Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 286 avis

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa - Image 1
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa - Image 2
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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au cœur de l’Hivernage, à 15 min de l’aéroport et 10 min de Jemaa El Fna.

  • Chambres & suites prestigieuses, Penthouse & Suite Présidentielle avec vues panoramiques.

  • Destination idéale pour les familles avec Kids Club, piscine adaptée aux enfants.

  • 4 restaurants et 2 bars pour un voyage culinaire riche et varié.

  • 4 piscines, dont une chauffée toute l’année et une piscine avec vue panoramique sur l’Atlas.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Découvrez le charme traditionnel dans cette chambre supérieure de 30 m²(322sqft) qui est munie d'un lit king ou 2 lits jumeaux Sofitel MY BED, d'une TV 48" et d'une douche avec des produits Nuxe Miel. Convient pour 2 adultes et 1 enfant (<4 ans).

  • Vues :

    Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 30 / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue côté historique
  • Chambre accessible

Profitez d'un design contemporain dans la chambre Deluxe de 40 m² (430 sqft) qui offre une vue piscine et dispose d'un lit king ou 2 lits jumeaux Sofitel MY BED et d'une douche avec des produits Nuxe Miel.Convient pour 2 adultes et 1 enfant (<4 ans).

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 / 430 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Baignez dans une ambiance traditionnelle. Cette chambre Deluxe de 30 m²(322sqft) offre une vue piscine et dispose d'un lit king ou 2 lits jumeaux Sofitel MY BED, d'une douche avec des produits Nuxe Miel. Convient pour 2 adultes et 1 enfant (<4 ans).

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Junior, 1 lit King, Vue Hivernage

Plongez dans le confort de cette suite au cachet traditionnel de 56m²(603sqft) qui dispose d'un coin salon, un lit king size Sofitel MY BED, douche ou baignoire, produit Nuxe Miel, machine à café Nespresso. Convient pour 2 adultes & 1 enfant (<12 ans)

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 56 / 602 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Junior Contemporaine, 1 lit King, Vue Piscine & Atlas

De votre suite, admirez la superbe vue piscine et Atlas . Cette belle suite de 54 m²(581 sqft) est dotée d'un lit king size Sofitel MY BED, une douche, de produits Nuxe Miel, machine à café Nespresso. Convient pour 2 adultes et 1 enfant(<12 ans)

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon ou Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 54 / 581 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Junior Atlas, 1 lit King ou Twin, Vue Piscine & Atlas, Balcon

Imprégnez-vous de l'authenticité et de la tradition de cette suite vue piscine de 54m² (581sqft) avec un lit king size Sofitel MY BED, douche et baignoire, des produits Nuxe Miel, machine à café Nespresso. Convient pour 2 adultes et 1 enfant (<12 ans)

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 54 / 581 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Prestige Agdal, 1 lit King, Vue Piscine ou Atlas, Balcon

Disposez d'un lieu de vie de 74 m²(710 sqft) au décor contemporain qui offre un coin salon, un lit king size Sofitel MY BED, une douche, une baignoire, des produits Nuxe Miel, une machine à café Nespresso. Convient pour 2 adultes et 1 enfant (<12 ans)

  • Vues :

    Vue sur la montagne

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 74 / 796 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Prestige, 1 lit King, Vue Piscine ou Atlas, Balcon

Cette suite de 84 m² (904sqft) qui surplombe les Montagnes de l'Atlas et les piscines dispose d'un lit king size Sofitel MY BED, une douche, une baignoire, des produits Nuxe Miel, machine à café Nespresso.Convient pour 2 adultes et 1 enfant (<12 ans)

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 84 / 904 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite Imperiale, 2 lits King ou Twin, Vue Piscine ou Atlas, Balcon

Magnifique suite de 97m² (1044sqft) au décor traditionnel avec salon, 2 chambres, un lit king size ou 2 lits jumeaux Sofitel MY BED, douche et baignoire, les produits Nuxe Miel, machine à café Nespresso. Convient pour 4 adultes et 1 enfant (<12 ans

  • Vues :

    Vue sur la piscine

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 97 / 1044 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lits jumeaux x1

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Cette fabuleuse suite de 210m² (2260 sqft) dispose d'une spacieuse terrasse offrant une vue imprenable sur la Koutoubia et les remparts de Marrakech. Elle est munie de 2 chambres, 2 salles de bains, une salle à manger, un bar comptoir et un salon.

