ibis Marrakech Palmeraie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.3/5 437 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement calme

  • à 10 min. du Centre ville

  • chambres avec vue sur montagne ou sur piscine

  • Wifi gratuit

  • Restaurant et bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Marrakech Palmeraie

Avenue Abdelkrim Khattabi, Route de Casablanca
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.678073, -7.999206

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

IBIS KITCHEN

Notre restaurant IBIS KITCHEN vous propose une cuisine tout en fraîcheur, simple et savoureuse. Une carte variée de spécialités marocaines et internationales, qui ravira les papilles des gourmets et amateurs de saveurs épicées.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.3/5  437 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  614 avis

Mauvaise expérience Marrakech palmeraie

Note Avis clients 0.5/5

Ahmed En couple - Avis confirmés ALL

Pour la première fois je trouve : Une chambre sans chauffage Bouteille vide de shampoing et Savon Absence de Couette ( j à demande une 2ème )

Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels de qualité et de service. Nous avons bien pris note des points concernant le chauffage, les produits de bain et la couette. Ces remarques seront partagées avec les équipes concernées pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

En faite la chambre n'est pas bien entretenir,il y avait une fourmis dans la douche,pas de verre pour brocher le dent.le servette n'est pas suffisant et vieux etc...la seul chose que j'apprecie c'est les employées et le petit dejeuner.Merci en tous cas.

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos employés et le petit déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'entretien et les équipements seront transmises à notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Mohamed, Responsable Hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Massoum N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Bonjour Mr. MASSOUM, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement Mohamed, Responsable Hébergement

Une gestion catastrophique

Note Avis clients 2.0/5

Mustapha E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je loge souvent à cet hôtel pour sa proximité et son emplacement. Dernièrement le service est catastrophique, le matin j’avais pas d’eau chaude dans la douche et la seule qu’on est venu me dire c’est que ne bas y’a de l’eau chaude.

Cher Mustapha E., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement vous convienne, mais nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'eau chaude. Effectivement, nous avons eu un souci temporaire concernant l'eau chaude, mais nous sommes heureux de vous informer que ce problème a été résolu. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, Mohamed, Responsable Hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

une belle chambre propre. un excellent service de tout le staff et surtout de Mr. Karim. Très professionnel et très serviable. je reviendrai prochainement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre belle chambre propre et le service exceptionnel de l'ensemble de notre équipe, en particulier de M. Karim. Nous sommes fiers de fournir un service professionnel et serviable, et c'est un plaisir de savoir que cela a eu un impact positif sur votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Mohamed, Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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