Hôtel ibis Marrakech Centre Gare 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 314 avis
+ 14 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine

  • A moins de 5 min à pieds de la gare

  • Wifi Gratuit

  • Au centre de la ville

  • A 10 minutes de Jamaa El-Fna et d'autres endroits touristiques

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieurPayant
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Marrakech Centre Gare

AV HASSAN II
PLACE DE LA GARE
40000
marrakech
morocco

Tel : +212524435929

Fax : (+212)524/435936

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    ONCF MARRAKECH À 0,1km / 0,06 miles

GPS :31.62975, -8.018305

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Sweet Room by Ibis avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Sweet Room by Ibis avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN

Cuisine : Internationale

Une cuisine tout en fraîcheur, simple et savoureuse, avec des salades à composer soi-même en choisissant parmi une foule d'ingrédients et d'assaisonnements. Vous pourrez également goûter aux spécialités Marocaines épicées et ensoleillées.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients
ibis Marrakech Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

2 169 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 314 avis

Rénovation

Note Avis clients 3.8/5

Client En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Les prix pratiqués ne reflètent pas l état des lieux qui nécessitent rénovation.

Bonjour Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Hotel vieillot, beaucoup de maintenance a faire

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

J'ai réservé une chambre avec lit double On m'a donné une chambre avec 2 lits simples (231), je demande a changer On me donne une chambre lit double et balcon (229) En fait la porte du balcon, non seulement ne se verrouillait pas , mais elle ne fermait pas non plus. Il y a un jour de plus d'un centimètre entre la porte et le chambranle, donc bruit du boulevard et pas de clim On m'a envoyé un agent qui m'a dit, "on va vous changer de chambre" A nouveau "lit double" (228), je découvre qu'il n'y a pas de télécommande télévision je descend a l'accueil qui me dit "si, elle est dans le placard/penderie". Je remonte, elle n'y est pas ... j'appele l'accueil qui finit par m'envoyer quelqu'un avec une télécommande .... première heure à l'Ibis Marrakech ...

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Nuit pour le prochain vol

Note Avis clients 3.8/5

Lahoucine Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

En attente de vol du lendemain matin, on a réservé cette hôtel. Techniquement c’est pratique mais l’ambiance la propreté des draps laisse à désirer

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Étape à Marrakech

Note Avis clients 3.8/5

C. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Check in professionnel. Équipements vieillissants de la porte d'entrée déglinguée aux couloirs en manque d'entretien, avec "à la marocaine" un robinet qui ne tient pas et un support de douche mal fixé par manque de compétences. Quand un client dit au revoir en partant : je sais qu'une fois qu'on a payé, on intéresse plus le Maroc, mais la moindre des choses est de dire au revoir.

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

handicape

Note TripAdvisor 3.5/5

philippesalenne En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel très bien placé. Les marocains sont adorables et le personnel efficace. Malheureusement, sur un plan "pratique" et/ou "technique" pas très évident pour mon fauteuil. Il s'agit d'un problème de construction (dimensions ascenseur, pas de chambre PMR...) et non humain.

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de l'ibis Marrakech Centre Gare, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Cordialement

Hôtel normal en dégradation année après année

Note Avis clients 3.8/5

Brdx A. Voyage solo - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

J’etai quelque année sur cette hôtel , plus en plus il ya une dégradation de hôtel et de service, on parle même de petit déjeuné, on dirait c’est la jungle.tout le monde s’on faut de tout. Toutes est sale, vraiment une dégradation dans cette hôtel, par rapport au prix qu’on paye. Merci

MadameMonsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Acceuil très chaleureux qui donne envi de retourner

Note Avis clients 3.8/5

Canale En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

A la réception je trouve toute les réponses à mes questions avec le sourire Et la réactivité des personnel de la réception surtout Mle ilham,son professionnalisme et son énergie rendre notre séjour très reposant et agréable.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale
Note Avis clients 3.8/5

E. E. En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Propreté de la salle de restaurant/ petit déjeuné, sol salle table non nettoyée, pas assez de chaises pour le nombre de tables, beaucoup de table sans chaise, impossible de s’assoir pour le petit déjeuner. Buffet petit déjeuné complètement vide à 10h00 plus de croissant pas de jus d’orange pas de sucre ni de yaourt , il n’y avait que deux tranches de pain! Beaucoup de personne fume au bar du coup la salle de restaurant /petit déjeuné est envahit par les odeurs de tabac...très désagréable!