  • Vues :

    Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 210 / 2260 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Cette somptueuse suite de 180m² (1937 sqft) au design chic contemporain est dotée d'un salon avec bar, d'une terrasse, de 2 chambres avec lit king size Sofitel, douche, baignoire et produits Nuxe Miel. Idéale pour un séjour entre amis ou en famille.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 180 / 1937 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Rue Harroun Errachid, Quartier de l hivernage, 40000
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.62175, -8.002805

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 330 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres communicantes
  • 330 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Divertissements

  • Discothèque/Nightclub
  • Billard
  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

4 Restaurants

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Petit déjeuner à la carte En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Club enfants de 4 à 6 ans
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace vert
  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

Piscines

  • Extérieure
  • Sur site

Sofitel Spa En supplément

  • Couverte
  • Sur site

Ultimate Pool Lounge

  • Extérieure
  • Sur site

Sofitel Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé

Nichée au fond de la piscine, L’Oasis offre une parenthèse enchantée où fraîcheur des produits de saison et parfums méditerranéens se rencontrent. Grillades, salades et plats légers se savourent au bord de la piscine, dans une ambiance détendue.

L’Orangerie allie tradition et modernité dans un cadre élégant, avec terrasse panoramique sur les montagnes de l’Atlas. Saveurs marocaines revisitées et gastronomie française, à base de produits locaux de saison, pour une expérience sensorielle raffinée.

Niché au cœur des jardins du Sofitel Marrakech, So Lounge offre une expérience vibrante mêlant gastronomie, mixologie et ambiance festive. Savourez cuisine asiatique et laissez-vous emporter par live bands, danse shows et DJ sets.

LE PALMIER

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Cave souterraine
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Au Palmier Bar, laissez-vous séduire par l’ambiance élégante et décontractée au bord de la piscine. Cocktails signature et horizons dorés offrent une pause rafraîchissante, un lieu où le temps s’arrête pour savourer l’instant avec un plaisir absolu.

Petit-déjeuner buffet généreux servi au restaurant Le Jardin, sur une terrasse verdoyante surplombant les jardins. Profitez d’une sélection de buffet international Le petit-déjeuner en chambre est également disponible pour les clients

Plongez dans nos piscines extérieures ou savourez la chaleur de notre piscine chauffée en saison. À l'intérieur, le Sofitel Spa vous invite à la détente dans une paisible piscine chauffée.

Evacuez votre stress dans notre espace climatisé Sofitel Fitness où équipements dernier cri vous attendent : machines cardio TechnoGym, musculation et tapis de pilates. Profitez d'un entraînement personnalisé en faisant appel aux services de notre coach.

Vivez l’alliance de la tradition marocaine et du savoir-faire français au Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa. Sofitel Spa propose des soins revitalisants et la piscine chauffée invite à la détente.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 286 avis

Note Avis clients 5.0/5

Soukaina L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Soukaina L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes très heureux de constater que notre personnel, en particulier le Chef Ahmed, le Chef Zidane, Yasmine, Mohamed, Redouane, Hassan, Farah, Mohamed, Nasser et Reda, a contribué à rendre votre anniversaire mémorable. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Patrick T. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Patrick T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives sur votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre équipe, notamment Hossam, Farah, Ouassif et Nabilla. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Nabil H. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Nabil H., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été exceptionnel et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos éloges concernant Touria, Ahnouch, Ahmed, Taha, Yasmine, ainsi que Moustapha et l'équipe du petit-déjeuner, nous touchent profondément et seront partagés avec eux. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et il est gratifiant de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marrakech. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Leo M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Leo M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'emplacement, la propreté et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Youcef D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Youcef D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de notre hôtel et la gestion de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Chère Soukaina L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes très heureux de constater que notre personnel, en particulier le Chef Ahmed, le Chef Zidane, Yasmine, Mohamed, Redouane, Hassan, Farah, Mohamed, Nasser et Reda, a contribué à rendre votre anniversaire mémorable. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Patrick T. En famille - Avis confirmés ALL

