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Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 1 270 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Poumon vert de 25 hectares aux Portes de Paris

  • Restaurant panoramique, 670m² de terrasse/Cuisine ouverte : rôtissoire & barbecue (l'été)

  • Bars avec vue sur le Golf 18-trous UGolf

  • Loisirs : piscines chauffées*, vélos électriques, simulateur, aire de Jeux ...

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf
  • Tennis extérieurs Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 21 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 vineuil saint firmin
france

Tel : +33344584777

Fax : (+33)344585011

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER D OU TER :  RER D OU TER Chantilly Orry La Ville

  • Par avion

    CDG AIRPORT À 25km / 15,53 miles

  • Par voiture

    SENLIS EXIT A1 À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    CHANTILLY À 7km / 4,35 miles

GPS :49.201336, 2.489843

Nos hébergements

Mercure Chantilly vous offre un véritable standing 4 étoiles, au sein d'une demeure de style 19eme siècle, revisitée pour vous offrir un classicisme très contemporain. Raffinement . Douceur . Chaleur . Elégance.

Nos restaurants et bars

A l'EPICERIE Foodtime by Aix&ter

Venez partager une cuisine bistronomique régionale, au travers de recettes françaises revisitées par les Chefs Cuisiniers, l'Ecole des chefs, l'Artisan Aix&terra membre du Collège Culinaire de France ! Offre Barbecue l'été, Rôtisserie toute l'année !

Le Bar

Il offre une large sélection d'apéritifs, de vins, de boissons fraîches et chaudes ainsi que des grignotages sur le pouce afin de se détendre en fin de journée dans une atmosphère raffinée et moderne.

Photo non contractuelle

LE BAR

Que vous soyez en famille, entre collègues ou entre amis, le bar vous accueille de 07h00 à 00h00 dans un cadre moderne. Vous pourrez déguster des planches sur le pouce et siroter un cocktail sur notre terrasse lounge l'été, avec une vue sur le golf.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 21

  • Surface maximum : 296

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 260 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

1 270 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

228 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Orel En famille - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Les deux piscines sont superbes La vue sur le golf est parfaite Seul les murs de la chambre 365 sont sales (,café et traces de coulures . Peut être à Clim )

Chère Madame L. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec moi votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Chantilly. Vous avez apprécié notre accueil et nos équipements , tout en me soumettant quelques observations et axes améliorations. Ces derniers sont très précieux pour moi afin de garantir un niveau de qualité de service constant Je vous renouvelle donc mes plus sincères remerciements. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau , d'ici là recevez mes salutations respectueuses. Arnaud BOINET Directeur

Tout est à revoir

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambres petites Repas le soir très déplorable Sauna ne fonctionne pas Le hammam non plus (pas chaud du tout)

Cher Monsieur S. Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Chantilly . Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je suis désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Respectueusement Arnaud BOINET Directeur

Bel établissement mais restauration déplorable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre situé dans un environnement agréable dommage que la restauration du diner soit déplorable. et un service peu professionnel.

Chère Madame B. Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Chantilly . Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je suis désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Respectueusement Arnaud BOINET Directeur

Relax et tranquillité

Note Avis clients 4.5/5

Tanya &. M. En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable et professionnel. Chambre très confortable et environnement propice à la détente. Restaurant manquant peut-être un peu d'originalité dans ses propositions mais bien aidé par un service chaleureux.

Cher Monsieur et Madame G. Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

Très bel hôtel mais certains services ont posés problèmes

Note Avis clients 3.0/5

Louise A. En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel et la chambre sont magnifiques, bien situé, confortable, moderne. Cependant pour un Mercure, nous sommes arrivés après l'heure de réception de la chambre (15h) en espérant éviter la queue, soit à 16h15, et notre chambre n'était toujours pas nettoyé ni disponible. Le personnel nous a dit d'aller faire un tour et de revenir plus tard. Aucun geste n'a été effectué. De même au soir, au restaurant, le repas de mon conjoint est arrivé un quart d'heure plus tard que le mien ! J'ai du rappeler une serveuse pour qu'elle se rende compte qu'il n'avait pas été servi. De même pour le thé gourmand en dessert, une demie heure est passée afin qu'on reçoive notre thé ainsi que des vernis froides. Nous ne trouvions pas cela normal.

cher Madame A. Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Chantilly Je découvre avec regret que votre expérience a profondément été marquée, par des erreurs de synchronisation en reception et restauration. Je vous présente mes excuses pour ces erreurs en espérant malgré tout avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer que ces derrieres n'étaient qu'un fait isolé loin de la qualité de service que mon équipe délivre chaque jour avec passion et professionnalisme . Respectueusement Arnaud BOINET Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Très joli complexe hôtel bien situé au calme avec sa piscine extérieure. Le petit déjeuner était varié et très bon. Bonne expérience à refaire

Chère Madame P., Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Madame , mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

Très beau séjour

Note Avis clients 4.5/5

Estelle En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, personnels très accueillants, établissement très propre

Chère Madame T., Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Madame mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

magnifique séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

JuliaB1122 En famille - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

très bel hôtel dans un cadre idyllique, la chambre privilège avec canapé est magnifique, nous avons surtout apprécié la vue sur un petit lac avec des poissons, la piscine intérieure est un régal, je ne veux pas critiquer le personnel - tout le monde était très gentil mais ça se voit que la reprise est un peu difficile..merci pour tout on reviendra!!

