فندق نوفوتيل مدينة ذاخر مكة 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.3/5 3,549 أراء

فندق نوفوتيل مدينة ذاخر مكة - Image 1
فندق نوفوتيل مدينة ذاخر مكة - Image 2
فندق نوفوتيل مدينة ذاخر مكة - Image 3
فندق نوفوتيل مدينة ذاخر مكة - Image 4

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • مثالية للعائلات

  • 3 مطاعم عشاء أصيلة

  • مسجد في البيت

  • خدمة النقل من وإلى الحرم

  • 7 قاعات اجتماعات وفعاليات

الإقامات المتوفرة لدينا

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

موقع الفندق

فندق نوفوتيل مدينة ذاخر مكة

حي الأندلس, صندوق بريد 4575, مكة المكرمة 24237
24237 مكة
السعودية

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.44525, 39.834389

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • موقف
  • الحيوانات الأليفة غير مسموح بها
  • خدمة نقل بالحافلة
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.3/5  3,549 أراء

ملاحظة أراء العملاء 1.5/5

Ahmed A. المسافرون المنفردون - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

للأسف طاقم العمل محبط جدا تعامل غير جيد على الرغم من اني لا أسكن في مكة الا في نوفتيل

ضيفنا العزيز، شكرًا لك على وقتك لمشاركة ملاحظاتك التي نقدرها كثيرًا. كن مطمئنًا إلى أنه سيتم اتخاذ التدابير التصحيحية على الفور لتجنب مثل هذه المشكلة في المستقبل. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Abdulkarim M. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

ممتازة

ضيفنا العزيز عبدالكريم، يسعدنا التعرف على انطباعك، شكرًا لك على قضاء الوقت في مشاركة تجربتك التي هي تشجيع للفريق بأكمله. ونتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى في المستقبل القريب.

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

Abdirahman Y. الأصدقاء - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

إشكالية الفطور والعشاء انا من سكان مبنى 1 أضطر يوميا الخروج مبنى 2 للفطور او العشاء ومعا آخر الايام لم اذهب بسبب التنقل المزعج

ضيفنا العزيز عبدالرحمن، شكرًا لك على وقتك لمشاركة ملاحظاتك التي نقدرها كثيرًا. كن مطمئنًا إلى أنه سيتم اتخاذ التدابير التصحيحية على الفور لتجنب مثل هذه المشكلة في المستقبل. نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا.

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Mustafa A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

تجربة ممتازه وفندق في غاية النظام والنظافة وكل الخدمات سريعه خاصة المتعلقه بالصيانة وطلبات الأشياء من الغرفه وهناك ملاحظه واحده وهي عدم رد تلفونات الاستقبال لعدة مكالمات ويمكن ان يكون انشغالهم يعملا اخرين ولاكن سرعة الرد مطلوبة تحسبا لأي طاري لا سمح الله للضيف ويريد مساعدة فوريه

ضيفنا الكريم مصطفى، نشكرك على ملاحظاتك الإيجابية بخصوص النظافة والخدمات والنظافة. يشرفنا دائمًا أن نرحب بك في فندق نوفوتيل ذاخر مكة. بخصوص تعليقاتك حول خدمة الإستقبال، سنقوم بإرسالها إلى الإدارة المختصة. في انتظار خدمتك مرة أخرى في زيارتك القادمة قريباً.

ملاحظة أراء العملاء 3.0/5

Mohammad E. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

أنا عندى ملاحظه يرجى اخذها بالاعتبار الفندق كبير ومقسم ل ثلاث مبانى كبيره لماذا لا يتم تخصيص فريق استقبال فى كل مبنى على حده لان فتره الانتظار تكون طويله للوصول لموظف الاستقبال لقله عددهم و تمركزهم فى مبنى واحد فقط أنا لما وصلت فى ميعاد الوصول الساعه ٤ انتظرت تقريبا نصف ساعه حتى تصل لموظف الاستقبال و المفاجأه بعد ذلك ان الغرفه غير جاهزه و لم يتم تحديد موعد جاهزيتها من قبل موظفين الاستقبال حيث اكد انه لا يعرف متى تكون جاهزه وتم استلام الغرفه عند العاشره مساءا . الخلاصه حجم الموظفين غير كافى لإنجاز العمل

ضيفنا العزيز محمد، شكرًا لك على قضاء الوقت في مشاركة انطباعك ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون حدث، رضا العملاء هو شيء نأخذه على محمل الجد في نوفوتيل ذاخر مكة، لذا كن مطمئنًا إلى أن الإجراءات التصحيحية قيد التنفيذ بخصوص خدمة الاستقبال وجاهزية الغرفة. مرة أخرى، نعتذر نيابة عن الفريق بأكمله عن أي إزعاج، ونتطلع إلى خدمتك مرة أخرى في المستقبل القريب.

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 1,724 أراء 5.2/10 الموقع
  • 2,091 أراء 7.7/10 الغرفة
  • 3,640 أراء 7.6/10 الخدمة
  • 68 أراء 5.9/10 إنترنت
  • 1,553 أراء 8.7/10 مستوى النظافة
  • 761 أراء 8.4/10 القيمة مقابل المال
  • 742 أراء 9.7/10 شعور
  • 668 أراء 8/10 الإفطار

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مكة