Novotel Marrakech Hivernage 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 495 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Marrakech Hivernage - Image 1
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Novotel Marrakech Hivernage - Image 4
Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage, 40020 MARRAKECH, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mini Bar dans toutes les chambres

  • Belle piscine extérieure

  • Wifi gratuit

  • Le restaurant Bazz'art de l'hôtel

  • Situé en plein centre du quartier branché de l'Hivernage

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre supérieure lit double et sofa côté piscine.

Photo sur - Chambre supérieure lit double et sofa côté piscine.

Détendez-vous dans nos chambres trendy à l'ambiance cosy avec vue sur l'hivernage. profitez de 27 m² dont un espace de vie et de travail, faites un thé ou un café et profitez du wifi, TV, coffre micro-onde, mini bar, AC baignoire et WC séparé.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Imprimante
  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • Literie 1 x Canapé-lit(s)simple(s) et 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la piscine
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Découvrez notre chambre de luxe de 30 m², remplie de tous les plaisirs, Café Nespresso et thé TV écran plat, coffre-fort, micro-ondes, mini-bar, A / C. Baignoire, WC séparé.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Imprimante
  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Découvrez notre chambre de luxe de 30 m² nouvellement décorée dotée d'une terrasse ou balcon, remplie de tous les plaisirs, Café Nespresso et thé TV écran plat, coffre-fort, micro-ondes, mini-bar, A / C. Baignoire, WC séparé.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Imprimante
  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage
40020 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.622722, -8.002278

Téléphone
Fax +212 5244-24541

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre
  • 112 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 63 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Service de change

  • Service de change

Accès à l’hôtel

Navette

  • MARRAKECH MENARA En supplément
  • RAK En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Espace vert

Bien-être

Nomade

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site

BAZZ'ART

Photo sur - BAZZ'ART

Bienvenue dans un lieu où vous pourrez passer du bon temps en famille et entre amis et déguster une cuisine exceptionnelle. Le Chef Hamid vous surprendra avec des plats typiques et créatifs. Profitez du soleil dans notre espace intérieur ou extérieur

Type de cuisine
International
Accessibilité
Service accessible
40020 Marrakech, Maroc
Téléphone +212 5244-24540
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu halal
  • Menu végétarien

Bienvenue dans un lieu où vous pourrez passer du bon temps en famille et entre amis et déguster une cuisine exceptionnelle. Le Chef Hamid vous surprendra avec des plats typiques et créatifs. Profitez du soleil dans notre espace intérieur ou extérieur

BAZZ'ART LOUNGE BAR

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Lorsque Marrakech s'anime, le BAZZ'ART LOUNGE BAR est l'endroit idéal pour se retrouver autour d'un verre et déguster des tapas. Venez découvrir nos cocktails imaginés tout spécialement pour vous.</

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.5/5  495 avis

Note Avis clients 3.0/5

Patrick B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre récent séjour au Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de nos équipes. Nous regrettons toutefois sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences et de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner, notamment l’absence de jus de fruits frais, les nuisances sonores, la connexion Wi-Fi ainsi que le rapport qualité-prix ont retenu toute notre attention et seront partagées avec les équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous regrettons également de ne pas avoir pu vous faire bénéficier d’un surclassement lors de votre séjour. Nous tenons à préciser que cet avantage, associé à votre statut ALL Gold, reste soumis aux disponibilités de l’établissement au moment de votre arrivée. Votre fidélité envers le groupe Accor nous est particulièrement précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Direction Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 2.5/5

Jean N. B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état des équipements, le confort de votre chambre, les installations extérieures ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Soyez assuré que vos remarques ont retenu toute notre attention et seront partagées avec les équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la gentillesse et la disponibilité de notre personnel, un encouragement précieux pour nos équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante et de regagner votre confiance. Bien cordialement, **La Direction** Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 0.5/5

Widad B. A. A. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre séjour n’A.. pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons particulièrement le manque d’assistance que vous décrivez malgré vos nombreuses sollicitations, ainsi que l’attitude inappropriée signalée lors de votre échange avec notre service de restauration. Cette situation ne reflète en aucun cas les standards d’accueil, de professionnalisme et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et qu’elles seront portées à l’attention des responsables concernés afin de comprendre les dysfonctionnements signalés et d’y apporter les mesures correctives nécessaires. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous avez déjà séjourné dans plusieurs établissements de notre enseigne. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, **La Direction** Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 4.5/5