Bonjour Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

un lieu "passé" et mal isolé

Note Avis clients 3.8/5

P. Professionnel - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

chambre aux murs et mobilier vieillis, peinture ancienne, jointures dans la salle de bain abimées, poignée de porte de salle de bain cassée …. bref, sans être inconfortable, le lieu demande à être rénové. Plus gênant, l'isolation entre la chambre et la rue est mauvaise (contours de la fenêtre mal ajustés ou endommagés ?) …. or la ville est très bruyante. Donc au final, on n'est pas coupé de la circulation ! enfin, une mauvaise odeur de friture remonte de la cuisine jusque dans les étages !!!! pas top ! La literie est toujours bonne, heureusement !

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

De l'attente et une chambre dégradée, mais propre.

Note Avis clients 3.8/5

Baptiste E. En famille - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, A notre arrivée à l'hôtel, nous avons attendu une quinzaine de minutes avant d'obtenir nos clés. Le gérant était parti et nous avons dû attendre son retour. La personne qui nous accueilli était très sympathique et nous a offert une consommation pour nous faire patienter, merci à lui pour son amabilité et hospitalité. A l'arrivée dans notre chambre, nous avons constaté une chambre très propre et une literie soigneusement pliée. Il manquait par contre un balais W.C et la poignée de la porte de la salle de bain était cassée. Mis à part ces petits désagréments, l'hôtel est très convenable et nous y retournerons à notre prochaine venue à Marrakech.

Bonjour Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale
Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Merci pour vos efforts

Bonjour Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Parfait

Note Avis clients 3.8/5

B. Entre amis - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Excellent séjour Hotel propre Personnel serviable

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Excellent

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Merci à vous

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Hôtel correct

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Notre séjour à l'hôtel Ibis Centre Gare de Marrakech s'est bien déroulé. L'hôtel est très bien localisé dans la ville. En revanche, nous mettons un gros point noir sur la propreté des chambres, et surtout sur le petit déjeuner. En effet, nous avons dû payer le petit déjeuner alors que l'on nous retirait le buffet à notre arrivée et surtout avant l'heure, le thé était froid, et le peu qu'il nous restait n'était pas vraiment bon.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

nuit à Ibis Marrakech

Note TripAdvisor 3.5/5

NorthStar22534705289 En couple - 20/12/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé, personnel gentil mais l'hotel a besoin d'une sérieuse reprise en main : moquettes défraichies, voir trouées, murs à repeindre, les instruments de nettoyage restent dans le couloir jusqu'au soir...bref très mal tenu.

Cher client, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Cordialement

Bien situé mais Tele fonctionne mal et hôtel très bruyant

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Entre amis - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

J’ai du changer de chambre car trop bruyant Puis c’est la télé qui ne fonctionnait pas Personnel gentil

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Bon rapport qualité-prix!

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable,

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

trop bruyant suite travaux dans chambres annexes

Note Avis clients 3.8/5

Henri En couple - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

bonne literie petit déjeuner à améliorer relativement médiocre

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

Excellent accueil

Note Avis clients 3.8/5

B. En famille - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Malgre un reveil matinal petit cafe nienvenu

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marrakech Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Jalila BENTAHAR Directrice Générale

bel hôtel et emplacement

Note TripAdvisor 3.5/5

Sunshine15346683037 En famille - 10/12/2019 Avis TripAdvisor

un très bel hôtel à côté de la gare ferroviaire . le personnel est très sympathique et le niveau de conforme et digne des standards européen . beau séjour. L’accueil et le service est très appréciable

Bonjour Sunshine, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel ibis Marrakech Centre Gare et sommes ravis de lire que nous avons pu être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Cordialement
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