ACCOR وبصمتك الرقمية
لننطلق!
يقع فندق Mercure Les Arcs 1800 في قلب منتجع Les Arcs للتزلج في جبال الألب الفرنسية. إذا أقمت في الفندق من قبل، فستجد أنه يقع في مكان مثالي عند سفح المنحدرات. وإذا كنت تمشي من الردهة إلى المصاعد في منتصف الشتاء، فهناك فرصة جيدة لترك آثار أقدامك في الثلج.
إذا سار أحدهم بعدك بالطريقة ذاتها، فلن يعرف حذاء من ترك آثار الأقدام. من ناحية أخرى، يعرف المتتبع المتمرس الكثير عنك بناءً على آثار أقدامك: مثل نوع الحذاء الذي كنت ترتديه، والاتجاه الذي سلكته، والوقت الذي كنت تمشي فيه، وما إلى ذلك.
يشبه تصفح الإنترنت إلى حد ما المشي فوق الثلج. حيث تترك آثارًا عند تصفح مواقع الويب المختلفة. على غرار آثار أقدامك في الثلج، لا يمكن استخدام الآثار التي تتركها على الإنترنت للكشف عن هويتك مباشرةً. ومع ذلك، فإنها تقدم بعض الأدلة عنك: مثل تكوين جهاز الكمبيوتر، ومنطقتك، واللغة التي تتحدث بها على الأرجح، واهتماماتك، وما إلى ذلك.
تنشر Accor مواقع الويب، بما في ذلك الموقع الذي تزوره، والتي تتعقب ما تتصفحه أو تقرأه بالإضافة إلى الآثار التي قد تكون تركتها بالفعل عند حجز إقامتك في فندق Mercure Les Arcs 1800، أو في أحد فنادق Accor الأخرى التي تبلغ 5100 فندق حول العالم.
مسؤولية Accor، والهدف من المستند الذي تقرأه حاليًا، هو:
إبلاغك بالآثار الموجودة؛
إبلاغك بكيفية استخدامنا لهذه المعلومات؛
شرح كيف يمكنك إيقاف هذه الآثار أو حذفها.
إذا سار أحدهم بعدك بالطريقة ذاتها، فلن يعرف حذاء من ترك آثار الأقدام. من ناحية أخرى، يعرف المتتبع المتمرس الكثير عنك بناءً على آثار أقدامك: مثل نوع الحذاء الذي كنت ترتديه، والاتجاه الذي سلكته، والوقت الذي كنت تمشي فيه، وما إلى ذلك.
يشبه تصفح الإنترنت إلى حد ما المشي فوق الثلج. حيث تترك آثارًا عند تصفح مواقع الويب المختلفة. على غرار آثار أقدامك في الثلج، لا يمكن استخدام الآثار التي تتركها على الإنترنت للكشف عن هويتك مباشرةً. ومع ذلك، فإنها تقدم بعض الأدلة عنك: مثل تكوين جهاز الكمبيوتر، ومنطقتك، واللغة التي تتحدث بها على الأرجح، واهتماماتك، وما إلى ذلك.
تنشر Accor مواقع الويب، بما في ذلك الموقع الذي تزوره، والتي تتعقب ما تتصفحه أو تقرأه بالإضافة إلى الآثار التي قد تكون تركتها بالفعل عند حجز إقامتك في فندق Mercure Les Arcs 1800، أو في أحد فنادق Accor الأخرى التي تبلغ 5100 فندق حول العالم.
مسؤولية Accor، والهدف من المستند الذي تقرأه حاليًا، هو:
إبلاغك بالآثار الموجودة؛
إبلاغك بكيفية استخدامنا لهذه المعلومات؛
شرح كيف يمكنك إيقاف هذه الآثار أو حذفها.
ما أدوات التتبع؟
ملفات تعريف الارتباط هي أكثر أشكال أدوات التتبع شيوعًا. أدوات التتبع هي البيانات التي تستخدمها الخوادم لإرسال المعلومات إلى متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول، ثم يتم استخدامها بواسطة هذا المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول لإعادة المعلومات إلى الخادم الأصلي.
يمكن أن تكون المعلومات، على سبيل المثال، معرّف جلسة أو لغة أو تاريخ انتهاء صلاحية أو حقل استجابة وما إلى ذلك.