Personnel très accueillant

Note Avis clients 4.5/5

Wilda En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant, petit déjeuner de qualité, hôtel super propre. Piscine agréable!

Cher Monsieur Wilda, Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Monsieur, mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

Bien mais …

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était propre mais sans plus, la moquette faisait apparaître plusieurs tâches. Le joint de la baignoire dans un angle était noir. Pour le standing de ce genre d’hôtel, c’est un peu juste. Le personnel, que ce soit à l’accueil ou au niveau de la restauration, rien à dire, vraiment très agréable.

Cher Monsieur P. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec moi votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Chantilly. Vous avez apprécié notre accueil et nos équipements , tout en me soumettant quelques observations et axes améliorations. Ces derniers sont très précieux pour moi afin de garantir un niveau de qualité de service constant Je vous renouvelle mes plus sincères remerciement. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau , d'ici là recevez mes salutations respectueuses. Arnaud BOINET Directeur

Très agréable.

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Expérience très agréable. Personnel souriant et sympathique. Restaurant délicieux. Notre frigo dans la suite fonctionnait plutôt mal. Les boissons n’étaient pas très fraîches , et les boutons contrôlant là baignoires balnéothérapie ne marchaient pas. Cependant nous avons passé un séjour très agréable.

Cher Monsieur C. Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Monsieur, mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Liseb En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons aimé notre séjour, mais nous avons trouvé que les services avaient baissé de gamme c'est bien dommage.

Chère Madame L. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec moi votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Chantilly. Vous avez apprécié notre accueil et nos équipements , tout en me soumettant quelques observations et axes améliorations. Ces derniers sont très précieux pour moi afin de garantir un niveau de qualité de service constant Je vous renouvelle mes plus sincères remerciement. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau , d'ici là recevez mes salutations respectueuses. Arnaud BOINET Directeur

Un hotel parfait selon mes attentes

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien H. Professionnel - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis tres content d'avoir sejourne dans votre hotel. Le seul hic concerne les indications concernant les conditions de la pratique du golf et les horaires d'ouverture de la piscine. Pour le reste, tout etait parfait.

Cher Monsieur H. Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Monsieur, mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Tout etait parfait , faudrait juste verifier les installation spa , le sauna etait en panne , le hammam etait inondé et les douches froides.

Cher Philippe Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

bel endroit

Note TripAdvisor 4.0/5

mksic Professionnel - 22/07/2021 Avis TripAdvisor

endroit vraiment sympa, petit déjeuner un peu cher pour manque de variété. Chambre sous les combles avec traces de moisissures, dommage.. mais je recommande pour l'environnement ! personnel agréable !

Plus jamais

Note TripAdvisor 1.0/5

jeanpascale2016 En couple - 22/07/2021 Avis TripAdvisor

Le cadre agréable ne compensera jamais la médiocrité de la prestation. Client ignoré même encarté au programme de fidélisation Platinum. Servie inadapté au lieu. Cocktails (enfin ce qu’ils appellent ainsi) servis sur des tables non desservies des clients précédents. Bref un seul point positif … savoir qu’on n’y retournera pas.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est mal entretenu. Il n’y a pas assez de personnel , du coup le service est lamentable De plus , la plateforme de réservation donne de mauvais es informations, du coup j’ai dû régler mon séjour alors qu’il m’avait affirmé prendre les chèques ANCV Je trouve le site très beau mais dommage que le reste ne suive´pas

Madame B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Chantilly . Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je suis désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Respectueusement Arnaud BOINET Directeur

Accueil et service de qualité

Note Avis clients 5.0/5

Pierre En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes venu dans cette Hôtel avec ma compagne, le service à été au petit soin et nous avons pu profiter des installations de l'hôtel qui sont de qualités (le sauna,la piscine et le hamam, petit bémol la taille du hamam par rapport à la taille de l'hôtel)

Cher Monsieur E. Je vous remercie pour votre appréciation suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure CHANTILLY. C’est avec plaisir que je reçois votre ressenti. Aussi, je ne manquerai pas de le partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je l'espère. Recevez, Monsieur, mes salutations chaleureuses. Arnaud BOINET Directeur

SEJOUR A CHANITLLY

Note TripAdvisor 4.0/5

fabienneleroy0911 En couple - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

Le cadre est de toute beauté et l'hôtel est au calme, la chambre est très bien, par contre la restauration est déplorable, le service de la brasserie de l'hôtel est très mauvais, pour dormir oui mais plus jamais pour y manger.

Bon séjour mais quelques points a souligner

Note Avis clients 3.5/5

Sarra K. En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le sejour d'1 nuit. Cependant très décue de la piscine qui parait grande alord qu'elle est petite. Il n'y a pas de saumon au petit déjeuner et pas assez de fromage je trouve. Les viennoiseries sont délicieuses. Le personnel est génial.

Chère MAdame K., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec moi votre ressenti suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Chantilly. Vous avez apprécié notre accueil et nos équipements , tout en me soumettant quelques observations et axes améliorations. Ces derniers sont très précieux pour moi afin de garantir un niveau de qualité de service constant Je vous renouvelle mes plus sincères remerciement. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau , d'ici là recevez mes salutations respectueuses. Arnaud BOINET Directeur

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