipements sont au top. Un peu déçu par la restauration, il faut être patient, un rythme nonchalant. Nous avons été traité comme des VIP. nous y retournons en decembre.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous apprécions particulièrement vos compliments concernant la qualité du service de notre personnel, le cadre de notre domaine, ainsi que l'excellence de nos installations et du golf. Votre mention d'un service VIP confirme le niveau d'engagement de nos équipes. Nous espérons vous recevoir très bientôt pour un nouveau séjour réussi. Cordialement, Mounaim Ait Bouazza

Note Avis clients 4.5/5

Behnam B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous souhaitions vous faire un retour sur notre récent séjour au Fairmont. Dans l’ensemble, il a été très agréable : la chambre, les installations et la qualité générale de l’hôtel étaient vraiment à la hauteur de ce que nous attendions. Nous tenions toutefois à vous signaler un point récurrent concernant la prise en charge, qui a posé problème dès notre arrivée et s’est confirmé ensuite. À notre arrivée, une jeune femme devait nous accompagner pour une présentation de l’établissement. Elle nous a conduits jusqu’au bar pour commander nos boissons de bienvenue, puis elle n’est jamais revenue. Nous sommes restés dans l’attente, sans information, alors que nous voulions simplement pouvoir monter dans notre chambre pour nous changer. Il ne s’agit pas d’un manque d’amabilité, mais d’un véritable lâcher du client : la continuité de la prise en charge n’était plus assurée. Nous avons retrouvé ce même souci au petit déjeuner. À plusieurs reprises, on nous installait en nous précisant que la table allait être dressée pour nous… puis finalement, rien ne venait. J’ai dû aller me servir moi-même dans une desserte. Même chose pour les boissons chaudes ou la carte : on nous assure que quelqu’un s’en occupe, mais nous finissons par aller chercher nos thés directement au bar. Nous comprenons tout à fait que le petit déjeuner soit un moment intense pour l’équipe. Justement : c’est un moment où la vigilance est d’autant plus importante pour éviter que les clients se retrouvent livrés à eux-mêmes. Notre intention est simplement de vous transmettre ces remarques de façon constructive, car en dehors de ce problème d’accompagnement, tout le reste du séjour a été excellent, et nous garderons une très belle impression de votre établissement.

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement pour ce retour complet et constructif suite à votre récent séjour. Nous sommes absolument enchantés de lire que la chambre, les installations, et la qualité générale de l'hôtel ont été à la hauteur de vos attentes, vous laissant une très belle impression de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments d’exception. Cordialement, Mounaim Ait Bouazza

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 253 avis 8.6/10 Site
  • 335 avis 9.1/10 Chambre
  • 752 avis 8.9/10 Service
  • 266 avis 8.7/10 Installations
  • 222 avis 9.6/10 Ambiance
  • 160 avis 8.9/10 Confort
  • 90 avis 9.5/10 Espace bien-être
  • 87 avis 8.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.