بينما تكون أدوات التتبع نشطة، تُستخدم لتخزين المعلومات عندما يصل المستخدم إلى صفحات مختلفة من موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو عندما يعود هذا المستخدم إلى موقع الويب هذا أو تطبيق الهاتف المحمول في مرحلة لاحقة.
توجد أنواع مختلفة من أدوات التتبع على الإنترنت:
أدوات تتبع الجلسات، والتي يتم حذفها بمجرد خروجك من المتصفح أو موقع الويب؛
أدوات التتبع الدائمة، والتي تظل على جهازك حتى انتهاء صلاحيتها أو حتى تقوم بحذفها عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك.
على مواقع الويب لدينا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي حددناها والتي تسمى "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" و"ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث" وهي ملفات تعريف ارتباط من مجال مختلف عن مجال موقع الويب الذي تزوره.
يمكن أن تكون المعلومات، على سبيل المثال، معرّف جلسة أو لغة أو تاريخ انتهاء صلاحية أو حقل استجابة وما إلى ذلك.
بينما تكون أدوات التتبع نشطة، تُستخدم لتخزين المعلومات عندما يصل المستخدم إلى صفحات مختلفة من موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو عندما يعود هذا المستخدم إلى موقع الويب هذا أو تطبيق الهاتف المحمول في مرحلة لاحقة.
توجد أنواع مختلفة من أدوات التتبع على الإنترنت:
أدوات تتبع الجلسات، والتي يتم حذفها بمجرد خروجك من المتصفح أو موقع الويب؛
أدوات التتبع الدائمة، والتي تظل على جهازك حتى انتهاء صلاحيتها أو حتى تقوم بحذفها عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك.
على مواقع الويب لدينا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي حددناها والتي تسمى "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" و"ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث" وهي ملفات تعريف ارتباط من مجال مختلف عن مجال موقع الويب الذي تزوره.
استخدامنا لأدوات التتبع
على مواقع ALL و hotelF1 و ibis و Pullman و Novotel و Mercure و MGallery و Sofitel و Business Travel و Meetings و Travelpros و Restaurants and Apartments & Villas نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى بشكل أساسي للأغراض التالية:
قبول أدوات التتبع أو رفضها أو حذفها
لإدارة موافقتك على استخدام أدوات التتبع في تطبيق الهاتف المحمول على ALL - Accor Live Limitless، يمكنك الرجوع إلى قسم "الإشعارات القانونية" الذي يمكن الوصول إليه من الشاشة الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول.
بالنسبة لمواقعنا على الويب، يمكنك إدارة موافقتك أو رفضك لاستخدام أدوات التتبع على جهازك من خلال النقر فوق الزر أدناه:
بغض النظر عما تختاره، يتيح لك متصفحك أيضًا حذف أدوات التتبع من جهازك في أي وقت.
تختلف خطوات إدارة أدوات التتبع وحذفها في كل متصفح. هذه الخطوات موضحة في قائمة التعليمات في متصفحك. تذكر تكوين جميع المتصفحات على أجهزتك المختلفة (الأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر، إلخ.). فيما يلي خطوات إدارة التتبع في المتصفحات الأكثر شيوعًا:
بالنسبة لبرنامج Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
بالنسبة لبرنامج Safari™: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac;
بالنسبة لبرنامج Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647؛
بالنسبة لبرنامج Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox؛
بالنسبة لبرنامج Opera™: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.
بالنسبة لمواقعنا على الويب، يمكنك إدارة موافقتك أو رفضك لاستخدام أدوات التتبع على جهازك من خلال النقر فوق الزر أدناه:
بغض النظر عما تختاره، يتيح لك متصفحك أيضًا حذف أدوات التتبع من جهازك في أي وقت.
تختلف خطوات إدارة أدوات التتبع وحذفها في كل متصفح. هذه الخطوات موضحة في قائمة التعليمات في متصفحك. تذكر تكوين جميع المتصفحات على أجهزتك المختلفة (الأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر، إلخ.). فيما يلي خطوات إدارة التتبع في المتصفحات الأكثر شيوعًا:
بالنسبة لبرنامج Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
بالنسبة لبرنامج Safari™: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac;
بالنسبة لبرنامج Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647؛
بالنسبة لبرنامج Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox؛
بالنسبة لبرنامج Opera™: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.
انقر هنا لقراءة ميثاق Accor الخاص بحماية البيانات الشخصية لعملائها: ميثاق حماية البيانات لبيانات العملاء الشخصية