ibis Marrakech Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 491 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue HASSAN II, Place de la gare, 40000 MARRAKECH, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au centre-ville

  • à 2 min de la gare ferroviaire

  • Petit-déjeuner en buffet

  • Wifi Gratuit

  • Restaurant & Bar

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Marrakech Centre Gare

Avenue HASSAN II, Place de la gare
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.62975, -8.018305

Téléphone
Fax +212 5244-35936

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar

IBIS KITCHEN

Photo non contractuelle

Une cuisine tout en fraîcheur, simple et savoureuse, avec des salades à composer soi-même en choisissant parmi une foule d'ingrédients et d'assaisonnements. Vous pourrez également goûter aux spécialités Marocaines épicées et ensoleillées.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  491 avis

Note Avis clients 0.5/5

Karim A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le mobilier est ancien et présente des traces de moisissure, tandis que la salle de bains est tachée et sale. De plus, le petit-déjeuner est très simple et composé de produits de mauvaise qualité. Le manque d'hygiène est flagrant : le fromage se prend avec des petites cuillères en bois et le beurre est laissé à l'air libre, sans protection.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de constater à quel point votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons profondément les problèmes de propreté, l’état du mobilier ainsi que votre perception de la qualité du petit-déjeuner et des conditions d’hygiène. Les points que vous mentionnez sont inacceptables et ne reflètent pas les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier à nos membres ALL Gold. Votre retour a été transmis immédiatement aux équipes concernées ainsi qu’aux responsables de service afin qu’une vérification complète et des actions correctives soient mises en place sans délai. Nous sommes néanmoins heureux que la connexion wifi ainsi que la boisson de bienvenue aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience nettement plus satisfaisante.

Note Avis clients 1.0/5

Thuy-nhu-ha N. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel était très sale, la fenêtre ne se ferme pas, on entendait la circulation….. pas du tout à la hauteur, très déçue pour un hôtel accord…. Vous devez contrôler les chambres…. L’hotel très mal entretenues…. La piscine est verte….

Chere Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Les remarques concernant la propreté, l’état de la chambre, la fenêtre ainsi que l’entretien général de nos installations ont retenu toute notre attention. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires très au sérieux. Ils seront transmis aux équipes concernées afin que des vérifications et les actions nécessaires soient mises en place pour améliorer nos standards de qualité. Les retours de nos clients sont essentiels dans notre démarche d’amélioration continue et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, L’équipe de direction

Note Avis clients 4.5/5

Christian D. En couple - Avis confirmés ALL

Comme à chacun de passage, nous sommes ravis de retrouver la même chambre et le même personnel toujours à notre service. Une mention spéciale à Ilham et sa collègue Wissal.

Cher Monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour votre fidélité envers notre établissement. C’est un réel plaisir de savoir que vous appréciez notre emplacement idéal ainsi que la qualité de l’accueil qui vous est réservé à chacun de vos passages. Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que le confort et la continuité de votre expérience contribuent à rendre votre séjour agréable. Votre mention spéciale à Ilham et Wissal nous fait particulièrement plaisir ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront une véritable source de motivation pour elles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochain voyage au Maroc. Cordialement, L’équipe de direction

Note Avis clients 2.0/5

Sabrina L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel correct mais vieillissant. La déco est vraiment triste Jolie piscine mais les transats sont vétustes Petit déj vraiment pas de qualité par rapport à d'autres IBIS Literie confortable Ca dépanne pour une nuitL

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de notre literie ainsi que notre piscine. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de certains équipements, la décoration et la qualité du petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points nécessitant une attention particulière afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de direction

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien pour une halte avant l’aéroport

Chère Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’ibis Marrakech Centre Gare. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement proche de l’aéroport a été pratique pour votre halte avant votre départ. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant le check-out et la réservation. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas pleinement répondu à vos attentes, notamment le bruit dans la chambre ainsi que votre expérience au dîner. Vos remarques concernant le nombre de verres à vin disponibles ont bien été prises en compte et seront partagées avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Marrakech. Cordialement,

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  • 729 avis 9.4/10 Site
  • 1 026 avis 3.8/10 Chambre
  • 1 195 avis 8.4/10 Service
  • 34 avis 6.2/10 Internet
  • 588 avis 3.8/10 Propreté
  • 428 avis 3.4/10 Confort
  • 376 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 279 avis 4.4/10 Installations

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