Hôtel ibis Marrakech Centre Gare 3 étoiles

Une expérience agréable c'est devenu mon hotel préféré à Marrakech, merci à Laila à la réception et Adil (le joker) au bar, j'y reviendrai sûrement

Assez déçu de la piscine et le jardin, ça manque de propreté. C’est une très mauvaise idée de mettre brahim à côté du buffet le matin pour surveiller les assiettes des gens et noter leurs noms (le buffet est de moins en moins garni c’est dommage) les personnes externes qui prennent les day-pass pour la piscine nous ont beaucoup dérangé. La réceptionniste était top et très gentil avec nous.

Un très bon séjour, Hôtel bien situe a peine 100m de la gare, un agréable jardin avec piscine, et du personnel a l coute. un très bon déjeuner, tandis que la restauration n est pas a la hauteur d IBIs.

service du personnel bon. mais pas bien instalé à cause derangement enorme du son ente chambre. et désastre etat de l assenseur, mauvais état d assenseur. le prix ne correspond pas à l infra-structure actuel.

Séjour agréable. Accueil chaleureux, personnelles sympa, la gentillesse et la disponibilité de Mme Laila a la réception avec Adil contrôleur, chambre confortable propre, petit déjeuner magnifique varié. Je reviendrai inch'Allah et Bon courage.

Cet hôtel est parfait, idéalement placé, personnels avec une grande gentillesse.

Le personnel est avenant et sympathique mais la chambre laisse à désirer. douche fonctionnant à peine, insectes présents dans la chambre, télévision avec 2 chaines fonctionnant correctement. Bref peut mieux faire

Merci

Hotel bien situé , rénové, personnel serviable

Excellent et chaleureux accueil l hôtel est bien tout est parfait, le jardin et la piscine sont plaisants. Grand merci à Mr adil le serveur pour son service et sa disponibilité au niveau de la pis et restau

Je trouve que le rapport qualité prix de l'hotel était bien, mais le comportement du staff est nul. On observe chaqu'un de mes pas et j'arrive pas faire rentré une invité, ce qui est juste embarassant.

Je suis arrivé le 10 aout 2021, j'ai pris ma chambre 219 et là on m'explique que l'ascenseur ne fonction pas pour aller au 2 éme étage, et qu'il faut prendre le 3 ème et descendre avec les escaliers, ok, mais pourquoi m'avoir une chambre au 2 ème? Le soir je vais sur la terrasse pour diner, après 30 minutes une personne et venu pour me demander ce que je souhaitais, 30 ou plutôt 45 minutes mon repas a été servi, le soir je rentre dans ma chambre, pas de serviette dans la salle bain, je suis alors partie à la recherche des serviettes, puis après la douche j'ai allumé la TV, vous avez bien 30 chaines, mais seulement 10 sont visible, don 2 ou il y a marqué qu'il faut renouvelé l'abonnement, le matin au petit déjeuné, on peut dire qu'il est bien par contre, encore aucun personne de l'hôtel, après le petit déjeuné je suis partie pour travailler, là, ma voiture était bloqué par d'autre voiture, le temps de trouver le gardien du parking, qui lui a cherché les clés à l'hôtel, certainement le personnel de l'hôtel, je suis, encore après 30 minutes enfin arrivé à partir, le soir je suis malheureusement arrivé à l'hôtel au environ de 21h, là on m'explique que c'est le couvre feu et que le cuisiné était partie, ok, alors j'ai demandé de me faire un sandwich, là encore refusé, donc je me suis fait livré une pizza, donc pas de room service, au niveau des geste barrière, idem aucun respect par le personnel, et ainsi de suite, je dois avouer au niveau du jardin extérieur il est bien entretenu, par contre la piscine, aucune surveillance, les enfants qui sautent dans la piscine, les personnes qui se baignent avec short et Thi short , normal personne ne surveille, j'espère qu'il n'y aura pas d'accident. Pour résumé, du personnel, il y en a, par contre il n'est pas présent, mais la discussion ça y va, mais je ne pense pas qu'il parle d'organisation du travail. Je fais pas mal de séjour dans les hôtels du groupe Accor, mais là je dois avouer que je suis vraiment, vraiment déçu, en plus se n'est pas bon pour votre renommé, je vous conseille d'y aller inconito, pour voir ce qui se passe. Moi je suis revenu à Marrakech après ma tournée des clients, ou d'ailleurs j'était dans d'autre hôtel du groupe et ça c'est bien passé, mais là au moment de mon retour j'ai l'augée dans un autre hôtel. En cas de besoin, je reste à votre disposition, si c'est pour améliorer cette hôtel.

Hotel très bien placé. Les marocains sont adorables et le personnel efficace. Malheureusement, sur un plan "pratique" et/ou "technique" pas très évident pour mon fauteuil. Il s'agit d'un problème de construction (dimensions ascenseur, pas de chambre PMR...) et non humain.

Hotel très bien situé, personnel gentil mais l'hotel a besoin d'une sérieuse reprise en main : moquettes défraichies, voir trouées, murs à repeindre, les instruments de nettoyage restent dans le couloir jusqu'au soir...bref très mal tenu.

un très bel hôtel à côté de la gare ferroviaire . le personnel est très sympathique et le niveau de conforme et digne des standards européen . beau séjour. L’accueil et le service est très appréciable