Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 359 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Poumon vert de 25 hectares aux Portes de Paris

  • 2000m² pour tous événements à la lumière du jour (atrium)

  • Restaurant panoramique, 670m² de terrasse/Cuisine ouverte : rôtissoire & barbecue (l'été)

  • Bars avec vue sur le Golf 18-trous UGolf

  • Loisirs : piscines chauffées*, vélos électriques, simulateur, aire de Jeux ...

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL SAINT FIRMIN
France

GPS:49.201336, 2.489843

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'épicerie Chantilly

A l'Epicerie Chantilly, vivez une expérience gourmande et authentique ! Buffet du lundi au dimanche midi, plats à partager chaque soir. Cuisine de saison, fromages, raclettes, barbecue et étagères gourmandes. Dégustez ici, cuisinez chez vous !

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 359 avis

Note Avis clients 3.0/5

Patricia F. P. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Patricia F P, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et l'entretien de certaines installations. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 4.5/5

Rachel+ M. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Rachel M, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre service. Nous prenons note de votre remarque sur l'accès à la piscine afin d'améliorer l'orientation de nos futurs clients. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 5.0/5

Pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Pierre D, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le calme et le confort de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez pu profiter d'une détente absolue dans notre cadre naturel et apaisant. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 4.5/5

Vincent P. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Vincent P, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre complexe hôtelier. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des espaces verts et nous nous efforçons d'améliorer l'expérience globale de nos clients. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 3.0/5

Cedric M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M, Je vous remercie pour votre retour détaillé concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles et que vous avez ressenti un manque d'empathie de la part de notre personnel à votre arrivée. Cela ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients réguliers. Je suis ravi d'apprendre que nos autres membres du personnel ont su répondre à vos attentes et vous offrir un surclassement qui vous a satisfait. Il est regrettable que votre interaction avec Cannelle n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Je vais m'assurer de partager vos commentaires avec l'équipe afin de renforcer notre formation sur l'accueil et la convivialité. Nous apprécions votre fidélité et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

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  • 237 avis 4.1/10 Espace bien-être
  • 205 avis 6.5/10 Propreté
  • 6 avis 3.8/10 Plage

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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