فندق بولمان زمزم مكة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.1/5 3,674 أراء

نضمن لكأفضل سعر
فندق بولمان زمزم مكة - Image 1
فندق بولمان زمزم مكة - Image 2
فندق بولمان زمزم مكة - Image 3
فندق بولمان زمزم مكة - Image 4
مجمع أبراج البيت, وقف الملك عبد العزيز, 21955 مكة, السعودية

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • على بعد لحظات من المسجد الحرام والكعبة المشرفة.

  • إطلالات جزئية على الكعبة المشرفة والمسجد الحرام وجبل النور (غار حراء).

  • غرفة وأجنحة فسيحة

  • خدمة إنترنت لاسلكي مجانية

  • يقع بجوار جناح التسوق الذي يضم مجموعة كبيرة من العلامات التجارية العالمية.

الإقامات المتوفرة لدينا

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

موقع الفندق

فندق بولمان زمزم مكة

مجمع أبراج البيت, وقف الملك عبد العزيز
21955 مكة
السعودية

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):21.419314, 39.824662

الهاتف
فاكس +966 12 571 5999

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • موقف
  • الحيوانات الأليفة غير مسموح بها
  • خدمة نقل بالحافلة
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • وافاي
  • مكيف
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.1/5  3,674 أراء

تقييم TripAdvisor  4.4/5  4,228 أراء

Exceellent

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Inarno D تقييم TripAdvisor المعتمد

Housekeeping room cleaning by staff Mr Abdur Rahman six floor very helpfull

Excellent

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

aluelhok تقييم TripAdvisor المعتمد

Housekeeping hospitality cleanliness and very helpful us Mohammad Jane alam was nice person 👍👍👍

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are delighted to hear you liked the cleanliness, and we are delighted to hear that our staff has made your stay pleasant. We will deliver your kind words to Mr. Mohammad Jane Alam personally. We promise to continuously develop our services to give you a fantastic stay during every visit. Best regards, Zamzam Pullman Makkah Hotel.

Extremely disappointing and distressing experience. AVOID

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

Riaz H تقييم TripAdvisor المعتمد

Extremely disappointing and distressing experience at Pullman Makkah. We arrived after a long international flight for Umrah, with a confirmed and credit-card guaranteed booking, only to be told on arrival that their room had been cancelled and given to someone else. The hotel claimed “non-payment,” despite written confirmation that the booking was guaranteed. With no help or empathy from staff, I was forced to rebook a room at a higher price at the same hotel due to the urgency of the situation. This caused huge stress and anxiety, particularly to my mother, and ruined what should have been a peaceful and memorable religious trip. Unfortunately, the poor service continued — luggage was not delivered despite multiple calls, the room was not properly cleaned, room service was very difficult to receive and reception staff were rude and dismissive throughout the stay. This is not the standard expected from a Pullman or Accor property, especially in a city like Makkah where guests are often elderly and travelling for religious reasons. I would strongly advise others to be cautious.

Dear Mr. Riaz, We appreciate the time you took to share your opinion with us, which will help us to develop our services. We take all reviews seriously to constantly develop our services, as your satisfaction is our top priority. Let us assure you that the concerned departments have been informed about your experience, and we will do our best to take your feedback about reservation cancellation, room cleanliness, room service and reception staff into action and promise to meet your expectations on your next visit. Best regards, Zamzam Pullman Makkah Hotel.

Expensive

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5

travelwriterpakistan تقييم TripAdvisor المعتمد

Prime location, however a person need to change 2 lifts for reaching the room, that very hectic. Food was okay but not good. No welcome drinks, telephone operators had difficulty understanding English. However, some of the staff members were very kind.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your feedback regarding the location. On the other hand, your concerns regarding food and elevator have been taken into consideration, and rest assured that our team is working on it. We hope to have the opportunity to serve you again soon. Best regards, Zamzam Pullman Makkah Hotel.

Holy land Beautiful location

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

NAZIR A تقييم TripAdvisor المعتمد

Housekeeping stag Mohammed Jane Room cleanice awesome good person. Honest and very polite Wonderfull and nice tidy. Excellent tower closed the all haram

Dear Nazira, Thank you for taking the time to share your feedback regarding the location, and we are delighted to hear that our staff has made your stay pleasant. We will deliver your kind words to Mr. Mohammed Jane personally. We promise to continuously develop our services to give you a fantastic stay during every visit. Best regards, Zamzam Pullman Makkah Hotel.

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 2,331 أراء 9.5/10 الموقع
  • 6,052 أراء 7.5/10 الغرفة
  • 10,514 أراء 9.1/10 الخدمة
  • 70 أراء 3.9/10 إنترنت
  • 2,881 أراء 7.8/10 مستوى النظافة
  • 1,064 أراء 7.8/10 الإفطار
  • 909 أراء 4.4/10 وسائل الراحة

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مكة

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (قد تُدفع بعض الضرائب عند الوصول إلى الفندق (على سبيل المثال، ضريبة المدينة) وفقًا للوائح المحلية.) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.