سويس أوتيل مكة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 5,003 أراء

نضمن لكأفضل سعر
سويس أوتيل مكة - Image 1
سويس أوتيل مكة - Image 2
سويس أوتيل مكة - Image 3
سويس أوتيل مكة - Image 4
وقف الملك عبد العزيز, شارع أجياد, 0 مكة, السعودية

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • إنترنت لاسلكي مجاني

  • أماكن محدودة لوقوف السيارات

  • سهولة الوصول إلى الحرم الشريف

  • سهولة الوصول إلى أبراج مول

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

سويس أوتيل مكة

وقف الملك عبد العزيز, شارع أجياد
0 مكة
السعودية

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.418042, 39.825781

الهاتف
فاكس +966 12 571 8111

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • موقف
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

مطعم الرواد

يقدم مطعم الرواد بوفيه مفتوح طوال اليوم بتشكيلة واسعة من الأطباق العالمية والعربية. من الأطباق البحرية والمأكولات الهندية والصينية إلى مأكولات جنوب شرق آسيا وأوروبا، ويتخصص في الأطباق العربية مثل الأرز المندي وسمك الهامور المشوي والحلويات الشرقية وغيرها.

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  5,003 أراء

تقييم TripAdvisor  4.5/5  3,654 أراء

Avoid as the hotel is filthy!

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

743myray تقييم TripAdvisor المعتمد

We checked in and were given a room on the 2nd floor. As we entered the room, we could smell damp/mould mixed with cigarettes. My mum is asthmatic and despite me explaining this the staff were dismissive. I called to advise that the room needed to be changed and I was told to come down to reception. As I was given a new room, I thought it would be better however it was disgusting. I was told “all triple rooms are the same” and they were very keen to stop me from explaining the issues in the reception area. - The bathrooms were filthy and the shower stunk of urine. Every-time the shower was used the smell became stronger. - Shower stained and full of mould. - Bathroom door handle loose and could not be locked properly. - Curtains full of stains and dust. - Claimed to be a ‘city view’ room but looked directly in to rooms of another hotel. - Window ledges dirty and dusty. - Bed side table dirty. - Lamps full of dust and dirt. - Very noisy as the room was near the lift and the road outside was very loud all night. - Air con vents full of dust which left an awful smell. I addressed these problems with the staff on the first day to which they were very dismissive. I have stayed at this hotel twice before and this was my third occasion but it certainly will be the last. In general, the cleanliness was appalling and even asking the cleaners to clean was a great amount of hassle. The room got cleaned twice during our week stay despite cleaners always being on that floor. I have never stayed in such a dirty hotel. I asked to speak to a manager several times, however this didn’t happen: I certainly won’t be visiting again.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your situation is far from our high standards, and we take all guest reviews seriously as they help us continually enhance our services. Your comments regarding the room, bathroom cleanliness, maintenance, staff services, room facilities, view, and noise, and housekeeping services have been forwarded to the concerned department, as your comfort and satisfaction are our top priorities. We are committed to maintaining the highest standards of service and are always striving to improve with every stay. Rest assured, we will use your feedback to make your next visit even better, and we look forward to exceeding your expectations. It would be our pleasure to welcome you back soon.

Great hotel

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Theonemailf Q تقييم TripAdvisor المعتمد

Absolutely amazing. especcially the concierges they were so nice. One guy was so kind to show us to the room and had a nice chat with him on the way. I stayed in room 3029 amazing view 7th-10th December. I often ordrered room service to enjoy the amazing view of the Kaaba. It was delicious.

Dear Guest may Allah accept your good deeds. We are beyond happy with your positive feedback and glad that our concierge staff, view, and room services have met your satisfaction. We are waiting to serve you again soon.

ارجو تأمين مواقف سيارات

ملاحظة أراء العملاء 5.0/5

مجهول الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ارجو عند الحجز المبكر تلبية الملاحظات من ادوار علويه وخلافه

ضيفنا العزيز محمد، تقبل الله منكم صالح الأعمال نشكركم على إبداء رأيكم ويسعدنا بأن خدماتنا قد نالت رضاكم. ونود إبلاغكم بأنه قد تم مشاركة رأيكم حول الحجز ومواقف السيارات مع الإدارة المختصة. نتطلع لخدمتكم قريبًا كما نعدكم بتقديم خدمات أفضل خلال زيارتكم القادمة.

Unforgettable experience at this hotel! Definitely we will back again

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Noor A تقييم TripAdvisor المعتمد

I had an average experience at the start of my stay. But the staff from the reception to the restaurant they turned it into an excellent experience. Many thanks to the reception staff badr and sultan, they handled our issue in a professional way. And many thanks to the restaurant manager Shaker and ridwan for their lovely surprise on my birthday.

Dear Guest, we are thrilled that you had an unforgettable stay at Swissotel Makkah, and that’s what we strive for. Thank you for your positive feedback about our staff services, we will share your feedback with Mr. Shaker and Mr. Ridwan to keep up the amazing work. We look forward to seeing you again soon.

موقع ممتاز

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

مجهول المسافرون بغاية العمل - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تجربة رائعه

ضيفنا العزيز امير، تشرفنا باستضافتكم وخدمتكم في مكة سويس أوتيل، نشكركم على مشاركتنا رأيكم الكريم واعجابكم بموقعنا المميز المطل على الكعبة، نتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى في زيارتكم المقبلة. دمتم بخير.

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 3,845 أراء 9.4/10 الموقع
  • 7,721 أراء 8.4/10 الغرفة
  • 9,972 أراء 9.2/10 الخدمة
  • 137 أراء 6.4/10 إنترنت
  • 4,268 أراء 9/10 مستوى النظافة
  • 1,965 أراء 9/10 الإفطار
  • 1,655 أراء 9.1/10 المطاعم
  • 18 أراء 2/10 مرافق رياضية / صحية

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مكة

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (قد تُدفع بعض الضرائب عند الوصول إلى الفندق (على سبيل المثال، ضريبة المدينة) وفقًا للوائح المحلية.) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.