Lieu exceptionnel Merci à toute l’équipe Que ce soit à la réception « Hossam » L’accueil du petit-déj’ « Farah » L’équipe de la Piscine Ouassif Et enfin Nabilla

Cher Patrick T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives sur votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre équipe, notamment Hossam, Farah, Ouassif et Nabilla. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Nabil H. En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour exceptionnel ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé un séjour tout simplement exceptionnel au Sofitel Marrakech ! Une magnifique expérience, aussi bien pour la qualité de l’hôtel que pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci tout particulièrement à Touria, Ahnouch, Ahmed et Taha, ainsi qu’à Yasmine de la réception, toujours souriante, disponible et bienveillante. Une mention spéciale également à Moustapha, Monsieur Thé 😉, pour sa gentillesse et ses petites attentions qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. Merci également à toute l’équipe du petit-déjeuner, notamment Hicham, Ayman et Fatima, pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur professionnalisme chaque matin. Nous n’oublions pas non plus les femmes de chambre, qui font un travail remarquable avec beaucoup de discrétion, de gentillesse et de bienveillance. Un grand bravo à toute l’équipe du Sofitel Marrakech pour cette belle qualité de service. Vous avez largement contribué à rendre notre séjour inoubliable. ❤️ Nous reviendrons avec grand plaisir, inchallah ! À très bientôt Marrakech ! 🇲🇦✨la famille H. #467

Cher Nabil H., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été exceptionnel et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos éloges concernant Touria, Ahnouch, Ahmed, Taha, Yasmine, ainsi que Moustapha et l'équipe du petit-déjeuner, nous touchent profondément et seront partagés avec eux. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et il est gratifiant de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marrakech. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Leo M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel et bien situé Chambre et piscine magnifiques Propreté impeccable Excellent service Conciergerie et excursions au top

Cher Leo M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'emplacement, la propreté et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Youcef D. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien placé et la gestion par l’équipe est parfaite. Un séjour très agréable

Cher Youcef D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de notre hôtel et la gestion de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Jules E. L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé cinq jours au Sofitel Marrakech, dans l’ensemble très agréables. Le service de l’hôtel, que ce soit à l’accueil, au petit déjeuner, autour de la piscine, au ménage ou encore au spa, a été irréprochable. Le petit déjeuner était particulièrement réussi, avec un large choix de produits frais et variés. Le principal point négatif concerne le déjeuner autour de la piscine : des produits de qualité assez décevante, peu goûteux, et un choix très restreint, qui nous a semblé en décalage avec le standing attendu d’un Sofitel (très mauvais rapport qualité /prix). La propreté de la chambre était exceptionnelle et la literie très confortable. Un grand merci également à Azzedine pour sa disponibilité, son aide et son attention tout au long de notre séjour. Une belle expérience dans l’ensemble, avec une équipe particulièrement professionnelle et attentionnée.