Gregory L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur L., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, la qualité de l’accueil, notre équipe ainsi que plusieurs de nos services. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Aicha à la réception. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain, notamment le manque de pression d’eau et le problème d’évacuation. Nous regrettons d’autant plus que vous ayez déjà rencontré une situation similaire lors d’un précédent séjour. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin qu’un suivi technique soit effectué. Nous avons également bien noté votre commentaire concernant le choix du petit-déjeuner, qui vous a semblé plus limité cette fois-ci. Merci encore pour votre fidélité en tant que membre ALL Silver et pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 1.0/5

Philippe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre récent séjour au Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de nos équipes. Nous regrettons toutefois sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences et de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner, notamment l’absence de jus de fruits frais, les nuisances sonores, la connexion Wi-Fi ainsi que le rapport qualité-prix ont retenu toute notre attention et seront partagées avec les équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous regrettons également de ne pas avoir pu vous faire bénéficier d’un surclassement lors de votre séjour. Nous tenons à préciser que cet avantage, associé à votre statut ALL Gold, reste soumis aux disponibilités de l’établissement au moment de votre arrivée. Votre fidélité envers le groupe Accor nous est particulièrement précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Direction Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 2.5/5

Jean N. B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre à l’équipement et au confort en très mauvais état qui se dégrade d’année en année. Salle de bain indigne d’un Novotel. Matériel et équipements autour de la piscine, en mauvais état, sans aucun entretien, pitoyable… Terrasse extérieure, mal entretenue et vieillissant… inconfortable. Petit déjeuner à éviter, ne correspond pas au standard d’un Novotel. Heureusement, le personnel est très agréable et très serviable, ce qui limite la casse !!

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état des équipements, le confort de votre chambre, les installations extérieures ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Soyez assuré que vos remarques ont retenu toute notre attention et seront partagées avec les équipes concernées afin d’identifier les améliorations nécessaires. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la gentillesse et la disponibilité de notre personnel, un encouragement précieux pour nos équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante et de regagner votre confiance. Bien cordialement, **La Direction** Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 0.5/5

Widad B. A. A. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il n'y avait pas de chaussons dans la chambre. Ni de wifi. J'ai appelé 5 fois la réception pour qu'ils envoient un technicien voir le problème du wifi ou me changer de chambre mais rien n'A.. été fait. Ils m'ont laissée sans assistante malgré que je leur ai signifisignifié que je suis une femme enceinte. L'un des employés du restaurant m'A.. raccrochée au nez alors que j'étais entrain de passer une commande de repas. Sincèrement j'ai visité plusieurs hotels de la chaîne Novotel dans plusieurs pays mais c'est la première fois que je donne un mauvais commentaire. Je ne recommande pas du tout le NOVOTEL MARRAKECH

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre séjour n’A.. pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous regrettons particulièrement le manque d’assistance que vous décrivez malgré vos nombreuses sollicitations, ainsi que l’attitude inappropriée signalée lors de votre échange avec notre service de restauration. Cette situation ne reflète en aucun cas les standards d’accueil, de professionnalisme et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et qu’elles seront portées à l’attention des responsables concernés afin de comprendre les dysfonctionnements signalés et d’y apporter les mesures correctives nécessaires. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous avez déjà séjourné dans plusieurs établissements de notre enseigne. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, **La Direction** Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 4.5/5

Gregory L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience au Novotel Marrakech Hivernage

Bonjour Monsieur L., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, la qualité de l’accueil, notre équipe ainsi que plusieurs de nos services. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Aicha à la réception. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain, notamment le manque de pression d’eau et le problème d’évacuation. Nous regrettons d’autant plus que vous ayez déjà rencontré une situation similaire lors d’un précédent séjour. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin qu’un suivi technique soit effectué. Nous avons également bien noté votre commentaire concernant le choix du petit-déjeuner, qui vous a semblé plus limité cette fois-ci. Merci encore pour votre fidélité en tant que membre ALL Silver et pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 1.0/5

Philippe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Gros besoins de travaux, attentes interminables au Check in, heureusement l’équipe du restaurant était sympathique

