Mövenpick Hotel Frankfurt City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 81 avis

Meilleur prix
garanti
Mövenpick Hotel Frankfurt City - Image 1
Mövenpick Hotel Frankfurt City - Image 2
Mövenpick Hotel Frankfurt City - Image 3
Mövenpick Hotel Frankfurt City - Image 4
Haager Strasse 5, 60327 FRANCFORT-SUR-LE-MAIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 salles de réunion et de conférence avec lumière naturelle

  • À 5 minutes à pied du Frankfurt Exhibition Center

  • Terrasse panoramique sur le toit, restaurant Mövenpick et bar avec espace extérieur

  • 288 chambres modernes

  • Salle de sport de 130 m² au 8e étage (gratuit)

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Frankfurt City

Haager Strasse 5
60327 FRANCFORT-SUR-LE-MAIN
Allemagne

GPS:50.10984, 8.65103

Téléphone
Fax +49 69 788075888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MOVENPICK RESTAURANT

Profitez d'un large choix de spécialités régionales, suisses et internationales. Notre équipe vous accueille dans un cadre moderne et stylé. Découvrez les coulisses grâce à notre cuisine ouverte.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  81 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  1 444 avis

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour, mais je ai pas reçu la facture que j ai demandé au Check out, ni par mail et j en ai besoin

Personnel de réception incompétent

Note Avis clients 0.5/5

N. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil à l arrivée à la réception à été en dehors des habitudes. Obligé d’épeler mon nom plusieurs fois. Incapable de produire la clé. La collègue entrain de faire des factures finalement obligé d’aider. Au checkout même chose un monsieur incompétent et trop lent.

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Frankfurt City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Detlef Winter General Manager

Pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

EmmaMorinDesaivres En couple - Avis TripAdvisor

L’hôtel est bien situé à 5’ en transports du centre-ville et donc de tout dans le quartier de la city. Accueil très agréable chambre très spacieuse et confortable (suite junior). Literie très confortable, fonctionnelle, machine à café, salle de bains avec douche et baignoire mais je pense datant de la construction de l’immeuble (un peu vieillotte). Toilette séparé, grand dressing, coin bureau, coin salon. Très bien en dehors de la salle de bains. Vue sympa sur les tours et la festhalle. Petit déjeuner hors de prix.

Cher Emma Morin Desaivres, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement au nom de toute l'équipe, Detlef Winter General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City

Hôtel superbe mais dont le personnel manque de professionnalisme.

Note TripAdvisor 3.0/5

Jean Pierre V En couple - Avis TripAdvisor

Un très bon hôtel, calme et proche de tout, mais dont l'accueil et le service ne correspondent nullement aux standards du groupe Accor ni de l'hôtellerie actuelle de ce niveau. Le client est transparent, voire un gêneur. Dommage. Les prix sont très compétitifs hors période "foire".

Bonjour cher Jean Pierre V, Tout d'abord, merci d'avoir séjourné chez nous! On regrette de lire vos remarques par rapport à notre personnel et on vous assure de revoir nos standards afin d'optimaliser notre service et qualitè. En espérant de recevoir une deuxième chance afin de vous montrer la différence positive, Bien cordialement de Francfort, Dion Maes General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

ericz795 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel situé à deux pas de la festhalle parfait si vous allez à un concert personnel à l'accueil professionnel chambre propre rien à redire mais petit bémol et trois détails moins plaisants sommes venus en voiture le parking en sous-sol qui est quasiment obligatoire très cher du samedi 12h au lendemain 9h 37euros !!le prix du petit déjeuner 20euros par personne!!la quantité la variété la qualité est présente mais cela représente quand même une Somme à titre indicatif la chambre est proposée à 60 euros vous rajoutez le parking les petits déjeuners vous doubler le prix de votre séjour et surtout pour vos prochaines réservations demandé une chambre qui ne donne pas sur la rue sinon vous êtes réveillé à 7h par la circulation dans la rue

Dear Moyen, Thank you very much for your honest opinion about our hotel. First of all we are happy that you stayed with us and that you could benefit from our location. We are sorry that you did not have a good sleep because of the noises from the traffic. In regards of your comment about the high prices of the parking lot we have to say that we are not operating the garage ourselves but a third party does. Hence we have no influence on the pricing. It seems that you could have benefit from a very good price for our hotel rooms which is great. According to a very beneficial rate you have booked we think that the price for our breakfast is appropriate to the quality of the service and the variety of our food. We thank you again for choosing Mövenpick during your stay in Frankfurt and we hope to see you coming back soon once you are visiting the city. Best regards from the Management of Mövenpick Hotel Frankfurt City

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.