Cher Jules E. L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé le service de notre équipe irréprochable et que vous avez particulièrement apprécié notre petit déjeuner varié et de qualité. Je prends bonne note de vos remarques concernant le déjeuner autour de la piscine. Nous nous efforçons d'offrir des plats qui reflètent le standing de notre établissement, et votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre offre. Nous examinerons vos commentaires sur la qualité et le choix des produits afin d'optimiser cette expérience pour nos futurs clients. Je suis également heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et le confort de la literie. Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Azzedine pour son excellent service. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Jamal S. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel chaleureux et très professionnel une attention particulière à ZAKARIA qui a été très réactif et répondu à nos questions. Un petit bémol sur la suite impériale qui mériterait une seconde salle de bain et une refonte complète du plan car les portes de placards se cognent avec celle des pièces. Bref le plan de la suite n’est pas optimisé pour moi. A cela je n’ai pas pu faire fonctionner la tv du salon ni celle de la suite parentale. Gros point positif : le petit déjeuner qui est exceptionnel

Cher Jamal S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe, en particulier celui de Zakaria. Concernant votre retour sur la suite impériale, je prends note de vos suggestions relatives à l'agencement et à la nécessité d'une seconde salle de bain. Je suis également désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les téléviseurs. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec notre équipe pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Fatima B. En famille - Avis confirmés ALL

Le Sofitel Marrakech est sublime, chaque espace est somptueusement décoré, l'immense piscine est situé dans un jardin paradisiaque. Les chambres sont spacieuses et et la literie tellement confortable. Le personnel est toujours attentionné. Séjour mémorable. Merci au personnel et particulièrement à l'équipe petit déjeuner.

Chère Fatima B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre décoration, nos chambres et la qualité de notre service. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, notamment celle du petit déjeuner, qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Severin F. J. S. R. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est adorable. Le petit déjeuner un vrai délice et tellement de choix ! Les chambres et l’hôtel sont impeccables (des travaux en cours, invisibles...). Les piscines sont immenses.

Cher Severin F. J. S. R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre personnel, la qualité de notre petit déjeuner et l'état de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très beau séjour au Sofitel Marrakech

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes très heureux de constater que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Youssef A. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à madame touria qui c’est très bien occupé de mon séjour ainsi qu’à monsieur Ahmed

Cher Youssef A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes très heureux de constater que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour d’une semaine dans cet hôtel très bien situé à Marrakech. Cadre magnifique, propreté irréprochable, personnel dans son intégralité remarquable, très professionnel, chaleureux et accueillant. Serveurs très attentionnés , prévenants, devançant vos demandes avec discrétion et gentillesse. Un merci tout particulier à Samir Al Kaflaoui(restaurant Le Jardin). Chambres spacieuses et confortables, très propres et très bien entretenues tout au long du séjour. Magnifique spa, environnement magique , massages convenables. Nous avons particulièrement apprécié le règlement de la piscine que nous déplorions dans bon nombre d’établissements de cette catégorie jusqu’alors . La régulation des aller-venues des clients et la bonne marche de l’espace piscines est soumis à l’œil attentif mais bienveillant de madame Raouia que nous remercions chaleureusement car elle contribue hautement au bon fonctionnement de cet espace, lieu névralgique à cette période, s’il en est. La qualité de la cuisine dans tous les restaurants de l’hôtel est à souligner. Petit-déjeuner somptueux, les plats servis au restaurant de la piscine sont généreux et de qualité. (Pizzas excellentes). Très bon restaurant marocain. En conclusion, chaque personne à son poste dans cet hôtel contribue au bien-être du client et donne cette qualité de service remarquable. Nous recommandons +++

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre magnifique de notre hôtel, ainsi que la propreté et le professionnalisme de notre personnel. Votre reconnaissance à l'égard de Samir Al Kaflaoui et de madame Raouia témoignent de l'engagement de notre équipe à offrir un service exceptionnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la régulation de l'espace piscine satisfaisante et que notre cuisine ait répondu à vos attentes. Vos éloges concernant le petit-déjeuner et les plats de notre restaurant de la piscine sont particulièrement appréciés. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marrakech. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel magnifique, très bien situé, chambres spacieuses, personnel tres accueillant

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre hôtel, sa localisation, et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Ahmed Benkirane Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Lilian A. V. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel accueil par le Guest relation M Zakarya

Cher Monsieur A. V., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié l'accueil de Zakarya ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Soyez assuré que vos chaleureux compliments seront transmis à Zakarya, à nos équipes du restaurant, à l'équipe de la piscine ainsi qu'à notre équipe Housekeeping. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Marrakech. Cordialement, L'équipe Guest Experience Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

Note Avis clients 4.0/5

Ilyas N. En famille - Avis confirmés ALL

Le service est vraiment incroyable tout comme le petit déjeuner. Chaque employé est très attentionné. Les voituriers les bagagistes super sympa! Petit bémol sur le coté gustatif du room service pas hyper bon.