Note Avis clients 2.0/5

Isabelle D. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas satisfaite de mon dernier sejour , un Check in hyper long , pas d’eau dans la chambre et pas de solutions apportées à part acheter une bouteille d’eau au bar de l’hôtel

Chère Madame Weyembergh, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Novotel Marrakech Hivernage. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la durée du check-in et l’absence d’eau en chambre à votre arrivée. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et regrettons que la solution qui vous a été proposée n’ait pas été satisfaisante. Nous souhaitons toutefois préciser que, conformément à notre service en chambre, deux bouteilles d’eau sont normalement déposées gratuitement dans chaque chambre après chaque ménage. Nous allons néanmoins renforcer notre vigilance afin de nous assurer que ce service soit systématiquement effectué et que nos clients disposent de leurs bouteilles d’eau tout au long de leur séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit et travaillerons avec nos équipes afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Marrakech Hivernage

Note Avis clients 4.5/5

Valerie M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre grande avec tout ce qu'il faut hotel super bien placé

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-pierre L. B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et agréable. Confort des chambres

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Dominique C. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable. Piscine agréable . Petit déjeuner varié et pris à l’extérieur dans un jardin.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.5/5

Rachid M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner catastrophique

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 3.0/5

Claudine L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais qui nécessiterait un rajeunissement. La climatisation dans la chambres n’est pas au point, nous avions chaud le soir, pas évident en plein été avec des enfants. Le personnel est au petit soin et le petit déjeuné délicieux.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 0.5/5

Amine R. En famille - Avis confirmés ALL

Propreté et état de la literie laisse a désirer. Service client inexistant,

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Mohsin E. M. En famille - Avis confirmés ALL

Propreté et hygiène impeccable, service très correct (merci à Rachid au restaurant), piscine propre. Le seul point négatif que j’ai vécu à l’hôtel c’est l’affectation de la chambre que n’était pas à la hauteur de mes attentes, chambre aveugle sans balcons ni vue sur avenue ni vue sur piscine, le réceptionniste lors de notre arrivée n’était pas à la hauteur puisque il n’a pas respecté ma demande comme indiquée sur réservation . En général on a passé des moments agréables et merci à tous

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Aadil B. En famille - Avis confirmés ALL

Très agreable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

David G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil et bien reçu en rapport avec mon statut et attention personnalisée pour une nuit afin de prendre l'avion tôt le matin. L''équipe de réception a été très professionnelle et sympathique.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Heliane S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout le personnel de l hôtel de la manager au portier s est plié en mille pour nous satisfaire lors de notre séjour!! Un GRAND MERCI

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 3.5/5

Ahmed E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner n'était pas inclus sur ma réservation pour la première fois. Jai payé 120dh pour un buffet trop ordinaire

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Note Avis clients 3.5/5

Marion B. En couple - Avis confirmés ALL

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel. Il a du potentiel mais il n'est pas exploite comme il se doit. La piscine reste male entretenu. L'eau est trouble et le fond pas très propre présence de marier bizarre. Ensuite le personnel est très aimable mais manque d'efficacité. Demande d'une omelette le matin au petit déjeuner qui n'est jamais arrivée. Le dernier jour au bar de la piscine pas d'eau gazeuse et pas de coca zéro. Bref il fallait attendre. Nous avons attendu le temps indiqué et quand je suis revenue 30 minutes plus tard toujours rien. La climatisation manque de fraîcheur mise à fond dans la chambre et n'a pas vraiment refroidi l'espace. En bref cet hôtel est bien situé nous aimons bien y séjourner mais il y a vraiment des efforts à faire sur la qualité des prestations car cela se dégrade.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Note Avis clients 3.5/5

Jonathan M. D. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel et bien situé néanmoins l’hôtel et Bruyan la nuit car proximité des boîtes de nuit donc pas reposant. Mais l’ensemble des équipes au check in & Check Out et au petit déjeuné ainsi qu’à la piscine. Et très agréable Les chambres mériterais un rafraîchissement et j’ai été surclassé.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

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  • 480 avis 9.3/10 Site
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  • 1 120 avis 8/10 Service
  • 22 avis 4.4/10 Internet
  • 357 avis 4.6/10 Confort
  • 321 avis 5.8/10 Propreté
  • 288 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 255 avis 5.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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