Novotel Marrakech Hivernage 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 843 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Marrakech Hivernage - Image 1
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Novotel Marrakech Hivernage - Image 3
Novotel Marrakech Hivernage - Image 4
Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage, 40020 MARRAKECH, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mini Bar dans toutes les chambres

  • Belle piscine extérieure

  • Wifi gratuit

  • Le restaurant Bazz'art de l'hôtel

  • Situé en plein centre du quartier branché de l'Hivernage

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage
40020 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.622722, -8.002278

Téléphone
Fax +212 5244-24541

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

BAZZ'ART

Bienvenue dans un lieu où vous pourrez passer du bon temps en famille et entre amis et déguster une cuisine exceptionnelle. Le Chef Hamid vous surprendra avec des plats typiques et créatifs. Profitez du soleil dans notre espace intérieur ou extérieur

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  843 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  2 112 avis

Bien

Note TripAdvisor 3.0/5

Stephanie M Avis TripAdvisor

À notre arrivée piscine HS personne nous a prévenu. Personnel du restaurant très agréable, chambre propre et spacieuse , déçue par la personne à la réception qui se nomme Aïcha, elle nous demande une caution pour les extras de 500€ en bien nous précisant que ce n est pas débité alors que la chambre et les repas sont déjà payés les 500€ sont débités dès le lendemain, le jour du départ je lui demande de retourner à ma chambre à 13h elle me dit que c est trop tard la femme de ménage l a faite or ce n était pas vrai et d ailleurs j avais oublié mes chaussures dans la chambre, dommage qu elle prenne les clients de haut et n est pas très impliquée et nous faciliter la vie ça ne représente pas le peuple marocain

Séjour catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

Kamal K. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je m’attendais absolument pas lors de la réservation (200 euros la nuit) à tomber sur un hôtel ou l’accueil et le service clients sont inexistants. La chambre était dans un état catastrophique : meuble à deux doigt de tomber, évier boucher, salle de bain décorée de cheveux et de poils. Je ne remettrais plus les pieds dans cet hôtel.

Trois nuits au Novotel Marrakech pendant le Gitex 2025… Trois nuits de trop !

Note TripAdvisor 1.0/5

Younous-HIZEBRY Professionnel - Avis TripAdvisor

Derrière une enseigne internationale comme ACCOR, on s’attend à un minimum de standing. Et pourtant, le Novotel de Marrakech n’a plus rien d’un 4 étoiles, si ce n’est la plaque vissée à l’entrée. Chambres fatiguées, mobilier d’un autre temps, serviettes et oreillers usés, odeurs nauséabondes émanant d’une climatisation vétuste, piscine non entretenue, et petit déjeuner très en-dessous des standards... le tout orchestré par une brigade en cuisine totalement dépassée. Heureusement, le personnel du front office reste professionnel et souriant, faisant preuve d’un calme admirable face à des clients à bout, et dans un hôtel sans vraie alternative immédiate. Il est légitime de se demander comment un tel établissement peut encore afficher 4 étoiles et porter l’étiquette Novotel sans ternir l’image du groupe ACCOR. Et où sont les instances de contrôle hôtelier censées garantir un minimum de qualité à Marrakech, surtout à la veille d'événements internationaux majeurs ? Un guet-apens à fuir pour les futurs visiteurs.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé Petit déjeuner complet Personnel au petit soin en général Infrastructure très vieillissante

Annulation sans Hotel appele pour maintenir la chambre au 05 244 24540 a 17H37

Note TripAdvisor 1.0/5

abiloulove Avis TripAdvisor

Le jour de l’arrivée, le 14 AVRIL, j’ai contacté l’établissement par téléphone aux alentours de 17h37 pour prévenir de mon arrivée tardive, prévue vers 19h30. J’ai expressément demandé à ce que ma chambre soit bien maintenue. Malgré cela, j’ai été informé que la réservation avait été annulée à 18h10, sans mon accord et sans que je sois averti. Cette annulation de dernière minute, totalement injustifiée, m’a causé un désagrément important. J’estime qu’il s’agit d’un manquement aux conditions de service, d’autant plus que j’avais pris soin de prévenir à l’avance, que je suis membre Diamond Accor et qu'il s'agit de rencontrer mes clients africains au Gitex Marrakech du 14 au 16 Avril 2025

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 466 avis 8.9/10 Site
  • 707 avis 5.3/10 Chambre
  • 999 avis 7.7/10 Service
  • 21 avis 6.2/10 Internet
  • 369 avis 5.2/10 Confort
  • 311 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 294 avis 6.6/10 Propreté
  • 210 avis 5.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.