فندق بولمان Pullman زمزم مكة 5 نجوم

فندق جميل سرعه في التسكين من قبل موضفي الاستقبال الغرف نضيفة جدا

الخدمات سيئة جدا في المطعم .المرظفين غير مدربين . النظافة معدومة حيث يستعملون الأيدي بتنظيف الطاولات تم يمسكوا المعلاق والشوك بالأيدي الوسخة .عدم الاهتمام لطلب الزبائن . انا رجل مسن طلبت ماء غير بارد. عدة مرات ولم بحضرة وينظر الي بنظرة عدم احترام . رائحة المطعم سيئة جدا من طريفة تحضير الطعام خاصة القلي دون وجود شفاط الهواء. الملابس تمتص رائحة المطعم السيئة وطلبت من المدير المناوب مصري الجنسية ان يقترح علي الإدارة تركيب شفاط للهواء الفاسد لتحسين الهواء داخل المطعم. لم يعجبه الاقتراح ولم يهتم لكلامي نوعية الأكل لا تليق بمستوي الفندق إذا كان خمسة نجوم اعتقد انك مستوي فقط ٣ نجوم او اقل انا اسافر الي جميع أنحاء العالم. لم اري مثل هذا المستوي لهذا النوع من الفنادق الاستقبال جيد. عند الدخول والخروج

كان فيه اهمال من ناحية الخدمة عند الاتصال لتوفير بعض الطلبات و كذلك لاستلام الشنط لانتهاء فترة الاقامة حيث اخذت الشنط بنفسي و عملت الشيك اوت، عدم توفر ادوات المطبخ من اكواب و ملاعق ، و شكراً

كانت رحلة عمرة رائعة مليئة بالنفحات الإيمانية وطيب الناس الذين إلتقناهم وحسن الإستقبال والتنظيم وخدمات فندقية رائعة من فريق استقبال مختص فهم إناس مهذبين متعاونين وأخص بالذكر الإستاذ عبدالله القارحي وأحمد ووليد الشريف لهم مني والعائلة ألف شكر

تعامل الموظفين في الاستقبال أكثر من رائع، إقامة مريحة وخدمات ممتازة والموقع أكثر من رائع مباشرة على ساحات الحرم.

رحلتي جميلة جداً بسبب اعضاء الفندق المميزين اخص بالذكر محمد عدنان بالدرجة الاولى، ثم بشائر ومروج .

رحلة عمرة موفقة بفضل الله علينا أشكر قسم الحجوزات وبالأخص الاستاذ وليد النعماني والاستاذ الفاضل محمد جوده علي التنسيق الممتاز والمريح بالنسبة لي... واشكر خدمة النزلاء علي تفانيهم في إرضائي وتقديم كل سبل الراحة وبالأخص الاستاذه بشاير والأستاذه مروج وكذلك الاستقبال والمطعم يستحق خمس نجوم

تعامل راقي موقع ممتاز إقامة فريدة خدمة ممتازه

برجاء تجديد الفرش الخاص بالغرق و شكراً

موقع الفندق ممتاز وطاقم العمل ودودين جدا الغرفه واسعة ومريحة وان كان الاثاث يحتاج بعض التجديد ولكن في المجمل الفندق هو اختياري الأول للاقامة في مكة

موقع الفندق ممتاز جدا والغرفة واسعة ومريحة وطاقم العمل ودودين جدا يظل الفندق هو اختياري الاول للاقامة عند ذهابي الي مكة المكرمة بخصوص وتم تسجيل الدخول والخروج باسرع مما توقعت. قمت بالحجز عن طريق الموقع بسهولة وسلاسة

الحمدلله كل شئ تمام

الاثاث قديم ومستهلك

الموظفين خدمتهم ممتازة الفندق كان مزدحم اثاث الغرف قديم النظافة يجب التواصل يوميا وطلب التنظيف المكيف بعض الأحيان لا يعمل رائحة التدخين من الغرف المجاورة غير مهيأة لكيار السن لا يوجد ميكرويف الاسرة والمخدات غير مريحه ابدا

موقع الفندق قريب من الحرم في مبنى وقف الملك عبدالعزيز.. الفندق نظيف وطاقم العمل متعاونين وتعاملهم راقي.. السعر نوعا ما غالي والخدمات والمطاعم والمحلات وسيارات.. الأجرة متوفره وقريبه... أكثر ما أعجبني قرب الفندق من الحرم ونظافته...