فندق وريزيدنس موڤنبيك برج هاجر مكة المكرمة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 2,651 أراء

نضمن لكأفضل سعر
فندق وريزيدنس موڤنبيك برج هاجر مكة المكرمة - Image 1
فندق وريزيدنس موڤنبيك برج هاجر مكة المكرمة - Image 2
فندق وريزيدنس موڤنبيك برج هاجر مكة المكرمة - Image 3
فندق وريزيدنس موڤنبيك برج هاجر مكة المكرمة - Image 4
صندوق بريد 17700 ، أبراج البيت, مكة 21955, قرب وقف الملك عبد العزيز, 21955 مكة, السعودية

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • بضع خطوات من الكعبة الشريفة

  • غرف وأجنحة بإطلالة جزئية على الكعبة والحرم

  • تجربة تناول طعام رائعة

  • اتصال إنترنت لاسلكي مجاني

  • خدمات غسيل الملابس والكيّ

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

فندق وريزيدنس موڤنبيك برج هاجر مكة المكرمة

صندوق بريد 17700 ، أبراج البيت, مكة 21955, قرب وقف الملك عبد العزيز
21955 مكة
السعودية

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.419114, 39.824608

الهاتف
فاكس +966 12 571 7100

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف
قرب الفندق
  • موقف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  2,651 أراء

تقييم TripAdvisor  4.3/5  2,016 أراء

Phenomenal experience and service

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Omar A تقييم TripAdvisor المعتمد

Had a pleasant staying with the utmost amazing experience facilitated by Raghad from guest experience. Everything was up to professional standards from amenities, food, services, neatness and cleanliness. I’d highly recommend visiting as this would be my get go staying destination from now on.

Dear valued guest, Thank you for taking the time to write such a review of our hotel and we are delighted to hear that you enjoyed your most recent stay with us. We look forward to welcoming you back for another comfortable and memorable stay. Sincerely yours, Khamis Alahmadi Assist Guest Service Manager Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

Definitely not a 5 star hotel

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

Aziz U تقييم TripAdvisor المعتمد

Definitely not a 5-star hotel Calling this a 5-star hotel is honestly shocking. I have no idea who certified it as such — at best, it’s a 3-star. The hotel itself is poor, management is worse, and the overall experience was extremely disappointing. Housekeeping was lazy and did only half the job. On top of that, they seemed to expect tips every time they cleaned the room, despite the poor standard of work. ❌ Bad points Rooms are very outdated Carpets are dirty Poor lighting — only lamps, making the room dark Very dusty No bathtub, only a shower Bathroom is outdated, small, and dark Facilities such as the TV, sink, and cooker were either not working or in very poor condition Shower head was mouldy Breakfast was awful — same food every day with very limited options (only ate there once during a 5-day stay) Lifts take a very long time and are confusing to use Room numbering/signage is unclear and poorly marked ✅ Good points Bed and pillows were comfortable (although the bed was only a small single) Nice views if your room faces the mosque Very close to the Haram Directly connected to the Clock Tower Mall Convenient access to food and shopping ❗ Final thoughts I would never stay at this hotel again. You’re far better off spending a bit more and staying at Swissôtel or Hilton — they are much better in every way.

Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the disappointment you experienced during your stay. This is certainly not the level of service or comfort we aim to provide our guests, and we truly regret that we fell short of your expectations. Your comments regarding housekeeping, room condition, facilities, and breakfast quality have been noted and will be shared with the relevant management teams for immediate review and improvement. Guest feedback like yours is taken very seriously, as it helps us identify areas that require urgent attention. We would really appreciate the opportunity to discuss your experience further and address your concerns directly. Kindly share your booking number and contact details, so our team can reach out to you personally. Sincerely yours, Guest Relation Team Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

All good

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Fearless25665668828 تقييم TripAdvisor المعتمد

Its all good, from the breakfast until the room. Thee food is good, the housekeeping is kind. Live too live in movenpick makkah

Dear valued guest, Thank you for taking the time to write such a review of our hotel and we are delighted to hear that you enjoyed your most recent stay with us. We look forward to welcoming you back for another comfortable and memorable stay. Sincerely yours, Khamis Alahmadi Assist Guest Service Manager Mövenpick Hotel Residences Hajar Tower Makkah

ملاحظة أراء العملاء 2.5/5

Meshael A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الفندق ماشي الحال صراحه مو ذاك الزود ، والوضع معفوس كان بس اللي شفع له الموظفه المحترمه سخاء ماقصرت معنا رايتها بيضاء وحلت الامور

عزيزتنا الضيفة بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا موفنبيك. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير فريق علاقات النزلاء

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Zubaida A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

إقامة رائعة لي ولعائلتي، الفندق مميز من حيث الخدمات والنظافة والراحة. الإفطار متنوع ولذيذ. أشكر الأستاذة رغد من علاقات الضيوف على تعاونها واهتمامها وايضا اشكر خدمة النزلاء حلا كانت متعاونه جدا في كل مرا نحتاج فيها الى مساعده ، كان لهم دور كبير في جعل الإقامة مريحة ومميزة. أنصح بالإقامة وبالتأكيد سأكرر التجربة

ضيفنا العزيز، نشكر لكم كلماتكم الطيبة ومشاركتكم تجربتكم الرائعة معنا. يسعدنا كثيرًا أن تنال إقامتكم وإقامة عائلتكم رضاكم من حيث الخدمات والنظافة والراحة، وأن يكون الإفطار قد حاز على إعجابكم. كما نعتز بإشادتكم بالأستاذة رغد من فريق علاقات الضيوف، وبزميلتنا حلا من خدمة النزلاء، وسنحرص على إيصال شكركم لهما، فمثل هذه الكلمات تمثل دافعًا كبيرًا لنا جميعًا للاستمرار في تقديم أفضل ما لدينا. سعدنا باستضافتكم، ونتطلع بكل سرور إلى الترحيب بكم مجددًا في أقرب وقت لقضاء إقامة أخرى مميزة. مع خالص التحية والتقدير

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 2,162 أراء 9.6/10 الموقع
  • 5,370 أراء 8.5/10 الغرفة
  • 14,773 أراء 9.7/10 الخدمة
  • 91 أراء 3.4/10 إنترنت
  • 3,352 أراء 9.1/10 مستوى النظافة
  • 3,141 أراء 9.2/10 المطاعم
  • 1,692 أراء 8.3/10 الإفطار
  • 7 أراء 10/10 مشروبات

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مكة