سويس أوتيل مكة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 6,840 أراء

نضمن لكأفضل سعر
سويس أوتيل مكة - Image 1
سويس أوتيل مكة - Image 2
سويس أوتيل مكة - Image 3
سويس أوتيل مكة - Image 4
وقف الملك عبد العزيز, شارع أجياد, 0 مكة, السعودية

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • إنترنت لاسلكي مجاني

  • أماكن محدودة لوقوف السيارات

  • سهولة الوصول إلى الحرم الشريف

  • سهولة الوصول إلى أبراج مول

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

سويس أوتيل مكة

وقف الملك عبد العزيز, شارع أجياد
0 مكة
السعودية

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.418042, 39.825781

الهاتف
فاكس +966 12 571 8111

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • موقف
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

مطعم الرواد

يقدم مطعم الرواد بوفيه مفتوح طوال اليوم بتشكيلة واسعة من الأطباق العالمية والعربية. من الأطباق البحرية والمأكولات الهندية والصينية إلى مأكولات جنوب شرق آسيا وأوروبا، ويتخصص في الأطباق العربية مثل الأرز المندي وسمك الهامور المشوي والحلويات الشرقية وغيرها.

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  6,840 أراء

تقييم TripAdvisor  4.3/5  3,894 أراء

2025 شهادة تميّز

Rooms not as described

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

Jahedur تقييم TripAdvisor المعتمد

Stayed here years ago and we had a really good experience. This time, the service was poor. We booked a city room and this is what we got. The rooms are not as described when booked. Complained to the duty Manager and he was fairly useless and told me this is what their city rooms look like.

Dear Jahedur, may Allah accept your good deeds. Because your peace of mind is our number one priority, we do appreciate your feedback and we assure you that your opinion about the reservation, staff services and room view have been shared with the relevant department. We look forward to welcoming you again soon, and we promise you a revitalizing escape that allows you to experience the quality of life on your next visit.

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Nawal A. المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ممتازه واتمنى في الحجز القادم تجربه دور ٤٣ غرفه بريمير

ضيفتنا العزيزة نوال، نشكركم على تقييمكم المثالي. سعداء لاستمتاعكم بتجربة لا تنسى أثناء إقامتكم معنا. نتشوّق لخدمتكم مرة أخرى في سويس أوتيل مكة.

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

Adel A. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

خدمه الاستقبال ممتازه وخدمة الغرف كذلك

ضيفنا العزيز عادل، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في سويس أوتيل مكة، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بموقعنا المطل على الكعبة وخدمة الاستقبال وخدمة الغرف وخدمة النظافة، نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى في زيارتكم المقبلة. دمتم بخير.

Top Hotel Near Masjid El Haram

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

567fateha تقييم TripAdvisor المعتمد

The location is excellent; you just need to leave the hotel. In a 3-minute walk, you reach the Masjid. All people have smiles on their faces and the atmosphere is great. Especially Shahad at the reception provides the best customer service, and she is well qualified; the room is very clean, and the bed is very comfortable, offering great value! I am sorry you get what you pay for, but the rates are competitive compared to other similar hotels, but you need to compare like for like. Make no mistake, this is a very high-end hotel, also very quiet, and the breakfast is excellent. The only criticism I have is regarding their finance department, which has some unprofessional staff; however, I believe it is not affiliated with Swiss but rather a local setup that lacks respect for customers, but this doesn't matter because the hotel staff work hard, and I say this is the best hotel near Masjid El Haram.

Customers treated as mere 'products'

ملاحظة Tripadvisor 3.0/5

Nadamjac تقييم TripAdvisor المعتمد

It was our 5th and last visit to this hotel! We arrived at around 8pm for check in and did not feel warmly welcomed despite being loyal customers with a platinum Accor member status! The response of the guest relations staff, Nouf when we asked for a possible upgrade really put us off. She was like arguing being rude and showing attitude and made us waste time! Finally we checked it our kaaba view room( which is one of the most expensive rooms in the hotel which we always book) and never get any upgrade or any other previledge besides what we pay for be it as a Gold member on previous stays or as a platinum member this time. When we spoke to the Duty manager, Abdul Wahid the attitude was similar : ' we have lots of platinum members at this hotel' he claimed -like no customer is special here!!!. Indeed customers are treated as 'products' at this hotel and one only gets what one pays for. This time I was even dissappointed by the quality of the food for breakfast and the breakfast atmosphere like a 'fish market' so noisy and messy not at all a 5 star feel!. We will definitely go for Fairmont or Swiss Al makkam on our next visit and i'm sure they cannot be worse on customer valuation than our experience with Swissotel. Swissotel please give some training on hospitality and customer valuation to your check in staff and specially guest relation employee and duty manager!

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 3,909 أراء 9.5/10 الموقع
  • 6,981 أراء 8.5/10 الغرفة
  • 10,216 أراء 9.3/10 الخدمة
  • 115 أراء 4.8/10 إنترنت
  • 3,656 أراء 9.1/10 مستوى النظافة
  • 2,271 أراء 8.7/10 الإفطار
  • 14 أراء 3.3/10 مرافق رياضية / صحية

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مكة

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (قد تُدفع بعض الضرائب عند الوصول إلى الفندق (على سبيل المثال، ضريبة المدينة) وفقًا للوائح المحلية.) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.