Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 431 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions - Image 1
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Route D Apremont, 60500 VINEUIL SAINT FIRMIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Poumon vert de 25 hectares aux Portes de Paris

  • 2000m² pour tous événements à la lumière du jour (atrium)

  • Restaurant panoramique, 670m² de terrasse/Cuisine ouverte : rôtissoire & barbecue (l'été)

  • Bars avec vue sur le Golf 18-trous UGolf

  • Loisirs : piscines chauffées*, vélos électriques, simulateur, aire de Jeux ...

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL SAINT FIRMIN
France

GPS:49.201336, 2.489843

Téléphone
Fax +33 3 44 58 50 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'épicerie Chantilly

A l'Epicerie Chantilly, vivez une expérience gourmande et authentique ! Buffet du lundi au dimanche midi, plats à partager chaque soir. Cuisine de saison, fromages, raclettes, barbecue et étagères gourmandes. Dégustez ici, cuisinez chez vous !

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 431 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  377 avis

Note Avis clients 5.0/5

Kathy M. En famille - Avis confirmés ALL

lits confortables personnel aux petits soins

Chère Kathy M, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos lits confortables et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 4.0/5

Valentine G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et ressourçant, un repas incroyable et c’est le cas de le dire car nous nous sommes régalés ! Que ça soit le buffet du petit déjeuner ou le dîner. Petits bémols pour l’espace détente, le sauna n’était pas chaud, le hammam beaucoup trop chaud impossible d’y rester et la piscine n’était pas propre… trace, cheveux… Ainsi que notre chambre qui était malheureusement située au dessus de la seule plaque d’aération de l’hôtel… C’est la seule chose à dire

Chère Valentine G, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour et vos commentaires sur notre emplacement ainsi que sur la qualité de nos repas. Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous êtes régalée au petit déjeuner et au dîner. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace détente. La propreté et le confort de nos installations sont primordiaux, et nous allons examiner les points que vous avez mentionnés afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 4.0/5

Karine L. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel dans un cadre très agréable avec un personnel souriant et sympathique. Nous y avons séjourné pour la Saint-Sylvestre et notre seul mais grand regret est la qualité du dîner servi ce soir là. Pas du tout à la hauteur de l'établissement. Nous avons pu en discuter avec le directeur de l'hôtel qui s'est montré tout à fait à à l'écoute.

Chère Karine L, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre hôtel et notre personnel. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la qualité du dîner lors de la Saint-Sylvestre n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour a été transmis à notre équipe de restauration afin d'améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 4.0/5

Oceane C. En couple - Avis confirmés ALL

Moment très agréable

Chère Oceane C, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Note Avis clients 2.5/5

Assia B. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est tres agréable et accueillant, cependant l'espace bien-être laissait à désirer... Le sauna et le hammam sont bien trop petit et limités à deux personnes, dans les chambres, il n'y a pas de kit de soin juste un gel fait office de shampoing et de gel douche, pas de savon, pas de coton-tiges... Dommage

Chère Assia B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Je prends note de vos remarques concernant l'espace bien-être et les équipements dans les chambres. Sachez que dans le cadre de notre démarche RSE, certains produits d'accueil ne sont plus disposés en chambre, mais restent disponible sur demande à la réception. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 348 avis 9.1/10 Site
  • 662 avis 7.2/10 Chambre
  • 935 avis 9/10 Service
  • 9 avis 2/10 Internet
  • 320 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 262 avis 3.7/10 Espace bien-être
  • 196 avis 6.3/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.