Cher Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour au Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre service, le petit-déjeuner ainsi que l'attention portée par l'ensemble de nos équipes. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos collaborateurs. Nous vous remercions également d'avoir partagé vos remarques concernant votre hébergement, la qualité gustative du room service ainsi que la vitesse de la connexion Wi-Fi. Soyez assuré que vos observations ont retenu toute notre attention et qu'elles seront partagées avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Guest Experience Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Nsouka G. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Ces jours passés au sein du Sofitel étaient comme un moment suspendu. Un accueil chaleureux, un personnel attentionné. Ahmed à la conciergerie est si agréable ! Merci !

Chère Madame M., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre magnifique retour d'expérience suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis de lire que ces quelques jours passés parmi nous ont été pour vous un véritable moment suspendu et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'attention portée par nos équipes tout au long de votre séjour. Vos chaleureux compliments seront transmis avec grand plaisir à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente au Sofitel Marrakech. Cordialement, L'équipe Guest Experience Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

Note Avis clients 4.5/5

Fatiha A. En famille - Avis confirmés ALL

La situation géographique est top, on a beaucoup apprécié le service de l’hôtel, j’ai voyagé avec ma fille et elle a trouvé le séjour génial. Ça lui a donné envie de revenir et cette fois plus longtemps.

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité du service offert par nos équipes. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que votre fille a tant apprécié son séjour qu'elle souhaite déjà revenir pour en profiter plus longtemps. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour encore plus mémorable. Cordialement, L'équipe Guest Experience Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

Note Avis clients 4.5/5

Adil R. En famille - Avis confirmés ALL

J ai passé un séjour plus que parfait en famille. Le personnel très sympathique, serviable et professionnel. je remercie sanaa du service reservation, loubna et imane de kids club sans oublier la femme du ménage du 4eme étage (ch 408). Ces personnes donne l’envie de retourner à Sofitel le plus vite possible .

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour plus que parfait en famille et que vous avez particulièrement apprécié la sympathie, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à l'ensemble de nos collaborateurs. Votre reconnaissance constitue une véritable source de motivation pour tous ceux qui s'engagent chaque jour à offrir un service d'excellence. Nous sommes également très heureux de savoir que cette expérience vous donne envie de revenir séjourner parmi nous. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe Guest Experience Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

Note Avis clients 4.5/5

Nadir T. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, valeur sûre, petit déjeuner exceptionnel, chambre confortable, personnel très attentionné. petit bémol concernant le check-in : pas à la hauteur des attendus et bien dommage de démarrer le séjour par une 1ère impression négative.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour votre retour constructif et vous prions de nous excuser pour cette première impression qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous avez pleinement profité du reste de votre séjour et que nos équipes ont su vous offrir la meilleure expérience possible. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur T., l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Guest Experience Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

Note Avis clients 4.0/5

Amelie J. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, petit déjeuner exceptionnel une vraie expérience. Installations au top, seul bémol la qualité des plats dans le restaurant de l‘Orangeraie. La demi pension a été décevante.

Chère Madame J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement, son emplacement, nos installations ainsi que notre petit-déjeuner, que vous décrivez comme une véritable expérience. C'est également un plaisir de savoir que la qualité de l'accueil, de l'hébergement et du service a pleinement répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois que votre expérience au restaurant de l'Orangeraie, dans le cadre de votre formule demi-pension, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre retour a été partagé avec les équipes concernées et sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Guest Experience Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa

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